ใครยังไม่รู้บ้างงงว่า Line OA มีระบบ CRM ที่ช่วยรักษาลูกค้าให้อยู่กับเราไปนานๆๆด้วยน้า ถ้าอยากรู้ว่ามีอะไรบ้างไปดูกันเลย 1. สร้าง Line OA เชื่อมแชทบอท หากลูกค้ายังไม่มี LINE OA สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้เลย เข้าไปที่ เว็ปไซต์ LineBiz เพื่อสร้างบัญชี 1.1 กดสร้างบัญชีทั่วไป1.2 กด “เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Line”1.3 กรอก E-mail และ รหัสผ่าน เพื่อเข้าสู่ระบบ 1.4 สร้าง LINE OA โดยกรอกข้อมูลส่วนต่างๆ…
ตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม Facebook , LINE และ Instagram NOTE: การดึงข้อมูลลูกค้าก่อนติดตั้งแชทบอทใช้ได้กับแพคเกจพรีเมี่ยมเท่านั้น! ข้อควรรู้เกี่ยวกับ LINE Modular พอติดตั้งบอท จะนับลูกค้าเป็น 1 ใหม่ ระบบเก็บข้อมูล "หลัง" ติดตั้งแชทบอทเท่านั้นLINE Modular แบบใหม่ เปิด "โหมดแชท" ปกติได้เลย แอดมินคุยแทรกได้ ที่หน้ารวมแชท และสามารถกดกลับเป็นแอดมินได้เลยหากแอดมินพิมพ์ตอบในแอป LINE OA จะไม่เสียค่า push…
ผู้ใช้งานบางท่านอาจมีข้อสงสัยว่า ทำไมร้านค้าของเราได้ปิดการมองเห็นสินค้าใน Shop Service ไว้แล้ว แต่ลูกค้าบางท่านยังสามารถกดสั่งซื้อสินค้าได้อยู่? คำตอบคือ!! เนื่องจาก ลูกค้าบางท่านที่ได้มีการเพิ่มสินค้าชิ้นนั้นๆไว้ในตระกร้าไว้แล้ว จะยังสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าได้อยู่ แม้ร้านของเราจะมีการปิดการมองเห็นของสินค้าในหน้า Shop Service แล้วก็ตาม แต่ทั้งนี้หากร้านค้าของเรา ต้องการปิดไม่ให้ลูกค้าซื้อสินค้าของเราได้เลยแม้แต่คนที่เคย Add สินค้าไว้ในตระกร้าแล้ว เราสามารถทำได้ด้วยวิธีง่ายๆ โดย: 1.เข้าไปที่หน้าสินค้า >> กดปุ่ม Off ตัวสินค้าที่เราต้องการปิดการมองเห็น 2. ลดจำนวนสินค้าที่เราต้องการปิดให้กลายเป็น 0 ✨ เพียงเท่านี้…
https://youtu.be/0vS1a2KdsPk น้าเน็ก เกตุเสพย์สวัสดิ์ ปาลกะวงศ์ ณ อยุธยา "น้าเน็กจากแพลตฟอร์มที่ชื่อว่า Nanake555 บน Facebook, LINE และ Instagram" 📍น้าประทับใจฟีเจอร์ไหนของแชทบอท Zwiz.AI มากที่สุด ? แชทบอท Zwiz.AI ก็มีหลายฟังก์ชั่น มีหลายฟีเจอร์ที่น่าประทับใจนะครับแต่สำหรับผมเนี่ยผมอธิบายรวมๆแล้วกันครับว่าระบบนี้มันเกิดมาเพื่อแก้ปัญหา อำนวยความสะดวกต่อทุกฝ่ายจริงๆผมว่าตั้งแต่เรามีระบบนี้ "ลูกเพจก็เลิกบ่นแล้วว่าไม่เห็นมีใครอ่านinboxเลย" ตั้งแต่มีระบบนี้ผมว่าลูกค้าของเราที่มาลงสปอนเซอร์ ในคอนเทนท์ก็แฮปปี้ก็สามารถร่วมทำโปรโมชั่นกับเราได้ เรียกว่าเป็นจุดขายเลยครับ 📍น้าใช้แชทบอทซีวิซเราในช่องทางไหน ? ใช้แชทบอทกับแฟนเพจFacebook เพราะมันถูกสร้างมาเพื่อคอมมูนิตี้ในการสื่อสารกันระหว่างผู้คน…
https://youtu.be/0k8y2q0Axac สิ่งที่ คุณสน จันทร์ศุภฤกษ์ เจ้าของแบรนด์ Suitcube อยากทำมาตลอด คือ อยากมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด ในการเลือกชุดในวันที่สำคัญให้กับลูกค้า โดยใช้เครื่องมือแชทบอท เป็นสื่อกลาง ที่ช่วยให้ลูกค้าได้คำตอบที่แม่นยำ รวดเร็ว เหมือนมีเพื่อนคู่คิด คอยให้คำปรึกษาอยู่ข้างๆ อะไรทำให้คุณสน ตัดสินใจ เลือกใช้แชทบอท Zwiz.AI คุณสน : โจทย์แรกของเราคือ เราตอบหลายช่องทางมากๆ เราตอบทั้ง Facebook และ Line เพราะฉะนั้น สิ่งที่เราอยากจะทำคือ อยากจะรวม…
สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการทั้ง ZWIZ.AI แชทบอท และ Packhai ระบบ Fulfillment เก็บแพ็คส่ง อยู่แล้ว ต้องบอกว่าอันนี้เป็นข่าวดีมากๆค่ะ เพราะทั้ง 2 ระบบมีการเชื่อมต่อหลังบ้านกันแล้ว ส่วนลูกค้าท่านไหนที่ใช้แค่ระบบใด ระบบนึงอยู่ ลองมาดูประโยชน์กันค่ะ ว่าถ้าใช้ 2 ระบบเข้าด้วยกัน มันดียังไง ในมุมของแชทบอท เราใช้แชทบอทของ ZWIZ.AI ได้เหมือนเดิม ตั้งค่าการตอบกลับข้อความ ตอบกลับคอมเมนต์ ดูระบบวิเคราะห์ลูกค้า วิเคราะห์ยอดขาย ตั้งค่าส่วนลด และช่องทางการชำระเงิน…
สำหรับใครที่อยากมีริชเมนูใช้งานบน LINE OA แบบแตกต่างและดูน่าสนใจกว่าใคร!! ไม่ต้องเขียนโค้ดเองก็มีริชเมนูแบบเก๋ๆ ใช้งานได้ทันที ทำยังหน่ะหรอ?? มาดูกันน😊 ลองเล่นริชเมนูของ ZWIZ ได้ : https://lin.ee/AAcfS3r https://youtu.be/YgztAbzgNf0 ✏️วิธีการเริ่มต้นการใช้งาน 1. เข้าสู่ระบบที่ https://zwiz.app/login 2. กรอกอีเมลและรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ (กรณียังไม่เคยลงทะเบียนก็กดปุ่ม "คลิกที่นี่เพื่อลงทะเบียน" เพื่อสร้างบัญชีการใช้งานก่อนได้เลย) 3. จากนั้นกดปุ่ม "LINE RICHMENU CREATOR" เพื่อเริ่มต้นการใช้งาน (หรือจะเริ่มเข้าสู่ระบบผ่าน…
- ถ้ามีเพจ Facebook แล้วอยากจะเชื่อม LINE OA - ให้แชทบอทตอบใน Facebook Line และ Ig (Instagram) ไม่เหมือนกัน - วิธีการติดตั้ง LINE flex ในแชทบอท - วิธีการตั้งค่า LINE Image Map ในแชทบอท -Alt Text คำอธิบายรูปภาพใช้ยังไง? - เชื่อมต่อแชทบอทผ่าน…
เพียงแค่คุณมี LINE Official Account (LINE OA) ก็สามารถเชื่อมต่อแชทบอทได้ง่ายๆ เพียงไม่ถึง 1 นาที !!!! 🌟 LINE OA โฉมใหม่นี้สามารถให้แอดมินทำงานร่วมกับแชทบอทได้แล้ว 100% 🌟 https://youtu.be/oBeGImOosho *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม พร้อมแล้ว อย่ารอช้า มาติดตั้งแชทบอทบนไลน์กันเลยค่า 🥰 ขออนุญาตแบ่งไว้ให้เป็น 4 กรณีตามนี้นะคะ…
สำหรับร้านค้าที่ไม่ได้ขายสินค้า แต่เน้นเป็นการบริการมากกว่า จะสามารถเลือกตั้งค่าในหน้าบริการร้านค้าครบวงจรได้แล้ว ว่าต้องการให้ลูกค้ากรอกที่อยู่หรือไม่ หรือเปิดตัวเลือกเพิ่มเติมในการสั่งซื้อโดยการกรอก อีเมล์ ไอดีไลน์ หรือเบอร์โทรเท่านั้น ลองมาดูวิธีการตั้งค่ากันเลยค่า 1. เข้ามาที่ ลิงก์ นี้ 2. คลิ๊กที่แถบเมนู ร้านค้า/เซลเพจ3. เลือกหัวข้อชำระเงิน >> ตั้งค่าเพิ่มเติม4. ไปที่หัวข้อแรก ตัวเลือกการกรอกข้อมูลการสั่งซื้อ 5. ถ้าปุ่มเป็นสีเทา (OFF) อยู่เลื่อนเป็นสีเขียว (ON) เพื่อเปิดการใช้งาน6. กดที่ดินสอเพื่อเข้าไปแก้ไข 7. หน้านี้เราสามารถเลือกตามใจชอบเลยว่าจะบังคับกรอก,ไม่บังคับกรอก,หรือปิดการใช้งานไปเลย(ลูกค้าจะไม่เห็นหัวข้อนี้)…
