การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า

การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า ตัวอย่างการตั้งค่า 1. เลือกบทสนทนาที่ต้องการ / หรือสร้างบทสนทนาใหม่ 2. ตั้งสถานะและป้ายกำกับให้บทสนทนาที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น: ในบทสนทนา: "สอบถามราคา"  ตั้งชื่อสถานะว่า: "คนที่สนใจสินค้า"  ความหมายคือ เมื่อลูกค้าพิมพ์คำที่อยู่ในบทสนทนานี้ (เกี่ยวกับสอบถามราคา)  ระบบจะตั้งสถานะและป้ายกำกับของลูกค้าคนนี้ว่า "คนที่สนใจสินค้า" (ตามที่ผู้ใช้ได้ตั้งค่าไว้) นอกจากการติดป้ายกำกับและสถานะให้ลูกค้าในบทสนทนาแล้ว ยังสามารถเพิ่ม/ลบ/แก้ไข Tag และ Status ในหน้าวิเคราะห์ได้ด้วย โดยวิธีการก็ไม่ยากเลยค่ะ เข้าไปที่หน้าวิเคราะห์ เลือกแถบป้ายกำกับ/สถานะ เลือก จัดการป้ายกำกับ…