Bot (บน Facebook) ไม่ทำงานเมื่อ
1. ผู้ใช้เปลี่ยน Password เฟซบุ๊ก
2. ระบบของ Facebook ไม่เสถียร
3. มีบอทตัวอื่นอยู่ บอทเลยไม่ตอบ
4. เผลอตั้งเวลาเปิด-ปิดบอทไว้ (หน้าตั้งค่า)
แล้วต้องทำอย่างไร?
1. ลองเช็คดูว่าบอทเราเปิดอยู่หรือเปล่า (Active/Inactive)
ดูได้ 2 ที่เลย:
1.1 ดูที่โลโก้เพจ หากใต้โลโก้เพจเป็นสัญลักษณ์สีเขียวแปลว่าบอททำงานอยู่ แต่ถ้าเป็นสีแดงแปลว่าบอทไม่ได้ทำงาน
แบบรูปด้านล่างนี้คือบอทไม่ทำงาน รีบตามมาเปิดบอทด่วนเลยค่าา!!
![](https://blog.zwiz.app/wp-content/uploads/2023/06/image-271-1024x483.png)
1.2 ไปที่หน้า “ตั้งค่า”
1.2.1 หัวข้อบนสุด เปิด/ปิดบอท หากปิดอยู่ก็สามารถมาเลื่อนเปิดตรงนี้เลย
![](https://blog.zwiz.app/wp-content/uploads/2023/06/image-272-1024x486.png)
1.2.2 หัวข้อด้านบน มีเวลาเปิดปิดบอท หากเปิด 24 ชั่วโมงจะต้องเป็น 00:00 – 24:00
![](https://blog.zwiz.app/wp-content/uploads/2023/06/image-273-1024x490.png)
![](https://blog.zwiz.app/wp-content/uploads/2023/06/image-274.png)
2. ถ้าบอทเปิดอยู่ปกติแต่บอทไม่ทำงาน ให้ลอง Log out แล้ว Log in ใหม่
ปล. ในกรณีที่มีบอทตัวอื่นอยู่ ให้ ทำตามนี้เลย >> https://blog.zwiz.app/ข้อความเข้าไปใน-spam-done/
![](https://blog.zwiz.app/wp-content/uploads/2023/06/image-276.png)
แล้วถ้าไอจีไม่ตอบละ ต้องทำยังไง?
ลอง disconnect ในหน้าตั้งค่า Instagram บนเฟซบุ๊ก แล้วลองเชื่อมต่อใหม่ดูนะ
![](https://blog.zwiz.app/wp-content/uploads/2023/06/image-275-1024x475.png)
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase