Tutorial 3 : การตั้งค่าบริการทั้งหมดบน ZERVA

ร้านค้าสามารถจัดการบริการที่เปิดจองได้ที่หน้า "บริการ" ไม่ว่าจะเป็น เพิ่มปฏิทิน, สร้างบริการ, แก้ไขบริการ รวมถึงการเปิดใช้งานบริการ แต่ในการสร้างบริการนั้นจำเป็นจะต้องมี "ปฏิทิน" ในการควบคุมเวลาเปิดปิดหรือการให้บริการเช่นกัน เพราะฉะนั้นเราจะต้องสร้างข้อมูลทั้งหมด 2 ส่วนหลักๆ คือ 1. บริการ-ตัวเลือก และ 2. ปฏิทิน ถึงจะสามารถเปิดให้บริการได้ บอกเลยว่าขั้นตอนอาจจะดูเยอะ แต่ตั้งค่าแค่ครั้งเดียวก็ใช้ได้ตลอดชีพเลยนะ😊 มาดูวิธีตั้งค่ากันเลย👇 เริ่มจากเข้ามาที่เมนู "บริการ" 1. กดปุ่ม "+เพิ่ม" เพื่อสร้างบริการ 2.…

Tutorial 2 : การตั้งค่าหน้าร้านค้าบน ZERVA

ร้านค้าสามารถตั้งค่าข้อมูลเกี่ยวกับร้านและข้อมูลนัดหมายที่แสดงในเว็บจองนัดหมายและบริการได้ที่หน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นตกแต่งหน้านัดหมาย กำหนดข้อมูลทำรายการ รวมถึงข้อมูลติดต่อร้านค้า ซึ่งหน้าร้านค้าจะประกอบไปด้วย 4 ส่วนดังนี้ 1. หน้าร้านค้า ในส่วนของหน้าร้านค้าเจ้าของร้านสามารถตั้งค่าได้ง่ายๆ โดยคลิกที่ปุ่ม ดินสอ ด้านขวามือเพื่อแก้ไขข้อมูล โดยข้อมูลร้านค้าประกอบไปด้วย 1. รูปภาพหน้าปก : รูปภาพที่แสดงด้านหลังของรูปโปรไฟล์ โดยขนาดรูปที่แนะนำควรจะมีขนาด 2:1 2. รูปภาพโปรไฟล์ร้านค้า : ระบบจะดึงรูปภาพโปรไฟล์ธุรกิจมาแสดง ร้านค้าสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ภายหลังได้โดยขนาดรูปที่แนะนำควรจะมีขนาด 1:1 3. ชื่อร้านค้า : ระบบจะแสดงเป็นชื่อธุรกิจให้…

สูตรลับแชทบอท 49 by ZWIZ.AI : บรอดแคสต์อีกครั้ง ( Re-broadcast )

เคยพบปัญหา ส่งบรอดแคสต์ไปแล้ว แต่จำนวนผู้ไม่ได้รับข้อความยังเยอะมากๆ😭 ตอนนี้ Zwiz สามารถส่งบรอดแคสต์อีกครั้ง หากลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งานบางจำนวนที่ยังไม่ได้รับข้อความ จากการบรอดแคสต์ที่เคยทำการส่งไปได้ด้วย ในหัวข้อ บรอดแคสต์ วิธีการใช้งาน 1. เข้าไปยัง หัวข้อ บรอดแคสต์ 2. ไปยัง บรอดแคสต์ไปแล้ว กดคัดลอก บรอดแคสต์ที่เคยบรอดแคสต์ไป 3. หน้าต่าง ต้องการคัดลอก กด ยืนยัน ได้เลย 4. กด ยืนยัน อีกครั้ง…

ระบบ All in 1 chat รวมแชทในที่เดียว

จุดเด่น✨ Real time Chat ตอบโต้กับลูกค้าได้ทันทีในทุกช่องทาง จัดการแชทจากหลายเพจ หลายช่องทางได้ในที่เดียว ค้นหาลูกค้าจากชื่อ สถานะ ป้ายกำกับ หรือช่องทางที่คุย เช่น Facebook ,Line, Instagram ได้ แอดมิน "เปิดบิล" ให้ลูกค้าได้ง่ายมาก เพิ่ม รายละเอียดลูกค้าเพิ่มเติมได้ ที่ Note รายคน ให้บอท Line OA ช่วยตอบในกลุ่ม Line *แต่*…

สูตรลับแชทบอท 47 : เทคนิคสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยแชทบอท🤝

เคยไหมคะ อยากจัดกิจกรรมกับลูกค้าหน้าเพจง่ายๆ แต่ก็รู้สึกว่ายุ่งยากเกินไป วันนี้ Zwiz.AI แชทบอท มีเทคนิคง่ายๆ ในการจัดกิจกรรมให้ลูกค้ามาร่วมสนุกหน้าเพจ เพื่อสร้าง Engagement ที่ดีให้กับลูกค้าด้วย จะเป็นยังไง ไปดูกันเล้ยย🪄 1. เกมทายคำตอบ (ดูดเฉพาะคำตอบที่ถูกเท่านั้น) กติกาก็ไม่ยากเลยค่ะ เพียงแค่ร้านค้าสร้างโพสต์ขึ้นมา 1 โพสต์ แล้วให้ลูกค้ามาคอมเมนต์เพื่อตอบคำถามใต้โพสต์นั้น โดยเราจะใช้ฟีเจอร์ "ดูดคอมเมนต์" เข้ามาเฉลยใน inbox ในกรณีที่ตอบถูก และอาจแจกรางวัล/ส่วนลดในการซื้อครั้งถัดไป แต่ถ้าลูกค้าตอบผิด จะไม่ถูกดูดเข้ามาใน inbox…

สูตรลับแชทบอท 48 : เทคนิคยิง Ads ยังไงให้ปิดการขายไวขึ้นด้วยแชทบอท

ทุกวันนี้ไม่ว่าร้านค้าไหนๆ ก็มักจะยิง Ads เพื่อเป็นการเพิ่มการมองเห็นให้ลูกค้ากันมากขึ้นใช่ไหมล่ะคะ ซึ่งหากร้านของเพื่อนๆ เองก็มีการยิงแอดอยู่แล้ว บอกเลยว่าการใช้แชทบอทร่วมด้วย จะช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายให้รวดเร็วขึ้นได้เยอะเลยค่ะ มาดูตัวอย่างกันเล้ยย✨ ภาพแรกเป็นโพสต์ที่ร้านค้ามีการยิงแอดไว้ และมี Key Message สำคัญ คือ การบอกรหัสให้ลูกค้ามา CF ใต้คอมเมนต์ จากนั้นเมื่อมีลูกค้ามาพิมพ์ CF ตามรหัสดังกล่าว ลูกค้าก็จะถูกดูดเข้า inbox เพื่อสรุปตะกร้าดังรูปที่ 2 เมื่อลูกค้ากด ยืนยันออเดอร์ ก็สามารถกรอกข้อมูลและโอนยอดได้เลยอัตโนมัติ ตามรูปที่ 3…