วิธีสมัคร/ลงทะเบียน Pay Solutions เพื่อใช้งานกับระบบจอง ZERVA

สำหรับร้านค้าที่ทำการเชื่อมต่อ Payment Gateway อย่าง Pay Solutions กับระบบจอง ZERVA สิ่งที่ท่านจะได้รับคือสามารถรองรับการชำระเงินในการจองผ่านระบบได้หลายรูปแบบมากขึ้น มุมลูกค้าก็จ่ายเงินได้ง่ายขึ้น โดยสามารถชำระเงินในการจองผ่านระบบด้วย QR Code, Credit Card, E-Wallet หมายเหตุ : สามารถเชื่อมต่อการใช้งาน Pay Solutions ใน ZERVA แพ็กเกจ Business เท่านั้น ก่อนจะไปสมัคร มาดูเรทค่าธรรมเนียมของแต่ละช่องทางกันก่อนดีกว่าค่ะ เพื่อประกอบการตัดสินใจ ขั้นตอนการสมัครและการใช้งานก็ง่ายนิดเดียว…

เมื่อระบบจอง ZERVA มาพร้อมกับการสะสมแต้มอัตโนมัติด้วยระบบสะสมแต้ม ZRMZ

สำหรับธุรกิจบริการหลายๆร้านก็คงมีโจทย์ที่เหมือนๆกันคือการทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการร้านเรา.. แค่ฟังก็ยากแล้วใช่มั้ยคะ😁 . แต่หลักสูตรเบสิคที่ร้านส่วนใหญ่จะใช้กันก็คือการสะสมแต้มรายครั้ง เข้ารับบริการครบ 10 ครั้งเข้ารับบริการฟรี 1 ครั้งหรือจะเป็นการสะสมแต้มตามยอดเงินเข้ารับบริการแล้วใช้แต้มสะสมมาเป็นส่วนลดก็ได้เหมือนกันนะ แต่ถ้าจะให้ถือบัตรสะสมแต้มก็มีหล่นหายบ้าง ลืมเอามาบ้างทำยังไงให้มีประสิทธิภาพหล่ะแบบนี้ . ในวันนี้เรามีตัวช่วยใหม่มานำเสนอธุรกิจบริการกัน รับรองเลยว่าลูกค้าก็สะสมแต้มได้สะดวก แถมยังเชื่อมต่อกับระบบจองได้ทันทีรู้ได้เลยว่าลูกค้าสมาชิกมาจองเข้ารับบริการหรือเปล่า หรืออยากจะให้ลูกค้าแลกรับสิทธิพิเศษจากแต้มสะสมตั้งแต่การจองเลยก็ได้นะ ถ้าอยากรู้แล้วว่าต้องทำยังไงบ้างก็มาดูกันเลย ... ก่อนอื่นขอแนะนำแต่ละระบบก่อน✏️ 📅ZERVA ระบบจอง คือระบบที่รองรับการจองนัดหมาย หรือจองเข้ารับบริการล่วงหน้า ⭐ZRMZ ระบบสะสมแต้ม คือ ระบบสมาชิก สำหรับการสะสมแต้ม พร้อมการจัดการข้อมูลลูกค้า ใช้สำหรับการเก็บข้อมูลลูกค้าสมาชิกเบื้องต้นพร้อมทำกิจกรรมสะสมแต้ม…

ใช้ระบบจอง ZERVA เก็บข้อมูลหลังเข้ารับบริการ พร้อมฟีเจอร์รองรับเพียบ

สำหรับทุกธุรกิจบริการก็คงอยากจะมีการบันทึกข้อมูลหลังลูกค้ามาเข้ารับบริการเพื่อนำมาวิเคราะห์ต้นทุน วิเคราะห์รายได้ หรือแม้แต่ค่า Commission พนักงานก็มีส่วนด้วยเหมือนกัน เพราะฉะนั้นธุรกิจไหนกำลังมองหาตัวช่วยที่ทั้งสามารถดูแลเรื่องของการจองคิว รวมถึงการเก็บข้อมูลหลังลูกค้าเข้ารับบริการ พร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังเข้ารับบริการอัตโนมัติอยู่ละก็.. ลองมาดู ZERVA ระบบจองนัดหมายจองบริการออนไลน์ของเราก่อนเลย "รับรองว่าคุณจะทำงานได้ง่ายขึ้นแน่นอน" แต่ถ้าใครยังไม่เคยใช้งานระบบจอง ZERVA เลย แอดมินแนะนำให้ไปอ่านวิธีการตั้งค่าเบื้องต้นไว้ก่อนนะ จะได้เห็นภาพการใช้งานและเข้าใจการทำงานในส่วนอื่นๆเพิ่มด้วยนะคะ😊💕 หลังจากลูกค้าทำการจองเข้ามา แอดมินก็จะเข้ามาที่ระบบหลังบ้านเพื่อมาปรับข้อมูล โดยปกติแอดมินจะต้องมาทำการปรับข้อมูลเมื่อลูกค้า "เข้ารับบริการสำเร็จ", "ยกเลิก" (ไม่มาเข้ารับบริการ), "เลื่อนวันเข้ารับบริการ" กรณีลูกค้า "เข้ารับบริการสำเร็จ" ระบบจอง ZERVA ก็จะมีการรองรับการเก็บข้อมูลหลังเข้ารับบริการด้วยเหมือนกัน โดยจะรองรับทุกกรณีไม่ว่าจะเป็น…

Tutorial 7 : การตั้งค่าบทบาทแอดมินบนระบบ ZERVA

ในเบื้องต้นระบบจอง ZERVA จะมีสิทธิ์พื้นฐานไว้ให้ทั้งหมด 2 สิทธิ์ คือ  1. Admin (แก้ไขได้ทุกหน้า) และ 2. Member(อ่านได้อย่างเดียวทุกหน้าไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้เลย) แต่สำหรับการใช้งานสำหรับพนักงานหน้าร้านหรือตามสาขาเราสามารถเพิ่มการตั้งค่าเพื่อจำกัดสิทธิ์การใช้งานตามสาขาได้เช่นกันนะคะ 1. ความหมายของแต่ละสิทธิ์ 1.1 แก้ไขได้ : สามารถแก้ไขข้อมูลได้ 1.2 อ่านอย่างเดียว : มองเห็นข้อมูล แต่จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้ 1.3 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง : จะไม่สามารถเห็นแถบเมนูและข้อมูลนั้นๆได้เลย  1.4 ปฏิทินที่เข้าถึง…

ใช้ระบบจอง ZERVA เชื่อม Google Calendar

ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจบริการที่ใช้งาน Google Calendar อยู่แล้ว แล้วไม่อยากเปลี่ยนวิธีการทำงานใหม่เยอะ หรือใช้ Google Calendar เป็นหลักในการดูปฏิทินคิวงานตัวเองอยู่แล้ว แต่.. Google Calendar ไม่ได้ตอบโจทย์สำหรับให้ลูกค้ามากดจองนัดหมายใช่ไหมหล่ะ!!?? นี่เลยใช้งาน ZERVA ระบบจองให้ลูกค้าจองนัดหมาย พร้อมยิง Google Calendar ให้ร้านค้าหรือปฏิทินของเราให้อัตโนมัติ!! ซึ่งฟีเจอร์หรือการใช้งานในส่วนนี้ จะอยู่ในแพ็กเกจ Business เท่านั้น (ดูรายละเอียดแพ็กเกจเพิ่มเติมได้ที่นี่) จากตัวอย่างรูปด้านบนเป็นขั้นตอนของการจองและการเกิด Event ใน Google Calendar…

ตัวอย่างการใช้งานลิงก์ระบบจอง ZERVA

แล้วมีใครรู้บ้างว่าการมีระบบจอง ZERVA แค่ 1 ลิงก์ เราก็สามารถนำไปใช้งานได้ทุกที่ทุกแพลตฟอร์มเลยนะ ในวันนี้เราจะมาบอกเคล็ดลับการนำลิงก์ ZERVA ไปใช้งาน ร้านค้าก็สามารถเลือกใช้ตามความต้องการได้เลยนะ จะมีวิธีการนำไปใช้งานแบบไหนได้บ้างมาดูกัน!! 1. ลิงก์ เว็บไซต์ จะขึ้นต้นด้วย https://zerva.app/... คือ ลิงก์ที่สามารถนำไปใช้งานได้ในทุกที่ โดยจะไม่มีสรุปการจองส่งเข้ามาใน Inbox หรือแชทให้ เหมาะสำหรับ : ธุรกิจ/บริการที่ต้องการให้ความสะดวกกับลูกค้าที่ทำการจอง เพราะไม่ว่าจะกดมาจากที่ไหนก็สามารถจองได้ทันที ไม่จำเป็นต้องล็อกอินเข้าสู่ระบบก่อนการจอง ยกตัวอย่าง : แนบในแคปชั่นโพสต์ Facebook/IG,…

เพิ่มยอดขายออนไลน์ด้วยกลยุทธ์สะสมแต้ม พร้อมจัดการลูกค้าแบบอัตโนมัติ

กลยุทธ์สะสมแต้มเป็นกลยุทธ์ยอดฮิตที่เห็นได้ตามร้านที่มีหน้าร้านทั่วไป แต่ในปัจจุบันร้านค้าออนไลน์ก็ได้นำเอากลยุทธ์นี้มาใช้ดึงดูดลูกค้าจากการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์กันมากขึ้น ถ้าจะรอแต่เข้าร่วมการแจกคะแนนสะสมจากแพลตฟอร์มต่างๆ ก็มีค่าใช้จ่ายแฝงเพิ่ม นั่นก็คือ "ค่า GP" เพราะฉะนั้นถ้าเราสร้างระบบสะสมแต้มของตัวเอง พร้อมส้รางฐานลูกค้าที่แน่นหนาได้แล้ว ก็คงจะลดค่าใช้จ่ายแฝงไปได้ไม่น้อยเลยใช่มั้ยคะ เพราะฉะนั้นในวันนี้ ZWIZ PLATFORM จะมานำเสนอวิธีการใช้งานระบบที่จะช่วยดำเนินธุรกิจการขายสินค้าบนโลกออนไลน์แบบครบจบมากยิ่งขึ้น สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าบน FB, IG, LINE แนะนำให้ใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอทคู่กับระบบสะสมแต้ม ZRMZ เพื่อสร้างความต่อเนื่องจากการขายสินค้าและการให้ข้อมูล จนถึงการเพิ่มแต้มสะสมให้ลูกค้าแบบอัตโนมัติตามเงื่อนไข ถ้ายังไม่เห็นภาพเราลองมาดู Flow มุมลูกค้าเมื่อสั่งซื้อสินค้าผ่านแชทและได้รับแต้มสะสมอัตโนมัติกัน วิธีตั้งค่าก็ไม่ยากเพียงสร้างร้านค้าและสินค้าบน ZWIZ.AI และเชื่อมต่อระบบสมาชิก…

ระบบ CRM สำหรับธุรกิจบริการ ใช้งานตัดคอร์ส/โควต้า

หมดปัญหาจำไม่ได้ว่าลูกค้าเข้ารับบริการไปกี่ครั้งแล้ว ยังเหลืออีกกี่คอร์ส/โควต้าที่ลูกค้าจะเข้ารับบริการได้😵 เพียงแค่ให้แอดมินเพิ่มจำนวนคอร์ส/โควต้า ณ ตอนลูกค้าชำระค่าบริการ และก่อนลูกค้าจะเข้ารับบริการก็แค่แจ้งเบอร์โทรศัพท์เพื่อเช็คจำนวนคอร์สคงเหลือ หรือให้แอดมินลดโควต้า/คอร์ส ใช้ ZRMZ ระบบสะสมแต้มและบริหารจัดการลูกค้า ง่ายๆเพียงตั้งค่าและใช้งานตามนี้! 1. ตั้งค่าประเภทคะแนนเป็น "QUOTA", "COURSE", "ครั้ง", "TIME" เป็นต้น 2. ลูกค้าชำระค่าบริการ สามารถรองรับการชำระบริการจากลูกค้าได้ 2 วิธี คือ 2.1 เพิ่มจำนวนคอร์ส/โควต้า อัตโนมัติเมื่อใช้คู่กับ SHOP ZWIZ สร้างสินค้าบนร้านค้า/เซลเพจ…

Tutorial 5 : เพิ่มแอดมินเข้าระบบหลังบ้าน

หากต้องการเพิ่มแอดมินเข้ามาที่ระบบหลังบ้านของ ZRMZ สามารถทำได้ 2 วิธีตามด้านล่างนี้เลย วิธีที่ 1 : เพิ่มจากระบบ ZRMZ ที่เมนู "ตั้งค่า" กดปุ่ม "+ เพิ่มผู้ใช้" จากนั้นระบุอีเมลแอดมินที่ต้องการเข้ามาใช้งาน โดยสามารถเลือกบทบาทของแอดมินในการเข้าใช้งานระบบได้ โดยระบบจะมีทั้งหมด 2 บทบาทคือ 1. ADMIN : แก้ไขได้ทุกหน้า (สิทธิ์การใช้งานสูงสุด) 2. MEMBER : อ่านได้อย่างเดียวทุกหน้า เมื่อระบุข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้กดรูป…

ดึงดูดลูกค้าหน้าร้านให้กลับมาซื้อซ้ำ ด้วยการแลกของรางวัลจากแต้มสะสม

ร้านค้าออฟไลน์อยากดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ คงมีไม่กี่วิธีที่จะสามารถทำได้ โดย 1 ในวิธีนั้นคือการสะสมแต้มเพื่อแลกของรางวัลในการมาซื้อสินค้าในครั้งถัดไป โดยวิธีนี้เป็นวิธีที่ใช้กันเยอะมาก ยกตัวอย่างง่ายๆ ก็ร้านชานมไข่มุกหน้าโรงเรียน ซื้อ 10 แก้วแถม 1 แก้วแบบนี้แอดมินนี่แหล่ะแลกบ่อย😆 ที่เห็นกันบ่อยๆก็จะเป็นการให้บัตรสะสมแบบกระดาษ แล้วต้องพกเอามาด้วยทุกๆครั้ง หรือจะฝากพนักงานที่ร้านไว้ เวลามาซื้อก็ต้องค้นกันวุ่นวาย ZRMZ ระบบสะสมแต้ม สามารถช่วยลดปัญหาความวุ่นวายทั้งในมุมลูกค้า และมุมร้านค้าได้! ไม่ใช่แค่ร้านชานมไข่มุกที่จะต้องใช้กลยุทธ์บัตรสะสมแต้มแบบนี้เท่านั้นนะ จริงๆร้านขายเสื้อผ้า หรือร้านอาหาร ที่มีหน้าร้านก็สามารถใช้ได้ ซึ่งวิธีการทำงานของบัตรสะสมแต้มบนระบบ ZRMZ ก็ง่ายนิดเดียว เพียง 3…