Chatbot HR Management คืออะไร

คือ การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ หรือบุคลากรภายในองค์กร โดยนำแชทบอทเข้ามาเป็นตัวช่วยในกระบวนการต่างๆ ของการทำงาน เพื่อช่วยงานระบบ HR

โดยมีจุดประสงค์ให้พนักงานสามารถทำงานตามหน้าที่ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยมีแชทบอทเข้ามาเป็นเครื่องมือในการช่วยงานในเบื้องต้น

ประโยชน์ในการใช้งาน

Chatbot เข้ามาช่วยดูแลส่วนต่างๆ เช่น ระบบการลงทะเบียนยืนยันตัวตนพนักงานเพื่อให้เข้ามาดูข้อมูลภายในและข่าวสารต่างๆ ของบริษัท ทั้งยังช่วยตอบปัญหา ข้อสอบถาม หรือให้ข้อมูลต่างๆ กับพนักงาน ลดการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล ให้สามารถทำงานอย่างเป็นระบบ และสามารถแจ้งข้อมูล หรือจัดการข้อมูลภายในองค์กรให้ง่ายยิ่งขึ้น โดยที่ Chatbot ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล ได้อย่างแม่นยำ

นอกจากการทำงานในการตอบข้อมูลต่างๆ ของ Bot แล้ว ระบบของ Zwiz.AI ยังรองรับการใช้งานอื่นๆ เช่น  

• เชื่อมต่อกับระบบข้อมูลกลางขององค์กร (Register)
• ระบบการเทรนนิ่งพนักงาน 
• ระบบควบคุมคุณภาพการทำงาน (SOP) 
• แจ้งวันลาต่างๆ รวมถึงวัดผลการทำงานของพนักงาน
• ให้ข้อมูลพนักงาน แยกตามหน่วยงาน หรือตำแหน่งงาน
• แจ้ง Event ภายในองค์กร 
• จัดการนัดหมาย ตารางงานของพนักงาน
• ฯลฯ

การใช้งานดังกล่าวสามารถพัฒนาระบบผ่าน Zwiz.AI เพื่อให้การทำงานของ HR ง่ายขึ้นและเป็นระบบระเบียบมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสามารถนำข้อมูลต่างๆ มาวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เหมาะกับใคร หรือองค์กรแบบใด

ระบบ Chatbot HR Management เหมาะกับองค์กรขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ ที่ต้องการจัดระบบการดูแลพนักงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยจะช่วยให้องค์กรมีศักยภาพในการเติบโต และขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จมากขึ้นต่อไป 

Chatbot HR Management ของ Zwiz.AI เป็นระบบที่ทางองค์กรสามารถทำการปรับแต่งได้ตามความต้องการ และความเหมาะสมของแต่ละองค์กรได้ มีทีมช่วยทำการออกแบบและแนะนำในทุกๆ ส่วน รวมทั้งมีทีมงานคอยดูแลช่วยเหลือตลอดการใช้งานอีกด้วย

ตัวอย่างลูกค้าที่ใช้งานระบบ Chatbot HR Management

• SCG Careers
• Summit Connex
• Mitsubishi
• Kasikorn Careers
• King Kitchen
• Central

หากต้องการรับคำปรึกษาหรือสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่ https://zwiz.ai/th/enterprise หรือ Facebook Page : https://www.facebook.com/zwizai หรือโทร 02-821-5535 ได้เลยนะคะ