สำหรับลูกค้าท่านไหนที่พบปัญหาลืมต่ออายุแพ็กเกจ รู้ตัวอีกทีก็แพ็กเกจแชทบอทหมดอายุแล้ว🥲

เราเพิ่มช่องทางการ ต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ เมื่อชำระค่าแพ็กเกจผ่านบัตรเครดิตให้แล้วนะ!

ทั้ง สะดวก และ ปลอดภัย แถมยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อ

โดยการเปิดใช้งานต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ จะสามารถทำได้เมื่อทำการซื้อแพ็กเกจ จะมีขั้นตอนอย่างไรบ้างมาดูกันเลย

ขั้นตอนการเปิดใช้งานต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ

1. เข้าสู่ระบบหลังบ้าน และ ไปที่เมนู “อัพเกรดแพ็กเกจ” เลือก แพ็กเกจที่ต้องการ แล้วกดซื้อแพ็กเกจตามปกติ

เมื่อกดปุ่ม “ซื้อแพ็กเกจ” จะมีหน้าต่างให้กรอกข้อมูลสมาชิก ZWIZ Member หากยังไม่มีบัญชีสมาชิก ให้เลือก ดำเนินการต่อโดยไม่สมัครสมาชิก ก็ได้นะ

3. เลือก จ่ายผ่านบัตรเคดิต โดยให้เปิดสวิตช์ “ต่ออายุ package อัตโนมัติ” แล้วกดต่อไป

⚠️ตรงนี้เป็นจุดสำคัญที่จะเปิดการใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ อย่าลืมกดเปิดก่อนดำเนินการต่อนะ😁

จากนั้นจะมีหน้าต่างขึ้นมาให้กรอกข้อมูลการติดต่อ กรอกเสร็จเรียบร้อยให้กดปุ่ม “ต่อไป” ได้เลย

4. หลังจากกดต่อไปเรียบร้อยแล้ว ระบบจะพามาที่ระบบชำระเงินเพื่อ กรอกข้อมูลบัตรเครดิต

• หมายเลขบัตร
• วันหมดอายุ
• CVV (รหัสหลังบัตร)
• ชื่อผู้ถือบัตร
• อีเมล (เพื่อรับอีเมลยืนยันการชำระเงิน)

Tips: อย่าลืมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนกด “ชำระเงินต่อ” ด้วยนะ😊

5. ระบบชำระเงินจะมีขั้นตอนการยืนยันตัวตน หลังจากดำเนินการสำเร็จเรียบร้อยแล้ว แล้วระบบจะแจ้งว่า “การทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ” แบบนี้👇

กดกลับมาที่ร้านค้าจะถือว่าการชำระเงิน พร้อมเปิดการใช้งานต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติสำเร็จ!

โดยคุณจะพบกับข้อมูลการชำระเงินและรอบการต่ออายุอัตโนมัติในครั้งถัดไปได้ที่เมนู “แพ็กเกจของคุณ” ตามด้านล่างนี้

คำถามที่พบบ่อย

1. จะเช็คได้อย่างไรว่าระบบจะตัดเงินอัตโนมัติอีกครั้งเมื่อไหร่?

ระบบจะตัดเงินในวันครบกำหนดต่ออายุแพ็กเกจ โดยจะแสดงในหน้า แพ็กเกจของคุณ ในเมนู อัพเกรดแพ็กเกจ

2. หากต้องการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ?

สามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อผ่านระบบหลังบ้าน เพียงไปยังเมนู อัพเกรดแพ็กเกจ เลือก แพ็กเกจของคุณ และกดที่ปุ่ม จุด 3 จุด ตามรูป

จากนั้นเลือก ยกเลิกการชำระเงิน

หลังที่กดยกเลิกแล้วจะมีหน้าต่างให้ เเจ้งเหตุผลที่ไม่ต่ออายุ เมื่อระบุข้อมูลเรียบร้อยแล้ว กดปุ่ม “ดำเนินการยกเลิก“

ระบบจะ แจ้งยกเลิกสำเร็จ และแสดงข้อมูลแพ็กเกจคงเหลือให้ทราบ

เพียงเท่านี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการใช้งานแชทบอทของคุณจะราบรื่น ไม่มีสะดุด

และไม่ต้องเสียเวลามาต่ออายุทีละครั้งอีกด้วย😁

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase