Blog By ZWIZ.AI

Social Media Automation Platform

Uncategorized

CRM / Loyalty Program ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

Apr 23, 2024

CRM / Loyalty Program คืออะไร? CRM หมายถึงระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)  ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก หรือธุรกิจขนาดใหญ่ จะได้ยินคำว่าระบบ CRM ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ทำหน้าที่เป็นที่เก็บข้อมูลหลังการขาย เพื่อนำกิจกรรมด้านการขาย การตลาด การสนับสนุนลูกค้ามารวมกัน เพื่อปรับปรุงนโยบาย และเป็นการคืนกำไรให้กับฐานลูกค้า CRM / Loyalty Program ของ Zwiz.AI สามารถทำไรอะไรได้บ้าง สร้างระบบสมาชิกด้วยการลงทะเบียนผ่านระบบแชทบอท เก็บฐานข้อมูลลูกค้าผ่านการร่วมกิจกรรม ระบบรายงานผล…

Knowledge/ข้อมูลความรู้ Tutorial 6 Uncategorized ZWIZ.AI คำถามที่พบบ่อย ฟีเจอร์ Advanced ฟีเจอร์ Premium สูตรลับแชทบอท ZWIZ.AI

สูตรลับแชทบอท 51 by ZWIZ.AI : จัดลำดับสินค้า

Apr 3, 2024

การจัดลำดับสินค้าให้สะดวก ง่ายกับลูกค้า ในการเลือกซื้อสินค้า🛒 หรือ มุมร้านค้าในการค้นหาสินค้า ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกันนะคะเรามาดูกันดีกว่านะคะ ว่าสามารถ จัดลำดับสินค้า รูปแบบไหนได้บ้างกันค่ะ ขั้นตอนการใช้งาน 1. ไปยัง ร้านค้า/เซลเพจ 2.เลือก สินค้า/ส่วนลด 3.เลือก จัดลำดับสินค้า 4.กด เพื่อเลือก ประเภทการจัดลำดับ สำหรับการจัดเรียงสินค้าแต่ละรูปแบบ ก็แต่ต่างกันออกไป ตามนี้ค่ะ ตัวอักษร : การเรียงตัวอักษรจะเรียงตามลำดับดังนี้ อักษรขระพิเศษ >> ตัวเลข >>…

Uncategorized

ใช้ระบบจอง ZERVA เชื่อม Google Calendar

Feb 29, 2024

ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจบริการที่ใช้งาน Google Calendar อยู่แล้ว แล้วไม่อยากเปลี่ยนวิธีการทำงานใหม่เยอะ หรือใช้ Google Calendar เป็นหลักในการดูปฏิทินคิวงานตัวเองอยู่แล้ว แต่.. Google Calendar ไม่ได้ตอบโจทย์สำหรับให้ลูกค้ามากดจองนัดหมายใช่ไหมหล่ะ!!?? นี่เลยใช้งาน ZERVA ระบบจองให้ลูกค้าจองนัดหมาย พร้อมยิง Google Calendar ให้ร้านค้าหรือปฏิทินของเราให้อัตโนมัติ!! ซึ่งฟีเจอร์หรือการใช้งานในส่วนนี้ จะอยู่ในแพ็กเกจ Business เท่านั้น (ดูรายละเอียดแพ็กเกจเพิ่มเติมได้ที่นี่) จากตัวอย่างรูปด้านบนเป็นขั้นตอนของการจองและการเกิด Event ใน Google Calendar…

Tutorial 7 Uncategorized ZWIZ.AI สูตรลับแชทบอท ZWIZ.AI

สูตรลับแชทบอท 50 by ZWIZ.AI : รายงานผลประกอบการ

Feb 1, 2024

หลายๆคน อาจจะยังไม่เคยรู้ว่า Zwiz.ai แชทบอท มีหน้ารายงานผลประกอบการ ที่สรุปข้อมูลยอดขายต่างไว้ให้ด้วยนะ การเข้าถึง ทำการล็อกอินเข้าระบบ หลังบ้านZwiz >> วิเคราะห์ >> รายงานผลประกอบการ จริงๆแล้ว หน้า รายงานผลประกอบ ไม่ใช่ว่าใครก็สามารถเข้ามาดูได้นะ สำหรับช่องทาง Facebook จะต้องเป็น แอดมินที่ดูแลเพจ สำหรับช่องทาง Line OA สิทธิ์ จะต้องเป็น แอดมิน (Administrator) ถึงจะสามารถดูหน้านี้ได้ค่ะ รายละเอียดข้อมูลที่ระบบนำมาแสดงให้…

Uncategorized

วิธีลงไฟล์รูปภาพบน EXCEL สำหรับอัปโหลดบนร้านค้าครบวงจร

Jan 12, 2024

โดยทำการอัปโหลดไฟล์รูปภาพที่ https://imgbb.com/ นี้นะคะ สำหรับลูกค้าที่ให้ทาง Zwiz ลงสินค้าผ่าน Excel หรือ ลูกค้าพบปัญหาไฟล์ภาพที่เคยลงผ่าน excel มีขนาดเล็กลง สามารถแก้ไขได้ตามนี้ ขั้นตอนการทำ 1.เมื่อเข้าสู่เว็บไซด์ https://imgbb.com/แล้ว ให้ทำการกดที่ START UPLOADING 2. สามารถเลือกไฟล์ที่ต้องการได้เลย จะเลือกทีละรูปหรือทีละหลายๆรูปก็ได้ค่ะ แต่แบบหลายๆรูปจะต้องจำให้ได้ว่ารูปไหนใช้กับสินค้าไหนนะคะ ข้อควรระวัง ถ้าหากมีการอัปโหลดไฟล์ ครั้งละหลายๆไฟล์ แนะนำให้จำชื่อไฟล์ หรือ แก้ชื่อไฟล์ให้ตรงกับสินค้านั้นๆ เพื่อให้ง่ายต่อการจับคู่สินค้าและไฟล์รูปภาพก่อนทำการ Upload…

Instruction/วิธีใช้งาน Uncategorized ฟีเจอร์ Advanced

วิธีเก็บ Event เสมือนทำ Pixel บนแชทด้วย Conversion API (Beta ฟีเจอร์)

Dec 26, 2023

สำหรับหลายๆท่านที่คุ้นเคยกับการใช้งาน Facebook Pixel เพื่อไปแปะตามเว็บไซต์ต่างๆ คงคุ้นเคยกับคำว่า Event กันอยู่แล้ว แต่รู้หรือไม่ว่า Event ยอดนิยมที่เก็บบนเว็บไซต์สำหรับร้านค้าหลายๆร้าน เช่น Add to cart / Purchase เราสามารถทำได้บนแชทด้วยนะคะ Event คืออะไร Event (เหตุการณ์) ในแง่ของการวัดผล ณ ที่นี่ อธิบายแบบง่ายๆ Event เปรียบเสมือนกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเว็บหรือบนแชทนั่นเอง ยกตัวอย่าง Event บนเว็บเช่น:…

Uncategorized

ส่ง LTV หรือ customer value ให้ Facebook (Meta) ทำให้ยิง Ads หาคนที่มีแนวโน้มจะซื้อได้มากขึ้น by ZWIZ.AI

Nov 29, 2023

สายยิง Ads ย่อมรู้ดี ว่าข้อมูลลูกค้าสำคัญไฉน บล็อคนี้ ซีวิซขอมาแนะนำ วิธีการนำข้อมูลที่มีในระบบ ZWIZ.AI ไปใช้ยังไงให้งอกเงยเป็นรายรับกลับมา และวิธีนั่นก็คือ การนำข้อมูลยอดซื้อ (Customer Value) ของลูกค้าแต่ละคนไปสร้างเป็นกลุ่มเป้าหมายในการยิง Ads นั่นเอง ประโยชน์ที่ร้านค้าจะได้เลยก็คือ ถ้าเรานำข้อมูลยอดซื้อส่งไปให้ Facebook (Meta) ระบบของ Facebook (Meta) จะพยายามหาคนที่มีพฤติกรรมที่จะซื้อให้เราได้ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การส่งข้อมูลยอดซื้อ (Customer Value) เป็น 1 ใน…

Uncategorized

สูตรลับแชทบอท 46 : ฟีเจอร์ “เก็บข้อมูล (Data Collection) และสรุปข้อมูล” เอาไปใช้ยังไงได้บ้าง?

Sep 18, 2023

ทุกคนรู้มั้ยคะว่า ZWIZ.AI สามารถใช้บอทเก็บข้อมูลลูกค้า (Bot Survey) เพื่อนำไปทำข้อมูลการสมัครสมาชิกหรือการ Booking ได้ด้วยนะ! ซึ่งโดยปกติแล้ว เราจะต้องใช้ฟีเจอร์ Context และ Save Session เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าในแชท ดังตัวอย่างในภาพด้านล่าง👇 เมื่อเก็บข้อมูลแล้ว ก็จะปรากฏข้อมูลที่แถบฝั่งขวาหน้ารวมแชท ในหัวข้อ "สรุปข้อมูล" ให้แบบออโต้ อีกทั้งยังสามารถดูสรุปข้อมูลลูกค้าแต่ละคนในหน้าวิเคราะห์ผู้ใช้และ Export ออกมาเป็นไฟล์ได้ด้วยนะ ** อ่านวิธีใช้ Context ได้ที่นี่ ** แต่ๆๆ...…

Uncategorized

ตรวจสลิปของลูกค้าได้แบบไม่เสียค่าใช้จ่ายด้วยฟีเจอร์ Basic Slip Verification

Aug 16, 2023

สำหรับฟีเจอร์ Basic Slip Verification จะเป็นฟีเจอร์ที่ทำมาเอาใจร้านค้าที่ใช้แพ็กเกจ Basic กันบ้างค่ะ เรียกได้ว่าสามารถตรวจสลิปลูกค้าของเราได้แบบฟรีๆกันไปเล้ย ขั้นตอนการตั้งค่า Basic Slip Verification 👇 1. เข้าไปที่แถบ “แชทบอท” แล้วเลือก “บทสนทนา” 2. กด “+เพิ่มบทสนทนา” เพื่อเพิ่มบทสนทนาสำหรับการตรวจสลิป 3. ตั้งชื่อบทสนทนา จากนั้นให้กดปุ่ม “จุด 3 จุด” ตามรูปด้านล่าง จะมีให้เลือก…

Next Page »

Recommend Blog

ZWIZ.AI

ฟีเจอร์ Audience : สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบอัตโนมัติด้วย ZWIZ.AI✨

Uncategorized

CRM / Loyalty Program ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

ZWIZ.AI คำถามที่พบบ่อย ฟีเจอร์ Advanced ฟีเจอร์ Premium สูตรลับแชทบอท ZWIZ.AI

สูตรลับแชทบอท 53 by ZWIZ.AI : ปลดบล็อกตอบกลับคอมเมนต์เองได้ง่ายๆ

ZERVA

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน Pay Solutions เพื่อใช้งานกับระบบจอง ZERVA