รีวิว สัมภาษณ์จากลูกค้า/Customer Review

Nanake555 ย้ำ! ลองใช้แชทบอท Zwiz.AI มันดีกับคุณจริงๆ ร้านสูทแถวหน้า Suitcube แชร์ประสบการณ์ การใช้แชทบอท Zwiz.AI สร้างความประทับใจลูกค้า ฉบับ Audrey Cafe ด้วยแชทบอท Zwiz.AI บังฮาซัน ใช้ฟีเจอร์ตอบกลับคอมเมนต์ ในการ LIVE ขายของ… อยากยอดขายปังงง !! ต้องใช้แชทบอท Zwiz.AI ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่…

Instruction/วิธีใช้งาน

รวมคู่มือวิธีใช้งานแชทบอทสนใจเรื่องไหนจิ้มลิงก์ได้เลย - เชื่อมต่อแชทบอทบน WhatsApp Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI - เชื่อมต่อแชทบอทบน Google Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI - วิธีการบรอดแคสต์แบบพิเศษ - ZWIZ.AI X Ketshopweb - คู่มือการเชื่อมต่อเพื่อใช้งานกับ LINE SHOPPING - คู่มือการใช้งาน Slip Verification -…

Knowledge/ข้อมูลความรู้

ข้อมูลความรู้แชทบอทแน่นๆ สนใจหัวข้อไหนคลิกได้เลย - แก้ไขอย่างไร? เมื่อไม่สามารถเข้าหน้าตั้งค่าแชทบอทได้ เพราะเป็นเพจแบบใหม่ (The New Pages Experience) - การสร้างโฆษณา Click to Messenger - สัญลักษณ์ต่างๆที่แสดงใน Facebook Messenger - สร้างระบบ CRM ด้วย Line Official Account - ฟีเจอร์แชทบอทบน Facebook/LINE/Instagram ต่างกันอย่างไรบ้าง?…

อยากแลก Z-Coins เป็นแพ็กเกจแชทบอทฟรีหรือแลกเป็นสิทธิพิเศษต่างๆ ต้องทำยังไง?

1. เข้าสู่ระบบเพื่อเช็คเหรียญ Z-Coins ที่ https://zwiz.app/login  2. กล่องทางขวามือจะมี ZWIZ Reward หรือรางวัลของซีวิซ คุณลูกค้าสามารถเช็คจำนวน Z-Coins ของตัวเองที่ด้านบนได้เลย ถ้า Z-Coins ที่มีครบตามจำนวนสิทธิประโยชน์ด้านล่างแล้ว ก็สามารถกดปุ่ม “รับเลย” หรือ "แลกเลย" เพื่อรับสิทธิประโยชน์ที่ต้องการได้เลย 3. เมื่อกดปุ่มแล้ว ระบบจะนำคุณมาที่ Inbox ของ Zwiz.AI แชทบอทเพื่อแลกรับสิทธิ์ ให้แจ้งชื่อเพจเฟซบุ๊กหรือชื่อ LINE…

สมัครสมาชิก ZWIZ Member ได้แล้วนะ

ระบบสมาชิกของ Zwiz.AI หรือเรียกง่ายๆว่า ZWIZ Member มีไว้ให้ลูกค้าของซีวิซได้มีฐานข้อมูลเพื่อใช้ในการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มต่างๆของซีวิซได้ง่ายและสะดวกขึ้น เรียกได้ว่าเป็นกุญแจไขประตูเพื่อเข้าใช้งานในทุกๆแพลตฟอร์มของซีวิซแบบไม่ต้องล็อกอินหลายครั้ง (ชู่วว.. แอดมินจะขอแอบบอกว่าเรากำลังจะมีมากกว่าแค่ 1 แพลตฟอร์มแล้วนะ.. รอติดตามเลย) รวมถึงถ้าคุณได้เป็นสมาชิก ZWIZ Member แล้วคุณจะยังสามารถสะสมเหรียญพิเศษได้อีกด้วยโดยจะได้รับเป็นเหรียญพิเศษที่เรียกว่า “Z-Coins” นอกเหนือจากเหรียญแล้วก็ยังมีคูปองและสิทธิพิเศษอื่นๆ อีกมากมายที่มอบให้สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิก ZWIZ Member เท่านั้นด้วย! ถ้าพอเข้าใจแล้วว่าทำไมถึงต้องมีระบบสมาชิกของ ZWIZ Member เรามาดูวิธีการสมัครกันเลยดีกว่า 1. เข้าไปที่ ZWIZ Platform…

Tutorial 2: Welcome Message / ข้อความต้อนรับ

เมื่อติดตั้งเสร็จ ระบบจะพาผู้ใช้ไป สร้าง Welcome Message ก่อน https://youtu.be/wJK5Md5pOU0 *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม มาเริ่มตั้งค่ากัน WELCOME MESSAGE (ข้อความต้อนรับ) มีด้วยกัน 3 ขั้นตอนหลัก ขั้นที่ 1: การตั้งค่าข้อความที่ลูกค้าจะทักมา (ฝั่งทางด้านซ้ายมือ) ในส่วนนี้ ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำที่คิดว่าลูกค้าจะพิมพ์มาหาเราในครั้งแรกลงไปได้เลย โดยจริงๆแล้ว ตรงนี้ส่วนใหญ่จะเป็นคำสั้นๆ เช่น สวัสดีค่ะ สวัสดีครับ ผู้ใช้สามารถเลือกใช้เป็นแบบเพิ่มคีย์เวิร์ด (3…

เมื่อลูกค้าจ่ายเงินผ่าน Shop ระบบติดป้ายกำกับ(Tag)ให้เลย

จะดีไหมเมื่อเราสามารถติด Tag ลูกค้าได้อัตโนมัติทั้งในระบบ ZWIZ และ ในหน้ากล่องข้อความเฟซบุ๊ก ในตอนที่ลูกค้าจ่ายเงินผ่านบริการร้านค้าครบวงจร ซึ่งร้านค้าต้องใช้ระบบ Shop Service กับเราก่อนนะคะ อ่านวิธีการตั้งค่าShop หลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าผ่านร้านค้า หรือ Shop Service เรียบร้อย แต่ยังรอแอดมินมาตรจสอบข้อมูลหรือรอตรวจสอบความถูกต้องของการโอนเงิน ก็จะมีสถานะ "รอตรวจออเดอร์" ที่ซีวิซได้ตั้งค่าไว้ให้อัตโนมัติอยู่แล้ว ไม่ต้องติดเพิ่ม Step1 : เมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จ ข้อมูลของลูกค้าในหน้ากล่องข้อความเฟซบุ๊ก และ ในระบบ Zwiz จะถูกติด…

เปรียบเทียบการ Update หน้าตาระบบหลังบ้านบน ZWIZ.AI

การอัปเดตหน้าตาระบบหลังบ้านของ ZWIZ.AI เวอร์ชั่นปี 2023 นอกจากจะใช้งานง่ายขึ้น สะดวกขึ้น แล้วยังทำให้เราเห็นภาพรวมการใช้งานระบบของเรามากขึ้นอีกด้วยนะ จะมีอะไรที่เปลี่ยนแปลงบ้าง เราไปดูกันเลยค่ะ ✍️ 1. การแสดงไอคอนของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแชทบอทบนระบบ ในส่วนของการแสดงผลหน้าเลือกบอทในการใช้งาน จะสามารถดูได้เลยว่ามีแพลตฟอร์มไหนที่สามารถเชื่อมต่อบน ZWIZ.AI ได้บ้าง หากเรายังไม่ได้เชื่อมต่อในแพลตฟอร์มนั้น ตัวไอคอนจะแสดงผลเป็นสีเทา แต่หากเราเชื่อมต่อบอทกับช่องทางนั้นๆเรียบร้อยแล้วตัวไอคอนจะแสดงผลขึ้นเป็นสีสันต่างๆประจำแพลตฟอร์ม ตัวอย่างการเปรียบเทียบการแสดงผลไอคอนแพลตฟอร์มทั้งหมด และแพลตฟอร์มที่เรากำลังเชื่อมต่ออยู่หน้าเลือกบอทในการใช้งาน ตัวอย่างการเปรียบเทียบการแสดงผลไอคอนแพลตฟอร์มทั้งหมด และแพลตฟอร์มที่เรากำลังเชื่อมต่ออยู่หน้าหลังบ้านแชทบอท 2. การปรับเปลี่ยนหน้าตาหน้าแชทบอท ให้เห็นภาพรวมในการใช้งาน หน้าเมนูแชทบอท สำหรับการตั้งค่าเมนูแชทบอททั้งหมดไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าข้อความต้อนรับ, ตั้งบทสนทนาให้บอทตอบ, ตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์…

วิธีตั้งเวลา เปิด/ปิด Rich Menu อัตโนมัติ บน LINE Official Account

ไม่อยากมานั่งตั้งค่าให้ริชเมนูแตกต่างกันในแต่ละวัน หรือมีแคมเปญล่วงหน้าไว้อยู่แล้ว อยากตั้งค่าการแสดงผลล่วงหน้าเลยทำได้มั้ย?? ขอบอกเลยว่ายิ่งกว่าทำได้ และยังทำได้มากกว่านั้นอีกนะ😁 https://www.youtube.com/watch?v=FXwEZCqWVWg&feature=youtu.be ก่อนจะมาเริ่มการตั้งค่าในส่วนของการแสดงผลริชเมนูตามวัน เราจะต้องมีการตั้งค่าเทมเพลตและข้อมูลริชเมนูตามขั้นตอนที่ 1 - 5 ก่อน สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่บล็อกนี้เลย : คลิกที่นี่ 👉ถ้าตั้งค่าริชเมนูถึงขั้นตอนที่ 6 แล้วก็มาลุยกันโลด.. การตั้งค่า ตั้งเวลาเปิด/ปิด Rich Menu แบบอัตโนมัติ นั้น จะเริ่มใน ขั้นที่ 6 : เชื่อมต่อกับ Line…