ถ้าเรามีเพจเฟสบุ๊คที่เชื่อมต่อกับแชทบอทอยู่แล้วและมีการตั้งค่าการตอบไว้หมดแล้ว ถ้าอยากจะเชื่อมไลน์เข้ามาตอบด้วย วิธีที่ถูกต้องคือ “ติดตั้ง Facebook ก่อนแล้วเชื่อม LINE OA ทีหลัง“
วิธีการคือ เข้าไปที่หลังบ้าน Zwiz ของเพจ Facebook นั้น แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อม LINE OA
- กดที่หน้าตั้งค่า
- กดที่ เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม
- กดเชื่อมต่อ LINE OA
แต่ !!! ถ้าเราเผลอ ติดตั้ง LINE OA ใหม่ไป ทั้งๆที่มีเพจ Facebook อยู่แล้ว ให้เลือกทำตามวิธีนี้ได้เลยค่ะ
วิธีที่ 1 กดเข้าไปที่หน้าตั้งค่า และเชื่อมต่อ LINE OA ปกติ
– หากเป็นกรณีที่ LINE OA แอคเคาน์นั้นเคยเชื่อมต่อไปแล้ว ระบบจะขึ้นแจ้งเตือนเพื่อให้เรายืนยันการเชื่อมบัญชีอีกครั้ง
*Note หากเรากดยืนยันแล้ว ข้อมูลแชทบอท Zwiz ที่เคยตั้งค่าไว้ใน LINE OA และรายชื่อลูกค้าในหน้าวิเคราะห์ของ Zwiz จะถูกลบทั้งหมด เพื่อที่ระบบจะดำเนินการผูกกับแอคเคาน์ใหม่*
วิธีที่ 2 ลบบอทของ LINE OA ที่ติดตั้งมาใหม่
วิธีที่ 3 Unlink ใน LINE OA manager
ให้เข้าสู่ระบบ LINE OA แล้วเลือก Line OA ที่ต้องการลบ อย่างตัวอย่างจะเป็น Bamboo แล้วก็สามารถเลือกตามด้านล่างเลย
เมื่อเรา Unlink หรือ ลบบอทเรียบร้อย ก็ให้เชื่อม LINE OA เข้ากับเพจเฟสบุ๊คตามวิธีที่ถูกต้องได้เลย
ปล. ถ้าบอทไลน์เราไม่ตอบสามารถลอง unlink ตามวิธีนี้ดูได้ค่ะ แล้วลองเชื่อมใหม่
อ่านคำถามที่พบบ่อย คลิกเลย!
- เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าใน Shop Service
- การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot
- แชทบอทคืออะไร ? ทำไมต้อง chatbot ?
- ช่องทางการชำระเงินของระบบซีวิซ (ร้านค้ารับเงินลูกค้าแบบไหนได้บ้าง?)
- อัพเกรด Zwiz.ai Chatbot ให้เป็นพรีเมียม
- ตั้งค่าให้ Bot ตอบช้าลง (delay คำตอบ)
- ระบบจ่ายเงินผ่าน QR Code
- ตารางเปรียบเทียบแพ็คเกจ
- ไม่อยากให้ Bot ตอบซ้ำ
- วิธีเพิ่มแชทบอทบนเว็บไซต์
- กรณีไหนบ้างที่ทำให้บอทไม่ทำงาน?
- วิธีตั้งค่าเฟสบุ๊คแอด (Facebook ad) ให้บอทตอบ
- วิธีการลงข้อมูล stock สินค้าในExcel
- การย้าย LINE@ ไป LINE Official (เบื้องต้น)
- วิธี Random คำตอบของแชทบอท
- วิธีโอนย้ายจากเพจนึงไปยังอีกเพจ
- รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK
- การเปิดปิดบอท
- บรอดแคสต์หาลูกค้าเก่าได้ไหม??
- พิมพ์จุดเพื่อเปิดและปิดบอท
- วิธีการใช้ GB Prime เพื่อเปิดบิลหน้าแชท
- เพิ่ม/เคลียร์สินค้าในตระกร้าอัตโนมัติ
- วิธีใช้งานระบบจ่ายเงินด้วย Facebook Paydii
- แจ้งเลขพัสดุถึงลูกค้าได้ไวกว่าเดิม Shippop X Zwiz
- วิธีเปิดบิลโดยแอดมิน(ฝั่งร้านค้า)
- วิธีลงทะเบียน GB PRIME
- วิธีแก้ไขเมื่อข้อความเข้าไปอยู่กล่อง Done/Spam
- วิธีแก้เมื่อแนบสลิปไม่ได้
- ถ้ามีเพจ Facebook แล้วอยากจะเชื่อม LINE OA
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase