Blog By ZWIZ.AI

Update ระบบจองนัดหมาย ZERVA Version : 3.0

Aug 19, 2024

หลังจากอัปเดต Version 2.0 ไปเรียบร้อยแล้ว ก็มีหลากหลายธุรกิจที่เข้ามาใช้งานระบบจอง ZERVA มากขึ้น เพื่อให้การใช้งานตอบโจทย์หลายๆท่านที่ได้ตัดสินใจมาใช้งานระบบจอง ZERVA ของเรา เราเลยทำการปรับระบบให้ครอบคลุมการใช้งานยิ่งขึ้นอีกครั้ง!! แต่ครั้งนี้เรามีแขกรับเชิญพิเศษมาอยู่ในระบบด้วย จะเป็นใครมาดูกัน😊 Feature/Updated Version 3.0 1. ฟีเจอร์ Redeem Code : ฟีเจอร์นี้จะอยู่ในเมนู "หน้าหลัก" และเลือกหัวข้อ "Redeem Code" ที่เอาไว้ใช้ในกรณีที่คุณได้รับ Code พิเศษจากกิจกรรมของ ZERVA…

ทำความรู้จัก Generative AI (ChatGPT) by Zwiz.AI

Aug 16, 2024

ในยุคนี้ คงไม่มีใครไม่รู้จัก Generative AI ตัวดังอย่าง ChatGPT แชทบอทสุดล้ำที่สามารถตอบคำถามทุกอย่างได้อย่างเป็นธรรมชาติ และถูกคาดคะเนว่าอาจมาทำงานหลายๆ อย่างแทนมนุษย์ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำอีกด้วย ซึ่งโดยปกติแล้ว ธรรมชาติของ ChatGPT หากนำมาใช้ในการตอบแชทแทนแอดมินในการทำธุรกิจ จะสามารถตอบได้หลากหลายและสโคปกว้างมาก จนอาจกว้างเกินไปและเลยขอบเขตข้อมูลเฉพาะของธุรกิจ 🌟แล้ว Zwiz.AI นำ ChatGPT มาใช้อย่างไร? จากแชทบอทของ Zwiz.AI ที่มีลักษณะเป็น NLP หรือ Intent-Based AI Chatbot ที่จะคอยตอบลูกค้าในด่านแรกหลังจากลูกค้าพิมพ์มา เราได้เพิ่มด่านที่…

ZWIZ.AI x TikTok Ads

Aug 15, 2024

ถูกใจสายยิง Ads!! ZWIZ.AI เปิดการเชื่อมต่อกับ TikTok Ads แล้วนะ เพียงมีบัญชี TikTok Business ก็สามารถพาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมาแชทต่อใน Messenger ได้ง่ายๆ✨ โดยในวันนี้ เราจะมาสอนวิธีเชื่อมต่อ Zwiz.AI กับ TikTok Ads กันค่ะ *** สำคัญ ***สำหรับร้านค้าที่ต้องการใช้งานฟีเจอร์นี้และยังไม่มีบัญชีโฆษณา TikTok สามารถสมัครและใช้งานฟีเจอร์นี้ได้เลย สมัครเลย สำหรับร้านค้าที่ต้องการใช้งานฟีเจอร์นี้และมีบัญชีโฆษณา TikTok อยู่แล้ว กรุณากรอกแบบฟอร์มเพื่อขอรับสิทธิ์ในการเปิดใช้…

How to connect Facebook Page

Aug 9, 2024

If you have already connect to TikTok, another channel that we really recommend you to connect is "Facebook Page" Once you connect to Facebook you will be able to set…

ทำนัดให้ลูกค้าใน Inbox ด้วย ZWIZ.AI แชทบอท x ZERVA ระบบจองนัดหมาย พร้อมนำข้อมูลไปใช้ต่อได้ทันที

Aug 8, 2024

หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องมีการจองนัดหมายก่อนการเข้ารับบริการ เวลาลูกค้าอยากมาจองผ่านแชทจะเช็คคิวว่ายุ่งแล้ว กว่าจะกลับมาคอนเฟิร์มลูกค้า หรือแจ้งเตือนก่อนเข้ารับบริการยิ่งวุ่นวายเข้าไปใหญ่😵 วันนี้เรามานำเสนอตัวช่วยธุรกิจบริการที่ต้องการตัวช่วยในการจองและการทำนัดบนโซเชียลมีเดียได้ด้วย นั่นก็คือการใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอท ร่วมกับ ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ (หากใครที่ยังไม่เคยรู้จัก ZWIZ.AI แชทบอท ให้อ่านที่นี่ก่อนได้เลย การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์ หรือ ZERVA ระบบจองนัดหมายจองออนไลน์ ZERVA ตัวช่วยจองนัดหมายออนไลน์ ที่ธุรกิจบริการต้องใช้🔔) มาดูวิธีการทำนัดให้ลูกค้าผ่านหน้า "รวมแชท" กัน! ก่อนอื่นต้องเข้าไปที่…

ตั้งค่าข้อความสรุปการของ ZERVA บน ZWIZ.AI

Aug 8, 2024

ปรับแต่งคำเพื่อส่งสรุปการจองให้ลูกค้าในแชทเมื่อทำรายการจองสำเร็จได้ง่ายๆ เมื่อใช้งาน ZERVA ระบบจองนัดหมาย คู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท (สำหรับใครที่ยังไม่เคยเชื่อมต่อการใช้งาน ZERVA ระบบจองบน ZWIZ.AI แชทบอท สามารถกดดูวิธีได้ ที่นี่ เลยนะ) **หมายเหตุ : ข้อความที่ได้จากการตั้งค่า ต้องเกิดจากการจองบริการผ่านปุ่มแชทบอทเท่านั้น!! วิธีการตั้งค่า 🔧⚙️ 1. หลังจากเข้าสู่ระบบหลังบ้าน https://cms.zwiz.ai/ เรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่เมนู "ส่วนเสริม" 2. เลือกแถบ "เชื่อมต่อ…

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้

Aug 1, 2024

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ หมายถึง ข้อความที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาแล้วร้านค้าไม่ได้ตั้งบทสนทนารองรับข้อความนั้นๆ เช่น นานจังครับ อยู่ไหมครับ เป็นต้น บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ จะไปช่วยตอบข้อความเหล่านี้ให้ เช่น ลูกค้าติดต่อสอบถามว่า เเอดมินอยู่ไหมครับ บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ ไปให้คำตอบกับลูกค้า ซึ่งตัวบทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ยังสามารถนำมาใช้กับฟีเจอร์อื่นๆเพิ่มความสามารถในการทำงานได้อีกด้วยตั้งแต่ ใช้ร่วมกับ ตั้งวันเวลา เพื่อให้บทสนทนานั้นๆ สามารถตอบเฉพาะช่วงเวลาที่เรากำหนดได้หรือใช้ร่วมกับ บริบทของบทสนทนา เพื่อตั้งว่าหากลูกค้าพิมพ์คำถามที่บอทตอบไม่ได้ครบตามจำนวนที่กำหนดลูกค้าท่านนั้นแชทจะเด้งไปยังฝั่งเเอดมินเพื่อให้ทางแอดมินติดต่อกลับได้ง่าย เราสามารถตั้งค่า บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ร่วมกับการใช้ตั้งวันเวลา และ บริบทของบทสนทนา ได้ยังไงบ้าง อันดับแรก ไปยังเมนูแชทบอท เลือก บทสนทนา…

ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบ

Aug 1, 2024

ข้อความต้อนรับ (Welcome Message) เป็นข้อความแรกที่ผู้ใช้จะได้รับเมื่อลูกค้าทักมากยังเพจร้านค้า ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบ เเตกต่างยังไงเเล้วสามารถใช้ยังไงได้บ้าง ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบจะช่วยให้ร้านค้าสามารถสร้างรูปแบบการตอบกับได้หลากหลายมากยิ่งขึ้นเพื่อให้เหมาะกับสถานการณ์ ยกตัวอย่างการใช้งาน ร้านค้าต้องการให้บอทตอบเเตกต่างกันในเเต่ละวัน และเเต่ละช่วงเวลา เช่น วันจันทร์ที่ 12 ร้านเปิด 8.00 - 16.00 น. ต้องการให้บอทตอบว่า ร้านเปิดทำการปกติ วันอังคารที่ 13 ร้านเปิด 16.00- 21.00 น. ต้องการให้บอทตอบว่า วันนี้ร้านค้าเปิดทำการ 16.00-21.00 น.…

Tutorial 11: จัดการบทบาท

Jul 25, 2024

หน้าบทบาทเอาไว้ทำอะไร ? 1. มอบหมายหน้าที่และความรับผิดชอบ: สามารถกำหนดว่าใครจะทำหน้าที่อะไรบ้าง เพื่อให้การทำงานเป็นระบบและไม่ซ้ำซ้อน 2. ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: ช่วยในการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลหรือฟังก์ชันต่าง ๆ ในระบบ ทำให้ข้อมูลปลอดภัย 3. ติดตามและตรวจสอบการทำงาน: แอดมินสามารถตรวจสอบการทำงานของสมาชิกทีมได้ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปรับปรุงกระบวนการทำงาน 4. แก้ไขปัญหาและการสนับสนุน: แอดมินสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบและให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้งานได้ทันที ในหน้าบทบาทจะเเสดงข้อมูลหลักๆอยู่ 5 อย่างคือ 1.ชื่อแอคเคาท์ คือ ชื่อแอคเคาท์ที่ล๊อคอินเข้ามาใช้งานไม่ว่าจะเป็น Facebook LINE เป็นต้น 2.อีเมล คือ…

สูตรลับแชทบอท 55 : Blocked ลูกค้าผ่านรวมแชทของ Zwiz

Jul 11, 2024

📣 Zwiz.ai มีฟีเจอร์ดีมาแนะนำอีกแล้ว.........จ้าาาาา ตอนนี้สามารถใช้งานฟีเจอร์ Blocked🚫 ลูกค้าผ่านรวมแชทของ Zwiz ได้แล้วนะ ทั้งนี้จะมีผลกับบน Zwiz เท่านั้น มาดูกันเถอะว่า ถ้าบล็อกลูกค้าบนระบบ Zwiz ไปแล้วนั้น มีขั้นตอนอย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง ขั้นตอนการ Blocked ผ่านรวมแชท ขั้นตอนที่ 1 : ไปยังหน้า รวมแชท ขั้นตอนที่ 2 : เลือกช่องทาง >>…

Update ระบบจองนัดหมาย ZERVA Version : 3.0

ทำความรู้จัก Generative AI (ChatGPT) by Zwiz.AI

ZWIZ.AI x TikTok Ads

How to connect Facebook Page

ทำนัดให้ลูกค้าใน Inbox ด้วย ZWIZ.AI แชทบอท x ZERVA ระบบจองนัดหมาย พร้อมนำข้อมูลไปใช้ต่อได้ทันที

ตั้งค่าข้อความสรุปการของ ZERVA บน ZWIZ.AI

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้

ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบ

Tutorial 11: จัดการบทบาท

สูตรลับแชทบอท 55 : Blocked ลูกค้าผ่านรวมแชทของ Zwiz

Recommend Blog

เพิ่มยอดขายขณะไลฟ์สด ด้วยฟีเจอร์ Boost Live จาก Meta 📣

รู้หรือยัง Facebook ติดตะกร้าขณะไลฟ์สดได้แล้ว!! ด้วยฟีเจอร์ Meta Live Shopping Tools🎯

Meta Catalog ฟีเจอร์ดีๆ ที่จะทำให้คุณขายสินค้าผ่าน Meta ได้ง่ายยิ่งขึ้น

สูตรลับแชทบอท 59 : ปิดการขายได้ง่ายขึ้น ด้วย Zwiz.AI x TikTok