Blog By ZWIZ.AI

Social Media Automation Platform

ตอบกลับคอมเมนต์ในอัลบั้มรูป

Dec 8, 2023

หลายเพจคงเคยโพสรูปที่เป็นอัลบั้มแบบหลายรูป (แบบภาพด้านล่าง) กันใช่ไหมคะ ? กรณีเราตั้งตอบกลับคอมเมนต์แบบเลือกโพสปกติ จะเป็นการตอบกลับแบบโพสรวมทั้งอัลบั้มเท่านั้น แต่ถ้าเราอยากจะให้บอท สามารถตอบแยกของแต่ละรูปเลย เช่น ถ้ามีลูกค้าคอมเมนต์มาแยกตามรูป เราจะต้องตั้งค่าตามนี้ ⭐ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก⭐ STEP 1 +เพิ่ม "ตอบกลับคอมเมนต์" หรือ เลือกหัวข้อที่ต้องการ แล้วกดที่ >>  "ตอบทุกโพสต์" เพื่อเข้าไปแก้ไข STEP 2 เลือก "ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก" แล้วกดยืนยัน ซึ่งมี 2 กรณีที่สามารถตอบได้…

วิธีใช้ลิงก์ร้านค้า Shop Service (ต้อง Login ก่อน)

Nov 30, 2023

หากใครที่มีร้านค้าครบวงจร (Shop Service) อยู่บนระบบ Zwiz.AI น่าจะต้องเคยเห็นลิงก์ร้านค้า หรือ "ลิงก์หน้าเพจ" ในหน้าโปรไฟล์ผ่านมากันมาบ้างนะคะ นั่นก็คือลิงก์ในรูปด้านล่างเลยย โดยประโยชน์ของลิงก์ร้านค้า หรือลิงก์หน้าเพจอันนี้ คือร้านค้าสามารถนำไปแปะไว้ที่ไหนก็ได้ เพื่อให้ลูกค้ากดแล้วสามารถเข้ามาใน Shop Service เพื่อ Shopping ผ่านแชทได้ทันที แต่!! ข้อควรระวังก่อนจะใช้ลิงก์นี้ คือ ลูกค้า จำเป็นจะต้อง Login เพื่อเข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรือ Line ก่อน…

วิธีใช้ลิงก์ร้านค้า Salepage (ไม่ต้อง Login ก่อน)

Nov 30, 2023

สำหรับร้านค้าที่มีการใช้ Salepage ของ Zwiz.AI สามารถนำ Link ส่งให้ลูกค้า หรือแปะตามเว็บไซต์ข้างนอกได้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้ามาที่หน้าร้านและเลือกซื้อสินค้าได้เลย ไม่จำเป็นต้องเข้าผ่านแชทใน Facebook, IG หรือ Line โดยในบล็อกนี้ เราจะมาอธิบายลิงก์ Salepage แบบที่ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้เลย โดยไม่ต้อง Login Facebook หรือ Line ก่อน ก็สามารถกรอกรายละเอียดและชำระเงินได้เลย มุมลูกค้า เมื่อกดลิงก์ Salepage จะเจอหน้าตาร้านค้าสวยงาม อ่านวิธีสร้าง…

สูตรลับแชทบอท 15 by ZWIZ.AI : ตั้งค่าวันเวลาในแต่ละบทสนทนา

Nov 29, 2023

อันดับแรกเราต้องมีบทสนทนาขึ้นมาก่อน ทำได้โดยเข้าสู่หน้าหลัก >> เลือกบทสนทนา แล้วสร้างบทสนทนาขึ้นมา หรือ ทำตามบล็อกนี้ได้เลยค่ะ https://bit.ly/2FnEUdv หลังจากการตั้งค่าสร้าง “บทสนทนา” เสร็จเรียบร้อยแล้ว >> เราก็สามารถตั้งค่าวันเวลาในแต่ละบทสนทนาได้เลย กดคลิกที่ “ปุ่มดินสอ” เพื่อแก้ไขบทสนทนาแต่ละอันที่เราต้องการให้มีการตั้งค่าวันเวลาได้เลย 1. กดคลิกที่ “เพิ่มเติม” จะมีแถบด้านล่างให้เราเลือก 2. กดคลิกที่ “ตั้งวันเวลา” >> จะมีให้เลือกตั้งได้ 3 แบบ คือ 2.1 กดคลิกที่…

ส่ง LTV หรือ customer value ให้ Facebook (Meta) ทำให้ยิง Ads หาคนที่มีแนวโน้มจะซื้อได้มากขึ้น by ZWIZ.AI

Nov 29, 2023

สายยิง Ads ย่อมรู้ดี ว่าข้อมูลลูกค้าสำคัญไฉน บล็อคนี้ ซีวิซขอมาแนะนำ วิธีการนำข้อมูลที่มีในระบบ ZWIZ.AI ไปใช้ยังไงให้งอกเงยเป็นรายรับกลับมา และวิธีนั่นก็คือ การนำข้อมูลยอดซื้อ (Customer Value) ของลูกค้าแต่ละคนไปสร้างเป็นกลุ่มเป้าหมายในการยิง Ads นั่นเอง ประโยชน์ที่ร้านค้าจะได้เลยก็คือ ถ้าเรานำข้อมูลยอดซื้อส่งไปให้ Facebook (Meta) ระบบของ Facebook (Meta) จะพยายามหาคนที่มีพฤติกรรมที่จะซื้อให้เราได้ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การส่งข้อมูลยอดซื้อ (Customer Value) เป็น 1 ใน…

คีย์ลัดส่งยอด conversion ให้ Meta

Nov 28, 2023

เข้าหลังบ้าน ZWIZ.AI: https://cms.zwiz.ai/th/login เข้าแถบ "แชทบอท" เข้าแถบ "บทสนทนา" เพิ่มบทสนทนาใหม่ ใส่หัวข้อบทสนทนา เช่นภาพตัวอย่างด้านบนใส่ว่า หัวข้อ: "คีย์ลัดส่งยอดซื้อให้ Meta" ใส่คีย์เวิร์ดที่ต้องการใช้เป็นคีย์ลัด เช่นภาพตัวอย่างด้านบนใส่ว่า คีย์เวิร์ด: รับยอด ใส่คำตอบของแชทบอทโดยเลือก "ไอเท็มข้อความ" จากนั่นใส่คำว่า {messengerevent_purchase} ในกล่องข้อความ (ลูกค้าจะไม่เห็นปีกกานี้) ร้านค้าสามารถใส่คำเพิ่มเติมต่อจากปีกกาได้ เช่นภาพตัวอย่างด้านบนใส่ว่า "ขอบคุณสำหรับคำสั่งซื้อค่ะ" ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้ตั้งแต่แพ็กเกจพรีเมี่ยมขึ้นไป แต่ขอกระซิบบอกค่ะว่า นอกจากวิธีนี้ ยังสามารถส่งค่าและเก็บข้อมูลลูกค้าในระบบซีวิซได้อีก…

ประกาศครั้งแรก (First Announcement)

Nov 14, 2023

หากหลายๆ คนลองสังเกตที่หน้าแชทบอท จะพบว่ามีปุ่ม “ประกาศครั้งแรก (First Announcement)” อยู่ด้วย ปุ่มนี้หน้าตาเป็นยังไง?   ปุ่มนี้ทำอะไรได้บ้าง? หลักการทำงานของปุ่ม First Announcement นั้น คือ การส่งข้อความประกาศแค่ “ครั้งแรก” ของการเริ่มต้นสนทนาให้ลูกค้าทราบ และเมื่อเข้าสู่การสนทนาต่อ ก็จะไม่มีข้อความประกาศนี้ขึ้นมาแทรกอีก มีจุดประสงค์เพื่อแจ้งเตือนเหตุการณ์บางอย่างให้ลูกค้าทราบในครั้งแรกก่อนเริ่มการสนทนาเท่านั้น หากเริ่มเปิดใช้งาน ลูกค้าที่ทักมาตามช่วงเวลาที่ตั้งไว้ก็จะได้รับข้อความ First Announcement ด้วย ทั้งลูกค้าใหม่ และลูกค้าเก่าที่สนทนากันอยู่ ถ้าเรามีการแก้ไขข้อความ First Announcement นี้…

ตั้งเวลาบทสนทนา

Nov 14, 2023

วิธีการตั้งเวลาบทสนทนา เราสามารถตั้งเวลาและวันที่เปิดและปิดบทสนทนานั้นๆ ได้เพื่อที่จะให้บทสนทนานั้นแสดงผลขึ้นในวันและเวลาที่เรากำหนดเองค่ะ โดยวิธีการคือ ไปที่แชทบอท >> บทสนทนา >> เราสามารถเลือกใช้บทสนทนาที่มีอยู่แล้ว หรือจะสร้างบทสนทนาขึ้นมาใหม่ก็ได้นะคะ เมื่อเรียบร้อยแล้่ว สามารถดูวิธีตั้งเวลสตามรูปตัวอย่างการตั้งค่าที่ด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ ขั้นตอนที่ 1: กดที่ปุ่มเพิ่มเติมที่อยู่ข้างล่างคำตัวเลือก ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่ม "ตั้งวันเวลา" เมื่อกดแล้ว จะมีการตั้งวันเวลาให้เลือก 3 แบบด้วยกัน 2.1 เลือกตั้งวันที่-เวลาให้บอทตอบ : คือการตั้งวันที่และเวลาเปิด-ปิดบทสนทนานั้น เช่น ช่วงวันที่ 11.11…

Tutorial 7: Analytics/วิเคราะห์

Nov 13, 2023

แนะนำส่วนต่างๆของหน้าต่าง "Analytics (วิเคราะห์)" https://youtu.be/iRGfQFqA6tA *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม หน้าภาพรวม 1.ผู้ใช้ทั้งหมด จะวิเคราะห์ผู้ใช้แยกตามเพศและช่องทางในการคุยกับแชทบอท สามารถเลือกช่องทางทั้งหมดคือเฟสบุ๊คและไลน์ได้ หรือจะดูแยกตามช่องทางเฟสบุ๊คหรือไลน์ก็ได้ค่ะ ผู้ใช้ทั้งหมด คือ จำนวนผู้ใช้ที่คุยกับแชทบอท เพศชาย คือ จำนวนผู้ใช้ผู้ชายที่คุยกับแชทบอท เพศหญิง คือ จำนวนผู้ใช้ผู้หญิงที่คุยกับแชทบอท ไม่ระบุเพศ คือ  จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ระบุเพศที่คุยกับแชทบอท *ถ้าตัวเลขไม่ขึ้นไม่ต้องตกใจ สามารถกด ปุ่ม Refresh มุมขวาได้ * 2.ผู้ใช้ใหม่ จะแสดงกราฟผู้ใช้ใหม่ที่แยกตามเพศและวันที่…

วิธีเพิ่มเพจเข้าบัญชีธุรกิจ (Business Manager)

Nov 9, 2023

สำหรับร้านค้าที่ยังไม่มีบัญชีธุรกิจ (Business Manager) สร้างใหม่ที่นี่ เมื่อสร้าง Business Manager เรียบร้อยแล้ว จะสังเกตได้ว่า ร้านค้าจะมีแถบบัญชีธุรกิจให้เลือก (โซนสีเขียวตามภาพด้านล่าง) Step 1: ไปที่ Dropdown แล้วเลือก "บัญชีธุรกิจ" ของคุณ Step 2: ไปที่ ขีดสามขีด แล้วเลือกหัวข้อ "Business Setting" Step 3: ไปที่หัวข้อ "Account" แล้วเลือกหัวข้อย่อย…

« Previous Page — Next Page »

Recommend Blog

Uncategorized

สร้างบัตรสิทธิพิเศษ (Privilege card) เพื่อเพิ่มมอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าอัตโนมัติตามประเภทบัตรสมาชิก

ZWIZ.AI

How to Connect ZWIZ.AI with TikTok Ads

ZIGNAL

ZIGNAL ระบบแจ้งเตือนที่มาในรูปแบบแอปพลิเคชันและเว็บไซต์

Uncategorized

Showcase ลูกค้าเชื่อมต่อ WhatsApp กับ ZWIZ.AI