🔥 วันนี้ ZWIZ.AI มีฟีเจอร์ใหม่ “ตรวจสลิปอัตโนมัติ” บน TikTok ที่จะช่วยตรวจสอบสลิปโอนเงินที่ลูกค้าส่งมาให้ทันที โดยไม่ต้องนั่งเช็กเองทีละใบอีกต่อไป ซึ่งมักจะเหมาะกับธุรกิจบริการ เช่น คลินิกเสริมความงาม, สปา, ร้านตัดผม, ร้านอาหาร เป็นต้น ที่ลูกค้าต้องมีการโอนเงินจองมัดจำเพื่อ booking คิวก่อนเข้ารับบริการ
สำหรับฟีเจอร์ ตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ บน TikTok จะสามารถใช้งานได้เฉพาะ แพ็กเกจบิสสิเนส (Business) เท่านั้น หากร้านค้าสนใจตามมาดูการใช้งานตรวจสอบสลิปอัตโนมัติได้เลยค่ะ
วิธีการตั้งค่าตรวจสลิปผ่านแชท TikTok
STEP 1 : ตั้งค่ารายละเอียดสลิปหน้าบทสนทนา (Conversation)
1. เข้าไปที่หน้าแชทบอท กดเข้ามาที่เมนูบทสนทนา จากนั้น “+ เพิ่มบทสนทนา”
2. กรอกชื่อ “หัวข้อบทสนทนา” จากนั้นเริ่มตั้งค่าจากคำฝั่งซ้ายในส่วนของ “เมื่อลูกค้าพิมพ์ว่า” ให้คลิก “เพิ่ม” ที่หัวข้อประโยค
3. เเล้วกดที่ปุ่ม จุด 3 จุด จากนั้นเลื่อนลงมาแล้ว กดเลือกที่หัวข้อ “ตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ”
4. จะมีป๊อปอัพขึ้นมาตามรูปภาพด้านล่าง สามารถเลือกใส่เลขบัญชี/ เลขพร้อมเพย์/ E-Wallet หรือ Payment Gateway อื่นๆ ได้ตามที่ต้องการ เมื่อใส่ข้อมูลครบแล้วกด “บันทึก” ได้เลย
5. หลังจากใส่ข้อมูลบัญชีเรียบร้อยแล้ว ฝั่งขวาที่เป็นคำตอบของแชทบอท จะขึ้นข้อมูล (Template) การตรวจสลิปมาให้อัตโนมัติ จากนั้นกดที่ “รูปฟันเฟือง” ได้เลย
6. จะมีป๊อปอัพขึ้นมาให้เลือกการตอบของบอท ให้กดเลือก “ตอบแยกช่องทาง” จากนั้นกดบันทึกได้เลย
7. เลือกช่องทาง TikTok สำหรับจัดการข้อความของบอทในการตรวจสลิป โดยคำตอบจะแบ่งเป็น 4 คำตอบ ตามสถานะสลิป คือ สลิปถูกต้อง, สลิปไม่ถูกต้อง, สลิปตรวจสอบไม่ได้, และสลิปซ้ำ
แต่ละข้อมูลจะมีความหมาย ดังนี้
- สถานะ: {verify_slip.result} -> ระบบแสดงผลลัพธ์จากการตรวจสลิปมาขึ้นให้
ซึ่งมีหัวข้อดังนี้ ตรวจสอบสลิปสำเร็จ / สลิปถูกต้อง (ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลครบถ้วนได้) / ตรวจสอบสลิปซ้ำ / เกิดข้อผิดพลาดจากธนาคารชั่วคราว (Status Code: XXXX)
*โดยทั้ง 4 คำตอบ สามารถแก้ไขให้แตกต่างกันได้ตามต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการใส่ emoji น่ารักๆ หรือใส่ข้อความ item ตามหลัง แต่ห้ามแก้ไขในส่วนของ {…} นะคะ
- ชื่อผู้โอน: {verify_slip.transfer_name} -> ระบบจะนำชื่อผู้โอนมาแสดงให้
- โอนจาก: {verify_slip.sending_bank} -> ระบบจะนำชื่อธนาคารผู้โอนมาแสดงให้
- ชื่อผู้รับ: {verify_slip.receive_name} -> ระบบจะนำชื่อผู้รับโอนมาแสดงให้
- โอนถึง: {verify_slip.receiving_bank} -> ระบบจะนำชื่อธนาคารผู้รับโอนมาแสดงให้
- เลขอ้างอิง: {verify_slip.ref_no} -> ระบบจะนำเลขอ้างอิงการโอนมาแสดงให้
- ยอดเงิน: {verify_slip.amount} -> ระบบจะนำยอดโอนมาแสดงให้
- วันที่: {verify_slip.bank_transfer_date} -> ระบบจะนำวันที่ทำการโอนมาแสดงให้
- เวลา: {verify_slip.bank_transfer_time} -> ระบบจะนำเวลาที่ทำการโอนมาแสดงให้
**หมายเหตุ : สามารถทำการแก้ไขหัวข้อต่างๆได้เลย แต่ห้ามแก้ไขในส่วนของ {…} นะคะ
STEP 2 : เมื่อลูกค้าส่งสลิปในแชท บอทเก็บข้อมูลออโต้!
เมื่อมีลูกค้าส่งสลิปเข้ามาในแชท ร้านค้าสามารถเข้าไปเช็คในหน้า “วิเคราะห์” ของ ZWIZ.AI ได้ ทีนี้เรามาดูกันว่าต้องทำยังไงถึงจะเห็นรายชื่อลูกค้าที่มีการเก็บข้อมูลไว้ว่าถูกตรวจสลิป “n” ครั้ง และตรวจสลิปมากกว่า “n” ครั้ง ไว้บ้าง
1. เข้าไปที่หน้า “วิเคราะห์” เลือก “ผู้ใช้”
2. เลือกช่องทาง “TikTok” จากนั้นกด “ค้นหาเพิ่มเติม”
3. ไปที่หัวข้อ “ตรวจสลิป” เลือก Tags ตรวจสลิปที่เราต้องการ ตัวอย่างนี้จะเลือกเป็น “ตรวจสลิป n ครั้ง”
4. ใส่จำนวนครั้งในการตรวจสลิปที่ต้องการ ในตัวอย่างจะตั้งเป็น 1 (หมายความว่า เราอยากทราบว่าลูกค้าที่ซื้อของเราไป 1 ครั้งมีใคร และจำนวนเท่าไหร่บ้าง) หลังจากนั้นกด “บันทึก”
5. กด “ค้นหา” เพียงเท่านี้ระบบก็จะแสดงผู้ใช้ที่มีการติด Tag ตรวจสอบสลิป 1 ครั้ง ขึ้นมาให้นั่นเอง
*โดยร้านค้าสามารถ Export ลูกค้ากลุ่มนี้ออกมาเป็น Custom Audience เพื่อทำ Marketing ต่อไปได้ด้วย
🌟 ฟีเจอร์ใหม่ของ ZWIZ.AI ช่วยให้ร้านค้าบน TikTok ปลอดภัยจากการถูกโกงสลิปปลอม ด้วยระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ ที่แม่นยำ รวดเร็ว และใช้งานง่าย เหมาะสำหรับร้านค้า โดยเฉพาะธุรกิจบริการที่อยากเพิ่มความปลอดภัย ประหยัดเวลา และขายได้อย่างมั่นใจ
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase