เชื่อมต่อบอทกับโฆษณา Facebook และ Instagram

เชื่อมต่อกับตัวจัดการโฆษณา Facebook

1. เข้าสู่ ระบบหลังบ้าน ZWIZ.AI
2. เลือกเพจ Facebook ที่ต้องการใช้งาน
3. ไปที่เมนู ตั้งค่า
4. เลือก เชื่อมต่อแชทบอทกับตัวจัดการโฆษณา Facebook
5. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อยืนยันการเชื่อมต่อ

เข้าเมนู “เชื่อมต่อบอทกับโฆษณา”

1. เข้าสู่ ระบบหลังบ้าน ZWIZ.AI
2. เลือกเพจ Facebook ที่ต้องการใช้งาน
3. ไปที่เมนู เชื่อมต่อบอทกับโฆษณา
4. กด เพิ่มเทมเพลตโฆษณา

สร้างข้อความต้อนรับและตัวเลือกสำหรับลูกค้า

1. ตั้งชื่อเทมเพลต เพื่อให้ค้นหาและเลือกใช้งานได้ง่ายในภายหลัง
2. เพิ่มข้อความต้อนรับที่ลูกค้าจะเห็นหลังจากกดเข้ามาจากโฆษณา
3. เพิ่มตัวเลือกหรือคำถามที่ต้องการให้ลูกค้ากด โดยสามารถกำหนดข้อความตอบกลับของแต่ละตัวเลือกได้
4. ตรวจสอบตัวอย่างทางด้านขวา เพื่อดูรูปแบบข้อความในมุมของลูกค้า

บันทึกและเลือกวิธีนำเทมเพลตไปใช้

• บันทึก: เก็บเทมเพลตไว้ใน ZWIZ.AI เพื่อกลับมาแก้ไข ตรวจสอบ หรือเลือกวิธีนำไปใช้งานภายหลัง
• อัปเดต META: ส่งเทมเพลตไปยัง Meta เพื่อให้สามารถเลือกใช้เทมเพลตจาก ZWIZ ได้ที่ Ads Manager สามารถเลือกได้ว่าเทมเพลตนี้จะใช้กับ messenger หรือ instagram
• View as JSON: แสดงโค้ด JSON ของเทมเพลต เพื่อคัดลอกไปวางในการตั้งค่าข้อความของโฆษณา

สร้างแคมเปญแบบ Engagement

1. เข้าสู่ Facebook Ads Manager และกด Create หรือ สร้างแคมเปญ
2. เลือก Buying type ตามที่ต้องการ
3. เลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญเป็น Engagement (การมีส่วนร่วม)
4. กด Continue เพื่อดำเนินการต่อ

ตั้งค่าปลายทางข้อความ

1. ในระดับ Ad set เลือก Conversion location เป็น Messaging apps
2. เลือกเพจ Facebook ที่เชื่อมต่อกับ ZWIZ.AI
3. เลือก Messaging destination เป็น Messenger และ/หรือ Instagram ตามช่องทางที่ต้องการลงโฆษณา
4. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ และตำแหน่งโฆษณาให้เรียบร้อย

สร้างชิ้นงานโฆษณา

ในระดับ Ad เลือกหรือสร้างโพสต์ที่ต้องการใช้สำหรับโฆษณา

เลือกวิธีใช้เทมเพลตกับโฆษณา

เทมเพลตที่สร้างใน ZWIZ.AI สามารถนำไปใช้กับโฆษณาได้ 2 วิธี โดยเลือกใช้เพียงวิธีใดวิธีหนึ่ง

เมื่อตั้งค่าเรียบร้อย ให้ตรวจสอบตัวอย่างข้อความ แล้วกด Publish เพื่อเผยแพร่โฆษณา

ไปที่ผู้ช่วยตอบบทสนทนา

1. เข้าสู่ระบบ ZWIZ.AI และไปที่เมนู ผู้ช่วยตอบบทสนทนา
2. เลือก บทสนทนา แล้วกด เพิ่มบทสนทนา
3. คัดลอกข้อความจากปุ่มหรือคำตัวเลือกที่ตั้งไว้ในเทมเพลตโฆษณา
4. นำข้อความมาวางในช่อง เมื่อลูกค้าพิมพ์ว่า
5. ตั้งข้อความที่ต้องการให้บอทตอบ แล้วกดบันทึกและเปิดใช้งาน