Blog By ZWIZ.AI – Social Media Automation Platform

ติดป้ายกำกับอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าทำการจองผ่าน ZERVA ระบบจอง

Aug 20, 2025

ถ้าคุณเป็นธุรกิจบริการ เคยเจอปัญหาส่งโปรโมชั่นไป แต่ลูกค้าไม่สนใจไหม?… จริงๆ แล้วคุณอาจแค่ยังส่งโปรโมชั่น หรือสื่อสารลูกค้าไม่ตรงกลุ่มอยู่ก็ได้นะ😥 วันนี้เราเลยมาเสนอวิธีการติดป้ายกำกับเมื่อลูกค้าทำการจองสำเร็จ, ลูกค้ากำลังเข้ามารับบริการ หรือลูกค้าเข้ารับบริการสำเร็จแล้วแบบอัตโนมัติ ด้วยระบบ ZWIZ.AI แชทบอท และระบบจอง ZERVA แบบที่ตั้งค่าครั้งเดียวก็ใช้งานได้ยาวๆเลยแหล่ะ จะเป็นยังไงมาดูกัน😁 📝Check-list ก่อนการตั้งค่า 1. เชื่อมต่อการใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอท กับ ZERVA ระบบจอง 2. ตั้งค่าปุ่มจองในแชทบอท ถ้ายังไม่เคยตั้งค่า 2 ข้อนี้…

บรอดแคสต์พิเศษ (Marketing Messages)

Aug 18, 2025

บรอดแคสต์แบบใหม่บน Facebook บรอดแคสต์หาลูกค้าเก่าได้ มาแล้วตามคำเรียกร้อง! ซึ่งฟีเจอร์นี้ทำให้สามารถส่งข้อความ Broadcast หาลูกค้าในเชิงพาณิชย์, เสนอขายสินค้า, โปรโมชั่น ได้โดยไม่จำกัดประเภทข้อความ และจะมีค่าใช้จ่ายตามที่ Meta กำหนด 💫 แต่ในการส่งบรอดแคสต์แบบพิเศษ (Marketing Messages) จะมีข้อกำหนดดังนี้: 1) เพจจะสามารถ Broadcast ได้ทุก 2 วัน / ครั้ง เท่านั้น และสามารถใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม Facebook (…

วิธีใช้ตัวกรอง Tag แบบ Include และ Exclude ให้แม่นยำ

Aug 15, 2025

การตั้งกลุ่มเป้าหมายหรือค้นหาผู้ใช้งานในระบบ ZWIZ เราสามารถกรองคนที่ต้องการได้ด้วย Tagหลัก ๆ จะมีตัวกรองอยู่ 2 แบบ คือ Include Tag และ Exclude Tag ✅ Include Tag คือ การเลือกเฉพาะผู้ใช้งานที่มี Tag ที่กำหนดไว้ เช่น→ เลือกส่งเฉพาะกลุ่มที่มี Tag ว่า “สนใจสินค้ารุ่นใหม่” ⛔ Exclude Tag คือ…

ZWIZ.AI เข้าร่วมมาตรการลดหย่อนภาษี 200% จาก depa และ กรมสรรพากร

Jul 3, 2025

เป็นการสนับสนุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ซึ่งเป็นกำลังหลักสำคัญของเศรษฐกิจไทย ให้ปรับตัวสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมช่วยลดต้นทุนและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของ SMEs ไทย สำหรับการซื้อแพ็กเกจแชทบอทของ ZWIZ.AI ที่ชำระเสร็จสิ้น ตั้งแต่วันที่ 24 มิ.ย. 2568 - 31 ธ.ค. 2570 สามารถหักรายจ่ายได้ 2 เท่า สูงสุด 300,000 บาท ข้อกำหนดของการเข้าร่วมมาตรการลดหย่อนภาษี 200% (Tax Deduction 200%) รายชื่อผู้ประกอบการที่ขึ้นบัญชีดิจิทัล:…

ฟีเจอร์ยอดฮิตจาก ZWIZ.AI

Jun 30, 2025

หากคุณกำลังทำธุรกิจออนไลน์และมีการ "แชท" ZWIZ.AI ขอแนะนำฟีเจอร์เด็ดที่พัฒนาโดยคำนึงถึงความสอดคล้องกับ Chat Commerce Funnel เพื่อเสริมประสิทธิภาพและช่วยลดภาระในทุกจุดของธุรกิจคุณ เจ้าของธุรกิจต้องไม่พลาด! ช่วยทุกขั้นตอนการขาย มีแล้วปังแน่นอน เริ่มจาก Step 1 ดึงดูดลูกค้า: ZWIZ.AI พัฒนาฟีเจอร์ที่จะช่วยร้านค้า "ดึงลูกค้า" เข้ามาในแชทให้ได้มากที่สุด การมีฐานลูกค้าในแชท ย่อมดีกว่าไม่มีอยู่แล้ว จริงไหมคะ หากธุรกิจไหนกำลังมองหาเครื่องมือสำหรับดูดคนเข้าแชท ซีวิซขอแนะนำดังนี้ค่ะ - ดูดคอมเมนต์เข้าแชท สามารถทำได้ทั้งกับโพสต์ธรรมดา และโพสต์โฆษณา (ทั้ง Facebook…

Tutorial 5.1 : New Broadcast/บรอดแคสต์แบบใหม่

Jun 19, 2025

มาเริ่มสร้างบรอดแคสต์กันเลย 👇🏻 เพิ่มบรอดแคสต์ มี 2 หัวข้อให้เลือก1. บรอดแคสต์ใหม่ อ่านเพิ่มเติม2. บรอดแคสต์ซ้ำเฉพาะคนที่ยังไม่ได้รับ อ่านเพิ่มเติม บรอดแคสต์ใหม่ 1. พิมพ์ชื่อบรอดแคสต์ 2. เลือกช่องทางการบรอดแคสต์- สามารถเลือกส่งถึงผู้ใช้จาก Facebook, Line, Instagram,Tiktok ได้ 3. เลือก Filter กำหนดกลุ่มเป้าหมาย ช่วยให้คุณเลือกส่งข้อความไปยังเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ* Filter ที่สามารถเลือกได้จะเปลี่ยนตามเงื่อนไขของแต่ละช่องทาง ข้อมูลทั่วไป→ เลือกได้ตามเพศ, ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์,…

สูตรลับ 62: ยิงโฆษณาบน Facebook แบบได้ Lead กลับมาเน้นๆ [ฉบับ 2025]

May 27, 2025

ฟีเจอร์ใหม่ ปังๆ มาอีกแล้ววว Meta พัฒนาโฆษณารูปแบบใหม่ (Instant Form Ads) คือ การให้เราสามารถเลือกยิงโฆษณาที่เมื่อลูกค้ากดมาปุ๊บ จะต้องกรอกคำตอบ (ตามคำถามที่เราระบุ เช่น อีเมล เบอร์โทร หรืออื่นๆ) และหากกรอกเสร็จแล้ว ระบบจะออโต้สรุปคำตอบที่ลูกค้าตอบมาส่งเข้าแชท Messenger ให้เราเลยทันที! ความพิเศษเมื่อยิง Instant Form Ads ควบคู่กับการใช้ ZWIZ.AI แชทบอท คือ เมื่อข้อมูลถูกดึงเข้าแชทเรียบร้อยแล้ว ระบบแชทบอท…

ZPT Debug mode

May 20, 2025

เป็นโหมดในการทดสอบการตอบกลับของบอท หมายเหตุ: เมื่อเปิดใช้งาน Debug Mode ระบบ ZPT จะ ไม่ส่งข้อความถึงลูกค้า แต่จะยังคง หักโควตาการใช้งาน ตามปกติ (มีผลเฉพาะในกรณีที่เชื่อมต่อกับแชทบอท Zwiz.ai เท่านั้น) สามารถเปิด / ปิด ได้ที่หน้าตั้งค่า โดยสามารถทดลองการตอบกลับของบอทได้ที่หน้า Chatbot website ของ ZPT หากเชื่อมต่อกับ Zwiz ในหน้า Zwiz จะแสดงข้อความที่บอทตอบกลับ โดยเป็นการแสดงแบบ…

Tutorial 12.1: เทรนบอทตอบคำถามให้ฉลาดขึ้น ด้วย ZPT

May 19, 2025

หลังจากให้ ZPT ช่วยตอบคำถามตามข้อมูลที่เราใส่ไปในระบบให้แล้ว บางครั้งเราก็อาจจะคิดไม่ถึงว่าลูกค้าจะพิมพ์ถามเรื่องที่นอกเหนือจากสิ่งที่เราเพิ่มข้อมูลเอาไว้ด้วยแหะ🧐 เราเลยมีเครื่องมือที่จะช่วยทำให้คุณเห็นภาพรวมการทำงานของบอทได้ว่า… “สรุปแล้วคำถามไหนบ้างที่ลูกค้าถามมาแล้วบอทตอบได้?” หรือ “คำถามไหนที่ลูกค้าถามมาแล้วบอทไม่เจอข้อมูลเลยตอบไม่ได้?” นั่นก็คือหน้าเมนู “ประวัติ” นั่นเอง หน้าประวัติในระบบ ZPT จะเป็นเมนูสำหรับการตรวจสอบข้อมูลคำถาม – คำตอบที่บอททำงานให้ พร้อมสามารถนำข้อมูลนี้มาวิเคราะห์และปรับปรุงการตอบคำถามหรือเพิ่มข้อมูลให้แชทบอทได้ทันที เรามาดูประวัติการใช้ ZPT กันเถอะ! ในเมนูนี้จะมี ตารางแสดงข้อมูล ที่มีรายละเอียดชัดเจน โดยแต่ละหัวข้อจะมีรายละเอียด ดังนี้ ส่วนที่ 1 : ข้อมูลคำถามที่ระบบได้รับ คอลัมภ์ 1 : วันที่/เวลา คือ เวลาที่คำถามถูกส่งเข้ามา…

Tutorial 12: วิธีเชื่อมต่อบอทกับ ZPT Generative AI

May 19, 2025

สำหรับใครที่ใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอทอยู่แล้ว ก็จะพอรู้ว่า ZWIZ.AI เป็นแชทบอท AI ที่ตอบคำถามตาม Intent-Based หรือตามคำตอบที่เราได้สร้างเอาไว้ตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยจะมี AI เป็นส่วนช่วยในการตรวจจับคำถามที่ลูกค้าส่งเข้ามา ถ้าลูกค้าพิมพ์ผิดเล็กน้อยบอทก็ยังเข้าใจและตอบได้อยู่ แต่วันนี้เรามี Solutions สุดล้ำกับการนำ Generative AI อย่าง ZPT มาใช้งานคู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท ที่จะช่วยทำให้การตอบคำถามหรือให้ข้อมูลลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า รวมถึงแชทบอทจะทำให้ช่วยลดงานแอดมินได้เยอะขึ้นอีกด้วย ถ้า ZPT ทำงานร่วมกับ ZWIZ แล้วดีอย่างไร?…

Recommend Blog