อีกคำถามยอดฮิตเลยค่ะ ว่านอกจาก
แชทบอทบนเฟสบุค แชทบอทบนไลน์ ได้แล้ว สามารถทำแชทบอทบนเว็บได้ไหม ?

Blog นี้ ซีวิซขอมาสอนวิธีสร้างแชทบอทบนเว็บไซต์กันค่ะ
มีมาฝากถึง 2 วิธี (แบบฟรีๆ)

มาเริ่มทำกันเลยค่ะ

เริ่มต้นที่หน้าเพจของคุณ แล้วไปที่เมนู Meta Business Suite

หรือใครที่ถนัดเข้าใช้งานบน Meta Business Suite อยู่แล้วก็เจอกันที่หน้า Meta Business Suite ได้เลย

*หมายเหตุ : เพจที่นำมาใช้เป็นตัวอย่างนี้ เป็นเพจประสบการณ์ใหม่ (New Page Experience) หากเพจของคุณเป็นเพจแบบเก่า (Classic) หน้าตาการตั้งค่าอาจจะแตกต่างกัน

วิธีนี้ ผู้ใช้สามารถทำเองได้ง่ายๆเลยนะคะ โดยนำโค้ดจากตรงนี้ไปแปะในเว็บไซต์ของคุณ โดยข้อดีของ Version แบบใหม่นี้คือสามารถปรับแต่งหรือแก้ไขแล้วกดเผยแพร่ได้เลยไม่ต้องเอาโค้ดไปแปะเพิ่ม ส่วนหน้าเว็บไซต์ของเรา แค่กดรีเฟรช 1 ครั้ง ระบบก็จะทำการเปลี่ยนแปลงให้ทันที!

แต่ข้อเสียของวิธีนี้คือเมื่อนำไป plug in หรือใส่ไว้ในเว็บไซต์แล้ว ลูกค้าที่คุยแชทจำเป็นจะต้อง log in เชื่อมต่อกับ Facebook ถึงจะคุยได้นะคะ

ราคา

  • Free

เงื่อนไข

  • ในมุมลูกค้า/คนที่ทักแชท จะต้อง Log in เชื่อมต่อกับ Facebook ถึงสามารถเริ่มแชทได้
  • สถานะแอดมินเพจเท่านั้น ถึงจะสามารถทำวิธีนี้ได้

ทริคแนะนำ

  • ตั้งค่าแชทบอทไว้สิคะ แม้ลูกค้าทักมาในแชทบนเว็บไซต์ บอทก็จะยังตอบให้อยู่ปกติเลย

ก่อนอื่นเหนือสิ่งอื่นใด เข้า หลังบ้าน ZWIZ.AI แชทบอทก่อนเลยค่าาา

เมื่อเข้ามาหน้าหลักของ ZWIZ.AI แชทบอทแล้ว ให้ไปที่หน้า “ส่วนเสริม” เลื่อนไปหาหัวข้อ Chatday By ReadyPlanet ตามรูปด้านล่าง แล้วกดปุ่ม “สมัคร CHATDAY” ได้เลยค่ะ (ลงทะเบียนใช้ฟรี 14 วัน!)

หรือหากคุณเป็นสมาชิกกับทาง Chatday By ReadyPlanet อยู่แล้ว สามารถข้าม Step นี้ได้เลย!

มาเริ่มกันเลย

STEP 1: เมื่อกด

STEP 2: กรอกข้อมูลส่วนตัว แล้วกด “คลิกสมัคร”

STEP 3: ตั้งรหัสผ่าน และกด “ลงทะเบียน”

STEP 4: กด “เริ่มต้นใช้งาน”

STEP 5: เลือก “Chatday”

STEP 6: กด “ตั้งค่า”

STEP 7: เลือก “Chatday API”

STEP 8: กด “คัดลอกลิ้งค์” Access Token

STEP 9: กด “เปิด” การตั้งค่า Webhook

STEP 10: ไปที่หน้าระบบหลังบ้านของ  ZWIZ.AI แล้วไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อนำ Access Token ที่คัดลอกไว้มาวาง (ในหัวข้อ Chatday by Ready Planet)

STEP 11: ในส่วนของ Webhook Url ให้ ให้เราคัดลอกลิ้งค์นี้ไว้เพื่อไปวางในสเต็ปต่อไป อย่าลืมกด “Save” หรือบันทึกด้วยนะ

STEP 12: นำลิ้งค์ Webhook Url จากระบบ ZWIZ.AI มาวางไว้ในช่อง URL ของ Webhook

STEP 13: คลิก “เครื่องหมายถูก”

(จริงๆให้คิดภาพตามนี้เลยนะคะ คือแค่เราต้องเอา “Access Token ของ Chatday ไปใส่ ZWIZ.AI” และเอา “Webhook url ของ ZWIZ.AI มาใส่ใน Chatday” เท่านั้นเอง )

STEP 14-16 >> จะเป็นการคัดลอกลิงก์ เผื่อใครอยากนำลิงก์นี้ไปแปะตามที่ต่างๆ เช่น เวลาเราโพสลง Facebook  /ตอนยิง Ads ต่างๆ / หรือไปโพสแนะนำแบรนด์ที่ไหนก็ตาม  เพื่อให้ลูกค้ามาคุยในแชทนี้ (แชทบนเว็บโดยไม่ต้อง log in Facebook)

STEP 14: ไปที่หัวข้อ “Chatday ลิงก์”

STEP 15: กด “เปิด” Chatday ลิงก์

STEP 16: คัดลอกลิงก์เพื่อใช้งาน Chatday ได้เลย

STEP 17-22 >> หากคุณมีเว็บอยู่แล้ว สเต็ปหลังจากนี้ จะแนะนำวิธีการนำ script ไปแปะบนเว็บของคุณ เพื่อให้เว็บของคุณสามารถแชทตอบลูกค้าได้เลย (เหมือนภาพด้านล่าง)

STEP 17: เข้าไปดูเมนูที่มุมขวาบนได้เลยค่ะ

STEP 18: เลือก “R-Widget”

STEP 19: กดปุ่ม “ขีดสามขีด” ที่มุมซ้ายบน

STEP 20: เลือกหัวข้อ “การรับข้อมูลจากแบบฟอร์ม”

STEP 21: กดที่ปุ่ม “Widget Code”

STEP 22: คัดลอก script ไปที่คลิปบอร์ด / เว็บของคุณ ได้เลย

ราคา

  • Freemium (สำหรับผู้ใช้ท่านไหนที่ไม่มีเว็บ แต่อยากสร้างเว็บง่ายๆสักอัน สามารถเริ่มต้นใช้งาน Chatday ได้ฟรี 14 วันนะคะ)
  • และหากต้องการอัพเกรด ใช้แชทบอทแบบล้ำๆ จัดพรีเมียมแพ็คเกจ สิคะ เริ่มต้นที่ 3 เดือน 1500 / 6 เดือน 2799 / 1 ปี 4999 / 1 ปีพร้อมให้ทีมงานออกแบบบทสนทนาและสอนให้ 7,999

เงื่อนไข

  • ในมุมลูกค้า/คนที่ทักแชท จะต้อง Log in ด้วยเบอร์โทร ถึงสามารถเริ่มแชทได้
  • กรณีเชื่อมแชทบอทไว้ ในการใช้ Chatday บนเว็บจะไม่สามารถส่ง ปุ่มกด / ลิสต์เมนู ได้นะคะ

ทริคแนะนำ

  • ในส่วนของ Chatday, ในระบบ Chatday จะมีหน้า Dashboard ในฝั่งแอดมินเพื่อให้แอดมินสามารถคุยกับคนที่ทักมา  เพียงแค่ไปที่มุมขวา และเลือกที่หัวข้อ “Chatday” ได้เลยค่ะ
  • อย่างที่เห็นจากภาพด้านบน ระบบ Chatday ยังมีเมนูลูกเล่นต่างๆ (ทั้งในหัวข้อ R-CRM / R-Insights /และอื่นๆ) สามารถกดเพื่อลองเล่นกันได้เลยนะคะ เริ่มต้นใช้งานกันฟรีๆเลย

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย


สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase