จะดีกว่ามั้ยถ้าเราสามารถเช็คได้ทันทีว่า ลูกค้าคนไหนเคย add สินค้าของเราลงตระกร้าแล้วบ้าง !!! เพราะถ้าลูกค้ากดเพิ่มสินค้าเราในตะกร้า แสดงว่าสนใจในสินค้าเราแบบสุดๆ เราสามารถส่งโปรโมชั่นเพื่อปิดการขายในลูกค้ากลุ่มนี้ได้ไม่ยากเลย

วันนี้เราจะมาสอนวิธีการเช็คว่าลูกค้าคนไหน เคยกดเพิ่มสินค้าเราในตะกร้า เราสามารถกดเช็ค และลิงก์ไปตอบลูกค้าที่ Facebook Business หรือไปตอบลูกค้าคนนั้นๆที่ “รวมแชท” ของ Zwiz ได้ด้วยน้า

1. ให้เราเข้าหน้าหลังบ้าน Zwiz.Ai เพื่อตั้งค่ากันก่อนเลยที่ cms.zwiz.ai หลัง จากนั้นให้เราไปที่หัวข้อ บริการร้านค้าครบวงจร >> สรุปตะกร้าสินค้า

2. จากนั้นเราสามารถ เลือกกำหนดช่วงเวลาที่ลูกค้าค้างสินค้าได้ด้วยตัวเองเลยค่ะ โดย ให้เรา กดที่ ” เลือกช่วงเวลาเอง ” ก็จะขึ้นหน้าตาปฏิทิน ให้เรากำหนดวันได้เล้ย

3. จากนั้นเราสามารถกดลิงค์ไปที่ Facebook Business เพื่อตอบกลับลูกค้าได้ที่ปุ่มสีน้ำเงิน “ไปที่อินบ๊อกซ์(ทั้งหมด) ” หรือจะกดที่ปุ่ม “ดูรวมแชท” เพื่อเข้าไปตอบลูกค้าคนนั้นๆในระบบรวมแชทของ Zwiz ก็ได้เช่นกัน

4. หากเราต้องการที่จะล้างตระกร้าสินค้า ให้เรา”ติ๊กที่รายชื่อลูกค้า”คนนั้นๆ >> และกดเลือก “ล้างตะกร้า” ได้เลยค่ะ

ยังสามารถส่งออกไฟล์มาดูรายชื่อได้อีกนะคะ
ลองไปเช็คกันได้เลยนะคะ เผื่อเราจะได้เหตุผลดีๆว่าทำไมลูกค้าถึงยังไม่สั่งซื้อสินค้าเรา เพื่อนำไปพัฒนาสินค้าเราต่อได้ค่ะ

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย