ZPT – Blog By ZWIZ.AI

สูตรลับ 61 : การตั้งค่า ZPT พร้อม Prompt บอทขายของ ใน Chat และบอทเก็บ Lead

Apr 20, 2025

หากคุณกำลังใช้ ZWIZ.AI เพื่อสร้างบอทตอบแชทลูกค้า แต่ยังรู้สึกว่าคำตอบยังไม่โดนใจ หรือยังปิดการขายไม่ค่อยได้ ZPT คือเครื่องมือเสริมที่จะช่วยให้บอทของคุณตอบอย่าง “เป็นมืออาชีพ” และ “มีประสิทธิภาพ” มากขึ้น ✨ ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปรู้จัก 2 สูตรลับการตั้งค่า ZPT ที่ใช้งานจริงแล้วได้ผล พร้อมตัวอย่าง Prompt และ Knowledge ให้คุณนำไปปรับใช้ได้ทันที https://www.youtube.com/watch?v=x8XG981fGKI 📋 สูตรที่ 1: บอทขายของในแชท เหมาะสำหรับร้านค้าที่ต้องการให้บอทช่วยแนะนำสินค้า ตอบคำถาม และปิดการขายเบื้องต้น…

ใช้งาน ZPT Generative AI คู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท การตอบแชทจะดูโปรขึ้นขนาดไหนกันนะ!

Jan 15, 2025

สำหรับใครที่ใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอทอยู่แล้ว ก็จะพอรู้ว่า ZWIZ.AI เป็นแชทบอท AI ที่ตอบคำถามตาม Intent-Based หรือตามคำตอบที่เราได้สร้างเอาไว้ตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยจะมี AI เป็นส่วนช่วยในการตรวจจับคำถามที่ลูกค้าส่งเข้ามา ถ้าลูกค้าพิมพ์ผิดเล็กน้อยบอทก็ยังเข้าใจและตอบได้อยู่ แต่วันนี้เรามี Solutions สุดล้ำกับการนำ Generative AI อย่าง ZPT มาใช้งานคู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท ที่จะช่วยทำให้การตอบคำถามหรือให้ข้อมูลลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า รวมถึงแชทบอทจะทำให้ช่วยลดงานแอดมินได้เยอะขึ้นอีกด้วย ถ้า ZPT ทำงานร่วมกับ…

ดูประวัติการตอบคำถาม ZPT พร้อมเทคนิคสอนบอทให้ฉลาดขึ้น!

Jan 15, 2025

หลังจากให้ ZPT ช่วยตอบคำถามตามข้อมูลที่เราใส่ไปในระบบให้แล้ว บางครั้งเราก็อาจจะคิดไม่ถึงว่าลูกค้าจะพิมพ์ถามเรื่องที่นอกเหนือจากสิ่งที่เราเพิ่มข้อมูลเอาไว้ด้วยแหะ🧐 เราเลยมีเครื่องมือที่จะช่วยทำให้คุณเห็นภาพรวมการทำงานของบอทได้ว่า... "สรุปแล้วคำถามไหนบ้างที่ลูกค้าถามมาแล้วบอทตอบได้?" หรือ "คำถามไหนที่ลูกค้าถามมาแล้วบอทไม่เจอข้อมูลเลยตอบไม่ได้?" นั่นก็คือหน้าเมนู "ประวัติ" นั่นเอง หน้าประวัติในระบบ ZPT จะเป็นเมนูสำหรับการตรวจสอบข้อมูลคำถาม - คำตอบที่บอททำงานให้ พร้อมสามารถนำข้อมูลนี้มาวิเคราะห์และปรับปรุงการตอบคำถามหรือเพิ่มข้อมูลให้แชทบอทได้ทันที เรามาดูวิธีการใช้งานเมนู "ประวัติ" กันเถอะ.. ในเมนูนี้จะมี ตารางแสดงข้อมูล ที่มีรายละเอียดชัดเจน โดยแต่ละหัวข้อจะมีรายละเอียด ดังนี้ ส่วนที่ 1 : ข้อมูลคำถามที่ระบบได้รับ คอลัมภ์…

วิเคราะห์ข้อมูลอย่างมืออาชีพด้วยหน้าวิเคราะห์ในระบบ ZPT

Jan 15, 2025

หน้าวิเคราะห์ในระบบ ZPT ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานระบบได้ง่ายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาที่มีการใช้งานมากที่สุด หรือคำถามยอดนิยมที่ผู้ใช้ถามบ่อย หน้านี้เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้คุณวางแผนและปรับปรุงการให้บริการได้อย่างแม่นยำขึ้น หน้าวิเคราะห์ดูข้อมูลอะไรได้บ้าง? 1. ช่วงเวลาที่คนใช้เยอะที่สุด แผนภูมิแท่งแสดงช่วงเวลาที่มีการใช้งานระบบสูงสุด ช่วยให้คุณทราบว่า เวลาไหนที่ลูกค้าของคุณมักจะทักเข้ามาสอบถามมากที่สุด ตัวอย่างข้อมูลในภาพ: มีการทักเข้ามาสอบถามสูงสุดช่วง 17:00-18:00 น. Tips: ใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดการเวลาการทำงานเพิ่มเติม โดยอาจจะปรับให้แชทบอทเปิดใช้งานช่วงนี้เป็นหลักเพื่อช่วยเบาแรงแอดมินได้มากขึ้น! 2. สรุปคำถามยอดนิยม อีกหนึ่งข้อมูลที่สามารถดูได้จากหน้าวิเคราะห์นี้คือ สรุปคำถามยอดนิยม ในส่วนนี้จะเป็นการแสดงคำถามที่ลูกค้าสอบถามมาทั้งหมด โดยจะเห็นได้ว่าบางคำถามก็มีการถามมากกว่า 1 ครั้งด้วยนะ ตัวอย่างข้อมูลในภาพ: คำถามเรื่องการจอง การชำระเงิน…

วิธีเพิ่มแอดมินเข้าระบบหลังบ้าน ZPT

Jan 15, 2025

หากต้องการเพิ่มแอดมินเข้ามาที่ระบบหลังบ้านของ ZPT สามารถทำได้ 2 วิธีตามด้านล่างนี้เลย วิธีที่ 1 : เพิ่มจากระบบ ZPT ที่เมนู “ตั้งค่า” กดปุ่ม “+ เพิ่มผู้ใช้” จากนั้นระบุอีเมลแอดมินที่ต้องการเข้ามาใช้งาน โดยสามารถเลือกบทบาทของแอดมินในการเข้าใช้งานระบบได้ โดยระบบจะมีทั้งหมด 2 บทบาทคือ 1. ADMIN : แก้ไขได้ทุกหน้า (สิทธิ์การใช้งานสูงสุด) 2. MEMBER : อ่านได้อย่างเดียวทุกหน้า เมื่อระบุข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้กดรูป “เครื่องบินกระดาษ” เพื่อส่งคำเชิญไปทางอีเมลของแอดมินต่อไป ในฝั่งของแอดมินที่เราเพิ่มเข้ามา จะได้รับอีเมลคำเชิญหน้าตาเหมือนในรูปด้านล่างเลย กรณีแอดมินเคยสมัครสมาชิก ZWIZ MEMBER…

ราคาแพ็กเกจใช้งาน ZPT พร้อมชี้เป้ารับ “โควตา ZPT” ฟรี! 100 โควตา

Jan 15, 2025

สำหรับใครที่ต้องการมีแชตบอต AI เป็นของตัวเอง ตอนนี้คุณสามารถ สร้างแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ (Chatbot AI) ของคุณเองได้เพียง 5 นาที! ด้วย ZPT ได้แล้วนะ การใช้งาน ZPT จะมีค่าใช้จ่ายเป็น "โควตา" โดยนับจากการตอบคำถามของแชตบอตที่ใช้ตอบข้อความผ่าน ZPT คุณสามารถเช็คจำนวนโควตาคงเหลือ หรือจำนวนโควตาที่ใช้งาน ได้ที่เมนู "หน้าหลัก" ตามรูปภาพนี้เลย คุณสามารถเพิ่มจำนวนโควต้าได้จากการซื้อแพ็กเกจเพิ่มเติม สำหรับรายละเอียดแต่ละแพ็กเกจจะมี ดังนี้ S PLAN : 10,000 โควตา…

สร้างแชทบอท Generative AI (Chatbot AI) ของคุณเองได้เพียง 5 นาที! ด้วย ZPT

Jan 15, 2025

ปัจจุบันแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถโต้ตอบกับมนุษย์ผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติได้ อย่าง ChatGPT, Gemini หรือโมเดลอื่นๆ ก็เป็นการนำข้อมูลมาตอบคำถามจากถังข้อมูลขนาดใหญ่หรือข้อมูลจากหลายๆที่ ถ้าอยากมีเป็นของตัวเอง หรือตอบเฉพาะเรื่องที่เราอยากให้ตอบ คงจะต้องเขียน Code สร้างเป็นโมเดลของตัวเองโดยเฉพาะ แบบนี้สงสัยจะใช้เวลาเกือบเดือน!! แต่เดี๋ยวก่อน!!.. เรามี ZPT ที่จะเป็นเครื่องมือช่วยทำให้การสร้างแชทบอท AI ไว้สำหรับถาม-ตอบข้อมูล ตามเอกลักษณ์ของคุณโดยเฉพาะได้ง่ายขึ้น! ขั้นตอนการสร้างแชทบอท AI ด้วย ZPT ก็ง่ายมากๆ เพียงตั้งค่า 3 เมนูหลักก็สามารถใช้งานได้ทันที! พร้อมยังมี "ส่วนพิเศษ" ที่สามารถใช้งานเชื่อมต่อกับ…

การเพิ่มข้อมูล “คลังความรู้” เพื่อให้ข้อมูลแชทบอทปัญญาประดิษฐ์บน ZPT

Jan 14, 2025

หลังจากที่ทำการตั้งค่า "ชุดคำสั่ง" เพื่อสร้างคาแรคเตอร์แชทบอทบน ZPT มาเรียบร้อยแล้ว สิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้เลยคือ คลังความรู้ (Knowledge Base) ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่ AI จะดึงไปใช้ตอบคำถามลูกค้าโดยตรง ยิ่งคุณใส่ข้อมูลครบถ้วนและละเอียดมากเท่าไหร่แชทบอทก็จะยิ่งตอบแม่นขึ้น ฉลาดขึ้น และเข้าใจธุรกิจของคุณมากขึ้นแบบก้าวกระโดดค่ะ 💡💗 ใน ZPT ระบบคลังความรู้จะแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลที่ใช้ตอบข้อความ (Knowledge Content) ข้อมูลที่ใช้ตอบรูปภาพ (Knowledge Image ) ด้านล่างนี้คือวิธีเพิ่มข้อมูลทั้งสองประเภทอย่างถูกต้องและง่ายที่สุด…

การตั้งค่า “ชุดคำสั่ง” เพื่อสร้างคาแรคเตอร์แชทบอทบน ZPT

Jan 14, 2025

การตั้งค่า ชุดคำสั่ง (Prompt Setting) คือหัวใจของการกำหนดว่าแชทบอทจะ “พูดอย่างไร”, “ทำหน้าที่อะไร” และ “มีข้อจำกัดการตอบแบบไหน” เลือกประเภทบอท กำหนดข้อมูลพื้นฐานของบอท การตั้งค่า Prompt หลัก การควบคุม AI เลือกประเภทบอท 01 กำหนด Template เริ่มต้นเพื่อสร้างโครงสร้างคำสั่งให้บอท การเลือกประเภทบอท คือการเลือกใช้ “Template เริ่มต้น” ของระบบ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเริ่มต้นได้ง่ายขึ้น ร้านค้าออนไลน์ – มี…

สูตรลับ 61 : การตั้งค่า ZPT พร้อม Prompt บอทขายของ ใน Chat และบอทเก็บ Lead

ใช้งาน ZPT Generative AI คู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท การตอบแชทจะดูโปรขึ้นขนาดไหนกันนะ!

ดูประวัติการตอบคำถาม ZPT พร้อมเทคนิคสอนบอทให้ฉลาดขึ้น!

วิเคราะห์ข้อมูลอย่างมืออาชีพด้วยหน้าวิเคราะห์ในระบบ ZPT

วิธีเพิ่มแอดมินเข้าระบบหลังบ้าน ZPT

ราคาแพ็กเกจใช้งาน ZPT พร้อมชี้เป้ารับ “โควตา ZPT” ฟรี! 100 โควตา

สร้างแชทบอท Generative AI (Chatbot AI) ของคุณเองได้เพียง 5 นาที! ด้วย ZPT

การเพิ่มข้อมูล “คลังความรู้” เพื่อให้ข้อมูลแชทบอทปัญญาประดิษฐ์บน ZPT

การตั้งค่า “ชุดคำสั่ง” เพื่อสร้างคาแรคเตอร์แชทบอทบน ZPT

Recommend Blog

ZPT Generative AI สำหรับธุรกิจ

บรอดแคสต์ Whatsapp

ZWIZ.AI แชทบอท : แจก Template ตั้งค่าแชทบอทแบบง่าย

เทคนิคการส่ง Utility Messages