ZERVA – Blog By ZWIZ.AI

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน Pay Solutions เพื่อใช้งานกับระบบจอง ZERVA

Apr 19, 2024

สำหรับร้านค้าที่ทำการเชื่อมต่อ Payment Gateway อย่าง Pay Solutions กับระบบจอง ZERVA สิ่งที่ท่านจะได้รับคือสามารถรองรับการชำระเงินในการจองผ่านระบบได้หลายรูปแบบมากขึ้น มุมลูกค้าก็จ่ายเงินได้ง่ายขึ้น โดยสามารถชำระเงินในการจองผ่านระบบด้วย QR Code, Credit Card, E-Wallet หมายเหตุ : สามารถเชื่อมต่อการใช้งาน Pay Solutions ใน ZERVA แพ็กเกจ Business เท่านั้น ก่อนจะไปสมัคร มาดูเรทค่าธรรมเนียมของแต่ละช่องทางกันก่อนดีกว่าค่ะ เพื่อประกอบการตัดสินใจ ขั้นตอนการสมัครและการใช้งานก็ง่ายนิดเดียว…

ZERVA ZRMZ

เมื่อระบบจอง ZERVA มาพร้อมกับการสะสมแต้มอัตโนมัติด้วยระบบสะสมแต้ม ZRMZ

Apr 3, 2024

สำหรับธุรกิจบริการหลายๆร้านก็คงมีโจทย์ที่เหมือนๆกันคือการทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการร้านเรา.. แค่ฟังก็ยากแล้วใช่มั้ยคะ😁 . แต่หลักสูตรเบสิคที่ร้านส่วนใหญ่จะใช้กันก็คือการสะสมแต้มรายครั้ง เข้ารับบริการครบ 10 ครั้งเข้ารับบริการฟรี 1 ครั้งหรือจะเป็นการสะสมแต้มตามยอดเงินเข้ารับบริการแล้วใช้แต้มสะสมมาเป็นส่วนลดก็ได้เหมือนกันนะ แต่ถ้าจะให้ถือบัตรสะสมแต้มก็มีหล่นหายบ้าง ลืมเอามาบ้างทำยังไงให้มีประสิทธิภาพหล่ะแบบนี้ . ในวันนี้เรามีตัวช่วยใหม่มานำเสนอธุรกิจบริการกัน รับรองเลยว่าลูกค้าก็สะสมแต้มได้สะดวก แถมยังเชื่อมต่อกับระบบจองได้ทันทีรู้ได้เลยว่าลูกค้าสมาชิกมาจองเข้ารับบริการหรือเปล่า หรืออยากจะให้ลูกค้าแลกรับสิทธิพิเศษจากแต้มสะสมตั้งแต่การจองเลยก็ได้นะ ถ้าอยากรู้แล้วว่าต้องทำยังไงบ้างก็มาดูกันเลย ... ก่อนอื่นขอแนะนำแต่ละระบบก่อน✏️ 📅ZERVA ระบบจอง คือระบบที่รองรับการจองนัดหมาย หรือจองเข้ารับบริการล่วงหน้า ⭐ZRMZ ระบบสะสมแต้ม คือ ระบบสมาชิก สำหรับการสะสมแต้ม พร้อมการจัดการข้อมูลลูกค้า ใช้สำหรับการเก็บข้อมูลลูกค้าสมาชิกเบื้องต้นพร้อมทำกิจกรรมสะสมแต้ม…

ZERVA

ใช้ระบบจอง ZERVA เก็บข้อมูลหลังเข้ารับบริการ พร้อมฟีเจอร์รองรับเพียบ

Mar 31, 2024

สำหรับทุกธุรกิจบริการก็คงอยากจะมีการบันทึกข้อมูลหลังลูกค้ามาเข้ารับบริการเพื่อนำมาวิเคราะห์ต้นทุน วิเคราะห์รายได้ หรือแม้แต่ค่า Commission พนักงานก็มีส่วนด้วยเหมือนกัน เพราะฉะนั้นธุรกิจไหนกำลังมองหาตัวช่วยที่ทั้งสามารถดูแลเรื่องของการจองคิว รวมถึงการเก็บข้อมูลหลังลูกค้าเข้ารับบริการ พร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังเข้ารับบริการอัตโนมัติอยู่ละก็.. ลองมาดู ZERVA ระบบจองนัดหมายจองบริการออนไลน์ของเราก่อนเลย "รับรองว่าคุณจะทำงานได้ง่ายขึ้นแน่นอน" แต่ถ้าใครยังไม่เคยใช้งานระบบจอง ZERVA เลย แอดมินแนะนำให้ไปอ่านวิธีการตั้งค่าเบื้องต้นไว้ก่อนนะ จะได้เห็นภาพการใช้งานและเข้าใจการทำงานในส่วนอื่นๆเพิ่มด้วยนะคะ😊💕 หลังจากลูกค้าทำการจองเข้ามา แอดมินก็จะเข้ามาที่ระบบหลังบ้านเพื่อมาปรับข้อมูล โดยปกติแอดมินจะต้องมาทำการปรับข้อมูลเมื่อลูกค้า "เข้ารับบริการสำเร็จ", "ยกเลิก" (ไม่มาเข้ารับบริการ), "เลื่อนวันเข้ารับบริการ" กรณีลูกค้า "เข้ารับบริการสำเร็จ" ระบบจอง ZERVA ก็จะมีการรองรับการเก็บข้อมูลหลังเข้ารับบริการด้วยเหมือนกัน โดยจะรองรับทุกกรณีไม่ว่าจะเป็น…

ZERVA

Tutorial 7 : การตั้งค่าบทบาทแอดมินบนระบบ ZERVA

Mar 6, 2024

ในเบื้องต้นระบบจอง ZERVA จะมีสิทธิ์พื้นฐานไว้ให้ทั้งหมด 2 สิทธิ์ คือ 1. Admin (แก้ไขได้ทุกหน้า) และ 2. Member(อ่านได้อย่างเดียวทุกหน้าไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้เลย) แต่สำหรับการใช้งานสำหรับพนักงานหน้าร้านหรือตามสาขาเราสามารถเพิ่มการตั้งค่าเพื่อจำกัดสิทธิ์การใช้งานตามสาขาได้เช่นกันนะคะ 1. ความหมายของแต่ละสิทธิ์ 1.1 แก้ไขได้ : สามารถแก้ไขข้อมูลได้ 1.2 อ่านอย่างเดียว : มองเห็นข้อมูล แต่จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้ 1.3 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง : จะไม่สามารถเห็นแถบเมนูและข้อมูลนั้นๆได้เลย 1.4 ปฏิทินที่เข้าถึง…

ZERVA

ตัวอย่างการใช้งานลิงก์ระบบจอง ZERVA

Feb 21, 2024

แล้วมีใครรู้บ้างว่าการมีระบบจอง ZERVA แค่ 1 ลิงก์ เราก็สามารถนำไปใช้งานได้ทุกที่ทุกแพลตฟอร์มเลยนะ ในวันนี้เราจะมาบอกเคล็ดลับการนำลิงก์ ZERVA ไปใช้งาน ร้านค้าก็สามารถเลือกใช้ตามความต้องการได้เลยนะ จะมีวิธีการนำไปใช้งานแบบไหนได้บ้างมาดูกัน!! 1. ลิงก์ เว็บไซต์ จะขึ้นต้นด้วย https://zerva.app/... คือ ลิงก์ที่สามารถนำไปใช้งานได้ในทุกที่ โดยจะไม่มีสรุปการจองส่งเข้ามาใน Inbox หรือแชทให้ เหมาะสำหรับ : ธุรกิจ/บริการที่ต้องการให้ความสะดวกกับลูกค้าที่ทำการจอง เพราะไม่ว่าจะกดมาจากที่ไหนก็สามารถจองได้ทันที ไม่จำเป็นต้องล็อกอินเข้าสู่ระบบก่อนการจอง ยกตัวอย่าง : แนบในแคปชั่นโพสต์ Facebook/IG,…

ZERVA

วิธีจองคิวที่มาจากหน้าร้านในระบบหลังบ้าน

Jan 10, 2024

ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ จะทำหน้าที่ในการแสดงเวลาที่ว่างอยู่ให้กับลูกค้าจองบริการเข้ามาล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ แต่ในขณะเดียวกันหน้าร้านก็ยังมีการรับลูกค้า Walk-in ด้วย แต่เราจะมาล็อกช่วงเวลาที่ลูกค้า Walk-in เพื่อไม่ให้ฝั่งออนไลน์จองได้ยังไง? มาดูวิธีการทำงานกันเลย วิธีการทำงานล็อกเวลาลูกค้า Walk-in หน้าร้าน 1. เข้ามาที่หัวข้อ "นัดหมาย" > เลือกหัวข้อ "บริการที่ถูกจอง" 2. ต่อมาให้เลือกปฏิทินที่ต้องการจะล็อกเวลาสำหรับลูกค้า Walk-in : ตามตัวอย่างจะเลือกเป็นปฏิทินไม่มีช่างประจำนะคะ 3. เมื่อเลือกปฏิทินที่ต้องการจองคิว Walk-in แล้วให้กดที่หน้า "ทั้งหมด"…

ZERVA

จัดการสถานะนัดหมายหลังการจอง

Jan 7, 2024

หากลูกค้ามีการทำรายการจองนัดหมายเข้ามาในระบบ ร้านค้าสามารถตรวจสอบแก้ไขสถานะนัดหมายและการชำระเงินนั้นๆ ได้ที่ หน้านัดหมาย >> รายการนัดหมาย ซึ่งในหน้านี้ร้านค้าสามารถเลือกดูข้อมูลการทำรายการทั้งหมด หรือจะดูตามช่วงเวลาได้ นอกจากนั้นยังสามารถตรวจสอบความถูกต้องของรายการจอง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบสลิปรวมถึงแก้ไขเปลี่ยนแปลงสถานะของรายการจอง จะมีสถานะอะไรบ้างมาดูเลย 1. เลือกปฏิทิน ในการตรวจสอบข้อมูลออเดอร์เมื่อมีการจองเข้ามาจะต้องมีการเลือกปฏิทินตามที่ตั้งค่าไว้ในบริการก่อน ยกตัวอย่างเช่น ต้องการดูการจองโต๊ะพิเศษสาขารัชดา โดยในหน้าตั้งค่าบริการ เราตั้งค่าปฏิทินของบริการนี้ไว้เป็นปฏิทิน "โต๊ะพิเศษ 5 - 8 คน" ในหน้ารายการนัดหมายก็เลือกปฏิทิน "โต๊ะพิเศษ 5 - 8 คน" ตามที่เราตั้งค่าไว้…

ZERVA

Tutorial 6 : ดูข้อมูลการจองในหน้า “บริการที่ถูกจอง”

Jan 7, 2024

ในหัวข้อนี้จะเป็นการแนะนำวิธีการทำงานเมื่อลูกค้าทำการจองเข้ามาเรียบร้อยแล้วในหน้า "บริการที่ถูกจอง" ต้องบอกก่อนว่าจริงๆแล้วการจัดการสถานะการจอง/ดูข้อมูลการจองจะสามารถดูได้ทั้งหมด 2 หน้าด้วยกันคือ หน้า "บริการที่ถูกจอง" หน้า "รายการนัดหมาย" ซึ่งใน Tutorial นี้จะมาแนะนำวิธีการทำงานหลังบ้านหลังจากลูกค้าทำการจองเข้ามาเรียบร้อยแล้ว มาดูวิธีการใช้งานและการทำงานในหน้านี้กันค่ะ ก่อนอื่นเข้ามาที่หน้า "นัดหมาย" > "บริการที่ถูกจอง" ในหน้าของบริการที่ถูกจองจะประกอบไปด้วย 1. ปฏิทิน : คือการเลือกปฏิทินที่ต้องการจะดู/จัดการข้อมูลการจอง 2. ตารางปฏิทิน : สำหรับดูภาพรวมของบริการที่ทำการจองเข้ามาแล้ว 3. ปุ่ม "นัดหมาย" และ…

ZERVA

Update ระบบจองนัดหมาย ZERVA Version : 2.0

Jan 6, 2024

จากคำแนะนำของลูกค้า ZERVA ทุกท่าน วันนี้เราได้นำข้อเสนอแนะมาพัฒนาให้เป็น ZERVA V.2.0 ให้ตอบโจทย์การใช้งานทุกท่านมากยิ่งขึ้น (แต่ถ้าลูกค้าท่านไหนมีฟีเจอร์แนะนำเราเพิ่มเจิมที่มีอยู่ กระซิบแอดมินหลังไมค์มาได้เลยนะคะ😊) เพราะฉะนั้นบอกได้เลยว่า Version 2.0 ที่เราพัฒนาเพิ่มเติมนี้จะพิเศษมากกว่าเดิมแน่นอน ด้วยการพัฒนาทั้งหมด 10 หัวข้อหลักๆ จะมีอะไรบ้างมาดูกันเลย🎉 Feature Updated Version 2.0 1. สร้างปฏิทิน : เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีหลายสาขา หรือช่างหลายคน และต้องการให้การจองไม่ซ้ำกัน อ่านวิธีการตั้งค่าเพิ่มเติมได้ที่นี่👉Tutorial 3 :…

ZERVA

Tutorial 3 : การตั้งค่าบริการทั้งหมดบน ZERVA

Jan 6, 2024

ร้านค้าสามารถจัดการบริการที่เปิดจองได้ที่หน้า "บริการทั้งหมด" ไม่ว่าจะเป็น เพิ่มปฏิทิน, สร้างบริการ, แก้ไขบริการ รวมถึงการเปิดใช้งานบริการ โดยเราจะต้องสร้างข้อมูลทั้งหมด 2 ส่วนหลักๆ คือ 1. ปฏิทิน และ 2. บริการหลัก-ย่อย ถึงจะสามารถเปิดให้บริการได้ บอกเลยว่าขั้นตอนอาจจะดูเยอะ แต่ตั้งค่าแค่ครั้งเดียวก็ใช้ได้ตลอดชีพเลยนะ😊 มาดูวิธีตั้งค่ากันเลย👇 1. สร้างปฏิทิน การสร้างปฏิทินเปรียบเสมือนการควบคุมบริการหรือสิ่งนั้นๆให้เวลาไม่ซ้ำกัน ยกตัวอย่างเช่น บริการร้านต่อขนตา มีบริการถอดขนตา และต่อขนตา โดยมีช่าง 1 คน…

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน Pay Solutions เพื่อใช้งานกับระบบจอง ZERVA

เมื่อระบบจอง ZERVA มาพร้อมกับการสะสมแต้มอัตโนมัติด้วยระบบสะสมแต้ม ZRMZ

ใช้ระบบจอง ZERVA เก็บข้อมูลหลังเข้ารับบริการ พร้อมฟีเจอร์รองรับเพียบ

Tutorial 7 : การตั้งค่าบทบาทแอดมินบนระบบ ZERVA

ตัวอย่างการใช้งานลิงก์ระบบจอง ZERVA

วิธีจองคิวที่มาจากหน้าร้านในระบบหลังบ้าน

จัดการสถานะนัดหมายหลังการจอง

Tutorial 6 : ดูข้อมูลการจองในหน้า “บริการที่ถูกจอง”

Update ระบบจองนัดหมาย ZERVA Version : 2.0

Tutorial 3 : การตั้งค่าบริการทั้งหมดบน ZERVA

Recommend Blog

ฟีเจอร์ Audience : สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบอัตโนมัติด้วย ZWIZ.AI✨

CRM / Loyalty Program ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

สูตรลับแชทบอท 53 by ZWIZ.AI : ปลดบล็อกตอบกลับคอมเมนต์เองได้ง่ายๆ

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน Pay Solutions เพื่อใช้งานกับระบบจอง ZERVA