สูตรลับแชทบอท 35 by ZWIZ.AI : ให้บอทช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อสมัครสมาชิก (Bot Survey)

ระบบบอท ZWIZ สามารถเก็บข้อมูลลูกค้า (เอาไปต่อยอดทำ member card หรือจะเปิดลงทะเบียนสมัครสมาชิกก็ได้น้า) เรียกได้ว่า บอกลาแบบฟอร์มแบบเดิมๆได้เลยค่ะ เพราะเราสามารถให้ลูกค้าพิมข้อมูลผ่านแชทบอทได้เลย แถมยังรวบรวมข้อมูลไว้ให้ครบ มาค่ะ เริ่มจากลองมาดูผลลัพธ์กันก่อนว่าหน้าตาแชทจะเป็นอย่างไรเวลาเก็บข้อมูลสำเร็จแล้ว ผลลัพธ์การเก็บข้อมูลลูกค้า จากภาพ จะเห็นได้ว่าแชทบอทสามารถค่อยๆไล่ถามคำถามมาตาม step ได้เลย แถมตอนท้ายมีสรุปข้อมูลที่ลูกค้าตอบกลับมาให้เราด้วย เจ๋งมากๆเลยใช่ไหมล่ะคะ 😆😆😆 ทีนี่ ลองมาทำตามกันค่ะ โดยเราขอยกตัวอย่างการตั้งค่าให้เหมือนในแบบรูปผลลัพธ์ด้านบนเลยนะคะ เบื้องต้นทางทีมงานจะสอนการตั้งคำถาม 4 รูปแบบคำถามนะคะ + สรุปข้อมูลลูกค้า คำถามแบบให้เลือก…

สูตรลับแชทบอท 33 by ZWIZ.AI : วิธีสร้างปุ่มกดให้บอทตอบ

สามารถสร้างคำตอบของแชทบอท รูปแบบปุ่มกดได้ที่ หน้าข้อความต้อนรับ หรือ หน้าบทสนทนา การตอบกลับแบบปุ่มกด: เพิ่มไอเท็ม "ปุ่มกด"- พิมพ์ข้อความที่จะตอบกลับในช่องว่าง "คำตอบของแชทบอท" (ไม่เกิน 640 ตัวอักษร) กด "เพิ่มปุ่ม" แล้วจะมีหน้า Pop up ตามรูปด้านล่าง ซึ่งมีทั้งกรณีเรามีปุ่มชื่อนี้ปุ่มเดียว และมีชื่อเดียวกันหลายปุ่ม แต่จะโยงไปหาเนื้อหาที่ต่างกัน ลองมาดูตัวอย่างแยกแต่ละกรณีกันเถอะ กรณี 1 มีปุ่มที่ชื่อ "สั่งซื้อสินค้า" ปุ่มเดียว ให้ตั้งชื่อปุ่ม ว่า "สั่งซื้อสินค้า"…

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน GB Prime Pay

ประกาศ: ทาง GB Prime งดเปิดรับลูกค้าใหม่แล้วนะคะ มีผลตั้งแต่กุมภาพันธ์ 2567 เป็นต้นไป หากลูกค้าท่านไหนสนใจอยากใช้ payment gateway ทางเรามีอีก 1 ตัวเลือกคือ Paysolutions ในค่าธรรมเนียมที่ถูกลงด้วยค่ะ เมื่อสมัคร GB Prime Pay แล้ว จะสามารถใช้ช่องทางการชำระเงินได้ถึง 2 ทางเลย นั่นก็คือ QR CODE Credit Card แต่ก่อนที่จะเปิดใช้…

หัวใจในการทำการตลาด 5.0 สำหรับแม่ค้าออนไลน์

ในหนังสือ Philip Kotler ได้กล่าวถึง ข้อมูลและประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าคือกุญแจสำคัญในการเข้าใจความต้องการลูกค้าผสานกับเทคโนโลยีการตลาดยุคใหม่ที่ทำให้การเก็บรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ผลออกมามีประสิทธิภาพมากขึ้น 5 คอนเซปต์ ในการทำการตลาด 5.0 1. Data-Driven Marketing คือการนำข้อมูลจำนวนหนึ่งที่เราเก็บได้จากลูกค้ามาวิเคราะห์หา Insightและนำไปปรับกลยุทธ์ให้ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น เครื่องมือที่เราแนะนำให้แม่ค้าคือระบบวิเคราะห์ข้อมูล CRM ของลูกค้า เมื่อลูกค้าพิมพ์อีเมล เบอร์โทร หรือสนใจสินค้าอะไรระบบเก็บข้อมูลให้เลย และสามารถส่งออกไฟล์ลูกค้าที่สนใจสินค้าไปยิงแอดได้ด้วย คลิกอ่านเพิ่มเติม 2. Agile Marketing คือการทำงานที่รวดเร็ว คล่องตัว มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดที่ได้วางไว้ ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาวะตลาดปัจจุบันอย่างต่อเนื่องเช่น ทดลองออกโปรโมชั่นกับลูกค้าในหลายๆเทศกาล เพื่อทดสอบว่าโปรโมชั่นมีผลในการตัดสินใจต่อการซื้อของลูกค้าในแต่ละเทศกาลอย่างไร…

เชื่อมป้ายกำกับ (Tag) จากเฟสบุ๊คอัตโนมัติ

รู้ไหมคะทุกคนน.. ว่าตอนนี้ Zwiz เราเชื่อมป้ายกำกับ (Tag) อัตโนมัติระหว่างป้ายกำกับในเฟซบุ๊กกับป้ายกำกับในระบบหลังบ้านเราแล้ววว ใส่แท็กที่เดียวขึ้นทั้ง 2 ที่ เพื่อให้เห็นภาพ ลองดูตำแหน่งและหน้าตาจริงกันเล้ย วิธีการเชื่อมต่อ 1. ขั้นแรก ไปที่หน้า "ตั้งค่า" แล้วกดเปิด เชื่อมต่อแท็กกับเฟซบุ๊กก่อนนะคะ 2. ต่อมาเลือก "เพิ่มป้าย" 3. หลังจากนั้นกด "ตรวจสอบ" เพื่ออ่านข้อกำหนดในการใช้บริการ 4. ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้บริการหากตรวจสอบครบแล้วสามารถกด "ยินยอม" เพิ่มเริ่มใช้ไงฟีเจอร์นี้ได้เลย เมื่อเราใส่/ลบป้ายกำกับในเฟซบุ๊ก…

5 ไอเดีย New Year’s Resolution เพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์

เริ่มต้นปีใหม่ 2564 พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ตั้งเป้าหมายต่างๆเพื่อเพิ่มยอดขายให้ร้านค้ากันหรือยังคะ? ถ้ายังเรามี 5 ไอเดีย New Year’s Resolution ที่จะช่วยให้ทุกคนประสบความสำเร็จปิดการขายได้ง่ายๆเลยค่า ลองมาดูกันเล้ย 🥳1. ยิงแอดให้ถึงลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ เคยไหมลูกค้าสนใจสินค้าแต่ไม่สั่งซื้อซะที หรือเรามีโปรดีๆ สินค้ามาใหม่ จะยิงแอดหาใครดี? เรามีตัวช่วยใหม่มาเสนอค่า ZWIZ.AI แชทบอท (Chatbot) ที่ให้คุณเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ตรงกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าประจำ ลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่จะซื้ออยู่แล้วแต่ไม่ชำระเงินซะที เพียงเลือกง่ายๆ เราก็สามารถเสนอโปรดีๆ ไปปิดการขายได้เลยผ่านการยิงแอดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Custom Audience)…

สูตรลับแชทบอท 43 by ZWIZ.AI : เลือกโชว์สินค้าเวลาไลฟ์

ตอนเราไลฟ์เราสามารถเลือกสินค้าที่อยากจะโชว์ได้ โดยการเลือกปิดสินค้า สำหรับสินค้าที่มีคนจองไปแล้ว, สินค้าที่เราไม่ได้ขาย ส่วนสินค้าที่เรายังจะขายอยู่ จะโชว์เป็นสีเขียวแบบข้างล่างนะคะ โดยวิธีการคือ1.เข้าไปที่ระบบหลังบ้าน https://cms.zwiz.ai/th > ร้านค้า/เซลเพจ > สินค้า/ส่วนลด > สินค้า > ปิดการมองเห็นสินค้าที่ไม่อยากให้โชว์ 2.จะทำให้ผลลัพธ์เวลาลูกค้าเห็นสินค้าเราเป็น แบบนี้นะคะ เพียงเท่านี้ก็สามารถปิดการมองเห็นของสินค้านั้นๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าสั่งได้ค่า ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group…

เพิ่ม/ลบสินค้าในตะกร้าอัตโนมัติ

https://youtu.be/zv8iIqoCI5o วันนี้ Zwiz.AI จะมานำเสนอฟีเจอร์ใหม่ ที่ทำให้ง่ายต่อการสรุปยอด ง่ายต่อการปิดการขายยิ่ง ๆ เข้าไปอีก  เพียงแค่ลูกค้าพิมพ์เข้ามา ใน inbox ว่าจะซื้อสินค้า A  บอทจะเข้าใจและสรุปยอดให้ทันทีเลย โดยลูกค้าไม่ต้องกดเลือกสินค้าและกดสรุปยอดเอง       💗ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับใคร?💗 ● ร้านค้าที่มีสินค้าเยอะ   ● ลูกค้าที่ไม่ค่อยชอบกดสั่งซื้อเองในระบบ Shop-Service ● แอดมินที่ไม่ค่อยมีเวลามาสรุปยอดให้ลูกค้า ● แม่ค้าที่ Live ขายของ…

วิธีตั้งค่า เฟสบุ๊คแอด (Facebook ad) ให้บอทตอบ

วิธีตั้งค่าแอดให้บอทตอบ วิธีที่ 1: ตั้งค่าแอดให้บอทตอบผ่าน Facebook Ad Manager โดยตรง เข้าไปที่ ลิ้งก์นี้ https://www.facebook.com/adsmanager/  แล้วกดสร้างแคมเปญขึ้นมาใหม่ 2. หน้าสร้างแคมเปญใหม่ >>เลือกประเภทโฆษณาที่ต้องการ เช่น ข้อความ (ในหัวข้อการพิจารณา) 3.1 กดดำเนินการต่อ 3.2 จะเจอหน้าแบบข้างล่างนี้ค่ะ จากนั้นกด "ถัดไป" 3.3 เราจะเจอหน้าตาแบบข้างล่างนี้เลยค่ะ ให้เราตั้งชื่อโฆษณา, งบประมาณโฆษณา, และเลือกกลุ่มเป้าหมายให้เรียบร้อยค่ะ จากนั้นกดปุ่ม…

ฟีเจอร์ (Premium Package)

ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ - รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK - Advanced Conversation (บทสนทนาขั้นสูง) - ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้) - Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง - บริการขายส่ง_Shop Service   - วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากป้ายบอกสถานะและประเภทลูกค้า - ฝึกฝนบอทให้ฉลาดขึ้นได้ - LINE NOTIFY (แจ้งเตือนผ่านไลน์)…