แชทบอทบนเฟสบุค เริ่มกันที่ STEP ที่ 1 เชื่อมต่อเพจของคุณกับ ZWIZ.AI แชทบอท ผู้ที่มีสถานะ "ผู้ดูแล/ผู้แก้ไข/ผู้ควบคุม" เท่านั้น ถึงจะสามารถติดตั้งแชทบอทได้ https://youtu.be/bRzfQ8gWu_Y *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม 1.เข้าสู่เว็บไซต์ https://zwiz.ai/th/sme/ และ กดปุ่ม "ทดลองใช้งานฟรี หรือ เข้าสู่ระบบ" 2. กดปุ่ม “เริ่มต้นใช้งานด้วยเฟสบุ๊ค” เพื่อเริ่มสร้าง Facebook…
Nanake555 ย้ำ! ลองใช้แชทบอท Zwiz.AI มันดีกับคุณจริงๆ ร้านสูทแถวหน้า Suitcube แชร์ประสบการณ์ การใช้แชทบอท Zwiz.AI สร้างความประทับใจลูกค้า ฉบับ Audrey Cafe ด้วยแชทบอท Zwiz.AI บังฮาซัน ใช้ฟีเจอร์ตอบกลับคอมเมนต์ ในการ LIVE ขายของ… อยากยอดขายปังงง !! ต้องใช้แชทบอท Zwiz.AI ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่…
รวมคู่มือวิธีใช้งานแชทบอทสนใจเรื่องไหนจิ้มลิงก์ได้เลย - เชื่อมต่อแชทบอทบน WhatsApp Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI - เชื่อมต่อแชทบอทบน Google Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI - วิธีการบรอดแคสต์แบบพิเศษ - ZWIZ.AI X Ketshopweb - คู่มือการเชื่อมต่อเพื่อใช้งานกับ LINE SHOPPING - คู่มือการใช้งาน Slip Verification -…
ข้อมูลความรู้แชทบอทแน่นๆ สนใจหัวข้อไหนคลิกได้เลย - แก้ไขอย่างไร? เมื่อไม่สามารถเข้าหน้าตั้งค่าแชทบอทได้ เพราะเป็นเพจแบบใหม่ (The New Pages Experience) - การสร้างโฆษณา Click to Messenger - สัญลักษณ์ต่างๆที่แสดงใน Facebook Messenger - สร้างระบบ CRM ด้วย Line Official Account - ฟีเจอร์แชทบอทบน Facebook/LINE/Instagram ต่างกันอย่างไรบ้าง?…
เมื่อติดตั้งเสร็จ ระบบจะพาผู้ใช้ไป สร้าง Welcome Message ก่อน https://youtu.be/wJK5Md5pOU0 *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม มาเริ่มตั้งค่ากัน WELCOME MESSAGE (ข้อความต้อนรับ) มีด้วยกัน 3 ขั้นตอนหลัก ขั้นที่ 1: การตั้งค่าข้อความที่ลูกค้าจะทักมา (ฝั่งทางด้านซ้ายมือ) ในส่วนนี้ ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำที่คิดว่าลูกค้าจะพิมพ์มาหาเราในครั้งแรกลงไปได้เลย โดยจริงๆแล้ว ตรงนี้ส่วนใหญ่จะเป็นคำสั้นๆ เช่น สวัสดีค่ะ สวัสดีครับ ผู้ใช้สามารถเลือกใช้เป็นแบบเพิ่มคีย์เวิร์ด (3…
จะดีไหมเมื่อเราสามารถติด Tag ลูกค้าได้อัตโนมัติทั้งในระบบ ZWIZ และ ในหน้ากล่องข้อความเฟซบุ๊ก ในตอนที่ลูกค้าจ่ายเงินผ่านบริการร้านค้าครบวงจร ซึ่งร้านค้าต้องใช้ระบบ Shop Service กับเราก่อนนะคะ อ่านวิธีการตั้งค่าShop หลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าผ่านร้านค้า หรือ Shop Service เรียบร้อย แต่ยังรอแอดมินมาตรจสอบข้อมูลหรือรอตรวจสอบความถูกต้องของการโอนเงิน ก็จะมีสถานะ "รอตรวจออเดอร์" ที่ซีวิซได้ตั้งค่าไว้ให้อัตโนมัติอยู่แล้ว ไม่ต้องติดเพิ่ม Step1 : เมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จ ข้อมูลของลูกค้าในหน้ากล่องข้อความเฟซบุ๊ก และ ในระบบ Zwiz จะถูกติด…
การอัปเดตหน้าตาระบบหลังบ้านของ ZWIZ.AI เวอร์ชั่นปี 2023 นอกจากจะใช้งานง่ายขึ้น สะดวกขึ้น แล้วยังทำให้เราเห็นภาพรวมการใช้งานระบบของเรามากขึ้นอีกด้วยนะ จะมีอะไรที่เปลี่ยนแปลงบ้าง เราไปดูกันเลยค่ะ ✍️ 1. การแสดงไอคอนของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแชทบอทบนระบบ ในส่วนของการแสดงผลหน้าเลือกบอทในการใช้งาน จะสามารถดูได้เลยว่ามีแพลตฟอร์มไหนที่สามารถเชื่อมต่อบน ZWIZ.AI ได้บ้าง หากเรายังไม่ได้เชื่อมต่อในแพลตฟอร์มนั้น ตัวไอคอนจะแสดงผลเป็นสีเทา แต่หากเราเชื่อมต่อบอทกับช่องทางนั้นๆเรียบร้อยแล้วตัวไอคอนจะแสดงผลขึ้นเป็นสีสันต่างๆประจำแพลตฟอร์ม ตัวอย่างการเปรียบเทียบการแสดงผลไอคอนแพลตฟอร์มทั้งหมด และแพลตฟอร์มที่เรากำลังเชื่อมต่ออยู่หน้าเลือกบอทในการใช้งาน ตัวอย่างการเปรียบเทียบการแสดงผลไอคอนแพลตฟอร์มทั้งหมด และแพลตฟอร์มที่เรากำลังเชื่อมต่ออยู่หน้าหลังบ้านแชทบอท 2. การปรับเปลี่ยนหน้าตาหน้าแชทบอท ให้เห็นภาพรวมในการใช้งาน หน้าเมนูแชทบอท สำหรับการตั้งค่าเมนูแชทบอททั้งหมดไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าข้อความต้อนรับ, ตั้งบทสนทนาให้บอทตอบ, ตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์…
https://youtu.be/_cAXhpUcYpU เคยไหมเวลาตั้งค่า คำถาม-คำตอบ ที่พบบ่อยไม่รู้จะใส่ข้อความอะไรดี อยากได้ไอเดียในการตั้งค่า ไม่แน่ใจว่าที่ใส่ไปครอบคลุมหรือยัง ปัญหาต่างๆเหล่านั้นจะหมดไปแล้วค่าา เพราะเราเปิดตัวฟีเจอร์ "เทมเพลตบทสนทนา" วิธีตั้งค่า ก่อนอื่น เข้าไปที่ หลังบ้าน ZWIZ แล้วเข้าสู่ระบบจนมาเจอรูปด้านล่าง1. เลือกหัวข้อแชทบอท > บทสนทนา2. เลือกเทมเพลตบทสนทนา 3. เลือกหัวข้อเทมเพลตที่ต้องการเพิ่ม จากในรูปเลือกเป็นโปรโมชั่น กดคำว่าเลือกได้เลยค่ะ 4. กด ยืนยัน 5. กด ยืนยัน อีกครั้ง…
นอกจากแชทบอทจะตอบบน Facebook และบน Line OA ได้ตอนนี้สามารถ "ตอบบน Instagram (IG)" ได้ด้วย✨ ข้อดีของแชทบอทบน IG 👉1.บอทช่วยตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์ IG 👉2.ดึงคอมเมนต์ใต้โพสต์ IG แบบปกติและขณะไลฟ์เข้า direct message👉3.บอทช่วยตอบคำถามลูกค้า 24/7👉4.สร้าง Catalog สินค้าแนะนำได้👉5.มีร้านค้าบนแชทไอจี ให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าได้เองทันที ปล. จะใช้งาน IG ได้ต้องเป็นแพ็คเกจ พรีเมี่ยม เป็นต้นไปนะคะ คลิ๊ก…
เมนูเสริม (Extra Menu) ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์แบบพรีเมี่ยมที่สามารถใส่ปุ่มลงมาได้ถึง 20 ปุ่ม !!!! ใครมีหัวข้อปุ่มที่อยากให้ลูกค้ากดเยอะ ฟีเจอร์นี้จะตอบโจทย์คุณมากค่า ไปดูวิธีการตั้งค่ากัน 1.เข้าไปที่หน้าข้อความต้อนรับแล้วเลือกเมนูเสริม2.คลิกที่ (+เพิ่มเมนู) เพื่อเริ่มสร้างเมนูเสริม3.พิมพ์ "ชื่อปุ่ม" แล้วเลือกรูปแบบการตอบกลับซึ่งมีอยู่ 2 แบบตามรูปด้านล่าง (ข้อความ, ลิงก์) เมื่อเลือก "ข้อความ" พิมพ์ชื่อปุ่ม และจะต้องไปตั้งค่าคำตอบที่หน้า "บทสนทนา"เมื่อเลือก "ลิงก์" พิมพ์ชื่อปุ่มและพิมพ์ "เว็บไซต์" ลงไปในช่องลิงก์ เมื่อลูกค้าคลิกปุ่มนี้ ระบบจะนำพาไปยังเว็บไซต์ที่ใส่ไว้…
