อีกคำถามยอดฮิตเลยค่ะ ว่านอกจากแชทบอทบนเฟสบุค แชทบอทบนไลน์ ได้แล้ว สามารถทำแชทบอทบนเว็บได้ไหม ? สามารถพัฒนาเพิ่มได้ตามลิงก์นี้เลยค่ะ https://blog.zwiz.app/web-chat/ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot…
🙋♀️ สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการแชทบอทของซีวิซ และขายสินค้าผ่านระบบบริการร้านค้าครบวงจร (Shop Service) แล้วใช้งานขนส่ง SCG Express อยู่ สามารถเชื่อมต่อทั้ง 2 ระบบเข้าด้วยกันได้แล้วค่ะ หากใครยังไม่มีร้านค้าครบวงจร สามารถไปดูวิธีการตั้งค่าได้เลยค่ะ > วิธีการตั้งค่าร้านค้าครบวงจร มุมร้านค้าสามารถจัดการออเดอร์จากซีวิซ แล้วกดส่งกับ SCG Express ได้เลย แบบง่ายๆ สะดวกสบายที่สุด ✨ 📲 ระบบสามารถอัปเดตออเดอร์ และการติดตามพัสดุถึงลูกค้าได้แบบ Real Time แทร็คได้เลยว่าพัสดุตอนนี้ อยู่ที่กระบวนการไหนแล้ว …
🙋♀️ การเลือกตอบกลับคอมเมนต์/ตอบเข้าอินบ็อกซ์มีหลากหลายรูปแบบด้วยกันค่ะ 1. ตอบทุกโพสต์2. ตอบเฉพาะโพสต์3. ตอบโพสต์โฆษณา4. ตอบทุกโพสต์ยกเว้นโพสต์ที่เลือก5. ตอบจากคำบรรยายของโพสต์ 👉 แต่สำหรับบล็อกนี้เราจะมาสอนการใช้งานการเลือกตอบกลับคอมเมนต์แบบ "ตอบจากคำบรรยายของโพสต์" 👈 ถ้าใครยังนึกไม่ออกว่าจะเอาไปใช้งานในรูปแบบไหนได้บ้าง ? ลองมาดูตัวอย่างกัน ก่อนที่จะไปตั้งค่าค่ะ !! 📍 ทางเพจมีโพสต์ที่ลงเกี่ยวกับ โปรโมชั่น หลายๆโพสต์ แต่อยากให้บอทตอบเกี่ยวกับ "โปรโมชั่น"หลายคนอาจยังใช้วิธีเดิมๆ คือกด ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก >> +เพิ่มโพสต์ แล้วมาหาว่ามีโพสต์ไหนของเราที่เกี่ยวกับ "โปรโมชั่น" บ้าง…
แม่ค้าเปิดบิล ลูกค้าจ่าย! ง่ายๆ ได้แบบนี้เลย ลูกค้า ZWIZ.AI สามารถใช้งาน "เปิดบิลแบบใหม่" แบบที่มุมแม่ค้าหรือแอดมินสามารถใส่ส่วนลด (Discount) หรือ เพิ่มโค้ดส่วนลดที่ต้องการ ให้กับลูกค้าได้เลยอย่างอิสระ เช่น อยากลดพิเศษให้ลูกค้า A ก็ลดได้ / อยากส่งฟรีให้ลูกค้า B เป็นพิเศษก็ทำได้ 🤗💗 ยืดหยุ่นกันสุดๆไปเลย ซึ่งปุ่ม "เปิดบิลแบบใหม่" จะอยู่ในแถบดังนี้1. รวมแชท 2. วิเคราะห์>>ผู้ใช้>>เลือกผู้ใช้ที่ต้องการ ร้านค้า/แอดมินสามารถเข้าหน้าใดหน้านึงเพื่อกดปุ่ม…
นอกจากในบอทของเรา ที่จะมีปุ่ม "ติดต่อแอดมิน" ให้ลูกค้ากดแล้ว บางทีลูกค้าอาจจะกดมาด้วยความไม่ตั้งใจ แล้วอยากกลับไปคุยกับบอท เราสามารถสร้างปุ่มเพิ่มขึ้นมาได้ เพื่อให้ลูกค้าได้กลับไปคุยกับบอท วิธีการง่ายๆตามด้านล่างนี้เลยค่ะ 1. ในหน้าบทสนทนา หัวข้อ "ติดต่อแอดมิน" >> ให้เลือกการตอบกลับเป็นแบบปุ่มกด และสร้างปุ่ม "กลับไปคุยกับบอท" เพิ่มขึ้นมา จากนั้นกดที่ เพิ่มเติม (Advanced) ไปที่แถบบริบทของบทสนทนาแล้วใส่ context out ว่า "contactadmin" Note: การใส่ context out…
สวัสดีค่า ลูกค้าหลายท่าน ที่เคยแก้ไขเมนูเสริมไปแล้ว แต่มันยังขึ้นอันเก่าอยู่ ควรทำอย่างไร วันนี้เราจะมาสอน วิธีลบแชทเพื่อเคลียเมนูเสริม (Extra menu) กันนะคะขั้นแรก เข้ามาที่ ระบบหลังบ้าน Zwiz.Aiขั้นสอง แก้ไข เมนูเสริมเป็นอันใหม่เลือกข้อความต้อนรับ > เมนูเสริม > กดดินสอเพื่อแก้ไขเมนูเสริม ขั้นสาม กดที่ฟันเฟืองเพื่อเลือก แก้ไข หรือจะลบเมนูเสริม แล้วกดบันทึกค่ะ ขั้นสี่ เข้าไปลบการสนทนาที่คุยในเพจนี้ค่ะ ขั้นห้า ลองกดเริ่มต้นการใช้งานใหม่ได้เลยค่า เท่านี้เมนูเสริมก็เปลี่ยนเป็นแบบที่เราแก้ไขแล้วค่ะ 😄…
เข้าสู่ธุรกิจ Delivery ได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องเสียส่วนแบ่งค่า GP/Commissioท ให้กับ Platform ไม่ว่าลูกค้าจะทักมาช่องทางไหน Facebook , Line IG, เว็ปไซต์ (sale page) ก็รับออเดอร์ได้ทันที https://www.youtube.com/watch?v=M5XZKYBw6Ow ข้อดีของระบบ เลือกดูเมนูอาหารได้ มีระบบแชทบอทช่วยตอบลูกค้า เลือกวิธีการจัดส่งได้หลากหลาย จัดส่งโดย Lalamove,Google map,รับสินค้าเองที่ร้าน ตั้งเวลาในการจัดส่งได้ กำหนดเงื่อนไขต่างๆในการจัดส่งได้ มีระบบแจ้งเตือนแอดมินเมื่อมีออเดอร์ ระบบเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ลูกค้า หน้าตาเมื่อลูกค้ากดสั่งซื้อ 1.เลือกวิธีจัดส่งสินค้าตามระยะทาง…
ข่าวด่วนบรอดแคสต์ Facebook แบบ Sponsored Messages (ข้อความที่ได้รับการสนับสนุน) ประกาศปิดตัวแล้วเมื่อ 01 มิถุนายน 2024 https://www.youtube.com/watch?v=55dQqteYs5I ว่ากันด้วยเรื่องที่เฟสบุ๊คเพิ่งประกาศ เปลี่ยนกฏใหม่ในการบรอดแคสต์ ว่าจะสามารถบรอดแคสต์ถึงลูกค้าที่เคยคุยกับทางเพจได้แค่ภายใน 24 ชม. เท่านั้น (บังคับใช้ 4 มีนาคม 2563) แบบนี้เราจะทำอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้? ในกรณีที่ลูกค้าใช้ "พรีเมี่ยมแพ็คเกจ" อยู่แล้ว สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้เลยค่ะ หรือถ้าหากใครสนใจแชทบอทแบบพรีเมี่ยมแพ็คเกจ สามารถซื้อได้กับแอดมินในอินบ็อกซ์ได้เลยน้า https://m.me/zwizai NOTE: ลูกค้า…
Chat อยู่ ก็ทำปุ่มให้ลูกค้าเข้า Shop เราได้น้าาาาา ! https://youtu.be/0Pq0Dfah9UY สำหรับคนที่ยังไม่เคยติดตั้งแชทบอทเลย อันดับแรก ติดตั้งแชทบอท ได้เลยค่าาา 1. ติดตั้งแชทบอท 2. ใส่รูปและรายละเอียดสินค้าใน Shop ต่อได้เลย >> ซื้อแพ็คเกจ Premium เพื่อลงสินค้ามากกว่า 10 ชิ้น << ข้อมูลพร้อมปุ๊บ เราก็มาเชื่อม chat ให้คนมา shop ได้เลยค่ะ…
จะดีกว่ามั้ยถ้าเราสามารถเช็คได้ทันทีว่า ลูกค้าคนไหนเคย add สินค้าของเราลงตระกร้าแล้วบ้าง !!! เพราะถ้าลูกค้ากดเพิ่มสินค้าเราในตะกร้า แสดงว่าสนใจในสินค้าเราแบบสุดๆ เราสามารถส่งโปรโมชั่นเพื่อปิดการขายในลูกค้ากลุ่มนี้ได้ไม่ยากเลย วันนี้เราจะมาสอนวิธีการเช็คว่าลูกค้าคนไหน เคยกดเพิ่มสินค้าเราในตะกร้า เราสามารถกดเช็ค และลิงก์ไปตอบลูกค้าที่ Facebook Business หรือไปตอบลูกค้าคนนั้นๆที่ "รวมแชท" ของ Zwiz ได้ด้วยน้า 1. ให้เราเข้าหน้าหลังบ้าน Zwiz.Ai เพื่อตั้งค่ากันก่อนเลยที่ cms.zwiz.ai หลัง จากนั้นให้เราไปที่หัวข้อ บริการร้านค้าครบวงจร >> สรุปตะกร้าสินค้า 2.…
