รวมคู่มือวิธีใช้งานแชทบอทสนใจเรื่องไหนจิ้มลิงก์ได้เลย - เชื่อมต่อแชทบอทบน WhatsApp Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI - เชื่อมต่อแชทบอทบน Google Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI - วิธีการบรอดแคสต์แบบพิเศษ - ZWIZ.AI X Ketshopweb - คู่มือการเชื่อมต่อเพื่อใช้งานกับ LINE SHOPPING - คู่มือการใช้งาน Slip Verification -…
ข้อมูลความรู้แชทบอทแน่นๆ สนใจหัวข้อไหนคลิกได้เลย - แก้ไขอย่างไร? เมื่อไม่สามารถเข้าหน้าตั้งค่าแชทบอทได้ เพราะเป็นเพจแบบใหม่ (The New Pages Experience) - การสร้างโฆษณา Click to Messenger - สัญลักษณ์ต่างๆที่แสดงใน Facebook Messenger - สร้างระบบ CRM ด้วย Line Official Account - ฟีเจอร์แชทบอทบน Facebook/LINE/Instagram ต่างกันอย่างไรบ้าง?…
👉 ประวัติ ZWIZ.AI ทำไมต้อง ซีวิซ เอไอ 👉ZWIZ.AI - Our Journey (Photo: ZWIZ.AI Team with mentor from LINE Thailand)
1. เข้าสู่ระบบเพื่อเช็คเหรียญ Z-Coins ที่ https://zwiz.app/login 2. กล่องทางขวามือจะมี ZWIZ Reward หรือรางวัลของซีวิซ คุณลูกค้าสามารถเช็คจำนวน Z-Coins ของตัวเองที่ด้านบนได้เลย ถ้า Z-Coins ที่มีครบตามจำนวนสิทธิประโยชน์ด้านล่างแล้ว ก็สามารถกดปุ่ม “รับเลย” หรือ "แลกเลย" เพื่อรับสิทธิประโยชน์ที่ต้องการได้เลย 3. เมื่อกดปุ่มแล้ว ระบบจะนำคุณมาที่ Inbox ของ Zwiz.AI แชทบอทเพื่อแลกรับสิทธิ์ ให้แจ้งชื่อเพจเฟซบุ๊กหรือชื่อ LINE…
ระบบสมาชิกของ Zwiz.AI หรือเรียกง่ายๆว่า ZWIZ Member มีไว้ให้ลูกค้าของซีวิซได้มีฐานข้อมูลเพื่อใช้ในการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มต่างๆของซีวิซได้ง่ายและสะดวกขึ้น เรียกได้ว่าเป็นกุญแจไขประตูเพื่อเข้าใช้งานในทุกๆแพลตฟอร์มของซีวิซแบบไม่ต้องล็อกอินหลายครั้ง (ชู่วว.. แอดมินจะขอแอบบอกว่าเรากำลังจะมีมากกว่าแค่ 1 แพลตฟอร์มแล้วนะ.. รอติดตามเลย) รวมถึงถ้าคุณได้เป็นสมาชิก ZWIZ Member แล้วคุณจะยังสามารถสะสมเหรียญพิเศษได้อีกด้วยโดยจะได้รับเป็นเหรียญพิเศษที่เรียกว่า “Z-Coins” นอกเหนือจากเหรียญแล้วก็ยังมีคูปองและสิทธิพิเศษอื่นๆ อีกมากมายที่มอบให้สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิก ZWIZ Member เท่านั้นด้วย! ถ้าพอเข้าใจแล้วว่าทำไมถึงต้องมีระบบสมาชิกของ ZWIZ Member เรามาดูวิธีการสมัครกันเลยดีกว่า 1. เข้าไปที่ ZWIZ Platform…
เมื่อติดตั้งเสร็จ ระบบจะพาผู้ใช้ไป สร้าง Welcome Message ก่อน https://youtu.be/wJK5Md5pOU0 *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม มาเริ่มตั้งค่ากัน WELCOME MESSAGE (ข้อความต้อนรับ) มีด้วยกัน 3 ขั้นตอนหลัก ขั้นที่ 1: การตั้งค่าข้อความที่ลูกค้าจะทักมา (ฝั่งทางด้านซ้ายมือ) ในส่วนนี้ ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำที่คิดว่าลูกค้าจะพิมพ์มาหาเราในครั้งแรกลงไปได้เลย โดยจริงๆแล้ว ตรงนี้ส่วนใหญ่จะเป็นคำสั้นๆ เช่น สวัสดีค่ะ สวัสดีครับ ผู้ใช้สามารถเลือกใช้เป็นแบบเพิ่มคีย์เวิร์ด (3…
จะดีไหมเมื่อเราสามารถติด Tag ลูกค้าได้อัตโนมัติทั้งในระบบ ZWIZ และ ในหน้ากล่องข้อความเฟซบุ๊ก ในตอนที่ลูกค้าจ่ายเงินผ่านบริการร้านค้าครบวงจร ซึ่งร้านค้าต้องใช้ระบบ Shop Service กับเราก่อนนะคะ อ่านวิธีการตั้งค่าShop หลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าผ่านร้านค้า หรือ Shop Service เรียบร้อย แต่ยังรอแอดมินมาตรจสอบข้อมูลหรือรอตรวจสอบความถูกต้องของการโอนเงิน ก็จะมีสถานะ "รอตรวจออเดอร์" ที่ซีวิซได้ตั้งค่าไว้ให้อัตโนมัติอยู่แล้ว ไม่ต้องติดเพิ่ม Step1 : เมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จ ข้อมูลของลูกค้าในหน้ากล่องข้อความเฟซบุ๊ก และ ในระบบ Zwiz จะถูกติด…
การอัปเดตหน้าตาระบบหลังบ้านของ ZWIZ.AI เวอร์ชั่นปี 2023 นอกจากจะใช้งานง่ายขึ้น สะดวกขึ้น แล้วยังทำให้เราเห็นภาพรวมการใช้งานระบบของเรามากขึ้นอีกด้วยนะ จะมีอะไรที่เปลี่ยนแปลงบ้าง เราไปดูกันเลยค่ะ ✍️ 1. การแสดงไอคอนของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแชทบอทบนระบบ ในส่วนของการแสดงผลหน้าเลือกบอทในการใช้งาน จะสามารถดูได้เลยว่ามีแพลตฟอร์มไหนที่สามารถเชื่อมต่อบน ZWIZ.AI ได้บ้าง หากเรายังไม่ได้เชื่อมต่อในแพลตฟอร์มนั้น ตัวไอคอนจะแสดงผลเป็นสีเทา แต่หากเราเชื่อมต่อบอทกับช่องทางนั้นๆเรียบร้อยแล้วตัวไอคอนจะแสดงผลขึ้นเป็นสีสันต่างๆประจำแพลตฟอร์ม ตัวอย่างการเปรียบเทียบการแสดงผลไอคอนแพลตฟอร์มทั้งหมด และแพลตฟอร์มที่เรากำลังเชื่อมต่ออยู่หน้าเลือกบอทในการใช้งาน ตัวอย่างการเปรียบเทียบการแสดงผลไอคอนแพลตฟอร์มทั้งหมด และแพลตฟอร์มที่เรากำลังเชื่อมต่ออยู่หน้าหลังบ้านแชทบอท 2. การปรับเปลี่ยนหน้าตาหน้าแชทบอท ให้เห็นภาพรวมในการใช้งาน หน้าเมนูแชทบอท สำหรับการตั้งค่าเมนูแชทบอททั้งหมดไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าข้อความต้อนรับ, ตั้งบทสนทนาให้บอทตอบ, ตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์…
อย่างที่ทุกคนทราบกันดี ZWIZ.AI สามารถสร้าง Dynamic Rich menu ได้อย่างอิสระ และไม่เหมือนใคร!😆 แต่การพัฒนาในครั้งนี้ ทุกคนจะสามารถสร้าง Dynamic Rich menu ให้ Advanced มากขึ้นได้อีก นั่นก็คือ.. "การตั้งเวลาเปิด/ปิด Rich Menu แบบอัตโนมัติ" https://www.youtube.com/watch?v=FXwEZCqWVWg&feature=youtu.be ก่อนจะมาเริ่มการตั้งค่ากันในวันนี้ จะขอบอกก่อนว่าการตั้งค่า Rich menu บนระบบซีวิซก็ยังมีหลายๆส่วนที่ยังเหมือนเดิม.. (สำหรับมือใหม่ที่อยากรู้วิธีการตั้งค่าขั้นที่ 1-5 และส่วนอื่นๆ…
https://youtu.be/_cAXhpUcYpU เคยไหมเวลาตั้งค่า คำถาม-คำตอบ ที่พบบ่อยไม่รู้จะใส่ข้อความอะไรดี อยากได้ไอเดียในการตั้งค่า ไม่แน่ใจว่าที่ใส่ไปครอบคลุมหรือยัง ปัญหาต่างๆเหล่านั้นจะหมดไปแล้วค่าา เพราะเราเปิดตัวฟีเจอร์ "เทมเพลตบทสนทนา" วิธีตั้งค่า ก่อนอื่น เข้าไปที่ หลังบ้าน ZWIZ แล้วเข้าสู่ระบบจนมาเจอรูปด้านล่าง1. เลือกหัวข้อแชทบอท > บทสนทนา2. เลือกเทมเพลตบทสนทนา 3. เลือกหัวข้อเทมเพลตที่ต้องการเพิ่ม จากในรูปเลือกเป็นโปรโมชั่น กดคำว่าเลือกได้เลยค่ะ 4. กด ยืนยัน 5. กด ยืนยัน อีกครั้ง…
