Blog By ZWIZ.AI

Social Media Automation Platform

เชื่อมต่อแชทบอท ZWIZ.AI กับ ZRMZ ทำอะไรได้บ้าง?

Feb 2, 2024

ก่อนอื่นเลย เรามาทำความรู้จัก ZRMZ ระบบสะสมแต้ม และบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า เรียกง่ายๆว่าเป็นระบบ CRM ช่วยการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้านั่นเอง ที่สามารถรองรับการใช้งานได้ในหลากหลายธุรกิจเลย ... และสำหรับลูกค้าที่เข้ามาอ่านบล็อกนี้ก็คงเป็นลูกค้า ZWIZ.AI แชทบอท ที่กำลังมองหาระบบ CRM หรือระบบสะสมแต้มเชื่อมต่อกันแบบอัตโนมัติอยู่แน่ๆ งั้นเรามาดูกันเลยดีกว่าค่ะว่าทั้งระบบ ZRMZ และระบบ ZWIZ.AI แชทบอทจะสามารถทำงานคู่กันได้อย่างไรบ้าง และมีวิธีการเชื่อมต่อกันอย่างไร ก่อนอื่นต้องขอบอกข้อดีของการ เชื่อมต่อ แชทบอท ZWIZ.AI กับ ZRMZ กันก่อนเลย.. พูดแบบให้เห็นภาพมากขึ้นนั่นก็คือ.. เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านค้าครบวงจรผ่านแชท…

สูตรลับแชทบอท 50 by ZWIZ.AI : รายงานผลประกอบการ

Feb 1, 2024

หลายๆคน อาจจะยังไม่เคยรู้ว่า Zwiz.ai แชทบอท มีหน้ารายงานผลประกอบการ ที่สรุปข้อมูลยอดขายต่างไว้ให้ด้วยนะ การเข้าถึง ทำการล็อกอินเข้าระบบ หลังบ้านZwiz >> วิเคราะห์ >> รายงานผลประกอบการ จริงๆแล้ว หน้า รายงานผลประกอบ ไม่ใช่ว่าใครก็สามารถเข้ามาดูได้นะ สำหรับช่องทาง Facebook จะต้องเป็น แอดมินที่ดูแลเพจ สำหรับช่องทาง Line OA สิทธิ์ จะต้องเป็น แอดมิน (Administrator) ถึงจะสามารถดูหน้านี้ได้ค่ะ รายละเอียดข้อมูลที่ระบบนำมาแสดงให้…

วิธีลงไฟล์รูปภาพบน EXCEL สำหรับอัปโหลดบนร้านค้าครบวงจร

Jan 12, 2024

โดยทำการอัปโหลดไฟล์รูปภาพที่ https://imgbb.com/ นี้นะคะ สำหรับลูกค้าที่ให้ทาง Zwiz ลงสินค้าผ่าน Excel หรือ ลูกค้าพบปัญหาไฟล์ภาพที่เคยลงผ่าน excel มีขนาดเล็กลง สามารถแก้ไขได้ตามนี้ ขั้นตอนการทำ 1.เมื่อเข้าสู่เว็บไซด์ https://imgbb.com/แล้ว ให้ทำการกดที่ START UPLOADING 2. สามารถเลือกไฟล์ที่ต้องการได้เลย จะเลือกทีละรูปหรือทีละหลายๆรูปก็ได้ค่ะ แต่แบบหลายๆรูปจะต้องจำให้ได้ว่ารูปไหนใช้กับสินค้าไหนนะคะ ข้อควรระวัง ถ้าหากมีการอัปโหลดไฟล์ ครั้งละหลายๆไฟล์ แนะนำให้จำชื่อไฟล์ หรือ แก้ชื่อไฟล์ให้ตรงกับสินค้านั้นๆ เพื่อให้ง่ายต่อการจับคู่สินค้าและไฟล์รูปภาพก่อนทำการ Upload…

สูตรลับแชทบอท 49 by ZWIZ.AI : บรอดแคสต์อีกครั้ง ( Re-broadcast )

Jan 4, 2024

เคยพบปัญหา ส่งบรอดแคสต์ไปแล้ว แต่จำนวนผู้ไม่ได้รับข้อความยังเยอะมากๆ😭 ตอนนี้ Zwiz สามารถส่งบรอดแคสต์อีกครั้ง หากลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งานบางจำนวนที่ยังไม่ได้รับข้อความ จากการบรอดแคสต์ที่เคยทำการส่งไปได้ด้วย ในหัวข้อ บรอดแคสต์ วิธีการใช้งาน 1. เข้าไปยัง หัวข้อ บรอดแคสต์ 2. ไปยัง บรอดแคสต์ไปแล้ว กดคัดลอก บรอดแคสต์ที่เคยบรอดแคสต์ไป 3. หน้าต่าง ต้องการคัดลอก กด ยืนยัน ได้เลย 4. กด ยืนยัน อีกครั้ง…

ระบบ All in 1 chat รวมแชทในที่เดียว

Jan 3, 2024

จุดเด่น✨ Real time Chat ตอบโต้กับลูกค้าได้ทันทีในทุกช่องทาง จัดการแชทจากหลายเพจ หลายช่องทางได้ในที่เดียว ค้นหาลูกค้าจากชื่อ สถานะ ป้ายกำกับ หรือช่องทางที่คุย เช่น Facebook ,Line, Instagram ได้ แอดมิน "เปิดบิล" ให้ลูกค้าได้ง่ายมาก เพิ่ม รายละเอียดลูกค้าเพิ่มเติมได้ ที่ Note รายคน ให้บอท Line OA ช่วยตอบในกลุ่ม Line *แต่*…

สูตรลับแชทบอท 47 : เทคนิคสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยแชทบอท🤝

Jan 3, 2024

เคยไหมคะ อยากจัดกิจกรรมกับลูกค้าหน้าเพจง่ายๆ แต่ก็รู้สึกว่ายุ่งยากเกินไป วันนี้ Zwiz.AI แชทบอท มีเทคนิคง่ายๆ ในการจัดกิจกรรมให้ลูกค้ามาร่วมสนุกหน้าเพจ เพื่อสร้าง Engagement ที่ดีให้กับลูกค้าด้วย จะเป็นยังไง ไปดูกันเล้ยย🪄 1. เกมทายคำตอบ (ดูดเฉพาะคำตอบที่ถูกเท่านั้น) กติกาก็ไม่ยากเลยค่ะ เพียงแค่ร้านค้าสร้างโพสต์ขึ้นมา 1 โพสต์ แล้วให้ลูกค้ามาคอมเมนต์เพื่อตอบคำถามใต้โพสต์นั้น โดยเราจะใช้ฟีเจอร์ "ดูดคอมเมนต์" เข้ามาเฉลยใน inbox ในกรณีที่ตอบถูก และอาจแจกรางวัล/ส่วนลดในการซื้อครั้งถัดไป แต่ถ้าลูกค้าตอบผิด จะไม่ถูกดูดเข้ามาใน inbox…

สูตรลับแชทบอท 48 : เทคนิคยิง Ads ยังไงให้ปิดการขายไวขึ้นด้วยแชทบอท

Jan 3, 2024

ทุกวันนี้ไม่ว่าร้านค้าไหนๆ ก็มักจะยิง Ads เพื่อเป็นการเพิ่มการมองเห็นให้ลูกค้ากันมากขึ้นใช่ไหมล่ะคะ ซึ่งหากร้านของเพื่อนๆ เองก็มีการยิงแอดอยู่แล้ว บอกเลยว่าการใช้แชทบอทร่วมด้วย จะช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายให้รวดเร็วขึ้นได้เยอะเลยค่ะ มาดูตัวอย่างกันเล้ยย✨ ภาพแรกเป็นโพสต์ที่ร้านค้ามีการยิงแอดไว้ และมี Key Message สำคัญ คือ การบอกรหัสให้ลูกค้ามา CF ใต้คอมเมนต์ จากนั้นเมื่อมีลูกค้ามาพิมพ์ CF ตามรหัสดังกล่าว ลูกค้าก็จะถูกดูดเข้า inbox เพื่อสรุปตะกร้าดังรูปที่ 2 เมื่อลูกค้ากด ยืนยันออเดอร์ ก็สามารถกรอกข้อมูลและโอนยอดได้เลยอัตโนมัติ ตามรูปที่ 3…

วิธีเก็บ Event เสมือนทำ Pixel บนแชทด้วย Conversion API

Dec 26, 2023

สำหรับหลายๆท่านที่คุ้นเคยกับการใช้งาน Facebook Pixel เพื่อไปแปะตามเว็บไซต์ต่างๆ คงคุ้นเคยกับคำว่า Event กันอยู่แล้ว แต่รู้หรือไม่ว่า Event ยอดนิยมที่เก็บบนเว็บไซต์สำหรับร้านค้าหลายๆร้าน เช่น Add to cart / Purchase / LeadSubmitted เราสามารถทำได้บนแชทด้วยนะคะ Event คืออะไร Event (เหตุการณ์) ในแง่ของการวัดผล ณ ที่นี่ อธิบายแบบง่ายๆ Event เปรียบเสมือนกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเว็บหรือบนแชทนั่นเอง ยกตัวอย่าง…

ตอบกลับคอมเมนต์ในอัลบั้มรูป

Dec 8, 2023

หลายเพจคงเคยโพสรูปที่เป็นอัลบั้มแบบหลายรูป (แบบภาพด้านล่าง) กันใช่ไหมคะ ? กรณีเราตั้งตอบกลับคอมเมนต์แบบเลือกโพสปกติ จะเป็นการตอบกลับแบบโพสรวมทั้งอัลบั้มเท่านั้น แต่ถ้าเราอยากจะให้บอท สามารถตอบแยกของแต่ละรูปเลย เช่น ถ้ามีลูกค้าคอมเมนต์มาแยกตามรูป เราจะต้องตั้งค่าตามนี้ ⭐ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก⭐ STEP 1 +เพิ่ม "ตอบกลับคอมเมนต์" หรือ เลือกหัวข้อที่ต้องการ แล้วกดที่ >>  "ตอบทุกโพสต์" เพื่อเข้าไปแก้ไข STEP 2 เลือก "ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก" แล้วกดยืนยัน ซึ่งมี 2 กรณีที่สามารถตอบได้…

วิธีใช้ลิงก์ร้านค้า Shop Service (ต้อง Login ก่อน)

Nov 30, 2023

หากใครที่มีร้านค้าครบวงจร (Shop Service) อยู่บนระบบ Zwiz.AI น่าจะต้องเคยเห็นลิงก์ร้านค้า หรือ "ลิงก์หน้าเพจ" ในหน้าโปรไฟล์ผ่านมากันมาบ้างนะคะ นั่นก็คือลิงก์ในรูปด้านล่างเลยย โดยประโยชน์ของลิงก์ร้านค้า หรือลิงก์หน้าเพจอันนี้ คือร้านค้าสามารถนำไปแปะไว้ที่ไหนก็ได้ เพื่อให้ลูกค้ากดแล้วสามารถเข้ามาใน Shop Service เพื่อ Shopping ผ่านแชทได้ทันที แต่!! ข้อควรระวังก่อนจะใช้ลิงก์นี้ คือ ลูกค้า จำเป็นจะต้อง Login เพื่อเข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรือ Line ก่อน…

« Previous Page — Next Page »

Recommend Blog

ZWIZ Member ZWIZ.AI ประกาศจากZWIZ.AI

LINE Notify จะปิดการใช้งานแล้ว แก้ยังไงดี?

ZERVA

เพิ่มข้อมูลร้านค้าใน “หน้าแรก” พร้อมให้ลูกค้าสามารถกดรีวิวให้คะแนนการบริการได้

ZPT ZWIZ.AI

ใช้งาน ZPT Generative AI คู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท การตอบแชทจะดูโปรขึ้นขนาดไหนกันนะ!

ZPT

ดูประวัติการตอบคำถาม ZPT พร้อมเทคนิคสอนบอทให้ฉลาดขึ้น!