หลาย ๆ ท่านที่เป็นลูกค้า Zwiz.AI แชทบอท อาจจะยังไม่ทราบว่านอกจากแชทบอทสำเร็จรูปแล้ว เรายังรับทำแชทบอทสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ที่เรียกว่า Enterprise Project ที่รับ Customize ระบบตาม Requirement ลูกค้าด้วยนะ แล้ว Zwiz.AI : Social Media Consultant คืออะไร? ลูกค้าหลายบริษัทมักมาหาเราพร้อมโจทย์ว่าต้องการทำระบบอะไร เช่น ระบบ HR Management เพื่อลดงานภายในของ HR องค์กร,…
บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ หมายถึง ข้อความที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาแล้วร้านค้าไม่ได้ตั้งบทสนทนารองรับข้อความนั้นๆ เช่น นานจังครับ อยู่ไหมครับ เป็นต้น บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ จะไปช่วยตอบข้อความเหล่านี้ให้ เช่น ลูกค้าติดต่อสอบถามว่า เเอดมินอยู่ไหมครับ บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ ไปให้คำตอบกับลูกค้า ซึ่งตัวบทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ยังสามารถนำมาใช้กับฟีเจอร์อื่นๆเพิ่มความสามารถในการทำงานได้อีกด้วยตั้งแต่ ใช้ร่วมกับ ตั้งวันเวลา เพื่อให้บทสนทนานั้นๆ สามารถตอบเฉพาะช่วงเวลาที่เรากำหนดได้หรือใช้ร่วมกับ บริบทของบทสนทนา เพื่อตั้งว่าหากลูกค้าพิมพ์คำถามที่บอทตอบไม่ได้ครบตามจำนวนที่กำหนดลูกค้าท่านนั้นแชทจะเด้งไปยังฝั่งเเอดมินเพื่อให้ทางแอดมินติดต่อกลับได้ง่าย เราสามารถตั้งค่า บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ร่วมกับการใช้ตั้งวันเวลา และ บริบทของบทสนทนา ได้ยังไงบ้าง อันดับแรก ไปยังเมนูแชทบอท เลือก บทสนทนา…
หน้าบทบาทเอาไว้ทำอะไร ? 1. มอบหมายหน้าที่และความรับผิดชอบ: สามารถกำหนดว่าใครจะทำหน้าที่อะไรบ้าง เพื่อให้การทำงานเป็นระบบและไม่ซ้ำซ้อน 2. ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: ช่วยในการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลหรือฟังก์ชันต่าง ๆ ในระบบ ทำให้ข้อมูลปลอดภัย 3. ติดตามและตรวจสอบการทำงาน: แอดมินสามารถตรวจสอบการทำงานของสมาชิกทีมได้ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปรับปรุงกระบวนการทำงาน 4. แก้ไขปัญหาและการสนับสนุน: แอดมินสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบและให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้งานได้ทันที ในหน้าบทบาทจะเเสดงข้อมูลหลักๆอยู่ 5 อย่างคือ 1.ชื่อแอคเคาท์ คือ ชื่อแอคเคาท์ที่ล๊อคอินเข้ามาใช้งานไม่ว่าจะเป็น Facebook LINE เป็นต้น 2.อีเมล คือ…
📣 Zwiz.ai มีฟีเจอร์ดีมาแนะนำอีกแล้ว.........จ้าาาาา ตอนนี้สามารถใช้งานฟีเจอร์ Blocked🚫 ลูกค้าผ่านรวมแชทของ Zwiz ได้แล้วนะ ทั้งนี้จะมีผลกับบน Zwiz เท่านั้น มาดูกันเถอะว่า ถ้าบล็อกลูกค้าบนระบบ Zwiz ไปแล้วนั้น มีขั้นตอนอย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง ขั้นตอนการ Blocked ผ่านรวมแชท ขั้นตอนที่ 1 : ไปยังหน้า รวมแชท ขั้นตอนที่ 2 : เลือกช่องทาง >>…
CF on Facebook LIVE -> Chatbot reply to inbox : Order Summary -> Customers can buy the product in chat. Step 1: Set up Shop To make sure that your…
สำหรับลูกค้าที่ใช้งานบอทอื่นอยู่แล้ว แต่สนใจใช้งานแชทบอทของ Zwiz.ai ข้อควรตรวจเช็ค ดังนี้ ช่องทาง Facebook ขั้นแรก...เริ่มตรวจจากการส่งข้อความขั้นสูง ขั้นตอนที่ 1 : เข้าไปที่เพจแล้วเลือกการตั้งค่า กดเปลี่ยนเป็นนามเพจ ขั้นตอนที่ 2 : เลือก ตั้งค่า ขั้นตอนที่ 3 : เลือก การตั้งค่าเพจ ขั้นตอนที่ 4 : หัวข้อ การส่งข้อความขั้นสูง เลือก ดู…
เคยสงสัยหรือไม่ ทำไมระบบไม่ไปตอบกลับใต้คอมเมนต์ แต่ยังดึงเข้าอินบ็อกซ์ได้ปกติกันนะ? เนื่องด้วยระบบ Zwiz ทำการปกป้องเพจของคุณลูกค้าเอาไว้จากการโดนบล็อกจาก Facebookให้นั่นเอง ข้อควรรู้💡: ทั้งนี้การปลดบล็อกตอบกลับคอมเมนต์จะทำได้กับ กรณีที่ทาง Zwiz.ai ทำการบล็อกเพื่อป้องกันการโดนบล็อกจาก Facebook เบื้องต้นเท่านั้น ระบบจะทำการช่วยป้องกันเบื้องต้นโดยการหยุดตอบกลับคอมเมนต์ใต้โพสค่ะ ถ้าหากมีการตั้งค่าตอบเข้าอินบ็อกซ์จะยังคงสามารถทำงานได้ปกติ ตัวอย่างข้อความ Error จากทาง Facebook เมื่อทางเราได้รับข้อความดังกล่าว จะทำการบล็อกป้องกันเบื้องต้น You've already posted this. Posting the same content…
https://youtu.be/dNLI8H9SBxc?si=X5YzRIJKrd_IH5Je Free of charge, no credit card required for basic package (Limit 10 Q&A) If you would like to upgrade to a premium package. The average price is 50 USD…
ประกาศแจ้งอัปเดตปรับเปลี่ยนเงื่อนไขแพ็กเกจฟรี ตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน 2567 เป็นต้นไป 1. แพ็กเกจฟรีจะจำกัดจำนวนออเดอร์ไม่เกิน 100 ออเดอร์ ต่อเพจ 2. แพ็กเกจฟรีจะไม่สามารถใช้งานการสุ่มคำตอบได้ 3. แพ็กเกจฟรีจะสามารถรองรับผู้ใช้งานได้ 1,000 คน 4. แพ็กเกจฟรีจะสามารถดูข้อมูลในหน้าวิเคราะห์ย้อนหลังได้สูงสุด 15 วัน 5. สำหรับ Basic Package หรือแพ็กเกจฟรี ระบบจะไม่การันตีผลลัพธ์และความเร็วของฟีเจอร์ "ตอบกลับคอมเมนต์" และ "บรอดแคสต์"…
การจัดลำดับสินค้าให้สะดวก ง่ายกับลูกค้า ในการเลือกซื้อสินค้า🛒 หรือ มุมร้านค้าในการค้นหาสินค้า ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกันนะคะเรามาดูกันดีกว่านะคะ ว่าสามารถ จัดลำดับสินค้า รูปแบบไหนได้บ้างกันค่ะ ขั้นตอนการใช้งาน 1. ไปยัง ร้านค้า/เซลเพจ 2.เลือก สินค้า/ส่วนลด 3.เลือก จัดลำดับสินค้า 4.กด เพื่อเลือก ประเภทการจัดลำดับ สำหรับการจัดเรียงสินค้าแต่ละรูปแบบ ก็แต่ต่างกันออกไป ตามนี้ค่ะ ตัวอักษร : การเรียงตัวอักษรจะเรียงตามลำดับดังนี้ อักษรขระพิเศษ >> ตัวเลข >>…
