Blog By ZWIZ.AI

Social Media Automation Platform

สร้างแชทบอท Generative AI (Chatbot AI) ของคุณเองได้เพียง 5 นาที! ด้วย ZPT

Jan 15, 2025

ปัจจุบันแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถโต้ตอบกับมนุษย์ผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติได้ อย่าง ChatGPT, Gemini หรือโมเดลอื่นๆ ก็เป็นการนำข้อมูลมาตอบคำถามจากถังข้อมูลขนาดใหญ่หรือข้อมูลจากหลายๆที่ ถ้าอยากมีเป็นของตัวเอง หรือตอบเฉพาะเรื่องที่เราอยากให้ตอบ คงจะต้องเขียน Code สร้างเป็นโมเดลของตัวเองโดยเฉพาะ แบบนี้สงสัยจะใช้เวลาเกือบเดือน!! แต่เดี๋ยวก่อน!!.. เรามี ZPT ที่จะเป็นเครื่องมือช่วยทำให้การสร้างแชทบอท AI ไว้สำหรับถาม-ตอบข้อมูล ตามเอกลักษณ์ของคุณโดยเฉพาะได้ง่ายขึ้น! ขั้นตอนการสร้างแชทบอท AI ด้วย ZPT ก็ง่ายมากๆ เพียงตั้งค่า 3 เมนูหลักก็สามารถใช้งานได้ทันที! พร้อมยังมี "ส่วนพิเศษ" ที่สามารถใช้งานเชื่อมต่อกับ…

การเพิ่มข้อมูล “คลังความรู้” เพื่อให้ข้อมูลแชทบอทปัญญาประดิษฐ์บน ZPT

Jan 14, 2025

หลังจากที่ทำการตั้งค่า "ชุดคำสั่ง" เพื่อสร้างคาแรคเตอร์แชทบอทบน ZPT มาเรียบร้อยแล้ว  สิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้เลยคือ คลังความรู้ (Knowledge Base) ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่ AI จะดึงไปใช้ตอบคำถามลูกค้าโดยตรง ยิ่งคุณใส่ข้อมูลครบถ้วนและละเอียดมากเท่าไหร่แชทบอทก็จะยิ่งตอบแม่นขึ้น ฉลาดขึ้น และเข้าใจธุรกิจของคุณมากขึ้นแบบก้าวกระโดดค่ะ 💡💗 ใน ZPT ระบบคลังความรู้จะแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลที่ใช้ตอบข้อความ (Knowledge Content) ข้อมูลที่ใช้ตอบรูปภาพ (Knowledge Image ) ด้านล่างนี้คือวิธีเพิ่มข้อมูลทั้งสองประเภทอย่างถูกต้องและง่ายที่สุด…

การตั้งค่า “ชุดคำสั่ง” เพื่อสร้างคาแรคเตอร์แชทบอทบน ZPT

Jan 14, 2025

การตั้งค่า ชุดคำสั่ง (Prompt Setting) คือหัวใจของการกำหนดว่าแชทบอทจะ “พูดอย่างไร”, “ทำหน้าที่อะไร” และ “มีข้อจำกัดการตอบแบบไหน” อ่านเพิ่มเติม เลือกประเภทบอท กำหนดข้อมูลพื้นฐานของบอท การตั้งค่า Prompt หลัก การควบคุม AI เลือกประเภทบอท 01 กำหนด Template เริ่มต้นเพื่อสร้างโครงสร้างคำสั่งให้บอท การเลือกประเภทบอท คือการเลือกใช้ “Template เริ่มต้น” ของระบบ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเริ่มต้นได้ง่ายขึ้น ร้านค้าออนไลน์ –…

สูตรลับ 58 : รู้ได้ทันทีว่าลูกค้าซื้อมากี่ครั้ง ด้วยฟีเจอร์ตรวจสลิปจาก Zwiz.AI

Aug 27, 2024

โดยปกติแล้ว ระบบ Zwiz.AI จะมีฟีเจอร์ตรวจสลิปอัตโนมัติ และบอกสถานะสลิปว่าตรวจสำเร็จหรือไม่ แต่ที่พิเศษไปกว่านั้น คือตอนนี้เราสามารถรู้ได้แล้วนะ ว่าลูกค้าแต่ละคนมีการซื้อเข้ามากี่ครั้ง โดยเมื่อลูกค้าส่งสลิปหาร้านค้าแล้วระบบตรวจสอบว่า ตรวจสอบสลิปสำเร็จ ระบบจะนับเป็นการตรวจสลิป 1 ครั้ง = ลูกค้าซื้อมา 1 ครั้ง และจำนวนก็จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ตามจำนวนครั้งที่ซื้อ (ขอแทนจำนวนครั้งที่ตรวจสลิปสำเร็จเป็น n ครั้ง) และตัวนี้จะเปลี่ยนเป็น Tag ที่ติดให้ออโต้ด้วยนะ! โดยเราสามารถค้นหา Tag ตรวจสลิปได้จากหน้าต่างๆ ในระบบ และนำไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลายเลย…

สูตรลับแชทบอท 57 : ฟีเจอร์ กลุ่มคำ ในหน้าบทสนทนา✨

Aug 23, 2024

กลุ่มคำคือ ชุดของคำหรือวลีที่มีความสัมพันธ์กันและถูกนำมาใช้ร่วมกันในบริบทใดบริบทหนึ่ง เช่น กลุ่มคำที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาเมื่อมีคำถามหรือขอความช่วยเหลือ ซึ่งระบบ Zwiz จะมีฟีเจอร์ กลุ่มคำ ที่รองรับ กลุ่มคำที่ลูกค้าพิมพ์มาได้เเก่ กลุ่มคำเเบบ System และ Custom ซึ่งเป็นกลุ่มคำที่ใช้ในการตั้งค่าเพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือข้อความที่ลูกค้าพิมพ์มา และนำไปใช้กับของบทสนทนาที่เราตั้งไว้ โดยสามารถอธิบายเพิ่มเติมได้ดังนี้ ระบบ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ระบบบอทได้ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า โดยทั่วไปจะเป็นคำหรือวลีที่เป็นมาตรฐาน เช่น วันที่ เบอร์โทร หรือคำตอบที่เตรียมไว้ให้ใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องมีการปรับแต่งเพิ่มเติม กลุ่มคำ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ร้านค้าตั้งค่าเพิ่มเติมขึ้นเอง เพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือวลีเฉพาะที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาได้ เช่น ชื่อสินค้าหรือบริการเฉพาะเจาะจงที่ร้านค้ามี…

มากกว่าการรับทำแชทบอทตาม Requirement แต่เราคือ Zwiz.AI : Social Media Consultant

Aug 19, 2024

หลาย ๆ ท่านที่เป็นลูกค้า Zwiz.AI แชทบอท อาจจะยังไม่ทราบว่านอกจากแชทบอทสำเร็จรูปแล้ว เรายังรับทำแชทบอทสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ที่เรียกว่า Enterprise Project ที่รับ Customize ระบบตาม Requirement ลูกค้าด้วยนะ แล้ว Zwiz.AI : Social Media Consultant คืออะไร? ลูกค้าหลายบริษัทมักมาหาเราพร้อมโจทย์ว่าต้องการทำระบบอะไร เช่น ระบบ HR Management เพื่อลดงานภายในของ HR องค์กร,…

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้

Aug 1, 2024

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ หมายถึง ข้อความที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาแล้วร้านค้าไม่ได้ตั้งบทสนทนารองรับข้อความนั้นๆ เช่น นานจังครับ อยู่ไหมครับ เป็นต้น บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ จะไปช่วยตอบข้อความเหล่านี้ให้ เช่น ลูกค้าติดต่อสอบถามว่า เเอดมินอยู่ไหมครับ บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ ไปให้คำตอบกับลูกค้า ซึ่งตัวบทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ยังสามารถนำมาใช้กับฟีเจอร์อื่นๆเพิ่มความสามารถในการทำงานได้อีกด้วยตั้งแต่ ใช้ร่วมกับ ตั้งวันเวลา เพื่อให้บทสนทนานั้นๆ สามารถตอบเฉพาะช่วงเวลาที่เรากำหนดได้หรือใช้ร่วมกับ บริบทของบทสนทนา เพื่อตั้งว่าหากลูกค้าพิมพ์คำถามที่บอทตอบไม่ได้ครบตามจำนวนที่กำหนดลูกค้าท่านนั้นแชทจะเด้งไปยังฝั่งเเอดมินเพื่อให้ทางแอดมินติดต่อกลับได้ง่าย เราสามารถตั้งค่า บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ร่วมกับการใช้ตั้งวันเวลา และ บริบทของบทสนทนา ได้ยังไงบ้าง อันดับแรก ไปยังเมนูแชทบอท เลือก บทสนทนา…

Tutorial 12: จัดการบทบาท

Jul 25, 2024

หน้าบทบาทเอาไว้ทำอะไร ? 1. มอบหมายหน้าที่และความรับผิดชอบ: สามารถกำหนดว่าใครจะทำหน้าที่อะไรบ้าง เพื่อให้การทำงานเป็นระบบและไม่ซ้ำซ้อน 2. ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: ช่วยในการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลหรือฟังก์ชันต่าง ๆ ในระบบ ทำให้ข้อมูลปลอดภัย 3. ติดตามและตรวจสอบการทำงาน: แอดมินสามารถตรวจสอบการทำงานของสมาชิกทีมได้ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปรับปรุงกระบวนการทำงาน 4. แก้ไขปัญหาและการสนับสนุน: แอดมินสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบและให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้งานได้ทันที ในหน้าบทบาทจะเเสดงข้อมูลหลักๆอยู่ 5 อย่างคือ 1.ชื่อแอคเคาท์ คือ ชื่อแอคเคาท์ที่ล๊อคอินเข้ามาใช้งานไม่ว่าจะเป็น Facebook LINE เป็นต้น 2.อีเมล คือ…

สูตรลับแชทบอท 55 : Blocked ลูกค้าผ่านรวมแชทของ Zwiz

Jul 11, 2024

📣 Zwiz.ai มีฟีเจอร์ดีมาแนะนำอีกแล้ว.........จ้าาาาา ตอนนี้สามารถใช้งานฟีเจอร์ Blocked🚫 ลูกค้าผ่านรวมแชทของ Zwiz ได้แล้วนะ ทั้งนี้จะมีผลกับบน Zwiz เท่านั้น มาดูกันเถอะว่า ถ้าบล็อกลูกค้าบนระบบ Zwiz ไปแล้วนั้น มีขั้นตอนอย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง ขั้นตอนการ Blocked ผ่านรวมแชท ขั้นตอนที่ 1 : ไปยังหน้า รวมแชท ขั้นตอนที่ 2 : เลือกช่องทาง >>…

« Previous Page — Next Page »

Recommend Blog

ZIGNAL

รวมแชทแบบใหม่ (Zignal Chat) ดีกว่าเดิมยังไง เปลี่ยนแปลงอะไรไปบ้าง?

ZPT

ZPT Generative AI สำหรับธุรกิจ

ZWIZ.AI

บรอดแคสต์ Whatsapp

Uncategorized

ZWIZ.AI แชทบอท : แจก Template ตั้งค่าแชทบอทแบบง่าย