การถูก Facebook ล็อคกล่องข้อความ อาจจะเป็นปัญหาสำหรับเจ้าของเพจที่มีการรับ/ส่ง ข้อความจำนวนมาก เช่น การรับ หรือ ส่งประโยคที่มีความยาวมากบ่อยๆใน Messenger จะทำให้ Facebook ตรวจจับและเปลี่ยนให้เพจนั้นๆกลายเป็นเพจที่มี MPS (ข้อความต่อวินาที) สูงทันที >> เมื่อเป็นเช่นนี้ เพจจะไม่สามารถใช้งานเครื่องมือกล่องข้อความของเพจได้อีกต่อไป และจะต้องจัดการข้อความของตนผ่าน API แพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียวเท่านั้น 💔

วิธีหลีกเลี่ยงไม่ให้เพจเปลี่ยนสถานะเป็นมี MPS สูงโดยไม่ได้ตั้งใจ

• อย่าส่งข้อความจำนวนมากพร้อมกัน
• แบ่งการเรียกใช้ข้อความที่ไม่กำหนดเวลาอย่างสม่ำเสมอ

โดยก่อนหน้านี้ Facebook จะมีช่องทางแก้ไขปัญหานี้ให้เราคือการไปเปิด “การส่งข้อความขั้นสูง” หลังจากนั้นเราจะสามารถกลับมาส่งข้อความผ่านแพลตฟอร์มของ Facebook ได้เหมือนเดิม

“แต่!!!“

ตอนนี้ Facebook มีการเปลี่ยนแปลงระบบแบบใหม่ คือ เมื่อเพจของคุณโดนล็อคกล่องข้อความไปแล้ว แต่ยังต้องการส่งและรับข้อความต่อไป คุณต้องใช้แอพจากภายนอก หรือ API แพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียวเท่านั้น เพื่อจัดการข้อความจำนวนมากเหล่านี้

เมื่อจำนวนข้อความลดลง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่ากล่องข้อความของคุณกลับสู่สถานะปกติแล้ว ข้อความที่คุณได้รับในโหมดจำกัดจะกลับมาแสดงและการแจ้งเตือนข้อความใหม่จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

👉สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ : https://www.facebook.com/business/help/325525706335232?ref=search_new_817

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase