สูตรลับ 58 : รู้ได้ทันทีว่าลูกค้าซื้อมากี่ครั้ง ด้วยฟีเจอร์ตรวจสลิปจาก Zwiz.AI

โดยปกติแล้ว ระบบ Zwiz.AI จะมีฟีเจอร์ตรวจสลิปอัตโนมัติ และบอกสถานะสลิปว่าตรวจสำเร็จหรือไม่ แต่ที่พิเศษไปกว่านั้น คือตอนนี้เราสามารถรู้ได้แล้วนะ ว่าลูกค้าแต่ละคนมีการซื้อเข้ามากี่ครั้ง โดยเมื่อลูกค้าส่งสลิปหาร้านค้าแล้วระบบตรวจสอบว่า ตรวจสอบสลิปสำเร็จ ระบบจะนับเป็นการตรวจสลิป 1 ครั้ง = ลูกค้าซื้อมา 1 ครั้ง และจำนวนก็จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ตามจำนวนครั้งที่ซื้อ (ขอแทนจำนวนครั้งที่ตรวจสลิปสำเร็จเป็น n ครั้ง) และตัวนี้จะเปลี่ยนเป็น Tag ที่ติดให้ออโต้ด้วยนะ! โดยเราสามารถค้นหา Tag ตรวจสลิปได้จากหน้าต่างๆ ในระบบ และนำไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลายเลย…

สูตรลับแชทบอท 57 : ฟีเจอร์ กลุ่มคำ ในหน้าบทสนทนา✨

กลุ่มคำคือ ชุดของคำหรือวลีที่มีความสัมพันธ์กันและถูกนำมาใช้ร่วมกันในบริบทใดบริบทหนึ่ง เช่น กลุ่มคำที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาเมื่อมีคำถามหรือขอความช่วยเหลือ ซึ่งระบบ Zwiz จะมีฟีเจอร์ กลุ่มคำ ที่รองรับ กลุ่มคำที่ลูกค้าพิมพ์มาได้เเก่ กลุ่มคำเเบบ System และ Custom ซึ่งเป็นกลุ่มคำที่ใช้ในการตั้งค่าเพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือข้อความที่ลูกค้าพิมพ์มา และนำไปใช้กับของบทสนทนาที่เราตั้งไว้ โดยสามารถอธิบายเพิ่มเติมได้ดังนี้ ระบบ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ระบบบอทได้ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า โดยทั่วไปจะเป็นคำหรือวลีที่เป็นมาตรฐาน เช่น วันที่ เบอร์โทร หรือคำตอบที่เตรียมไว้ให้ใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องมีการปรับแต่งเพิ่มเติม กลุ่มคำ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ร้านค้าตั้งค่าเพิ่มเติมขึ้นเอง เพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือวลีเฉพาะที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาได้ เช่น ชื่อสินค้าหรือบริการเฉพาะเจาะจงที่ร้านค้ามี…

สูตรลับแชทบอท 56 : จัดกลุ่มคำ

📣 Zwiz.AI มีฟีเจอร์ดีๆมาแนะนำอีกแล้ว.........จ้าาาาา ตอนนี้สามารถใช้งานฟีเจอร์ จัดกลุ่มคำ ได้แล้ว ฟีเจอร์นี้ดียังไงไปดูกัน 1. ในการตั้งค่าบทสนทนาร้านค้าไม่ต้องตั้งประโยค คีย์เวิร์ด และเหมือนกับ เยอะๆอีกเเล้ว ใช้เพียงกลุ่มคำก็ครอบคลุม 2. ร้านค้าสามารถตั้งค่าคีย์เวิร์ดเเบบมีคำผสมได้ เช่น อยากให้ลูกค้าพิมพ์ว่า "สนใจ น้ำหอม" ระบบจะส่งเมนูลิสต์น้ำหอม 3. สามารถใช้ตั้งคีย์เวิร์ดให้ใช้ && กับ กลุ่มคำได้ เช่น "สนใจ น้ำหอมกับลิปสติก " ระบบจะส่ง…

มากกว่าการรับทำแชทบอทตาม Requirement แต่เราคือ Zwiz.AI : Social Media Consultant

หลาย ๆ ท่านที่เป็นลูกค้า Zwiz.AI แชทบอท อาจจะยังไม่ทราบว่านอกจากแชทบอทสำเร็จรูปแล้ว เรายังรับทำแชทบอทสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ที่เรียกว่า Enterprise Project ที่รับ Customize ระบบตาม Requirement ลูกค้าด้วยนะ แล้ว Zwiz.AI : Social Media Consultant คืออะไร? ลูกค้าหลายบริษัทมักมาหาเราพร้อมโจทย์ว่าต้องการทำระบบอะไร เช่น ระบบ HR Management เพื่อลดงานภายในของ HR องค์กร,…

ข้อมูลทำรายการจองแยกบริการ

หากร้านค้าของเรามีหลายบริการซะเหลือเกิน แล้วแต่ละบริการก็ต้องการข้อมูลของลูกค้าแตกต่างกันอีก จะทำยังไงดีนะ?จะสร้างข้อมูลทำรายการจองในหน้าร้านค้าเลย แบบนี้ลูกค้าคนอื่น ๆ ก็คงต้องกรอกข้อมูลเยอะจนเมื่อยมือแน่ๆ จะเป็นได้ได้มั้ยนะ ที่เราจะแบ่งข้อมูลแยกออกตามบริการ ไม่ต้องห่วงไป ตอนนี้ ZERVA เปิดให้สร้างข้อมูลทำรายการจองแบบแยกบริการได้แล้วนะ ตั้งค่าไม่กี่ขั้นตอน ก็สามารถได้รับข้อมูลของลูกค้าได้อย่างเฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น แอบการะซิบว่านอกจากร้านค้าจะได้ข้อมูลที่ต้องการแล้ว ลูกค้าเองก็กรอกข้อมูลง่ายยิ่งขึ้นกว่าเดิมด้วยนะเพราะเรามีแบบฟอร์มหลายแบบไว้รองรับการใช้งานที่หลากหลายอีกด้วย ส่วนวิธีการตั้งค่านั้นก็ง่ายแสนง่าย อยากรู้แล้วใช่มั้ย ไปดูกันเลย! วิธีการตั้งค่า 1.เลือกบริการที่ต้องการ โดยเข้าไปที่เมนูร้านค้า >> บริการ >> เลือกบริการที่ต้องการ จากั้นกดปุ่มดินสอได้เลย 2.เลือกตัวเลือกที่ต้องการใช้ข้อมูลการจองได้เลย หากเลื่อนลงมาด้านล่างจพ จะเห็นได้ว่าเรามีแบบฟอร์มการกรอกข้อมูลหลายแบบเลยนะ…

Update ระบบจองนัดหมาย ZERVA Version : 3.0

หลังจากอัปเดต Version 2.0 ไปเรียบร้อยแล้ว ก็มีหลากหลายธุรกิจที่เข้ามาใช้งานระบบจอง ZERVA มากขึ้น เพื่อให้การใช้งานตอบโจทย์หลายๆท่านที่ได้ตัดสินใจมาใช้งานระบบจอง ZERVA ของเรา เราเลยทำการปรับระบบให้ครอบคลุมการใช้งานยิ่งขึ้นอีกครั้ง!! แต่ครั้งนี้เรามีแขกรับเชิญพิเศษมาอยู่ในระบบด้วย จะเป็นใครมาดูกัน😊 Feature/Updated Version 3.0 1. ฟีเจอร์ Redeem Code : ฟีเจอร์นี้จะอยู่ในเมนู "หน้าหลัก" และเลือกหัวข้อ "Redeem Code" ที่เอาไว้ใช้ในกรณีที่คุณได้รับ Code พิเศษจากกิจกรรมของ ZERVA…

ทำความรู้จัก Generative AI (ChatGPT) by Zwiz.AI

ในยุคนี้ คงไม่มีใครไม่รู้จัก Generative AI ตัวดังอย่าง ChatGPT แชทบอทสุดล้ำที่สามารถตอบคำถามทุกอย่างได้อย่างเป็นธรรมชาติ และถูกคาดคะเนว่าอาจมาทำงานหลายๆ อย่างแทนมนุษย์ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำอีกด้วย ซึ่งโดยปกติแล้ว ธรรมชาติของ ChatGPT หากนำมาใช้ในการตอบแชทแทนแอดมินในการทำธุรกิจ จะสามารถตอบได้หลากหลายและสโคปกว้างมาก จนอาจกว้างเกินไปและเลยขอบเขตข้อมูลเฉพาะของธุรกิจ 🌟แล้ว Zwiz.AI นำ ChatGPT มาใช้อย่างไร? จากแชทบอทของ Zwiz.AI ที่มีลักษณะเป็น NLP หรือ Intent-Based AI Chatbot ที่จะคอยตอบลูกค้าในด่านแรกหลังจากลูกค้าพิมพ์มา เราได้เพิ่มด่านที่…

วิธีเชื่อมต่อ ZWIZ.AI กับ TikTok Ads

ถูกใจสายยิง Ads!! ZWIZ.AI เปิดการเชื่อมต่อกับ TikTok Ads แล้วนะ เพียงมีบัญชี TikTok Business ก็สามารถพาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมาแชทต่อใน Messenger ได้ง่ายๆ✨ โดยในวันนี้ เราจะมาสอนวิธีเชื่อมต่อ Zwiz.AI กับ TikTok Ads กันค่ะ *** สำคัญ ***สำหรับร้านค้าที่ต้องการใช้งานฟีเจอร์นี้และยังไม่มีบัญชีโฆษณา TikTok สามารถสมัครและใช้งานฟีเจอร์นี้ได้เลย สมัครเลย สำหรับร้านค้าที่ต้องการใช้งานฟีเจอร์นี้และมีบัญชีโฆษณา TikTok อยู่แล้ว กรุณากรอกแบบฟอร์มเพื่อขอรับสิทธิ์ในการเปิดใช้…

How to connect Facebook Page

If you have already connect to TikTok, another channel that we really recommend you to connect is "Facebook Page" Once you connect to Facebook you will be able to set…

ทำนัดให้ลูกค้าใน Inbox ด้วย ZWIZ.AI แชทบอท x ZERVA ระบบจองนัดหมาย พร้อมนำข้อมูลไปใช้ต่อได้ทันที

หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องมีการจองนัดหมายก่อนการเข้ารับบริการ เวลาลูกค้าอยากมาจองผ่านแชทจะเช็คคิวว่ายุ่งแล้ว กว่าจะกลับมาคอนเฟิร์มลูกค้า หรือแจ้งเตือนก่อนเข้ารับบริการยิ่งวุ่นวายเข้าไปใหญ่😵 วันนี้เรามานำเสนอตัวช่วยธุรกิจบริการที่ต้องการตัวช่วยในการจองและการทำนัดบนโซเชียลมีเดียได้ด้วย นั่นก็คือการใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอท ร่วมกับ ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ (หากใครที่ยังไม่เคยรู้จัก ZWIZ.AI แชทบอท ให้อ่านที่นี่ก่อนได้เลย การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์ หรือ ZERVA ระบบจองนัดหมายจองออนไลน์ ZERVA ตัวช่วยจองนัดหมายออนไลน์ ที่ธุรกิจบริการต้องใช้🔔) มาดูวิธีการทำนัดให้ลูกค้าผ่านหน้า "รวมแชท" กัน! ก่อนอื่นต้องเข้าไปที่…