Blog By ZWIZ.AI – Social Media Automation Platform

วิธีทำให้ ZWIZ.AI ทำงานร่วมกับ Meta Business AI

Apr 29, 2026

อย่างที่หลายคนคงเริ่มเห็นกันแล้วว่า Meta ได้เปิดตัว Meta Business AI เข้ามาเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์สำคัญบนแพลตฟอร์มของตัวเอง และแน่นอนว่า มีลูกค้าหลายรายของเราที่เริ่มสนใจอยากทดลองใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอท ร่วมกับ Meta Business AI เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากทั้งสองระบบได้พร้อมกัน ในบทความนี้ เราจะพามาดูวิธีการตั้งค่าเบื้องต้น สำหรับลูกค้าที่ใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอทอยู่แล้ว และต้องการทดลองให้ระบบทำงานร่วมกับ Meta Business AI วิธีการตั้งค่าปัจจุบัน (ชั่วคราว) STEP 1. เปิดใช้งาน…

ZWIZ.AI ตรวจสลิป TrueMoney

Apr 28, 2026

ตรวจสลิป TrueMoney รายงานตรวจสลิป สร้างลิงก์เปิดบิลชำระเงิน ตรวจสลิป TrueMoney ฟีเจอร์นี้บอกเลยว่าเหมาะกับร้านค้ามาก 👍 ตอนนี้ ZWIZ.AI ช่วยตรวจให้แบบอัตโนมัติแล้ว ทั้งเร็วและแม่นยำขึ้นเยอะ ⚙️ มาเริ่มตั้งค่ากันเลย เข้าใช้งานที่ https://cms.zwiz.ai/th/login เลือกบอทที่ต้องการเชื่อมต่อรวมแชท ZIGNAL ⚠️ หมายเหตุ: ต้องใช้งานแพ็กเกจ Advanced ขึ้นไป เท่านั้น และการตรวจสลิปจะใช้โควตา (สามารถซื้อเพิ่มได้) 💬 ตรวจสลิปผ่านแชท ไปที่เมนู ผู้ช่วยตอบรูปภาพ…

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์ค้นหาข้อมูลผู้ใช้ / ข้อความ

Apr 28, 2026

ใครประสบปัญหาค้นหาลืมลูกค้าที่เคยคุยเรื่องใดเรื่องนึงไว้ แต่จำไม่ได้บ้าง🤨 ฟีเจอร์ Search ใน ZIGNAL Chat ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ทั้ง ข้อมูลลูกค้า และ ข้อความในแชท เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากขึ้น แล้ว ZIGNAL ค้นหาข้อมูลอะไรได้บ้าง? ... ✨1. ค้นหาขั้นพื้นฐาน (Basic Search) 🔎 การค้นหาผู้ใช้ (User Search) สามารถค้นหาลูกค้าได้จาก: ชื่อ (Display Name) ชื่อเล่น…

ZIGNAL Chat : เริ่มต้นใช้งาน ZIGNAL รวมแชทและการเชื่อมต่อช่องทางใช้งาน

Apr 28, 2026

มาตามคำเรียกร้อง ZIGNAL ระบบรวมแชท (Omni-channel Chat) ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการการสนทนาจากหลายแพลตฟอร์มไว้ในที่เดียว เช่น Facebook, LINE, Instagram และช่องทางอื่น ๆ พร้อมฟีเจอร์ AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตอบลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น รองรับการใช้งานทั้งรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน สะดวกแบบไหนเลือกใช้ได้เลย การเริ่มต้นใช้งาน ZIGNAL รวมแชท 🚩Step 1 : การเข้าสู่ระบบและการติดตั้ง ZIGNAL 💻กรณีใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์/เว็บไซต์ 1. เริ่มจากการเข้าสู่ระบบ ZWIZ PLATFORM…

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์ดึงประวัติแชท / ดึงข้อมูลผู้ใช้

Apr 28, 2026

เชื่อมต่อ ZIGNAL แล้วแต่ประวัติแชทหรือป้ายกำกับที่เคยติดไว้บนแพลตฟอร์มไม่ขึ้น? ไม่ต้องกังวล! ดึงข้อมูลกลับมาได้ง่ายๆ เคยไหม? พอย้ายมาใช้ระบบ Omni-channel แล้วแอบตกใจว่าทำไมประวัติการคุยเก่าๆ หรือข้อมูลและป้ายกำกับลูกค้าจากแพลตฟอร์มเดิมถึงไม่ตามมาด้วย…จริงๆ แล้วปัญหานี้อาจจะเกิดจาก ข้อจำกัดในการส่งข้อมูลของทางแพลตฟอร์มต้นทาง ที่ทำให้ข้อมูลซิงค์มาไม่ครบถ้วนในตอนแรก แต่ไม่ต้องกังวลใจไป เรามีวิธีแก้ที่ง่ายและรวดเร็วมาฝากกัน! วิธีดึงประวัติแชท (Retrieve Chat History) 1.เลือกลูกค้า: เข้าไปที่หน้าแชทแล้วคลิกเลือกรายชื่อลูกค้าที่คุณต้องการ 2.กดดึงประวัติ: มองหาไอคอน จุดสามจุด (…) จากนั้นเลือกเมนู "ดึงประวัติแชท" (Retrieve Chat History)…

ZIGNAL Chat : AI ฟีเจอร์ แปลภาษาอัตโนมัติแอดมิน/ลูกค้า

Apr 28, 2026

สื่อสารไร้พรมแดน! ด้วยฟีเจอร์ "AI แปลภาษาอัตโนมัติ" จาก ZIGNAL ภาษาจะไม่ใช่อุปสรรคในการปิดการขายอีกต่อไป! ไม่ว่าลูกค้าจะทักมาเป็นภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น หรือภาษาไหนๆ แอดมินก็คุยโต้ตอบได้ทันทีแบบมือโปร ด้วยพลังของ AI จาก ZIGNAL ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง? 1. แปลภาษาลูกค้า เมื่อลูกค้าพิมพ์ภาษาต่างชาติเข้ามา ระบบ AI จะวิเคราะห์ภาษาโดยอัตโนมัติ โดยจะระบุที่ ภาษาของแชท (Chat language) ระบบจะแปลข้อความนั้นเป็นภาษาที่แอดมินต้องการแปลให้อ่านเข้าใจได้ทันที ไม่ต้องสลับหน้าจอไปพึ่ง Translate…

ZIGNAL Chat : AI ฟีเจอร์ แนะนำลูกค้าที่อาจจะเป็นคนเดียวกัน

Apr 28, 2026

เคยเจอปัญหานี้มั้ย? ลูกค้าคนเดิม ทักมาถามใน Facebook ชื่อหนึ่ง ทักไปใน LINE อีกชื่อหนึ่ง แถมบางทีทัก IG มาอีก! ถ้าเป็นเมื่อก่อน แอดมินคงต้องงงว่าคนนี้เคยสั่งของหรือยัง? เคยคุยอะไรกันไว้? แต่ด้วยฟีเจอร์ AI Mapping User ของ ZIGNAL ระบบจะช่วยตรวจจับและ "รวม" ข้อมูลลูกค้าคนเดียวกันจากทุกแพลตฟอร์มมาไว้ในที่เดียวให้โดยอัตโนมัติ! ทำไมต้องมี AI Mapping User? ไม่หลุดทุกประวัติการซื้อ ไม่ว่าลูกค้าจะทักมาจากช่องทางไหน แอดมินจะเห็นประวัติโปรไฟล์…

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์จัดการข้อมูลลูกค้า

Apr 28, 2026

มากกว่าแค่แชท คือการ "รู้จัก" ลูกค้าให้ลึกกว่าเดิม ด้วยฟีเจอร์ "จัดการข้อมูลลูกค้า" ของ ZIGNAL ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลทุกอย่างไว้ในหน้าเดียวแบบเป็นระเบียบสุดๆ! ให้ทุกข้อมูลลูกค้า กลายเป็นโอกาสในการขาย 1. ชื่อเล่น ตั้งชื่อที่เราจำง่าย (เช่น คุณเอ-ลูกค้าประจำ) โดยที่ชื่อจริงบนแพลตฟอร์มของลูกค้าก็ยังอยู่เหมือนเดิม 2. สถานะ (Status) เครื่องมือช่วยจัดลำดับความสำคัญ ช่วยให้ทีมรู้ว่าลูกค้าคนนี้อยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว เช่น "รอดำเนินการ", "กำลังรอของ" หรือ "ปิดการขายแล้ว" แอดมินคนอื่นมาดูต่อก็รู้ทันทีว่าต้องทำอะไรต่อ ไม่ต้องไล่อ่านแชทใหม่ทั้งหมด 3.…

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์ข้อมูลหลัก (Master Data) จัดการข้อมูลให้เป็นระเบียบแบบมือโปร

Apr 28, 2026

หากคุณกำลังมองหาวิธีจัดระเบียบลูกค้าให้เป็นระบบ และต้องการลดเวลาในการพิมพ์ตอบคำถามซ้ำๆ เรามีตัวช่วยให้การทำงานของคุณไหลลื่นขึ้น โดยแบ่งฟีเจอร์หลักออกเป็น 3 ส่วน ดังนี้ 1. สถานะ (Status)🔴 ใช้สำหรับ "จัดกลุ่มลำดับความสำคัญ" หรือขั้นตอนของลูกค้า (Sales Pipeline) เพื่อให้ทีมงานรู้ว่าคนไหนอยู่ในขั้นตอนใด เวลาดูข้อมูลลูกค้า หรือจัดการสถานะแชทนี้ ก็สามารถทำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น! 💡เคล็ดไม่ลับ : การเพิ่มสถานะไม่จำเป็นต้องสร้างจากหน้า ข้อมูลหลัก ก่อนก็ได้ เพราะเราสามารถเพิ่มจากหน้าแชทลูกค้าได้เลย (แต่ถ้าอยากเปลี่ยนสี หรือปรับลำดับในการใช้งานครั้งถัดไปก็มาที่หน้าข้อมูลหลักเพื่อจัดการได้เลย!) 2. ป้ายกำกับ (Tags)🏷️…

ZIGNAL Chat : เชื่อมต่อการใช้งานรวมแชทกับ ZWIZ.AI แชทบอท

Apr 28, 2026

ถ้าคุณ.. อยากให้การตอบแชทลูกค้าไวขึ้น?ถ้าคุณ.. มีแอดมิน แต่แอดมินไม่ว่างในบางช่วงเวลา?ถ้าคุณ.. อยากรวมทุกแชทไว้ในที่เดียวแบบไม่ปวดหัว? ยินดีต้อนรับสู่การเชื่อมต่อการใช้งานรวมแชท ZIGNAL Chat x ZWIZ.AI แชทบอท 🎉 ถ้าเชื่อมการใช้งานร่วมกันพิเศษกว่าการใช้งานแยกกันยังไงบ้าง? 1. มีระบบรวมแชทที่สามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน หรือบนเว็บไซต์ เลือกใช้งานได้สะดวกมากขึ้น 2. มีแชทบอท ช่วยตอบกลับคำถามที่พบบ่อย หรือในช่วงเวลาที่ไม่มีแอดมินเฝ้าแชท 3. เชื่อมต่อการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าสั่งซื้อง่าย แอดมินจัดการผ่านแชทได้สะดวก 4. ใช้งานเทมเพลตคำตอบจากคำตอบของแชทบอทได้ทันที ไม่ต้องเซ็ทข้อมูลเทมเพลตตอบกลับบท ZIGNAL เพิ่ม…

Recommend Blog