Fah V – Blog By ZWIZ.AI

Utility Messages ส่งข้อความหาลูกค้าหลัง 24 ชม. บน Facebook Messenger

Jan 12, 2026

ตอนนี้ Facebook มีฟีเจอร์ใหม่ชื่อว่า Utility Messagesช่วยให้คุณส่งข้อความหาลูกค้าได้ “เกิน 24 ชม. แบบไม่จำกัดเวลา" อย่างไรก็ตาม จะมีข้อกำหนดให้ ต้องส่งขออนุมัติเทมเพลตข้อความ (Utility Messages) กับทาง Meta ล่วงหน้า ก่อนการใช้งาน โดยเนื้อหาของเทมเพลตข้อความ (Utility Messages) จะต้องไม่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการตลาดและโปรโมชั่น การสร้างเทมเพลตข้อความการใช้งานเทมเเพลตข้อความ รวมแชท การใช้งานเทมเเพลตข้อความ บรอดแคสต์ การใช้งานเทมเเพลตข้อความ ข้อความหลังการขาย ขั้นตอนการสร้างเทมเพลตข้อความ 1.…

📢 ประกาศสำคัญ: การปรับปรุงฟีเจอร์การส่งข้อความบน Facebook Messenger

Dec 22, 2025

ในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569 เป็นต้นไป ทาง Meta จะมีการปรับเงื่อนไขการทำงานของระบบการส่งข้อความหลังบ้าน (เฉพาะ Facebook Messenger) โดยมีการยกเลิกการใช้งานข้อความประเภท อัปเดตแอคเคาน์ อัปเดตอีเวนท์ และอัปเดตหลังการขาย โดยนำฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า “Utility Messages” มาใช้งานทดแทน Meta Utility Messages คืออะไร ? ข้อความที่สามารถใช้ส่งหรือตอบกลับลูกค้าแบบไม่จำกัดระยะเวลา ข้อความที่ส่งได้จะต้องผ่านการอนุมัติจาก Meta แล้วเท่านั้น เนื้อหาข้อความต้องไม่เกี่ยวข้องกับ การขาย…

Tutorial 2.3.1 : ตอบกลับคอมเมนต์ (Image Agents – Basic AI)

Nov 24, 2025

ใช้สำหรับตอบกลับ รูปภาพ, วิดีโอ, อิโมจิ, สติกเกอร์ ที่ลูกค้าคอมเมนต์เข้ามา ขั้นตอนที่ 1 : เลือกเมนู “ผู้ช่วยตอบรูปภาพ” ขั้นตอนที่ 2 : เลือกแท้บ “ตอบกลับคอมเมนต์” ขั้นตอนที่ 3 : กดเพิ่มตอบกลับคอมเมนต์ ขั้นตอนที่ 4 : ตั้งชื่อหัวข้อ ขั้นตอนที่ 5 : ระบบจะใช้ข้อมูลที่คุณเทรนไว้ อิโมจิ สามารถเลือกเทรน…

Tutorial 2.4 : ผู้ช่วยตอบรูปภาพ Image Agents – Advance AI (ZPT)

Nov 24, 2025

ผู้ช่วยที่ “เข้าใจรูปภาพ” ได้เหมือนผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้า ระดับ Advance AI (ZPT) ของ Image Agents ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยร้านค้าที่ต้องการให้ลูกค้าส่งรูปภาพเข้ามา แล้วให้ระบบวิเคราะห์และตอบกลับได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น — ไม่ว่าจะเป็นรูปสินค้า อุปกรณ์ เสื้อผ้า เครื่องสำอาง หรือรูปอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าในร้านของคุณ AI จะไม่เพียงแค่ “ดูภาพ” แต่จะ “วิเคราะห์และเชื่อมโยงข้อมูล” เพื่อเลือกคำตอบที่เหมาะสมที่สุดให้ค่ะ ✨ ✨ ความสามารถเด่นของ Image…

Tutorial 2.2 : บทสนทนา (Conversation Agents – Advance AI )

Nov 24, 2025

ระดับ Advance AI คืออีกขั้นของความอัจฉริยะของ Conversation Agentsเพราะช่วยให้บอท “เข้าใจและสร้างคำตอบใหม่ได้เอง” โดยไม่ต้องเทรนประโยคจำนวนมากเหมือนเดิม เพียงแค่อัปโหลดข้อมูลของธุรกิจ เช่น📁 รายละเอียดสินค้า📁 FAQ📁 สคริปต์แชท ระบบก็จะเรียนรู้และนำไปตอบลูกค้าได้ทันทีอย่างเป็นธรรมชาติค่ะ ✨ ✨ จุดเด่นของ Advance AI (ZPT) ไม่ต้องเทรนคำเยอะ — AI เรียนรู้จากไฟล์ข้อมูลได้เลย ตอบได้ “ฉลาดกว่า” เพราะเข้าใจบริบทและน้ำเสียง สร้างคาแร็กเตอร์ให้แบรนด์ดูโปรและทันสมัย เพิ่มโอกาสปิดการขายได้จริง 💬…

Tutorial 2 : รู้จัก ZWIZ.AI Agents – ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณง่ายขึ้น

Nov 24, 2025

หากคุณกำลังมองหาผู้ช่วยที่ตอบลูกค้าได้ไว แนะนำสินค้าได้ถูกใจ และช่วยปิดการขายแทนคุณได้จริงZWIZ.AI Agents คือคำตอบ! เรารวมสุดยอดผู้ช่วยอัจฉริยะไว้ในระบบเดียว ที่จะช่วยคุณจัดการธุรกิจตั้งแต่การตอบแชท ไปจนถึงการสรุปยอดขายแบบครบวงจร 💼 ภายในระบบ ZWIZ.AI คุณจะพบกับเครื่องมือสุดครบ! ระบบตอบอัตโนมัติ บรอดแคสต์ ร้านค้า/เซลเพจ ระบบรวมแชท ระบบชำระเงิน ระบบจัดการสต็อก ระบบแจ้งเตือน เปิดบิลผ่านแชท ระบบไลฟ์ วิเคราะห์ภาพรวม แจ้งเลขพัสดุอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียว — ZWIZ.AI ที่ออกแบบมาเพื่อให้ “เจ้าของร้านสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ” ZPT (Generative…

บรอดแคสต์พิเศษ (Marketing Messages)

Aug 18, 2025

Marketing Message คืออีกรูปแบบของการบรอดแคสต์บน Facebook โดยผู้ที่ต้องการบรอดแคสต์รูปแบบนี้จะสามารถทำผ่าน Official Partner ของ Meta เท่านั้น ซึ่งฟีเจอร์นี้ทำให้สามารถส่งข้อความ Broadcast หาลูกค้าในเชิงพาณิชย์, เสนอขายสินค้า, โปรโมชั่น ได้โดยไม่จำกัดประเภทข้อความ และจะมีค่าใช้จ่ายตามที่ Meta กำหนด 💫 https://youtu.be/R9nKmQyHDbc?si=7YE1IpoAIfN7-Rpy เตรียมตัวก่อนการใช้งาน1. ใช้ระบบ ZWIZ 2. มี Facebook Ads Account วิธีการเชื่อมต่อและใช้งาน ดูวิธีการเชื่อมต่อ…

วิธีใช้ตัวกรอง Tag แบบ Include และ Exclude ให้แม่นยำ

Aug 15, 2025

การตั้งกลุ่มเป้าหมายหรือค้นหาผู้ใช้งานในระบบ ZWIZ เราสามารถกรองคนที่ต้องการได้ด้วย Tagหลัก ๆ จะมีตัวกรองอยู่ 2 แบบ คือ Include Tag และ Exclude Tag ✅ Include Tag คือ การเลือกเฉพาะผู้ใช้งานที่มี Tag ที่กำหนดไว้ เช่น→ เลือกส่งเฉพาะกลุ่มที่มี Tag ว่า “สนใจสินค้ารุ่นใหม่” ⛔ Exclude Tag คือ…

Tutorial 4.1 : New Broadcast/บรอดแคสต์แบบใหม่

Jun 19, 2025

มาเริ่มสร้างบรอดแคสต์กันเลย 👇🏻 เพิ่มบรอดแคสต์ มี 2 หัวข้อให้เลือก1. บรอดแคสต์ใหม่ อ่านเพิ่มเติม2. บรอดแคสต์ซ้ำเฉพาะคนที่ยังไม่ได้รับ อ่านเพิ่มเติม บรอดแคสต์ใหม่ 1. พิมพ์ชื่อบรอดแคสต์ 2. เลือกช่องทางการบรอดแคสต์- สามารถเลือกส่งถึงผู้ใช้จาก Facebook, Line, Instagram,Tiktok ได้ 3. เลือก Filter กำหนดกลุ่มเป้าหมาย ช่วยให้คุณเลือกส่งข้อความไปยังเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ* Filter ที่สามารถเลือกได้จะเปลี่ยนตามเงื่อนไขของแต่ละช่องทาง ข้อมูลทั่วไป→ เลือกได้ตามเพศ, ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์,…

ZPT Debug mode

May 20, 2025

เป็นโหมดในการทดสอบการตอบกลับของบอท หมายเหตุ: เมื่อเปิดใช้งาน Debug Mode ระบบ ZPT จะ ไม่ส่งข้อความถึงลูกค้า แต่จะยังคง หักโควตาการใช้งาน ตามปกติ (มีผลเฉพาะในกรณีที่เชื่อมต่อกับแชทบอท Zwiz.ai เท่านั้น) สามารถเปิด / ปิด ได้ที่หน้าตั้งค่า โดยสามารถทดลองการตอบกลับของบอทได้ที่หน้า Chatbot website ของ ZPT หากเชื่อมต่อกับ Zwiz ในหน้า Zwiz จะแสดงข้อความที่บอทตอบกลับ โดยเป็นการแสดงแบบ…

Utility Messages ส่งข้อความหาลูกค้าหลัง 24 ชม. บน Facebook Messenger

📢 ประกาศสำคัญ: การปรับปรุงฟีเจอร์การส่งข้อความบน Facebook Messenger

Tutorial 2.3.1 : ตอบกลับคอมเมนต์ (Image Agents – Basic AI)

Tutorial 2.4 : ผู้ช่วยตอบรูปภาพ Image Agents – Advance AI (ZPT)

Tutorial 2.2 : บทสนทนา (Conversation Agents – Advance AI )

Tutorial 2 : รู้จัก ZWIZ.AI Agents – ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณง่ายขึ้น

บรอดแคสต์พิเศษ (Marketing Messages)

วิธีใช้ตัวกรอง Tag แบบ Include และ Exclude ให้แม่นยำ

Tutorial 4.1 : New Broadcast/บรอดแคสต์แบบใหม่

ZPT Debug mode

Recommend Blog

Utility Messages ส่งข้อความหาลูกค้าหลัง 24 ชม. บน Facebook Messenger

แนะนำฟีเจอร์ทั้งหมดจาก ZWIZ.AI ให้ธุรกิจพร้อมลุยในปี 2026

📢 ประกาศสำคัญ: การปรับปรุงฟีเจอร์การส่งข้อความบน Facebook Messenger

ZWIZ.AI – ตัวอย่าง แชทบอทสำหรับธุรกิจคลินิก