Tutorial 2 : การจัดการคะแนน เพิ่มคะแนนสมาชิกแรกเข้าอัตโนมัติ

เมื่อเรามีหน้าสมัครสมาชิกและการเข้าสู่ระบบสะสมแต้มเรียบร้อยแล้ว ถ้าร้านค้าอยากจะจัดโปรโมชั่นให้ลูกค้าสมัครสมาชิกเยอะๆ โดยการจูงใจด้วยคะแนนต้อนรับ หรือ Welcome Point เมื่อลูกค้าสมัครปุ๊บก็ได้คะแนนปั๊บ ระบบ ZRMZ จัดให้ได้ มาดูวิธีการตั้งค่ากันเลย เริ่มต้นที่เมนู "จัดการคะแนน" ในหน้านี้จะมีการตั้งค่าทั้งหมด 2 ส่วนคือ 1. คะแนนสมัครสมาชิก (Welcome Point) และ 2. เงื่อนไขวันหมดอายุคะแนน (Point Expiration) โดยเราจะมาเริ่มจาก "คะแนนสมัครสมาชิก (Welcome Point)" กันก่อนเลย…

Tutorial 1 : วิธีการตั้งค่าบัตรสะสมแต้ม และข้อมูลสมาชิก

📣อยากมีระบบสะสมแต้มที่โดนใจ เชิญทางนี้!💖 เพราะระบบสะสมแต้ม ZRMZ ของเราปรับแต่งได้เยอะมาก ตั้งแต่การระบุข้อมูล สีธีม หรือจะใส่รูปภาพบัตรสะสมแต้มของตัวเองก็ได้ จะปรับแต่งได้ขนาดไหนมาเริ่มพร้อมกันเลย ในการตั้งค่าบัตรสะสม และข้อมูลสมาชิก จะอยู่ในเมนู "หน้าหลัก" เริ่มต้นด้วยเมนู "ตั้งค่าบัตรสะสม" จะเป็นการตั้งค่าความสวยงามและการแสดงข้อมูลเมื่อลูกค้าเป็นสมาชิกหรือล็อกอินเข้าสู่ระบบสมาชิกเรียบร้อยแล้ว ในหน้านี้จะประกอบไปด้วย 1. ชื่อร้านค้า : แสดงให้หน้าเข้าสู่ระบบ 2. อัพโหลดรูปร้านค้า : แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ 3. อัพโหลดรูปบัตร : แสดงหน้าสมาชิกเมื่อเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว โดยสามารถเลือกรูปจากระบบ…

มีระบบสะสมแต้มของตัวเองได้ง่ายๆ เพียงตั้งค่า 3 ขั้นตอน!

ใครคิดว่าการมีระบบสะสมแต้มจะตั้งค่ายาก หรือมีความซับซ้อนในการใช้งาน! จริงๆแล้วเราสามารถมีระบบสะสมแต้มของตัวเองได้ง่ายๆเพียงตั้งค่าแค่ 3 ขั้นตอนหลักๆ ⭐⭐ก็เอาไปใช้เพิ่มฐานลูกค้าได้ทันที⭐⭐ วันนี้แอดมินทำสรุปหัวข้อสรุปแบบสั้นๆมาให้แล้ว แต่ถ้าอยากตั้งค่าแบบละเอียดก็กดเข้าไปอ่านต่อที่บล็อกคู่มือตามที่แอดมินแนบไว้ในแต่ละหัวข้อได้เลย ก่อนอื่นจะต้องเชื่อมต่อกับระบบสะสมแต้มกันก่อนนะ เข้าสู่ระบบ ZWIZ Platform ที่ : https://zwiz.app/login จากนั้นเลือกที่ไอคอน ZRMZ ตามรูปภาพด้านล่าง หากยังไม่เคยมีการเชื่อมต่อจะเป็นตามรูปด้านล่างเลย ให้กด "+" และเลือกบัญชีธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อ(ถ้าเคยสร้างบัญชีธุรกิจไว้แล้ว) แต่ถ้ายังไม่เคยสร้างบัญชีธุรกิจเลยให้กดปุ่ม "+เพิ่ม" เพื่อสร้างธุรกิจใหม่ แล้วกด "บันทึก" เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จแล้วก็มาเริ่มกันเลย ขั้นตอนที่ 1…

วิธีจองคิวที่มาจากหน้าร้านในระบบหลังบ้าน

ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ จะทำหน้าที่ในการแสดงเวลาที่ว่างอยู่ให้กับลูกค้าจองบริการเข้ามาล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ แต่ในขณะเดียวกันหน้าร้านก็ยังมีการรับลูกค้า Walk-in ด้วย แต่เราจะมาล็อกช่วงเวลาที่ลูกค้า Walk-in เพื่อไม่ให้ฝั่งออนไลน์จองได้ยังไง? มาดูวิธีการทำงานกันเลย วิธีการทำงานล็อกเวลาลูกค้า Walk-in หน้าร้าน 1. เข้ามาที่หัวข้อ "นัดหมาย" > เลือกหัวข้อ "บริการที่ถูกจอง" > จากนั้นกดปุ่ม "+" ที่มุมขวาล่าง 2. เมื่อกดปุ่ม "+" เข้ามาเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการค้นหาวันที่/รายการบริการที่ต้องการเพิ่ม หรือเช็คคิวเพิ่มเติม…

Tutorial 6 : ดูข้อมูลการจองในหน้า “บริการที่ถูกจอง”

ในหัวข้อนี้จะเป็นการแนะนำวิธีการทำงานเมื่อลูกค้าทำการจองเข้ามาเรียบร้อยแล้วในหน้า "บริการที่ถูกจอง" ต้องบอกก่อนว่าจริงๆแล้วการจัดการสถานะการจอง/ดูข้อมูลการจองจะสามารถดูได้ทั้งหมด 2 หน้าด้วยกันคือ หน้า "บริการที่ถูกจอง" หน้า "รายการนัดหมาย" ซึ่งใน Tutorial นี้จะมาแนะนำวิธีการทำงานหลังบ้านหลังจากลูกค้าทำการจองเข้ามาเรียบร้อยแล้ว มาดูวิธีการใช้งานและการทำงานในหน้านี้กันค่ะ ก่อนอื่นเข้ามาที่หน้า "นัดหมาย" > "บริการที่ถูกจอง" ในหน้าของบริการที่ถูกจองจะประกอบไปด้วย 1. ปฏิทิน : คือการเลือกปฏิทินที่ต้องการจะดู/จัดการข้อมูลการจอง 2. ตารางปฏิทิน : สำหรับดูภาพรวมของบริการที่ทำการจองเข้ามาแล้ว 3. ปุ่ม "นัดหมาย" และ…

Update ระบบจองนัดหมาย ZERVA Version : 2.0

จากคำแนะนำของลูกค้า ZERVA ทุกท่าน วันนี้เราได้นำข้อเสนอแนะมาพัฒนาให้เป็น ZERVA V.2.0 ให้ตอบโจทย์การใช้งานทุกท่านมากยิ่งขึ้น (แต่ถ้าลูกค้าท่านไหนมีฟีเจอร์แนะนำเราเพิ่มเจิมที่มีอยู่ กระซิบแอดมินหลังไมค์มาได้เลยนะคะ😊) เพราะฉะนั้นบอกได้เลยว่า Version 2.0 ที่เราพัฒนาเพิ่มเติมนี้จะพิเศษมากกว่าเดิมแน่นอน ด้วยการพัฒนาทั้งหมด 10 หัวข้อหลักๆ จะมีอะไรบ้างมาดูกันเลย🎉 Feature Updated Version 2.0 1. สร้างปฏิทิน : เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีหลายสาขา หรือช่างหลายคน และต้องการให้การจองไม่ซ้ำกัน อ่านวิธีการตั้งค่าเพิ่มเติมได้ที่นี่👉Tutorial 3 :…

Tutorial 2 : การตั้งค่าหน้าร้านค้าบน ZERVA

ร้านค้าสามารถตั้งค่าข้อมูลเกี่ยวกับร้านและข้อมูลนัดหมายที่แสดงในเว็บจองนัดหมายและบริการได้ที่หน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นตกแต่งหน้านัดหมาย กำหนดข้อมูลทำรายการ รวมถึงข้อมูลติดต่อร้านค้า ซึ่งหน้าร้านค้าจะประกอบไปด้วย 4 ส่วนดังนี้ 1. หน้าร้านค้า ในส่วนของหน้าร้านค้าเจ้าของร้านสามารถตั้งค่าได้ง่ายๆ โดยคลิกที่ปุ่ม ดินสอ ด้านขวามือเพื่อแก้ไขข้อมูล โดยข้อมูลร้านค้าประกอบไปด้วย 1. รูปภาพหน้าปก : รูปภาพที่แสดงด้านหลังของรูปโปรไฟล์ โดยขนาดรูปที่แนะนำควรจะมีขนาด 2:1 2. รูปภาพโปรไฟล์ร้านค้า : ระบบจะดึงรูปภาพโปรไฟล์ธุรกิจมาแสดง ร้านค้าสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ภายหลังได้โดยขนาดรูปที่แนะนำควรจะมีขนาด 1:1 3. ชื่อร้านค้า : ระบบจะแสดงเป็นชื่อธุรกิจให้…

Tutorial 3.1 : ตั้งค่าแจ้งเตือนบริการ

ร้านค้าสามารถตั้งค่าแจ้งเตือนให้ระบบส่งเมล์หรือข้อความแจ้งเตือนไลน์เมื่อมีการทำรายการเกิดขึ้นในระบบจอง ไม่ว่าจะเป็น แจ้งเตือนเมื่อมีออเดอร์ใหม่ , แจ้งเตือนเมื่อมีการชำระเงิน หรือ แจ้งเตือนเมื่อมีรายการที่ถูกยกเลิก 🔔ตัวอย่างการแจ้งเตือนลูกค้าและร้านค้า🔔 โดยฟรีแพ็กเกจ ,โปรแพ็กเกจ จะสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนร้านค้าผ่าน LINE Notify ได้เท่านั้น ส่วน Business Plan จะสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนร้านค้าได้ทั้ง LINE Notify และ Email รวมถึงการแจ้งเตือนลูกค้าผ่านทาง Email ด้วยเช่นกัน หมายเหตุ: LINE Notify จะยุติการให้บริการตั้งแต่วันที่ 31…

ส่งการแจ้งเตือนก่อนเข้าใช้บริการอัตโนมัติใน Inbox

ลดงานแอดมินได้อีกเท่าด้วย "การแจ้งเตือนก่อนเข้าใช้บริการอัตโนมัติ" เพียงเชื่อมต่อ ZWIZ.AI แชทบอทก็ใช้งานได้ทันที เงื่อนไขการใช้งานการแจ้งเตือนก่อนเข้ารับบริการ : การแจ้งเตือนจะทำงานเมื่อลูกค้ากดปุ่มจองบริการจากปุ่มกดที่เชื่อม ZERVA เท่านั้น (อ่านวิธีการตั้งค่าปุ่มจองบน ZWIZ.AI ได้ที่ลิงก์นี้ วิธีเชื่อมต่อระบบจอง ZERVA บน ZWIZ.AI แชทบอท ) การแจ้งเตือนจะทำงานเมื่อสถานะการจองเป็น "ยืนยัน" เท่านั้น (อ่านวิธีการปรับสถานะการจองเป็นยืนยันอัตโนมัติได้ที่ลิง์นี้ Tutorial 2 : การตั้งค่าหน้าร้านค้าบน ZERVA ) หากเป็นการส่งแจ้งเตือนบน…

วิธีเชื่อมต่อระบบจอง ZERVA บน ZWIZ.AI แชทบอท

📣ข่าวดีสำหรับลูกค้า ZWIZ.AI แชทบอทที่เป็นธุรกิจบริการและมีการจองบริการผ่านแชท! เพราะวันนี้คุณสามารถสร้างประสบการณ์แบบไร้รอยต่อได้มากขึ้นอีกขั้น "กับการเชื่อมต่อระบบจอง ZERVA บน ZWIZ.AI แชทบอท" เมื่อมีการเชื่อมต่อกันแล้วจะสามารถทำอะไรได้บ้าง ? ✅สร้างปุ่มกดสำหรับการจองได้ง่ายขึ้น (มีวิธีการตั้งค่าและใช้งานให้ดูด้วยนะ ตามมาดูด้านล่างได้เลย😁) ✅เก็บชื่อ Social Media Name ลูกค้าได้ ✅สามารถส่งการแจ้งเตือนก่อนเข้าใช้บริการใน Inbox (อ่านวิธีการตั้งค่า คลิก) 🔧มาเริ่มจากวิธีการเชื่อมต่อกันก่อน (ง่ายมาก)🔧 ก่อนจะเริ่มการเชื่อมต่อต้องมีบัญชีธุรกิจที่เชื่อมต่อกับระบบจอง ZERVA ก่อนนะคะ (แต่ถ้ายังไม่มีสามารถอ่านวิธีเริ่มต้นการใช้งาน ZERVAได้ที่ลิงก์นี้…