เพียงแค่คุณมี LINE Official Account (LINE OA) ก็สามารถเชื่อมต่อแชทบอทได้ง่ายๆ เพียงไม่ถึง 1 นาที !!!! 🌟 LINE OA โฉมใหม่นี้สามารถให้แอดมินทำงานร่วมกับแชทบอทได้แล้ว 100% 🌟 https://youtu.be/oBeGImOosho *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม พร้อมแล้ว อย่ารอช้า มาติดตั้งแชทบอทบนไลน์กันเลยค่า 🥰 ขออนุญาตแบ่งไว้ให้เป็น 4 กรณีตามนี้นะคะ…
สำหรับร้านค้าที่ไม่ได้ขายสินค้า แต่เน้นเป็นการบริการมากกว่า จะสามารถเลือกตั้งค่าในหน้าบริการร้านค้าครบวงจรได้แล้ว ว่าต้องการให้ลูกค้ากรอกที่อยู่หรือไม่ หรือเปิดตัวเลือกเพิ่มเติมในการสั่งซื้อโดยการกรอก อีเมล์ ไอดีไลน์ หรือเบอร์โทรเท่านั้น ลองมาดูวิธีการตั้งค่ากันเลยค่า 1. เข้ามาที่ ลิงก์ นี้ 2. คลิ๊กที่แถบเมนู ร้านค้า/เซลเพจ3. เลือกหัวข้อชำระเงิน >> ตั้งค่าเพิ่มเติม4. ไปที่หัวข้อแรก ตัวเลือกการกรอกข้อมูลการสั่งซื้อ 5. ถ้าปุ่มเป็นสีเทา (OFF) อยู่เลื่อนเป็นสีเขียว (ON) เพื่อเปิดการใช้งาน6. กดที่ดินสอเพื่อเข้าไปแก้ไข 7. หน้านี้เราสามารถเลือกตามใจชอบเลยว่าจะบังคับกรอก,ไม่บังคับกรอก,หรือปิดการใช้งานไปเลย(ลูกค้าจะไม่เห็นหัวข้อนี้)…
(Photo: ZWIZ.AI Team with mentor from LINE Thailand) ZWIZ.AI (อ่านว่า ซีวิซ เอไอ) คือแพลตฟอร์ม AI Chatbot สำหรับธุรกิจ โดยชื่อนั้นแผลงมาจากคำว่า ชีวิต เพราะพวกเราต้องการนำ เอไอ เข้ามาทำให้เกิดประโยชน์แก่ชีวิตผู้คน ZWIZ.AI ก่อตั้งขึ้นโดยกลุ่มนักพัฒนาผู้มีประสบการณ์ด้าน เอไอ และ แชทบอท ได้แก่ ชนกานต์ ชินชัชวาล , ภูชิษณุ์…
📂 การลงสินค้าใน "บริการร้านค้าครบวงจร" ผ่านทางไฟล์ Excel(สงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้าแพ็กเกจ รายปี Premium 21,000/Advanced 25,000 เท่านั้น) 📔 หลังจากที่ได้รับไฟล์จากทีมงานแล้ว สามารถดูวิธีการกรอกรายละเอียดได้ทีละหัวข้อตามด้านล่างได้เลยค่ะ 👉 สำหรับตัวไฟล์ จะมีด้วยกันทั้งหมด 3 Sheet คือ1. Category2. Product3. Option .. 🙋♀️ มาเริ่มดูไฟล์ Excel กันทีละ Sheet เลย 🙋♀️…
ร้านค้าสามารถเลือกเปิดฟีเจอร์เพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าสามารถขอและกรอกชื่อที่อยู่ในการออกใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีได้แล้วนะคะ ในมุมร้านค้าให้เข้าไปตั้งค่าที่ 1. หลังบ้าน Zwiz คลิ๊ก2. เลือกแถบ ร้านค้า/เซลเพจ3. เลือกแถบ ชำระเงิน >> ตั้งค่าเพิ่มเติม4. เลื่อนลงมาที่ ใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี จะเจอหน้านี้ค่ะ กดเปิดได้เลย และแก้ไข ชื่อผู้มีอำนาจลงนาม / ชื่อผู้รับเงิน รวมถึง อัพโหลดลายเซ็นได้ค่ะ ในมุมลูกค้าเวลาที่กดสั่งซื้อลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลในการออกใบเสร็จ / ใบกำกับภาษีได้เลยตอนสั่งซื้อนะคะ ดูขั้นตอนการกรอกข้อมูล1. ติ๊กในช่อง ต้องการใบกำกับภาษี…
⛔ สำหรับเพจที่พบปัญหา ลูกค้าแนบสลิปเองไม่ได้ 🤔 (กรณีใช้งานผ่านระบบ Android การทำงานแสดงผลร่วมกับ Facebook messenger ยังไม่สมบูรณ์)วันนี้ Zwiz จึงได้พัฒนาฟีเจอร์เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลูกค้าจะสามารถส่งภาพสลิปมาที่กล่องข้อความภายหลังการยืนยันออร์เดอร์ได้ค่ะ 👍 ใช้ฟีเจอร์นี้แล้ว 🧡 ลดปัญหา ลูกค้าตกหล่นเพราะสั่งซื้อเองแนบสลิปไม่ได้ ✔🧡 ลดงานแอดมิน ไม่ต้องมาตามปิดออร์เดอร์ทั้งหมดด้วยตัวเอง ✔ เราไปดูรายละเอียดอื่นๆและขั้นตอนการตั้งค่าใช้งานเพิ่มเติมกันค่ะ 🔧 ขั้นตอนการตั้งค่า 1. เข้าหน้า zwiz กดไปที่เมนู "ร้านค้า/เซลเพจ"2.…
✨Install chatbots for FREE.✨ Free of charge, No credit card required for basic package (Limit 10 Q&A) If you would like to upgrade to a premium package. The average price…
ใน "ขั้นตอนที่ 6" ของการสร้างริชเมนูบน https://richmenu.zwiz.app/ จะมีเรื่องของการเชื่อมต่อช่องทาง LINE OA เพื่อให้การตั้งค่าริชเมนูไปแสดงผลตาม LINE OA ที่เราเลือกไว้ หรือจะเป็นเมนู "จัดการช่องทาง" https://richmenu.zwiz.app/channel ที่คุณสามารถเพิ่ม LINE OA Channel ไว้ก่อนจะตั้งค่าริชเมนูก็ได้ โดยวิธีการนำข้อมูล LINE OA มาเชื่อมต่อบนระบบจะเป็นการนำ Channel ID และ Channel Secret มาใช้ในการะบุข้อมูลและเชื่อมต่อ…
ระบบบอท ZWIZ สามารถเก็บข้อมูลลูกค้า (เอาไปต่อยอดทำ member card หรือจะเปิดลงทะเบียนสมัครสมาชิกก็ได้น้า) เรียกได้ว่า บอกลาแบบฟอร์มแบบเดิมๆได้เลยค่ะ เพราะเราสามารถให้ลูกค้าพิมข้อมูลผ่านแชทบอทได้เลย แถมยังรวบรวมข้อมูลไว้ให้ครบ มาค่ะ เริ่มจากลองมาดูผลลัพธ์กันก่อนว่าหน้าตาแชทจะเป็นอย่างไรเวลาเก็บข้อมูลสำเร็จแล้ว ผลลัพธ์การเก็บข้อมูลลูกค้า จากภาพ จะเห็นได้ว่าแชทบอทสามารถค่อยๆไล่ถามคำถามมาตาม step ได้เลย แถมตอนท้ายมีสรุปข้อมูลที่ลูกค้าตอบกลับมาให้เราด้วย เจ๋งมากๆเลยใช่ไหมล่ะคะ 😆😆😆 ทีนี่ ลองมาทำตามกันค่ะ โดยเราขอยกตัวอย่างการตั้งค่าให้เหมือนในแบบรูปผลลัพธ์ด้านบนเลยนะคะ เบื้องต้นทางทีมงานจะสอนการตั้งคำถาม 4 รูปแบบคำถามนะคะ + สรุปข้อมูลลูกค้า คำถามแบบให้เลือก…
สามารถสร้างคำตอบของแชทบอท รูปแบบปุ่มกดได้ที่ หน้าข้อความต้อนรับ หรือ หน้าบทสนทนา การตอบกลับแบบปุ่มกด: เพิ่มไอเท็ม "ปุ่มกด"- พิมพ์ข้อความที่จะตอบกลับในช่องว่าง "คำตอบของแชทบอท" (ไม่เกิน 640 ตัวอักษร) กด "เพิ่มปุ่ม" แล้วจะมีหน้า Pop up ตามรูปด้านล่าง ซึ่งมีทั้งกรณีเรามีปุ่มชื่อนี้ปุ่มเดียว และมีชื่อเดียวกันหลายปุ่ม แต่จะโยงไปหาเนื้อหาที่ต่างกัน ลองมาดูตัวอย่างแยกแต่ละกรณีกันเถอะ กรณี 1 มีปุ่มที่ชื่อ "สั่งซื้อสินค้า" ปุ่มเดียว ให้ตั้งชื่อปุ่ม ว่า "สั่งซื้อสินค้า"…
