ใช้ ChatGPT ปัญญาประดิษฐ์สุดเจ๋งในการช่วยคิดประโยคคำถามได้แล้วที่ Zwiz.AI

ChatGPT หรือ Chatbot Generative Pre-trained Transformer เป็น AI แชทบอทสุดล้ำ ที่ถูกพัฒนาโดย OpenAI บริษัทที่เคยได้รับการสนับสนุนจากอีลอน มัสก์ โดยเจ้า ChatGPT จะเข้ามาเป็นตัวช่วยในการตอบแชทให้การคาดเดาคำถามของลูกค้าคุณเป็นเรื่องง่ายมากขึ้น ซึ่ง Zwiz.AI ได้พัฒนามาให้ทุกท่านลองใช้งานร่วมกับตัวแชทบอทของ Zwiz ได้แล้ววันนี้

หากคุณเป็นพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ หรือ เคยประสบปัญหาคิดไม่ออกว่าลูกค้าจะถามคำถามอะไรมาบ้าง ChatGPT สามารถเข้ามาช่วยแนะนำคุณได้โดยเพียงแค่พิมพ์ตัวอย่างประโยค เช่น “ราคาเท่าไหร่” เจ้า ChatGPT ก็จะสามารถลิสต์คำถามที่คาดว่าลูกค้าน่าจะถามมาเกี่ยวกับประโยคนั้นได้เลย ซึ่งวิธีการใช้งาน ChatGPT ร่วมกับแชทบอท Zwiz สามารถอ่านรายละเอียดการตั้งค่าในระบบหลังบ้านได้ตามข้อมูลด้านล่างได้เลยค่ะ 👇🏻

วิธีการใช้งาน การแนะนำการตั้งค่าประโยคที่ลูกค้าจะพิมพ์มาจาก ChatGPT

1. ล็อกอินไปในระบบหลังบ้านของ Zwiz.AI แล้วเข้าไปที่หน้า บทสนทนา และเลือกปุ่ม “ชุดคำถามโดย CHATGPT”

2. จากนั้นจะมี Pop-up สำหรับการตั้งค่า ChatGPT ขึ้นมา ให้ใส่ตัวอย่างประโยคที่ต้องการ แล้วกดปุ่มค้นหา (Search)

3. เมื่อกดค้นหาแล้ว ประโยคที่ระบบ ChatGPT แนะนำจะขึ้นมาทันที 10 ประโยค ซึ่งหากต้องการเข้าไปพิมพ์ประโยคเพิ่มด้วยตนเอง ก็สามารถกดปุ่ม + เพิ่ม ได้เลยค่ะ

4. เมื่อพอใจกับประโยคที่ ChatGPT แนะนำมาแล้ว ให้กดที่ปุ่ม “เลือก/ สร้างบทสนทนา ที่ต้องการเพิ่ม”

กรณีที่เคยตั้งค่าบทสนทนามาแล้วสามารถเลือกได้เลยว่าเราต้องการเอาประโยคเหล่านี้ไปเพิ่มไว้ในบทสนทนาไหน

หรือ หากต้องการสร้างขึ้นเป็นบทสนทนาใหม่ก็ให้ตั้งชื่อบทสนทนาใหม่ที่ต้องการ และกดบันทึก

5. จากนั้นบทสนทนาจะถูกสร้างขึ้น โดยมีประโยคที่ถูกแนะนำโดย ChatGPT เรียบร้อย หรือ หากเลือกบทสนทนาที่เคยสร้างไว้แล้ว ประโยคดังกล่าวก็จะถูกเข้าไปเพิ่มอยู่ในบทสนาที่เราเลือกโดยอัตโนมัติ ซึ่งเราจากนี้ เราสามารถเข้าไปแก้ไข/ เพิ่ม หรือตั้งค่าคำตอบแชทบอทได้ปกติเลยค่ะ

*หมายเหตุ : ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับแพ็กเกจ Business ขึ้นไปเท่านั้นนะ

ทั้งนี้ ในกรณีที่เราต้องการตั้งค่าให้ ChatGPT ช่วยคิดทั้งคำถามและช่วยตั้งคำตอบของเราด้วย Zwiz.AI ขอแนะนำฟีเจอร์ ChatGPT Plus (Beta) ที่จะทำให้ร้านค้าสามารถประหยัดเวลาในการตั้งค่าบอทได้อย่างเต็มรูปแบบ! เราไปดูวิธีการตั้งค่า ChatGPT Plus กันเลยดีกว่า

วิธีการตั้งค่า ChatGPT Plus (Beta) เพื่อช่วยในการตอบคำถามให้แชทบอทของคุณฉลาดขึ้น 💡ใช้ได้เฉพาะแพ็กเกจ Business ขึ้นไป

1. ล็อกอินไปในระบบหลังบ้านของ Zwiz.AI แล้วเข้าไปที่หน้า บทสนทนา และเลื่อนลงไปด้านล่างสุดจะเห็นหัวข้อ “ChatGPT Plus” สามารถกดปุ่มดินสอเพื่อเข้าไปตั้งค่าได้เลย

2. หลังจากกดปุ่มดินสอ จะมี Pop-up เด้งขึ้นมาเพื่อให้เรากรอกข้อมูลร้านในรูปแบบวลี ให้กด เพิ่ม แล้วใส่ชื่อหัวข้อทางด้านซ้าย และใส่ข้อมูลทางด้านขวา

3. หรือในกรณีที่เราอยากใช้ตัวอย่างสำเร็จรูปที่ระบบ Zwiz.AI มีการเซ็ตคำถามแนะนำเบื้องต้นไว้ให้แล้ว ก็สามารถกดปุ่ม “+ตัวอย่างสำเร็จรูป” และกด ยืนยัน คำถามเบื้องต้นที่ลูกค้าส่วนใหญ่ทักเข้ามาก็จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ เหลือเพียงแค่เราไปตั้งค่าคำตอบให้กับคำถามแต่ละข้อเท่านั้น โดยถ้าหากหัวข้อคำถามไหนเราไม่ต้องการก็สามารถลบ หรือ ทำการแก้ไขได้เลย

*ตัวอย่างการใส่ข้อมูลคำตอบเพิ่มเติมในตัวอย่างสำเร็จรูปของ ChatGPT Plus

4. เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว กดบันทึก เท่านี้ก็ได้ ChatGPT Plus มาช่วยตอบลูกค้าแล้วค่ะ

🌟 เรามาดูสิ่งที่ ChatGPT Plus (Beta) ตอบกลับในฝั่งของลูกค้ากันบ้างดีกว่า 🌟

จากที่เราตั้งค่าใน ChatGPT Plus (Beta) ไป จะเห็นได้ว่าคำถามที่ลูกค้าถามมาอาจจะไม่ได้ตรงกับสิ่งที่เราใส่ข้อมูลไปเป๊ะๆ และคำตอบก็จะไม่ได้ตอบตามที่เราตั้งค่าไว้เป๊ะๆเช่นเดียวกัน แต่จะเป็นคำถามและคำตอบที่ประมวลผลมาจาก AI ของ ChatGPT Plus ซึ่งจะทำให้ประหยัดเวลาในการตั้งค่าบทสนทนาทั้งในฝั่งของการตั้งคำถามและคำตอบได้อย่างเต็มรูปแบบ 💘

ทดสอบการใช้งานด้วยตัวเองได้แล้ววันนี้!!⏰

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase