การตั้งกลุ่มเป้าหมายหรือค้นหาผู้ใช้งานในระบบ ZWIZ เราสามารถกรองคนที่ต้องการได้ด้วย Tag
หลัก ๆ จะมีตัวกรองอยู่ 2 แบบ คือ Include Tag และ Exclude Tag

✅ Include Tag คือ การเลือกเฉพาะผู้ใช้งานที่มี Tag ที่กำหนดไว้ เช่น
→ เลือกส่งเฉพาะกลุ่มที่มี Tag ว่า “สนใจสินค้ารุ่นใหม่”

⛔ Exclude Tag คือ การตัดผู้ใช้งานที่มี Tag บางอย่างออกจากกลุ่มเป้าหมาย เช่น
→ ต้องการส่งถึงทุกคน ยกเว้นคนที่มี Tag ว่า “ซื้อแล้ว”

เรามาดูวิธีการตั้งค่ากันเลยดีกว่า

เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น ขอยกตัวอย่างข้อมูลผู้ใช้ดังนี้

เรามาดูตัวอย่างการตั้งค่าแต่ละแบบกันเลย

ตัวอย่างที่ 1 : ต้องการคนที่ สนใจสินค้ารุ่นใหม่ และ Demoแล้ว
การตั้งค่า:
✅ Include: สนใจสินค้ารุ่นใหม่ และ Demoแล้ว

ผลลัพธ์: User A, User C
ตัวอย่างภาพการตั้งค่าใน ZWIZ 👇🏻

ตัวอย่างที่ 2 ต้องการคนที่ สนใจสินค้ารุ่นใหม่ และไม่เอา คนที่ ซื้อแล้ว หรือ Demoแล้ว (แค่มีแท็กใดแท็กหนึ่ง ก็จะถูกตัดออก)
การตั้งค่า:
✅ Include: สนใจสินค้ารุ่นใหม่
⛔ Exclude: ซื้อแล้ว และ Demoแล้ว

ผลลัพธ์: User B
ตัวอย่างภาพการตั้งค่าใน ZWIZ 👇🏻

ตัวอย่างที่ 3 ต้องการคนที่ สนใจสินค้ารุ่นใหม่ และไม่เอา คนที่มีทั้ง Demoแล้ว และ ซื้อแล้ว พร้อมกัน
การตั้งค่า:
ชุดที่ 1
✅ Include: สนใจสินค้ารุ่นใหม่
⛔ Exclude: Demoแล้ว

ชุดที่ 2
✅ Include: สนใจสินค้ารุ่นใหม่
⛔ Exclude: ซื้อแล้ว

ผลลัพธ์: User B , User C ,User D
ตัวอย่างภาพการตั้งค่าใน ZWIZ 👇🏻

ตัวอย่างที่ 4 ต้องการคนที่ สนใจสินค้ารุ่นใหม่ และไม่มี Demoแล้ว หรือ สนใจสินค้ารุ่นเก่า และไม่มี ซื้อแล้ว
การตั้งค่า:
ชุดที่ 1
✅ Include: สนใจสินค้ารุ่นใหม่
⛔ Exclude: Demoแล้ว

ชุดที่ 2
✅ Include: สนใจสินค้ารุ่นเก่า
⛔ Exclude: ซื้อแล้ว

ผลลัพธ์: User B , User D
ตัวอย่างภาพการตั้งค่าใน ZWIZ 👇🏻

ตัวอย่างที่ 5 สนใจสินค้ารุ่นใหม่ หรือ สนใจสินค้ารุ่นเก่า และ ไม่เอาคนที่มีแท็ก ซื้อแล้ว
การตั้งค่า:
ชุดที่ 1
✅ Include: สนใจสินค้ารุ่นใหม่
⛔ Exclude: ซื้อแล้ว

ชุดที่ 2
✅ Include: สนใจสินค้ารุ่นเก่า
⛔ Exclude: ซื้อแล้ว

ผลลัพธ์: User B , User C
ตัวอย่างภาพการตั้งค่าใน ZWIZ 👇🏻

เพียงเท่านี้ก็สามารถใช้ตัวกรอง Tag แบบ Include และ Exclude ได้แล้ว ลองไปใช้กันดูนะคะ💖