หากคุณกำลังมองหาผู้ช่วยที่ตอบลูกค้าได้ไว แนะนำสินค้าได้ถูกใจ และช่วยปิดการขายแทนคุณได้จริง
ZWIZ.AI Agents คือคำตอบ!

เรารวมสุดยอดผู้ช่วยอัจฉริยะไว้ในระบบเดียว ที่จะช่วยคุณจัดการธุรกิจตั้งแต่การตอบแชท ไปจนถึงการสรุปยอดขายแบบครบวงจร 💼

ภายในระบบ ZWIZ.AI คุณจะพบกับเครื่องมือสุดครบ!

• ระบบตอบอัตโนมัติ 
• บรอดแคสต์
• ร้านค้า/เซลเพจ
• ระบบรวมแชท
• ระบบชำระเงิน
•  ระบบจัดการสต็อก
•  ระบบแจ้งเตือน
• เปิดบิลผ่านแชท
• ระบบไลฟ์
• วิเคราะห์ภาพรวม
• แจ้งเลขพัสดุอัตโนมัติ
  

ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียว — ZWIZ.AI
ที่ออกแบบมาเพื่อให้ “เจ้าของร้านสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ”

ZPT (Generative AI) 

นอกจากแชทบอท ZWIZ.AI จะช่วยตอบลูกค้าอัตโนมัติได้แล้ว
เรายังมีเทคโนโลยี Generative AI ที่ชื่อว่า ZPT  ซึ่งถูกพัฒนาขึ้นเพื่อทำงานควบคู่กับ ZWIZ.AI
ช่วยให้การตอบคำถามของบอทมีความแม่นยำและเป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้น

ZPT จะเข้ามาช่วยให้ระบบเข้าใจบริบทของคำถามลูกค้าได้ดีขึ้น
ตอบได้ครบถ้วนกว่าเดิม และยังช่วยลดภาระงานของแอดมินได้อย่างมาก
เพราะทุกการสนทนาจะถูกจัดการอย่างต่อเนื่องและอัตโนมัติ 🎯
อ่านเพิ่มเติม

 ขั้นตอนการทำงานระหว่าง ZWIZ.AI และ ZPT

ขั้นตอนที่ 1:
ลูกค้าพิมพ์ข้อความเข้ามา ระบบจะส่งไปยัง ZWIZ.AI ก่อน

ขั้นตอนที่ 2:
ZWIZ.AI จะค้นหาคำตอบจาก “บทสนทนา” ที่ตั้งค่าไว้
หากพบคำตอบ ระบบจะตอบกลับทันที 💬
แต่ถ้าไม่พบ ระบบจะส่งคำถามต่อไปยัง ZPT เพื่อช่วยหาคำตอบเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 3:
ZPT จะค้นหาคำตอบจาก “คลังความรู้ (Knowledge Base)” เช่น ข้อมูลสินค้า, FAQ หรือข้อมูลธุรกิจ

💡 หากไม่ได้เปิด “ใช้เฉพาะคลังความรู้”
ระบบจะขยายการค้นหาจากแหล่งอื่นเพื่อให้ตอบได้ครบถ้วนมากที่สุด

ขั้นตอนที่ 4:
หากยังไม่พบคำตอบ
ลูกค้าจะเข้าสู่ “บทสนทนาที่ตอบไม่ได้” เพื่อรอแอดมินเข้ามาช่วยดูแล

📘 อ่านเพิ่มเติม: วิธีตั้งค่า “ชุดคำสั่ง” เพื่อสร้างคาแร็กเตอร์แชทบอทบน ZPT »

🚀 ทำไมต้องใช้ “AI Agents”?

ในโลกของ AI ปัจจุบัน หนึ่งเทคโนโลยีไม่สามารถตอบโจทย์ทุกอย่างได้ทั้งหมด
เพราะ AI แต่ละประเภทก็มี “ความถนัดเฉพาะทาง” แตกต่างกัน 🎯

บางตัวเหมาะกับการพูดคุยและเข้าใจภาษา
บางตัวเก่งเรื่องวิเคราะห์ภาพหรือข้อมูล

นั่นคือเหตุผลที่ ZWIZ.AI ได้สร้าง “Agents” หลายรูปแบบขึ้นมา
เพื่อให้เจ้าของร้านสามารถเลือกใช้ ผู้ช่วยที่ตรงกับงานของตัวเองที่สุด
— เหมือนมีทีมผู้ช่วยเฉพาะทางคอยทำงานแทนคุณในแต่ละด้าน 🪄

Conversation Agents – ผู้ช่วยตอบบทสนทนา

AI Agent ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยตอบคำถามลูกค้าแบบอัตโนมัติ
พูดได้ เข้าใจได้ และตอบกลับได้อย่างเป็นธรรมชาติ
ให้คุณไม่พลาดลูกค้าคนไหนเลย 💬
จะมีให้เลือกใช้งาน 2 ระดับ คือ Basic AI และ Advance AI

Basic AI

เหมาะสำหรับร้านที่ต้องการบอทช่วยตอบคำถามทั่วไปได้อย่างแม่นยำ
ระบบจะใช้ Chatbot AI แบบเทรนคำ โดยคุณสามารถสอนให้บอทเข้าใจ

 ✅ ประโยคที่ลูกค้าพูดบ่อย
✅ คีย์เวิร์ดและคำเหมือน
✅ คำถาม–คำตอบที่เกี่ยวกับสินค้า

และยังสามารถ

• ตอบได้ทั้ง แชท และ คอมเมนต์จากโพสต์
  
• รองรับทุกช่องทางยอดนิยม: Facebook, Instagram, Line, TikTok, WhatsApp
  

จุดเด่นของ Basic AI

• ตอบไว ไม่ต้องออนไลน์เอง
  
• ตั้งค่าได้เองภายในไม่กี่นาที
  
• ประหยัดเวลาแอดมิน แต่ยังคงอบอุ่นเหมือนคุยกับคนจริง
  

Advance AI (ZPT)

นี่คืออีกระดับของความอัจฉริยะ 💡
เพราะจะช่วยให้บอท “เข้าใจและสร้างคำตอบใหม่ได้เอง”
โดยไม่ต้องเทรนประโยคเยอะเหมือนเดิม

เพียงแค่
📁 อัปโหลดไฟล์ข้อมูลของธุรกิจคุณ เช่น รายละเอียดสินค้า, FAQ หรือสคริปต์แชท
ระบบก็จะเรียนรู้และตอบกลับได้ทันที!

จุดเด่นของ Advance AI

• ไม่ต้องเทรนคำเยอะ — AI เรียนรู้จากไฟล์ข้อมูลได้เลย
• ตอบได้ “ฉลาดกว่า” เพราะเข้าใจบริบทและน้ำเสียง
• สร้างคาแร็กเตอร์ให้แบรนด์ดูโปรและทันสมัย
• เพิ่มโอกาสปิดการขายได้จริง 💬

👉 ดูวิธีใช้งาน Conversation Agents คลิกที่นี่ »

Image Agents – ผู้ช่วยตอบรูปภาพ

ลูกค้าส่งรูปมา ไม่ต้องรอแอดมินดู!

Image Agents จะช่วยตอบกลับให้ทันที 

ไม่ว่าจะเป็นรูปสินค้า อิโมจิ สติกเกอร์ หรือสลิปโอน

AI จะเข้าใจภาพ วิเคราะห์ข้อมูล และตอบกลับให้ตรงใจลูกค้า
จะมีให้เลือกใช้งาน 2 ระดับ คือ Basic AI และ Advance AI

Basic AI

สำหรับร้านที่ต้องการระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน ที่ช่วยตอบกลับได้ไวในทุกสถานการณ์

✅ ระบบตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ – บอทจะตรวจจับภาพสลิปและตอบกลับยืนยันให้ทันที
✅ ตอบกลับ “อิโมจิ” ได้อัตโนมัติ – สามารถเลือกอิโมจิเฉพาะ (Specific Emoji) เพื่อให้บอทตอบเฉพาะกรณีได้
✅ ตอบกลับ “รูปภาพ / วิดีโอ / สติกเกอร์” – ไม่ว่าลูกค้าจะส่งภาพหรือสื่อรูปแบบใด บอทจะตอบกลับได้อย่างเป็นธรรมชาติ

จุดเด่นของ Basic Agents

• ประหยัดเวลาแอดมิน ไม่ต้องเช็กสลิปเอง
  
• เพิ่มความเข้าใจให้บทสนทนาด้วยอิโมจิและสื่อภาพ

Advance AI (ZPT)

นี่คือก้าวต่อไปของ Image Agents ที่ฉลาดยิ่งกว่าเดิม ✨
เพราะ AI จะช่วยคุณ “เข้าใจรูปภาพ” เหมือนมีผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าอยู่ในแชทเลย!

 ✅ ใช้ AI วิเคราะห์ภาพเชิงลึก เข้าใจแม้ภาพไม่ชัด
✅ แนะนำสินค้าคล้ายกัน / รุ่นใหม่กว่า
✅ เพิ่มข้อความเชิญชวนให้น่าซื้อ
✅ สร้างประสบการณ์ตอบกลับที่ “เหมือนคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้า”

👉 ดูวิธีใช้งาน Image Agents คลิกที่นี่ »

🌟 เตรียมพบกับ Agents ใหม่ๆ อีกเพียบ!

นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการนำ AI เข้ามาช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานง่ายขึ้น ฉลาดขึ้นกว่าเดิม 💗
ZWIZ.AI จะยังคงพัฒนา “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” รูปแบบใหม่ๆ อยู่เสมอ
เพื่อให้เจ้าของร้านทุกคนได้มีระบบที่เข้าใจลูกค้า ช่วยดูแลได้ครบ และต่อยอดยอดขายได้มากกว่าเดิม

เพราะเรารู้ว่า… ธุรกิจของคุณไม่เคยหยุดเติบโต
และเราก็จะไม่หยุดพัฒนาเช่นกัน 🤝

✨ ติดตามอัปเดตได้ที่ ZWIZ.AI แล้วเตรียมพบกับ Agents รุ่นต่อไป ที่จะทำให้คุณ “ว้าว” ยิ่งกว่าที่เคย!