5 ไอเดีย New Year’s Resolution เพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์

เริ่มต้นปีใหม่ 2564 พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ตั้งเป้าหมายต่างๆเพื่อเพิ่มยอดขายให้ร้านค้ากันหรือยังคะ? ถ้ายังเรามี 5 ไอเดีย New Year’s Resolution ที่จะช่วยให้ทุกคนประสบความสำเร็จปิดการขายได้ง่ายๆเลยค่า ลองมาดูกันเล้ย 🥳1. ยิงแอดให้ถึงลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ เคยไหมลูกค้าสนใจสินค้าแต่ไม่สั่งซื้อซะที หรือเรามีโปรดีๆ สินค้ามาใหม่ จะยิงแอดหาใครดี? เรามีตัวช่วยใหม่มาเสนอค่า ZWIZ.AI แชทบอท (Chatbot) ที่ให้คุณเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ตรงกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าประจำ ลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่จะซื้ออยู่แล้วแต่ไม่ชำระเงินซะที เพียงเลือกง่ายๆ เราก็สามารถเสนอโปรดีๆ ไปปิดการขายได้เลยผ่านการยิงแอดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Custom Audience)…

สูตรลับแชทบอท 32 by ZWIZ.AI : สั่งให้บอทหยุดทำงาน เมื่อลูกค้าต้องการ “คุยกับแอดมิน”

หลายๆเพจใช้แชทบอทในการ ให้ข้อมูลหรือตอบคำถามเบื้องต้นกับลูกค้า แต่ในกรณีที่ลูกค้าต้องการคุยกับแอดมินเพจ เราสามารถตั้งค่าได้ดังนี้ค่ะ เน้นย้ำวิธีนี้ไว้ใช้สำหรับช่องทาง เฟสบุ๊ค เท่านั้นนะคะ โดยวิธีที่เรากำลังจะสอนนั้นพิเศษมากๆ เพราะจะมีผลทำให้เกิดทั้ง 3 ข้อนี้ คือ เมื่อลูกค้ากดคีย์เวิร์ดว่า "ติดต่อแอดมิน" จะมีข้อความตอบกลับที่เราได้ตั้งค่าเอาไว้ เช่น "กรุณารอสักครู่" เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าแอดมินกำลังมาแล้วน้า จะมีผลให้ตัวแชทบอทนั้นหยุดตอบลูกค้าชั่วคราว เพื่อรอให้แอดมินมาตอบคำถามที่ลูกค้าอยากรู้ จุดประสงค์คือ ไม่ต้องการให้บอทตอบแทรก จนแอดมินไม่ได้ตอบคำถามที่ลูกค้าต้องการค่ะ เมื่อแอดมินพูดคุยกับลูกค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราต้องทำการเปิดบอทให้กับลูกค้าคนนี้ด้วยนะคะ *จำได้มั้ยคะว่าถ้าตั้งค่าตามวิธีที่ซีวิซกำลังจะสอน เมื่อลูกค้ากดติดต่อแอดมิน ตัวบอทนั้นจะหยุดตอบลูกค้าชั่วคราวเพื่อรอให้แอดมินมาตอบ ดังนั้นเราต้องอย่าลืมเปิดบอท ให้กลับมาใช้งานได้ปกติกับลูกค้าคนนี้ด้วยนะคะ…

สูตรลับแชทบอท 44 by ZWIZ.AI : วิธีเลือกกรอบรูปภาพเป็นแนวตั้ง/แนวนอนได้ง่ายๆ

เราสามารถเปลี่ยนกรอบใส่รูปภาพในแชทบอท ให้เป็น ขนาดสี่เหลี่ยมจัตุรัส หรือ สี่เหลี่ยมผืนผ้า เพื่อให้เข้ากับขนาดรูปภาพที่เรามีอยู่ได้ง่ายๆ โดยเข้าไปที่หัวข้อ "ข้อความต้อนรับ" หรือหัวข้อ "บทสนทนา" >>> แล้วเลือกเพิ่มข้อความแบบ "เมนูลิสต์" ลิสต์เมนู เมื่อเราเลือกหัวข้อ เมนูลิสต์แล้ว จะมีกล่องมุมขวาให้เราเลือก ว่าจะปรับกรอบภาพให้เป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส หรือ สี่เหลี่ยมผืนผ้าโดยแบ่งออกเป็นขนาดทั้งหมด 2 ประเภทค่ะ ขนาดสี่เหลี่ยมจัตุรัส กว้าง x ยาว = 1 : 1…

สูตรลับแชทบอท 29 by ZWIZ.AI : วิธีคิดค่าจัดส่งตามจำนวนชิ้น เช่น ชิ้นแรกคิดค่าส่ง 30 บาท ชิ้นต่อไปคิดเพิ่มชิ้นละ 10 บาท

เชื่อว่าสินค้าแต่ละอย่างมีวิธีคิดค่าจัดส่งสินค้าที่หลากหลายมาก วันนี้เราจะมาสอนวิธีคิดค่าจัดส่งสินค้าตามจำนวนชิ้นที่ลูกค้าซื้อ เช่น : ลูกค้าซื้อโคมไฟชิ้นแรกค่าจัดส่ง 30 บาท ชิ้นต่อไปคิดค่าส่งเพิ่มชิ้นละ 10 บาท มาดูวิธีการทำกันเลยค่ะ 1. อันดับแรกให้เราเข้าระบบหลังบ้าน cms.zwiz.ai เพื่อตั้งค่า จากนั้นให้คลิกที่แถบด้านซ้าย "ร้านค้า/เซลเพจ" และกดเลือก "ช่องทางการขนส่ง" จากนั้นเลื่อนลงมาด้านล่าง 2. ให้เราเลือกช่องทางการขนส่งที่เราต้องการใช้งาน โดยกด แสดงทั้งหมด >> กดรูปดินสอ >> และกดเปิด ON ให้เป็นสีเขียว…

แจ้งเลขพัสดุถึงลูกค้าได้ไวกว่าเดิม Shippop x Zwiz

ถ้าหากทางเจ้าของเพจใช้บริการแชทบอทของซีวิซ และขายสินค้าผ่านระบบบริการร้านค้าครบวงจร (Shop Service) ซีวิซขอแนะนำการทำงานที่ง่ายขึ้นให้กับทางเพจค่ะหรือถ้าหากใครยังไม่มีร้านค้าครบวงจร สามารถไปดูวิธีการตั้งค่าได้เลยค่ะ > วิธีการตั้งค่าร้านค้าครบวงจร ต่างจากเดิมยังไง? 🙋‍♀️ จากปกติในการที่ทางเจ้าของเพจต้องการจะส่งสินค้า จะต้องปริ้นในปะหน้าพัสดุจากระบบจากนั้นไปดำเนินเรื่องต่อกับทางขนส่งที่ใช้งาน และเมื่อส่งสินค้าเสร็จ นำเลขตรวจสอบพัสดุที่ได้มากรอกในระบบเพื่อส่งให้กับลูกค้า แต่ถ้าหากมาใช้บริการใหม่นี้ วิธีจะไม่ยุ่งยากแบบนั้นแล้วค่ะ 😊 เพราะเมื่อเวลาเราปริ้นใบปะหน้าพัสดุ จะเป็นการจองออเดอร์การขนส่งไปในตัวเลยค่ะ แถมได้เลขพัสดุเลยด้วย และเมื่อส่งสินค้าแล้ว ระบบจะแจ้งเลขตรวจสอบพัสดุตามออเดอร์นั้นๆโดยอัตโนมัติเลยด้วย ใช้แล้วดียังไง? ✨ ซีวิซ ได้ร่วมมือกับทาง Shippop ซึ่งเป็นบริการเชื่อมต่อการขนส่งสินค้า เพื่อช่วยทางเพจในการส่งสินค้าได้สะดวกมากยิ่งขึ้น สามารถเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งสินค้า…

สูตรลับแชทบอท 28 by ZWIZ.AI : ลง VDO ในแชทบอทยังไง ให้โหลดเร็ว และคุณภาพสูง

เชื่อมั้ยคะ ว่ากว่าผู้บริโภคสักคนหนึ่ง จะตัดสินใจซื้อสินค้าจากเรา ต้องศึกษา รีวิว สินค้าชนิดนั้นๆ และที่มีส่วนสำคัญมาก กระตุ้นให้อยากซื้อ ก็คือ VDO นั่นเอง เพราะสามารถอธิบายสินค้าได้ชัดเจน และน่าเชื่อถือมากที่สุด วันนี้เราจะมาสอนวิธีการลงวีดีโอให้โหลดเร็ว และคุณภาพสูงกันค่ะ 1.อันดับแรกให้เราเข้าหลังบ้านของ Zwiz.AI เพื่อทำการตั้งค่าได้ที่ https://cms.zwiz.ai/ โดยเราสามารถเพิ่มวีดีโอ ในหน้าข้อความต้อนรับ และในบทสนทนาได้ค่ะ ทำได้ทั้ง2 ที่เลยค่ะ วันนี้เรามาลองตั้งค่าวีดีโอ ในข้อความต้อนรับกันค่ะ ให้เราเลือกที่แถบ "แชทบอท" >> "ข้อความต้อนรับ"…

สูตรลับแชทบอท 25 by ZWIZ.AI : สอนวิธีใช้โค้ดส่วนลดเมื่อสั่งสินค้าผ่านระบบแชทบอท

"ระบบเราสามารถสร้างโค้ดส่วนลดเพื่อให้ลูกค้านำไปใช้ได้ด้วยน้าทุกคน วันนี้เราจะมาสอน วิธีการใช้โค้ดส่วนลดในมุม"ลูกค้า"กันค่ะ" กรณีแรก โค้ดส่วนลดจะโชว์เลยว่าเรามีสิทธิใช้โค้ดอะไรบ้าง 1.เมื่อลูกค้ามาถึงขั้นสรุปการสั่งซื้อแล้ว ให้กด "ดำเนินการต่อ" ได้เลย 2.เลือกโค้ดส่วนลด 3.กดปุ่ม "ใช้โค้ดส่วนลดนี้" ตรงนี้ลูกค้าต้องเข้าเงื่อนไขของโค้ดส่วนลดก่อน ระบบถึงจะขึ้นให้ใช้โค้ดส่วนลดนี้ (ในกรณีนี้ คือ ซื้อครบ 500 บาท ได้ส่วนลด 500 บาท) 4.โค้ดส่วนลดจะลดให้อัตโนมัติ จากนั้นเราก็ชำระเงิน เพื่อซื้อสินค้าให้เรียบร้อย เป็นอันเสร็จสมบูรณ์ค่ะ กรณีสอง โค้ดส่วนลดลับที่ไม่ได้โชว์ไว้แต่ต้องเป็นคนที่รู้โค้ดนี้เท่านั้นถึงกรอกได้ เหมาะสำหรับจัดแคมเปญพิเศษให้กับลูกค้า Exclusive…

4 ฟีเจอร์พิชิตยอดขายแชทบอทZwiz.AI

ข้อความต้อนรับ Welcome Message สร้างความประทับใจ เมื่อลูกค้าทักมาหาเรา ด้วย "ข้อความต้อนรับ" วันนี้เราขอแนะนำ เทคนิค ทั้ง 3 แบบ ที่จะทำให้ลูกค้า ประทับใจ ตั้งแต่เริ่มทักแชทมาหาเรา ตั้งคำตอบใส่วีดีโอ และ รูปภาพ พร้อม"ใส่ชื่อลูกค้าได้ด้วยนะ" แนะนำให้ใส่อิโมจิเพิ่ม เพื่อความสดใสยิ่งขึ้นQuick Reply ตั้งคำถาม - คำตอบ ไว้ล่วงหน้า ลูกค้าทักมา ได้คำตอบทันที ลูกค้าเข้าใจสินค้าเราได้ดียิ่งขึ้น โดยไม่ต้องง้อแอดมินข้อนี้คนที่เคยใช้แชทบอทถึงจะเข้าใจ…

สูตรลับแชทบอท 21 by ZWIZ.AI : สร้างคำตัวเลือกยังไงให้ใช้ได้ทุกบทสนทนา

หลายคนอาจจะสงสัยว่า "คำตัวเลือก" คืออะไรกันนะ ?? คำตัวเลือกคือตัว การเดา คำถาม-คำตอบ ให้ลูกค้าล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถกดถามได้เลยโดยไม่ต้องพิมพ์ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้านั่นเองค่ะ ตัวอย่าง เช่น ลูกค้าอยากทราบราคาโปรโมชั่น ก็สามารถคลิกที่ปุ่มตัวเลือกด้านล่างโดยไม่ต้องพิมพ์ให้เสียเวลาเลยค่ะ มาดูวิธีการสร้างคำตัวเลือกกันเลยค่ะ อันดับแรกให้ทุกคนเข้า cms.zwiz.ai เพื่อตั้งค่าการใช้งาน จากนั้นไปที่ "แชทบอท" เลือกหัวข้อ "บทสนทนา" กด "เพิ่มบทสนทนา" >> "เพิ่มคำตัวเลือก" 4. ใส่คำตัวเลือกที่เราต้องการ ได้เลยค่ะ เช่น ติดต่อแอดมิน…

สูตรลับแชทบอท 20 by ZWIZ.AI : เปิด-ปิดบอท ในแต่ละบทสนทนา

รู้มั้ยเราสามารถเปิด - ปิด บทสนทนา คำถามและคำตอบที่เราตั้งไว้กับบอทได้ด้วยนะ แถมยังตั้งเวลาได้อีกด้วย ว่าเราอยากให้บทสนทนาแต่ละบทใช้งานตอนกี่โมง หรือต้องการเปิดหรือปิดตอนไหนบ้าง มาดูวิธีการทำกันเลย 1.อันดับแรกเลย ให้เราเข้าหลังบ้านของซีวิซสำหรับตั้งค่าที่ https://cms.zwiz.ai/th จากนั้นไปที่หัวข้อ "แชทบอท" >> "บทสนทนา" แล้วเลือกมา 1 บทสนทนาที่ต้องการแก้ไข >> แล้วกดที่ปุ่มดินสอ เพื่อแก้ไขนะคะ 2. ถ้าเราต้องการเปิด - ปิดบทสนทนานั้นๆ ให้เราเลื่อนเปิดปิดทางด้านขวาได้เลย สัญลักษณ์สีเขียว (ON) คือ…