ZWIZ.AI – Page 2 – Blog By ZWIZ.AI

ทำนัดให้ลูกค้าใน Inbox ด้วย ZWIZ.AI แชทบอท x ZERVA ระบบจองนัดหมาย พร้อมนำข้อมูลไปใช้ต่อได้ทันที

Aug 8, 2024

หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องมีการจองนัดหมายก่อนการเข้ารับบริการ เวลาลูกค้าอยากมาจองผ่านแชทจะเช็คคิวว่ายุ่งแล้ว กว่าจะกลับมาคอนเฟิร์มลูกค้า หรือแจ้งเตือนก่อนเข้ารับบริการยิ่งวุ่นวายเข้าไปใหญ่😵 วันนี้เรามานำเสนอตัวช่วยธุรกิจบริการที่ต้องการตัวช่วยในการจองและการทำนัดบนโซเชียลมีเดียได้ด้วย นั่นก็คือการใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอท ร่วมกับ ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ (หากใครที่ยังไม่เคยรู้จัก ZWIZ.AI แชทบอท ให้อ่านที่นี่ก่อนได้เลย การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์ หรือ ZERVA ระบบจองนัดหมายจองออนไลน์ ZERVA ตัวช่วยจองนัดหมายออนไลน์ ที่ธุรกิจบริการต้องใช้🔔) มาดูวิธีการทำนัดให้ลูกค้าผ่านหน้า "รวมแชท" กัน! ก่อนอื่นต้องเข้าไปที่…

ตั้งค่าข้อความสรุปการของ ZERVA บน ZWIZ.AI

Aug 8, 2024

ปรับแต่งคำเพื่อส่งสรุปการจองให้ลูกค้าในแชทเมื่อทำรายการจองสำเร็จได้ง่ายๆ เมื่อใช้งาน ZERVA ระบบจองนัดหมาย คู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท (สำหรับใครที่ยังไม่เคยเชื่อมต่อการใช้งาน ZERVA ระบบจองบน ZWIZ.AI แชทบอท สามารถกดดูวิธีได้ ที่นี่ เลยนะ) **หมายเหตุ : ข้อความที่ได้จากการตั้งค่า ต้องเกิดจากการจองบริการผ่านปุ่มแชทบอทเท่านั้น!! วิธีการตั้งค่า 🔧⚙️ 1. หลังจากเข้าสู่ระบบหลังบ้าน https://cms.zwiz.ai/ เรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่เมนู "ส่วนเสริม" 2. เลือกแถบ "เชื่อมต่อ…

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้

Aug 1, 2024

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ หมายถึง ข้อความที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาแล้วร้านค้าไม่ได้ตั้งบทสนทนารองรับข้อความนั้นๆ เช่น นานจังครับ อยู่ไหมครับ เป็นต้น บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ จะไปช่วยตอบข้อความเหล่านี้ให้ เช่น ลูกค้าติดต่อสอบถามว่า เเอดมินอยู่ไหมครับ บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ ไปให้คำตอบกับลูกค้า ซึ่งตัวบทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ยังสามารถนำมาใช้กับฟีเจอร์อื่นๆเพิ่มความสามารถในการทำงานได้อีกด้วยตั้งแต่ ใช้ร่วมกับ ตั้งวันเวลา เพื่อให้บทสนทนานั้นๆ สามารถตอบเฉพาะช่วงเวลาที่เรากำหนดได้หรือใช้ร่วมกับ บริบทของบทสนทนา เพื่อตั้งว่าหากลูกค้าพิมพ์คำถามที่บอทตอบไม่ได้ครบตามจำนวนที่กำหนดลูกค้าท่านนั้นแชทจะเด้งไปยังฝั่งเเอดมินเพื่อให้ทางแอดมินติดต่อกลับได้ง่าย เราสามารถตั้งค่า บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ร่วมกับการใช้ตั้งวันเวลา และ บริบทของบทสนทนา ได้ยังไงบ้าง อันดับแรก ไปยังเมนูแชทบอท เลือก บทสนทนา…

ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบ

Aug 1, 2024

ข้อความต้อนรับ (Welcome Message) เป็นข้อความแรกที่ผู้ใช้จะได้รับเมื่อลูกค้าทักมากยังเพจร้านค้า ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบ เเตกต่างยังไงเเล้วสามารถใช้ยังไงได้บ้าง ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบจะช่วยให้ร้านค้าสามารถสร้างรูปแบบการตอบกับได้หลากหลายมากยิ่งขึ้นเพื่อให้เหมาะกับสถานการณ์ ยกตัวอย่างการใช้งาน ร้านค้าต้องการให้บอทตอบเเตกต่างกันในเเต่ละวัน และเเต่ละช่วงเวลา เช่น วันจันทร์ที่ 12 ร้านเปิด 8.00 - 16.00 น. ต้องการให้บอทตอบว่า ร้านเปิดทำการปกติ วันอังคารที่ 13 ร้านเปิด 16.00- 21.00 น. ต้องการให้บอทตอบว่า วันนี้ร้านค้าเปิดทำการ 16.00-21.00 น.…

Tutorial 11: จัดการบทบาท

Jul 25, 2024

หน้าบทบาทเอาไว้ทำอะไร ? 1. มอบหมายหน้าที่และความรับผิดชอบ: สามารถกำหนดว่าใครจะทำหน้าที่อะไรบ้าง เพื่อให้การทำงานเป็นระบบและไม่ซ้ำซ้อน 2. ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: ช่วยในการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลหรือฟังก์ชันต่าง ๆ ในระบบ ทำให้ข้อมูลปลอดภัย 3. ติดตามและตรวจสอบการทำงาน: แอดมินสามารถตรวจสอบการทำงานของสมาชิกทีมได้ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปรับปรุงกระบวนการทำงาน 4. แก้ไขปัญหาและการสนับสนุน: แอดมินสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบและให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้งานได้ทันที ในหน้าบทบาทจะเเสดงข้อมูลหลักๆอยู่ 5 อย่างคือ 1.ชื่อแอคเคาท์ คือ ชื่อแอคเคาท์ที่ล๊อคอินเข้ามาใช้งานไม่ว่าจะเป็น Facebook LINE เป็นต้น 2.อีเมล คือ…

สูตรลับแชทบอท 55 : Blocked ลูกค้าผ่านรวมแชทของ Zwiz

Jul 11, 2024

📣 Zwiz.ai มีฟีเจอร์ดีมาแนะนำอีกแล้ว.........จ้าาาาา ตอนนี้สามารถใช้งานฟีเจอร์ Blocked🚫 ลูกค้าผ่านรวมแชทของ Zwiz ได้แล้วนะ ทั้งนี้จะมีผลกับบน Zwiz เท่านั้น มาดูกันเถอะว่า ถ้าบล็อกลูกค้าบนระบบ Zwiz ไปแล้วนั้น มีขั้นตอนอย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง ขั้นตอนการ Blocked ผ่านรวมแชท ขั้นตอนที่ 1 : ไปยังหน้า รวมแชท ขั้นตอนที่ 2 : เลือกช่องทาง >>…

การยกเลิกการเชื่อมต่อ TikTok Account บน ZWIZ.AI

Jul 10, 2024

การกด ยกเลิกการเชื่อมต่อบน ZWIZ.AI เป็นการยกเลิกการเชื่อมต่อของระบบเท่านั้น แต่หากคุณต้องการที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อ และยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้เลย ขั้นตอนการลบการเชื่อมต่อ 1.หากคุณต้องการที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อเข้าไปที่เมนู TikTok และ โปรไฟล์ 2. กดปุ่ม ยกเลิกการเชื่อมต่อ เข้าไปที่แอปพลิเคชั่น TitTok บนมือถือ เลือก เลือก Setting and Privacy --> Security --> Permission --> Apps &…

ZWIZ.AI เชื่อมกับ TikTok Comment

Jun 18, 2024

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ สำหรับลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยเชื่อมต่อสามารถสมัครที่ https://cms.zwiz.ai/th/login หรือลูกค้าเก่าสามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้ 1.เข้าที่เมนู TikTok จากนั้นเลือกเมนู โปรไฟล์ 2.กดเชื่อมต่อ 3.หากอุปกรณ์ที่ใช้มีการเชื่อมต่อกับแอคเคาท์ TikTok ระบบจะเชื่อมต่อกับ แอคเคาท์นั้นอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแอคเคาท์ที่เชื่อมต่อ ต้องไป Logout แอคเคาท์ที่ TikTok ก่อนนะ 4. หลังกดปุ่มยืนยันระบบจะแสดงให้ login แอคเคาท์ของ TikTok 5.เมื่อทำการ login เรียบร้อยแล้ว ระบบจะให้คุณกดอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี TikTok ที่เลือกไว้…

Tutorial 10: เชื่อมต่อแชทบอทผ่าน TikTok Account

Jun 18, 2024

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ สามารถเชื่อมต่อได้ 2 วิธี วิธีที่ 1 เชื่อมต่อ TikTok Account ผ่านหน้า Login 1.เข้าสู่หน้า Login ที่นี่ จากนั้นเลือก เริ่มต้นใช้งานด้วยติ๊กต็อก 2.ระบบจะแสดงให้ login แอคเคาท์ของ TikTok 3.เมื่อทำการ login เรียบร้อยแล้ว ระบบจะให้คุณกดอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี TikTok ที่เลือกไว้ กด continue เพื่อดำเนินการต่อ 4.…

ดูประวัติการเเจ้งเตือนจากการสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบอัตโนมัติ (Audience Notification History)

Jun 13, 2024

ต่อจาก ฟีเจอร์ Audience : สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบอัตโนมัติด้วย ZWIZ.AI✨ ที่เราสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายพร้อมอัปเดตอัตโนมัติทั้งช่องทาง LINE และ FB ได้แล้ว ทุกท่านก็คงอยากจะรู้ว่าแล้วกลุ่มเป้าหมายของเราเค้า Active จริงๆมั้ย หรือจะเป็นกลุ่มเป้าหมายของเราจริงๆกี่คน?? การดูข้อมูลหน้า "ประวัติการเเจ้งเตือนกลุ่มเป้าหมาย" จะตอบคำถามคุณได้ทันที! โดยการจะเข้ามาดูประวัติการแจ้งเตือนกลุ่มเป้าหมายจะสามารถเข้ามาดูได้ที่เมนู "กลุ่มเป้าหมาย" >> แถบ "ประวัติการแจ้งเตือนกลุ่มเป้าหมาย" ในหน้านี้จะมีอะไรบอกบ้าง?? 1. วันที่ส่งข้อมูล : แสดงวันที่และเวลาเมื่อมีการกดส่งข้อมูลกลุ่มเป้าหมายแบบ Manual หรือส่งแบบอัตโนมัติตามเวลาที่กำหนด…

ทำนัดให้ลูกค้าใน Inbox ด้วย ZWIZ.AI แชทบอท x ZERVA ระบบจองนัดหมาย พร้อมนำข้อมูลไปใช้ต่อได้ทันที

ตั้งค่าข้อความสรุปการของ ZERVA บน ZWIZ.AI

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้

ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบ

Tutorial 11: จัดการบทบาท

สูตรลับแชทบอท 55 : Blocked ลูกค้าผ่านรวมแชทของ Zwiz

การยกเลิกการเชื่อมต่อ TikTok Account บน ZWIZ.AI

ZWIZ.AI เชื่อมกับ TikTok Comment

Tutorial 10: เชื่อมต่อแชทบอทผ่าน TikTok Account

ดูประวัติการเเจ้งเตือนจากการสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบอัตโนมัติ (Audience Notification History)

Recommend Blog

ตอบแชท TikTok ด้วย ZWIZ.AI Chatbot

ธุรกิจบริการมีหลายสาขา ระบบจอง ZERVA สร้างได้ง่ายๆ

เพิ่มยอดขายขณะไลฟ์สด ด้วยฟีเจอร์ Boost Live จาก Meta 📣

รู้หรือยัง Facebook ติดตะกร้าขณะไลฟ์สดได้แล้ว!! ด้วยฟีเจอร์ Meta Live Shopping Tools🎯