หลาย ๆ คนน่าจะคุ้นเคยกับการยิงแอดแบบ Click to Messenger Ads กันดีนะคะ ซึ่งปกติแล้ว ระบบ ZWIZ.AI สามารถทำให้ลูกค้าคลิกเข้ามาแล้วพบกับข้อความต้อนรับที่เกี่ยวข้องกับสินค้าใน Ads ตัวนั้น ๆ ได้เลย แต่ตอนนี้ ZWIZ.AI ร่วมกับ Meta ได้พัฒนาฟีเจอร์ Facebook Shop ที่สามารถเพิ่มแค็ตตาล็อกสินค้าในแชทให้ลูกค้าเลือกซื้อเองได้แล้ว🩷 ทั้งขณะแชท, ขณะไลฟ์ (Meta Live Shopping), และจากการกด…
เปิดตัวแล้ว🔥🔥 สำหรับ Platform ใหม่ที่ ZWIZ.AI สามารถเชื่อมต่อและตอบแชทได้ นั่นก็คือ TikTok Chatbot นั่นเอง หากคุณเป็นลูกค้าที่ใช้ ZWIZ.AI อยู่เเล้วอยากเชื่อมต่อ TikTok หรืออาจจะเป็นลูกค้าใหม่ที่มีการขายของบน TikTok แล้วอยากมีแชทบอทช่วยตอบแชท บอกเลยว่า ZWIZ.AI ตอบโจทย์แน่นอนค่ะ 🥰 เชื่อมต่อ ZWIZ.AI กับ TikTok แล้วจะเห็นอะไรบ้าง? ** ใครที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ ZWIZ.AI กับ…
พ่อค้าแม่ค้าบน Facebook หลาย ๆ คนที่มักมีการไลฟ์สดขายสินค้าเป็นประจำ น่าจะเคยประสบปัญหาไม่มีลูกค้าดูไลฟ์ หรือยอดคนดูน้อย ส่งผลให้ยอดขายลดน้อยลงตามไปด้วยใช่ไหมคะ 😥 ซึ่งตอนนี้ Meta ได้มีการออกฟีเจอร์ใหม่อย่าง Facebook Shop ที่ลูกค้า ZWIZ สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบ ZWIZ เพื่อใช้ฟีเจอร์ Meta Live Shopping ในการโชว์แค็ตตาล็อกสินค้าหน้าไลฟ์ให้ลูกค้ากดซื้อได้สะดวกมากยิ่งขึ้น ซึ่งจากที่ได้เกริ่นไปข้างต้น ว่าเวลาไลฟ์สดแล้วหลาย ๆ ร้านอาจประสบปัญหายอดคนดูน้อย ดังนั้น อีกหนึ่งฟีเจอร์จาก Meta…
https://youtu.be/Th6aiWXoc_Y?si=ZeZQuzol_x0zdF0X อัพเดทล่าสุด!! Facebook Live 2024 สามารถติดตะกร้าในไลฟ์สด ให้ลูกค้ากดเลือกซื้อ พร้อมสรุปยอดและจ่ายเงินได้ทันที! พ่อค้าแม่ค้าสายไลฟ์สดบอกเลยว่าห้ามพลาดเด็ดขาด 🔥🔥 ซึ่งฟีเจอร์ใหม่นี้มีชื่อเรียกว่า Meta Live Shopping Tools นั่นเองค่ะ เรามาทำความรู้จักฟีเจอร์สุดเจ๋งนี้กัน! Meta Live Shopping Tools คืออะไร🤔 Meta Live Shopping เป็นฟีเจอร์ที่ให้ผู้ขายสามารถสตรีมสด (Live Streaming) ขายสินค้าผ่าน Facebook…
รู้ไหมคะว่าตอนนี้ Facebook มีแค็ตตาล็อกสินค้าให้ทุกคนใช้งานได้แล้วนะ !! เรามาทำความรู้จักกับฟีเจอร์ Facebook Shop กันเลยดีกว่าค่ะ Facebook Shop คือ เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลสินค้าที่ต้องการโปรโมทผ่านแพลตฟอร์ม Facebook โดยคุณสามารถสร้างแค็ตตาล็อกเพื่อใช้โฆษณาสินค้า ขายสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ หรือใช้ในธุรกิจต่าง ๆ ได้ คุณสามารถสร้างแค็ตตาล็อกตามประเภทของธุรกิจ เช่น : สินค้าออนไลน์ (เหมาะสำหรับธุรกิจทั่วไป) การท่องเที่ยว (เช่น โรงแรม, เที่ยวบิน, จุดหมายปลายทาง) ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์…
จากบล็อกสอนวิธีการเชื่อมต่อระหว่าง Zwiz.AI และ TikTok Ads หลังจากที่เพื่อนๆ เชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว สิ่งที่เพื่อนๆ จะทำได้ก็คือ เมื่อลูกค้ากดปุ่ม "ส่งข้อความ" หรือ "Send message" เข้ามาใน TikTok Ads ลูกค้าจะถูกส่งเข้ามาใน Facebook Messenger และได้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสินค้านั้นไปเลย!!🌟 เช่น ร้านเราขายเสื้อกับกางเกง และมีการยิง TikTok Ads ทั้งสองตัวแยกกัน เมื่อลูกค้ากด Send message…
โดยปกติแล้ว ระบบ Zwiz.AI จะมีฟีเจอร์ตรวจสลิปอัตโนมัติ และบอกสถานะสลิปว่าตรวจสำเร็จหรือไม่ แต่ที่พิเศษไปกว่านั้น คือตอนนี้เราสามารถรู้ได้แล้วนะ ว่าลูกค้าแต่ละคนมีการซื้อเข้ามากี่ครั้ง โดยเมื่อลูกค้าส่งสลิปหาร้านค้าแล้วระบบตรวจสอบว่า ตรวจสอบสลิปสำเร็จ ระบบจะนับเป็นการตรวจสลิป 1 ครั้ง = ลูกค้าซื้อมา 1 ครั้ง และจำนวนก็จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ตามจำนวนครั้งที่ซื้อ (ขอแทนจำนวนครั้งที่ตรวจสลิปสำเร็จเป็น n ครั้ง) และตัวนี้จะเปลี่ยนเป็น Tag ที่ติดให้ออโต้ด้วยนะ! โดยเราสามารถค้นหา Tag ตรวจสลิปได้จากหน้าต่างๆ ในระบบ และนำไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลายเลย…
กลุ่มคำคือ ชุดของคำหรือวลีที่มีความสัมพันธ์กันและถูกนำมาใช้ร่วมกันในบริบทใดบริบทหนึ่ง เช่น กลุ่มคำที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาเมื่อมีคำถามหรือขอความช่วยเหลือ ซึ่งระบบ Zwiz จะมีฟีเจอร์ กลุ่มคำ ที่รองรับ กลุ่มคำที่ลูกค้าพิมพ์มาได้เเก่ กลุ่มคำเเบบ System และ Custom ซึ่งเป็นกลุ่มคำที่ใช้ในการตั้งค่าเพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือข้อความที่ลูกค้าพิมพ์มา และนำไปใช้กับของบทสนทนาที่เราตั้งไว้ โดยสามารถอธิบายเพิ่มเติมได้ดังนี้ ระบบ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ระบบบอทได้ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า โดยทั่วไปจะเป็นคำหรือวลีที่เป็นมาตรฐาน เช่น วันที่ เบอร์โทร หรือคำตอบที่เตรียมไว้ให้ใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องมีการปรับแต่งเพิ่มเติม กลุ่มคำ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ร้านค้าตั้งค่าเพิ่มเติมขึ้นเอง เพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือวลีเฉพาะที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาได้ เช่น ชื่อสินค้าหรือบริการเฉพาะเจาะจงที่ร้านค้ามี…
หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องมีการจองนัดหมายก่อนการเข้ารับบริการ เวลาลูกค้าอยากมาจองผ่านแชทจะเช็คคิวว่ายุ่งแล้ว กว่าจะกลับมาคอนเฟิร์มลูกค้า หรือแจ้งเตือนก่อนเข้ารับบริการยิ่งวุ่นวายเข้าไปใหญ่😵 วันนี้เรามานำเสนอตัวช่วยธุรกิจบริการที่ต้องการตัวช่วยในการจองและการทำนัดบนโซเชียลมีเดียได้ด้วย นั่นก็คือการใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอท ร่วมกับ ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ (หากใครที่ยังไม่เคยรู้จัก ZWIZ.AI แชทบอท ให้อ่านที่นี่ก่อนได้เลย การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์ หรือ ZERVA ระบบจองนัดหมายจองออนไลน์ ZERVA ตัวช่วยจองนัดหมายออนไลน์ ที่ธุรกิจบริการต้องใช้🔔) มาดูวิธีการทำนัดให้ลูกค้าผ่านหน้า "รวมแชท" กัน! ก่อนอื่นต้องเข้าไปที่…
ข้อความต้อนรับ (Welcome Message) เป็นข้อความแรกที่ผู้ใช้จะได้รับเมื่อลูกค้าทักมากยังเพจร้านค้า ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบ เเตกต่างยังไงเเล้วสามารถใช้ยังไงได้บ้าง ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบจะช่วยให้ร้านค้าสามารถสร้างรูปแบบการตอบกับได้หลากหลายมากยิ่งขึ้นเพื่อให้เหมาะกับสถานการณ์ ยกตัวอย่างการใช้งาน ร้านค้าต้องการให้บอทตอบเเตกต่างกันในเเต่ละวัน และเเต่ละช่วงเวลา เช่น วันจันทร์ที่ 12 ร้านเปิด 8.00 - 16.00 น. ต้องการให้บอทตอบว่า ร้านเปิดทำการปกติ วันอังคารที่ 13 ร้านเปิด 16.00- 21.00 น. ต้องการให้บอทตอบว่า วันนี้ร้านค้าเปิดทำการ 16.00-21.00 น.…
