เทคนิคการส่ง Utility Messages
สำหรับบทความนี้ เราจะพามาแชร์ดูเทคนิค/ตัวอย่างเทมเพลตแบบเน้นๆ ซึ่งเป็นเทมเพลตที่ถูก "อนุมัติแล้ว" เพื่อเป็นแนวทางสำหรับธุรกิจที่กำลังอยากจะลองใช้การส่งข้อความรูปแบบนี้ (แต่สำหรับใครที่อยากอ่านคู่มือและวิธีใช้ฉบับเต็มสามารถอ่านได้ที่: https://blog.zwiz.app/manual-utility-messages) อย่างที่ทราบกันว่าในการส่งบรอดแคสต์รูปแบบนี้ ตามหลักที่ถูกต้อง ร้านค้าจะต้องไม่ส่งข้อความเชิญชวนหรือข้อความเชิงพาณิชย์ การส่งข้อความประเภทนี้จึงแนะนำให้ส่งเป็นเหมือนข้อความเริ่มต้นเพื่อปูทางไปยังข้อความขายในลำดับถัดไปมากกว่า เพื่อให้เห็นภาพ ลองไปดูตัวอย่างกันค่ะ เทคนิคที่ 1: เลี่ยงคำเชิญชวน โปรโมท (Ex. โปรโมชั่น, ฟรี, ส่วนลด, โค้ด, อัพเดต เป็นต้น) แนะนำให้เขียนคำกลางๆ คำกว้าง ๆ เน้นแจ้งหรือให้ข้อมูล สามารถแปะลิงก์ในปุ่มเพื่อให้ลูกค้าคลิกเป็น Call…