การตั้ง ข้อความต้อนรับลูกค้าใหม่ (Welcome Message) ใน TikTok ถือเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของการสนทนา เพราะเป็นข้อความแรกที่ลูกค้าเห็นทันทีเมื่อทักแชทร้าน ช่วยสร้างความประทับใจตั้งแต่แรก และพาลูกค้าเข้าสู่การพูดคุยหรือปิดการขายได้เร็วขึ้น

ในระบบ TikTok สามารถตั้งค่าได้ ทั้ง ข้อความต้อนรับลูกค้า (Welcome Message) และ คำถามที่แนะนำ (Suggested Questions) พร้อมกัน
เมื่อเปิดใช้งานทั้งสองส่วน ระบบจะแสดง

1. ข้อความต้อนรับลูกค้า
2. คำถามที่แนะนำให้ลูกค้ากดเลือก

ช่วยลดการพิมพ์ของลูกค้า และทำให้แชทเริ่มต้นได้ทันที

มาดูขั้นตอนการตั้งค่ากันเลย

1. ไปที่เมนู “ผู้ช่วยตอบบทสนทนา”
2. ข้อความต้อนรับ
3. Tiktok

4. สามารถแก้ไขข้อความได้ และเลือกเปิดใช้งาน
เมื่อเปิดทั้งสอง ระบบจะแสดง ข้อความต้อนรับ และตามด้วย คำถามที่แนะนำ
ตั้งค่าข้อความต้อนรับ

ตั้งค่าคำถามที่แนะนำ

มาดูตัวอย่างบน Tiktok กรณีมีลูกค้าใหม่ทักเข้ามากัน

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase