เนื่องจากทาง LINE ประกาศเตรียมยุติการให้บริการ LINE Notify ตั้งแต่วันที่ 31 มี.ค 2568 เป็นต้นไป (ดูประกาศ คลิก) จึงจะส่งผลกระทบกับลูกค้า ZWIZ.AI ที่ใช้งาน LINE Notify อยู่ ทางเราได้ทำการพัฒนาระบบสำหรับใช้แจ้งเตือน เพื่อทดแทน LINE Notify ให้กับลูกค้า ใช้งานยังไงไปดูกันค่าา
แจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account (LINE OA) แทน LINE Notify
เพื่อให้ร้านค้าสามารถใช้งานการแจ้งเตือนผ่าน LINE ได้ต่อไป ทางทีมซีวิซแนะนำให้ใช้ระบบแจ้งเตือนผ่าน LINE OA แทน ซึ่งการแจ้งเตือนผ่าน LINE OA นี้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจจำนวนข้อความได้ที่ ลิงก์นี้
สำหรับร้านค้าเดิมที่ใช้งาน LINE อยู่แล้ว
สามารถทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เพียง 5 ขั้นตอนดังนี้:
1. ไปยังเมนูตั้งค่า เลื่อนลงมาที่ แจ้งเตือนผ่าน LINE OA
2. กดเพิ่มบัญชี
3. เลือกใช้ LINE OA ปัจจุบัน
(หากต้องการใช้บัญชีใหม่ให้กดที่เชื่อมบัญชีใหม่และทำตามขั้นตอนการเชื่อมต่อสำหรับลูกค้าใหม่)
4. เลือกช่องทางที่ต้องการให้ LINE OA ส่งแจ้งเตือนหา โดยสามารถแจ้งเตือนได้ 2 แบบ 1.แชทส่วนตัว 2.LINE กลุ่ม
5. หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จแล้วจะขึ้นแจ้งเตือนดังนี้ และตัว LINE จะทำงานอัตโนมัติหลังวันที่ 31 มีนาคม 2568
จากนั้น ระบบจะแสดงข้อมูล 3 อย่างคือ 1. รูปผู้เชื่อมต่อ 2. ชื่อผู้เชื่อมต่อ 3. ชื่อแชทที่เชื่อมต่อ
สำหรับร้านค้าใหม่ที่ยังไม่เคยเชื่อมต่อ LINE
หากคุณเป็นร้านค้าใหม่และต้องการเริ่มต้นใช้งาน LINE Official Account (LINE OA) เพื่อแจ้งเตือนลูกค้า สามารถทำตาม 6 ขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้ได้เลย
1. ไปยังเมนูตั้งค่า เลื่อนลงมาที่ แจ้งเตือนผ่าน LINE OA
2. กดเพิ่มบัญชี
3. เลือกบัญชีที่ท่านต้องการให้เป็นตัวส่งแจ้งเตือน และกดติดตั้งโปรเเกรมเสริม
4. ระบบจะแจ้งเตือนให้เตรียมความพร้อมก่อนเลือกแชทที่ต้องการแจ้งเตือน
5. เลือกช่องทางที่ต้องการให้ LINE OA ส่งแจ้งเตือนหา โดยสามารถแจ้งเตือนได้ 2 แบบ 1.แชทส่วนตัว 2.LINE กลุ่ม
6. หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จแล้วจะขึ้นแจ้งเตือนดังนี้ และตัว LINE จะทำงานอัตโนมัติหลังวันที่ 31 มีนาคม 2568
จากนั้น ระบบจะแสดงข้อมูล 3 อย่างคือ 1. รูปผู้เชื่อมต่อ 2. ชื่อผู้เชื่อมต่อ 3. ชื่อแชทที่เชื่อมต่อ
ตัวอย่างข้อความที่ได้รับแจ้งเตือนจาก LINE OA
คำถามที่พบบ่อย
1. เชิญ LINE OA เข้ากลุ่มแล้วแต่ทำไม LINE OA ไม่เข้า
เกิดได้ 2 กรณี
1. มี LINE OA อยู่ในกลุ่มอยู่แล้วทำให้ LINE OA ใหม่เข้าไปไม่ได้ต้องลบตัวเดิมออกก่อน
2. ร้านค้ายังไม่ได้เปิดอนุญาติให้ LINE OA ที่ต้องการเข้าร่วมกลุ่มได้สามารถเปิดให้เข้าร่วมได้โดยวิธีดังนี้
2.1 เข้าไปที่ LINE Business ID เลือก LINE OA ที่ต้องการใช้เป็น Notify
2.2 จากนั้นไปที่เมนูตั้งค่า เลือก อนุญาตให้เข้าร่วมกลุ่มหรือแชทแบบหลายคน เพียงเท่านี้ก็สามารถเชิญ LIINE OA เข้ากลุ่มได้แล้ว
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนอ