สวัสดีค่ะ วันนี้แอดมินจะพาทุกคนมาแนะนำเครื่องมือชนิดหนึ่งที่ช่วยทำการตลาดบน LINE OA และเพิ่มโอกาสให้ลูกค้ามองเห็นร้านของเรามากขึ้น! นั่นก็คือ “LINE BEACON” ซึ่งจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนนะคะ นั่นคือ Hardware และ Software ค่ะ
💖Hardware
การจะใช้ LINE BEACON นั้น เราจะต้องมีตัวเครื่องที่ชื่อว่า DEVIO BEACON ก่อนค่ะ ลักษณะจะเป็นเครื่องสีขาวดังภาพด้านล่าง โดยเป็นเครื่องของ AIS ค่ะ (สามารถซื้อได้ที่ https://www.ais.th/business/sme/sme-solutions/sme-devio-beacon) ราคาเครื่องละ 2,500 บาท ใช้ได้ตลอดชีพ (ไม่มีรายเดือน) ไม่ว่าลูกค้าจะใช้บริการ LINE BEACON จากผู้ให้บริการเจ้าใด ตัวเครื่องก็จะเป็นของ AIS เหมือนกันทั้งหมดนะคะ
โดยเครื่อง BEACON DEVIO จะปล่อยสัญญาณออกมา 3 ประเภทค่ะ แอดมินขอกล่าวถึงในหัวข้อ Software ต่อนะคะ
💖Software
เครื่อง BEACON DEVIO จะปล่อย 3 สัญญาณหลักๆ คือ Banner, Enter และ Stay ค่ะ ขึ้นอยู่กับว่าร้านค้าของคุณต้องการใช้งานในรูปแบบไหน
1. Beacon Enter
สัญญาณประเภทแรกนี้ เป็นสัญญาณที่สามารถเปิดใช้ได้เลยเมื่อซื้อเครื่อง Beacon มาค่ะ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ลักษณะคือการส่งข้อความเข้าใน LINE ของลูกค้าได้ทันที
เงื่อนไข
- ลูกค้าต้องเป็นเพื่อนบน LINE OA ของร้านค้า
- ลูกค้าต้องเปิด Bluetooth อยู่
- ลูกค้าต้องอยู่ในระยะ 25 เมตรจากเครื่อง Beacon
- ร้านค้าไม่เสียค่าบรอดแคสต์ในการส่งข้อความหาลูกค้า
** ที่สำคัญ คือ ต้องใช้ Software แชทบอท เช่น Zwiz.AI ในการช่วยส่งข้อความหาลูกค้าที่อยู่ในระยะที่ต้องการเก็บข้อมูล
2. Beacon Banner
สัญญาณประเภทนี้ จำเป็นต้องขอเปิดสัญญาณจาก LINE ก่อน และ LINE Official Account จำเป็นต้องได้รับการ Verified หรือเป็น Premium Account ก่อนจึงจะสามารถใช้ได้ค่ะ โดยลักษณะคือ จะแสดง Banner บนหน้าแชทลูกค้า
เงื่อนไข
- ลูกค้าจะเป็นหรือไม่เป็นเพื่อนบน LINE OA ก็สามารถเห็น Banner ได้
- ลูกค้าต้องเปิด Bluetooth อยู่
- ลูกค้าต้องอยู่ในระยะ 25 เมตรจากเครื่อง Beacon
- ร้านค้าไม่เสียค่าบรอดแคสต์ในการส่งข้อความหาลูกค้า
** วิธีนี้ ไม่จำเป็นต้องซื้อ Software เพิ่มเติม เพียงแค่ซื้อเครื่อง Beacon จาก AIS ก็สามารถใช้ได้เลย
3. Beacon Stay
สัญญาณประเภทนี้ จำเป็นต้องขอเปิดสัญญาณจาก LINE ก่อน และเราสามารถส่งข้อความเข้า LINE ลูกค้าได้ทันที และ LINE Official Account จำเป็นต้องได้รับการ Verified หรือเป็น Premium Account ก่อนจึงจะสามารถใช้ได้ค่ะ แต่ปัจจุบันยังไม่เป็นที่นิยมใช้สักเท่าไหร่
เงื่อนไข
- ลูกค้าต้องเป็นเพื่อนบน LINE OA ของร้านค้า
- ลูกค้าต้องเปิด Bluetooth อยู่
- ลูกค้าต้องอยู่ในระยะ 25 เมตรจากเครื่อง Beacon
- ร้านค้าไม่เสียค่าบรอดแคสต์ในการส่งข้อความหาลูกค้า
💡คำถามที่พบบ่อย
Q : ตัวเครื่อง Hardware Beacon ถ้าซื้อจากแต่ละเจ้า สัญญาณส่งได้ไม่เหมือนกันใช่ไหม?
A: ไม่ใช่ค่ะ Beacon ทุกเครื่องในไทยมาจาก AIS ซึ่งเป็นตัวแทนของ LINE ทั้งหมด เพราะฉะนั้นการซื้อผ่านตัวแทน หรือ ซื้อตรงจาก AIS จะได้เครื่องแบบเดียวกัน โดย AIS จัดจำหน่ายในราคา 2,500 บาท ทีม ZWIZ.AI แนะนำให้ซื้อผ่าน AIS Store โดยตรงค่ะ
Q: อยากใช้ Beacon Banner ต้องจ่ายค่าบริการซอฟแวร์รายเดือนด้วยใช่ไหม?
A: ผู้ใช้งานไม่ต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนค่ะ แต่จะต้องซื้อเครื่อง Beacon จากนั้น apply เพื่อขอเปิดสัญญาณที่ dl_api_th@linecorp.com (Line OA จะต้องเป็น Verified Account (โล่น้ำเงิน)) เมื่อได้รับการ Approved ก็สามารถใช้งานได้เลย หากต้องการซื้อผ่าน ZWIZ.AI เราจะมีทีมงานแนะนำในการติดตั้ง และ apply ในการขอเปิดสัญญาณให้ ดูรายละเอียดได้ที่ https://blog.zwiz.app/line-beacon-banner/ เลยนะคะ
หากต้องการติดต่อ Zwiz.AI เพื่อสอบถามและติดตั้ง Software สำหรับใช้งาน Beacon Enter สามารถติดต่อได้ที่ 02-821-5535 หรืออีเมล sales@zwiz.ai หรือกดที่รูปน้องซีด้านล่างได้เลยนะคะ
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase