ZWIZ.AI จัดให้!
เลือกบรอดแคสต์ตามประเภทข้อความที่ต้องการให้เหมาะกับเป้าหมาย
การบรอดแคสต์ข้อความไปยังลูกค้าเก่าบน Facebook เป็นหนึ่งในวิธีการทำการตลาดที่ช่วยกระตุ้นยอดขายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แต่สิ่งสำคัญคือ ต้องเลือกประเภทข้อความให้ถูกต้อง เพื่อให้ส่งได้จริง ไม่ผิดนโยบาย และได้ผลลัพธ์สูงสุด
พร้อมแล้วไปลุยกัน
ประเภทข้อความสำหรับการ Broadcast บน Facebook
ก่อนกดส่งทุกครั้ง สิ่งที่ต้องเลือกคือ
“ประเภทข้อความ”
ซึ่งมีผลโดยตรงต่อ ใครส่งได้ / ส่งได้ตอนไหน / ใช้เนื้อหาแบบไหน
Utility Message – แจ้งข้อมูลสำคัญ / บริการ
เหมาะสำหรับ
- แจ้งสถานะออเดอร์
- แจ้งการจัดส่งสินค้า
- แจ้งข้อมูลบัญชี / ใบเสร็จ / การใช้งานระบบ
จุดเด่น
- ส่งได้กับลูกค้าที่มีความเกี่ยวข้องโดยตรง
- เนื้อหาชัดเจน ไม่เน้นขาย
- ลูกค้ามักเปิดอ่านสูง
ตัวอย่างข้อความ
แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ
อ่านเพิ่มเติม Utility Message
ระบบได้จัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว สามารถติดตามพัสดุได้ที่นี่
Marketing Message – โปรโมชัน / กระตุ้นยอดขาย
เหมาะสำหรับ
- แจ้งโปรโมชัน
- ลดราคา / Flash Sale
- เปิดตัวสินค้าใหม่
- ชวนกลับมาซื้อซ้ำ
ข้อควรระวัง
- ต้องเป็นไปตามนโยบายของ Facebook
- ควรส่งเฉพาะลูกค้าที่เคยมี interaction มาก่อน
- ไม่ควรส่งถี่เกินไป
ตัวอย่างข้อความ
🎉 โปรพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า
ลดทันที 20% วันนี้วันเดียว คลิกดูรายละเอียดได้เลย
แค่นี้ทางเพจก็สามารถใช้ระบบ Zwiz.AI แชทบอทในการบรอดแคสต์ถึงลูกค้าเก่าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปลอดภัยมากขึ้น และถูกกฏตามที่ทาง Facebook กำหนดไว้ด้วยค่ะ ไม่ต้องกังวลเรื่องการถูกบล๊อคเพจแล้วค่ะ
สิ่งที่ควรรู้และข้อแนะนำก่อนจะบรอดแคสต์
รู้หรือไม่
ถ้าเราส่งบรอดแคสต์ไปเยอะๆ แล้วลูกเพจบล็อคเรา อันเนี่ยเป็นต้นเหตุให้เฟสบุคมองว่าเราสมควรโดนบล็อคได้นะ!!!
คำแนะนำ
ทำทุกอย่างให้ถูกต้อง!! เพจโดนบล็อคขึ้นมาไม่คุ้มเลยน้า เราเลือกส่งให้ถูกประเภทข้อความ, อย่าส่งบ่อยหรือถี่เกินไป สักอาทิตย์ละครั้งกำลังดี หรือจะอีกวิธีเซฟๆก็คือการตั้งปุ่ม “ยกเลิกรับข่าวสาร” ส่งไปตอนบรอดแคสต์ด้วย (แทนที่ลูกค้าจะกด report เค้าจะกด ยกเลิกรับข่าวสารแทนไงล่ะ เราจะได้ไม่โดนบล็อค) อ่านวิธีสร้างปุ่มยกเลิกรับข่าวสาร
*ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ตั้งแต่แพ็คเกจพรีเมี่ยมเป็นต้นไป*
สนใจสมัคร Premium Package คลิกเลย
ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ
– รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK
– Advanced Conversation (บทสนทนาขั้นสูง)
– ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้)
– Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง
– บริการขายส่ง_Shop Service
– วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากป้ายบอกสถานะและประเภทลูกค้า
– ฝึกฝนบอทให้ฉลาดขึ้นได้
– LINE NOTIFY (แจ้งเตือนผ่านไลน์)
– คีย์ลัด # ไว้พิมพ์คำแทนลูกค้า
– ตั้งเวลาบทสนทนา
– การใช้ Context
– การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า
– นำเข้าลูกค้าก่อนติดตั้งแชทบอทให้เข้ามาในระบบ (Import User)
– วิธีการโอน Shop Service ไปเพจอื่น
– บรอดแคสต์ FACEBOOK หาลูกค้าเก่า จัดไป 5 ประเภทข้อความ
– ice breaker คำทักทายแบบหลายตัวเลือก
-Double Option (ตัวเลือก2 ชั้น)
-โค้ดส่วนลด/Coupon
-เมนูเสริม
-เชื่อมป้ายกำกับ (Tag) จากเฟสบุ๊คอัตโนมัติ
-เมื่อลูกค้าจ่ายเงินผ่าน Shop ระบบติดป้ายกำกับ(Tag)ให้เลย
-ตอบกลับคอมเมนต์ (จากคำบรรยายของโพสต์)
-เทมเพลตบทสนทนา (Conversation templates)
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase