วิธีแก้เมื่อแนบสลิปไม่ได้

⛔ สำหรับเพจที่พบปัญหา ลูกค้าแนบสลิปเองไม่ได้ 🤔 (กรณีใช้งานผ่านระบบ Android การทำงานแสดงผลร่วมกับ Facebook messenger ยังไม่สมบูรณ์)วันนี้ Zwiz จึงได้พัฒนาฟีเจอร์เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลูกค้าจะสามารถส่งภาพสลิปมาที่กล่องข้อความภายหลังการยืนยันออร์เดอร์ได้ค่ะ 👍 ใช้ฟีเจอร์นี้แล้ว 🧡 ลดปัญหา ลูกค้าตกหล่นเพราะสั่งซื้อเองแนบสลิปไม่ได้ ✔🧡 ลดงานแอดมิน ไม่ต้องมาตามปิดออร์เดอร์ทั้งหมดด้วยตัวเอง ✔ เราไปดูรายละเอียดอื่นๆและขั้นตอนการตั้งค่าใช้งานเพิ่มเติมกันค่ะ 🔧 ขั้นตอนการตั้งค่า 1. เข้าหน้า zwiz กดไปที่เมนู "ร้านค้า/เซลเพจ"2.…

วิธีตั้งค่าให้ Rich Menu เชื่อมต่อเข้ากับ LINE Official Account

วิธีที่ 1 1.เข้าไปที่ “Line Official Account Manager” 2.กดตั้งค่า (มุมบนขวามือ) 3. เลือก Messaging API (ทางด้านซ้ายมือ) 4. จะเจอ Channel ID และ Channel Secret >> ให้เรา Copy ไปใส่ในช่องตามหัวข้อใน Step 6 : Connect to…

สูตรลับแชทบอท 35 by ZWIZ.AI : ให้บอทช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อสมัครสมาชิก (Bot Survey)

ระบบบอท ZWIZ สามารถเก็บข้อมูลลูกค้า (เอาไปต่อยอดทำ member card หรือจะเปิดลงทะเบียนสมัครสมาชิกก็ได้น้า) เรียกได้ว่า บอกลาแบบฟอร์มแบบเดิมๆได้เลยค่ะ เพราะเราสามารถให้ลูกค้าพิมข้อมูลผ่านแชทบอทได้เลย แถมยังรวบรวมข้อมูลไว้ให้ครบ มาค่ะ เริ่มจากลองมาดูผลลัพธ์กันก่อนว่าหน้าตาแชทจะเป็นอย่างไรเวลาเก็บข้อมูลสำเร็จแล้ว ผลลัพธ์การเก็บข้อมูลลูกค้า จากภาพ จะเห็นได้ว่าแชทบอทสามารถค่อยๆไล่ถามคำถามมาตาม step ได้เลย แถมตอนท้ายมีสรุปข้อมูลที่ลูกค้าตอบกลับมาให้เราด้วย เจ๋งมากๆเลยใช่ไหมล่ะคะ 😆😆😆 ทีนี่ ลองมาทำตามกันค่ะ โดยเราขอยกตัวอย่างการตั้งค่าให้เหมือนในแบบรูปผลลัพธ์ด้านบนเลยนะคะ เบื้องต้นทางทีมงานจะสอนการตั้งคำถาม 4 รูปแบบคำถามนะคะ + สรุปข้อมูลลูกค้า คำถามแบบให้เลือก…

สูตรลับแชทบอท 33 by ZWIZ.AI : วิธีสร้างปุ่มกดให้บอทตอบ

สามารถสร้างคำตอบของแชทบอท รูปแบบปุ่มกดได้ที่ หน้าข้อความต้อนรับ หรือ หน้าบทสนทนา การตอบกลับแบบปุ่มกด: เพิ่มไอเท็ม "ปุ่มกด"- พิมพ์ข้อความที่จะตอบกลับในช่องว่าง "คำตอบของแชทบอท" (ไม่เกิน 640 ตัวอักษร) กด "เพิ่มปุ่ม" แล้วจะมีหน้า Pop up ตามรูปด้านล่าง ซึ่งมีทั้งกรณีเรามีปุ่มชื่อนี้ปุ่มเดียว และมีชื่อเดียวกันหลายปุ่ม แต่จะโยงไปหาเนื้อหาที่ต่างกัน ลองมาดูตัวอย่างแยกแต่ละกรณีกันเถอะ กรณี 1 มีปุ่มที่ชื่อ "สั่งซื้อสินค้า" ปุ่มเดียว ให้ตั้งชื่อปุ่ม ว่า "สั่งซื้อสินค้า"…

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน GB Prime Pay

ประกาศ: ทาง GB Prime งดเปิดรับลูกค้าใหม่แล้วนะคะ มีผลตั้งแต่กุมภาพันธ์ 2567 เป็นต้นไป หากลูกค้าท่านไหนสนใจอยากใช้ payment gateway ทางเรามีอีก 1 ตัวเลือกคือ Paysolutions ในค่าธรรมเนียมที่ถูกลงด้วยค่ะ เมื่อสมัคร GB Prime Pay แล้ว จะสามารถใช้ช่องทางการชำระเงินได้ถึง 2 ทางเลย นั่นก็คือ QR CODE Credit Card แต่ก่อนที่จะเปิดใช้…

บังฮาซัน ใช้ฟีเจอร์ตอบกลับคอมเมนต์ ในการ LIVE ขายของ… อยากยอดขายปังงง !! ต้องใช้แชทบอท Zwiz.AI

https://youtu.be/QEDb2ozth00 แชทบอท ZWIZ.AI เครื่องมือจัดการคอมเมนต์ ออเดอร์ไม่มีตกหล่น บทสัมภาษณ์ Zwiz & ฮาซัน อาหารทะเลตากแห้ง จ.สตูล ถ้าพูดถึงอาหารทะเลตากแห้งที่หาซื้อได้ออนไลน์ คงไม่มีใครไม่รู้จัก บังฮาซัน อาหารทะเลตากแห้งเจ้าเด็ด เจ้าดัง! ที่ยอดขายต่อเดือนแตะหลักล้าน แล้วคิดดูสิคะ ว่าวันๆนึง บังฮาซันต้องตอบ inbox จากลูกค้าทั่วทุกจังหวัดยังไงให้ทัน ต้องมีแอดมินกี่คนกันนะ แล้วทำยังไงให้ออเดอร์ไม่ตกหล่น !! วันนี้บังฮาซันมารีวิวแชทบอท Zwiz ที่ใช้งานจริงด้วยตัวเอง ช่วยตอบและสรุปยอดออเดอร์ได้จริง เป็นแอดมินผู้ช่วยที่รู้ใจที่สุด…

หัวใจในการทำการตลาด 5.0 สำหรับแม่ค้าออนไลน์

ในหนังสือ Philip Kotler ได้กล่าวถึง ข้อมูลและประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าคือกุญแจสำคัญในการเข้าใจความต้องการลูกค้าผสานกับเทคโนโลยีการตลาดยุคใหม่ที่ทำให้การเก็บรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ผลออกมามีประสิทธิภาพมากขึ้น 5 คอนเซปต์ ในการทำการตลาด 5.0 1. Data-Driven Marketing คือการนำข้อมูลจำนวนหนึ่งที่เราเก็บได้จากลูกค้ามาวิเคราะห์หา Insightและนำไปปรับกลยุทธ์ให้ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น เครื่องมือที่เราแนะนำให้แม่ค้าคือระบบวิเคราะห์ข้อมูล CRM ของลูกค้า เมื่อลูกค้าพิมพ์อีเมล เบอร์โทร หรือสนใจสินค้าอะไรระบบเก็บข้อมูลให้เลย และสามารถส่งออกไฟล์ลูกค้าที่สนใจสินค้าไปยิงแอดได้ด้วย คลิกอ่านเพิ่มเติม 2. Agile Marketing คือการทำงานที่รวดเร็ว คล่องตัว มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดที่ได้วางไว้ ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาวะตลาดปัจจุบันอย่างต่อเนื่องเช่น ทดลองออกโปรโมชั่นกับลูกค้าในหลายๆเทศกาล เพื่อทดสอบว่าโปรโมชั่นมีผลในการตัดสินใจต่อการซื้อของลูกค้าในแต่ละเทศกาลอย่างไร…

เชื่อมป้ายกำกับ (Tag) จากเฟสบุ๊คอัตโนมัติ

รู้ไหมคะทุกคนน.. ว่าตอนนี้ Zwiz เราเชื่อมป้ายกำกับ (Tag) อัตโนมัติระหว่างป้ายกำกับในเฟซบุ๊กกับป้ายกำกับในระบบหลังบ้านเราแล้ววว ใส่แท็กที่เดียวขึ้นทั้ง 2 ที่ เพื่อให้เห็นภาพ ลองดูตำแหน่งและหน้าตาจริงกันเล้ย วิธีการเชื่อมต่อ 1. ขั้นแรก ไปที่หน้า "ตั้งค่า" แล้วกดเปิด เชื่อมต่อแท็กกับเฟซบุ๊กก่อนนะคะ 2. ต่อมาเลือก "เพิ่มป้าย" 3. หลังจากนั้นกด "ตรวจสอบ" เพื่ออ่านข้อกำหนดในการใช้บริการ 4. ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้บริการหากตรวจสอบครบแล้วสามารถกด "ยินยอม" เพิ่มเริ่มใช้ไงฟีเจอร์นี้ได้เลย เมื่อเราใส่/ลบป้ายกำกับในเฟซบุ๊ก…

5 ไอเดีย New Year’s Resolution เพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์

เริ่มต้นปีใหม่ 2564 พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ตั้งเป้าหมายต่างๆเพื่อเพิ่มยอดขายให้ร้านค้ากันหรือยังคะ? ถ้ายังเรามี 5 ไอเดีย New Year’s Resolution ที่จะช่วยให้ทุกคนประสบความสำเร็จปิดการขายได้ง่ายๆเลยค่า ลองมาดูกันเล้ย 🥳1. ยิงแอดให้ถึงลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ เคยไหมลูกค้าสนใจสินค้าแต่ไม่สั่งซื้อซะที หรือเรามีโปรดีๆ สินค้ามาใหม่ จะยิงแอดหาใครดี? เรามีตัวช่วยใหม่มาเสนอค่า ZWIZ.AI แชทบอท (Chatbot) ที่ให้คุณเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ตรงกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าประจำ ลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่จะซื้ออยู่แล้วแต่ไม่ชำระเงินซะที เพียงเลือกง่ายๆ เราก็สามารถเสนอโปรดีๆ ไปปิดการขายได้เลยผ่านการยิงแอดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Custom Audience)…