ใช้ระบบจอง ZERVA เก็บข้อมูลหลังเข้ารับบริการ พร้อมฟีเจอร์รองรับเพียบ

สำหรับทุกธุรกิจบริการก็คงอยากจะมีการบันทึกข้อมูลหลังลูกค้ามาเข้ารับบริการเพื่อนำมาวิเคราะห์ต้นทุน วิเคราะห์รายได้ หรือแม้แต่ค่า Commission พนักงานก็มีส่วนด้วยเหมือนกัน เพราะฉะนั้นธุรกิจไหนกำลังมองหาตัวช่วยที่ทั้งสามารถดูแลเรื่องของการจองคิว รวมถึงการเก็บข้อมูลหลังลูกค้าเข้ารับบริการ พร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังเข้ารับบริการอัตโนมัติอยู่ละก็.. ลองมาดู ZERVA ระบบจองนัดหมายจองบริการออนไลน์ของเราก่อนเลย "รับรองว่าคุณจะทำงานได้ง่ายขึ้นแน่นอน" แต่ถ้าใครยังไม่เคยใช้งานระบบจอง ZERVA เลย แอดมินแนะนำให้ไปอ่านวิธีการตั้งค่าเบื้องต้นไว้ก่อนนะ จะได้เห็นภาพการใช้งานและเข้าใจการทำงานในส่วนอื่นๆเพิ่มด้วยนะคะ😊💕 หลังจากลูกค้าทำการจองเข้ามา แอดมินก็จะเข้ามาที่ระบบหลังบ้านเพื่อมาปรับข้อมูล โดยปกติแอดมินจะต้องมาทำการปรับข้อมูลเมื่อลูกค้า "เข้ารับบริการสำเร็จ", "ยกเลิก" (ไม่มาเข้ารับบริการ), "เลื่อนวันเข้ารับบริการ" กรณีลูกค้า "เข้ารับบริการสำเร็จ" ระบบจอง ZERVA ก็จะมีการรองรับการเก็บข้อมูลหลังเข้ารับบริการด้วยเหมือนกัน โดยจะรองรับทุกกรณีไม่ว่าจะเป็น…

วิธีการเปิดบิลให้ลูกค้าผ่าน GB Prime / Paysolution แบบ Non cart

แอดมินสามารถเปิดบิลให้ลูกค้าได้ หากลูกค้าสนใจอยากจะใช้ GB Prime ขั้นตอนแรกลูกค้าจะต้องสมัคร payment gateway ของ CHAT2PAY ก่อนนะคะ สมัครเลย ตอนนี้ทางเราเชื่อมต่อทาง Pay Solutions ได้ด้วยนะคะ สนใจสมัครใช้งาน Pay Solutions กด สมัครตรงนี้ ได้เลยนะคะ วิธีการเปิดบิล มี อยู่ 2 รูปแบบนะคะ 1. สำหรับ GB Prime…

วิธีแก้ไขเมื่อข้อความเข้าไปอยู่กล่อง Done/Spam

เคยไหมคะ เวลาจะหาลูกค้าใน inbox หาไม่เจอ ไม่รู้ข้อความหายไปไหน พอมาดูข้อความดันไปอยู่ที่หน้า Done/Spam ซะงั้น หรือ แม้แต่กรณี เคยใช้งานบอทอื่นเจ้าอื่นมาก่อน แต่บอทของ Zwiz ไม่ยอมตอบ เหตุการณ์นี้จะเกิดต่อเมื่อเคยติดบอทอื่นมาก่อนค่ะ แต่ไม่เป็นไร เรามีวิธีแก้ไขค่ะ ขั้นแรก...เริ่มตรวจจากการส่งข้อความขั้นสูง ขั้นตอนที่ 1 : เข้าไปที่เพจแล้วเลือกการตั้งค่า กดเปลี่ยนเป็นนามเพจ ขั้นตอนที่ 2 : เลือก ตั้งค่า ขั้นตอนที่ 3…

ทำความรู้จัก Chatbot HR Management หนึ่งใน Enterprise Project ที่ได้รับความนิยมจากลูกค้า ZWIZ.AI

Chatbot HR Management คืออะไร คือ การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ หรือบุคลากรภายในองค์กร โดยนำแชทบอทเข้ามาเป็นตัวช่วยในกระบวนการต่างๆ ของการทำงาน เพื่อช่วยงานระบบ HR โดยมีจุดประสงค์ให้พนักงานสามารถทำงานตามหน้าที่ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยมีแชทบอทเข้ามาเป็นเครื่องมือในการช่วยงานในเบื้องต้น ประโยชน์ในการใช้งาน Chatbot เข้ามาช่วยดูแลส่วนต่างๆ เช่น ระบบการลงทะเบียนยืนยันตัวตนพนักงานเพื่อให้เข้ามาดูข้อมูลภายในและข่าวสารต่างๆ ของบริษัท ทั้งยังช่วยตอบปัญหา ข้อสอบถาม หรือให้ข้อมูลต่างๆ กับพนักงาน ลดการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล ให้สามารถทำงานอย่างเป็นระบบ และสามารถแจ้งข้อมูล หรือจัดการข้อมูลภายในองค์กรให้ง่ายยิ่งขึ้น โดยที่ Chatbot ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล…

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน Paysolutions

สำหรับร้านค้าที่ทำการเชื่อมต่อ Payment Gateway อย่าง Paysolution กับระบบ ZWIZ.AI สิ่งที่ท่านจะได้รับคือจะสามารถเปิดการจ่ายเงินแบบหลายรูปแบบ ให้ลูกค้าจ่ายเงินได้ง่ายขึ้น ทั้ง QR Code, Credit Card, ผ่อนชำระ, E-Wallet ก่อนจะไปสมัคร มาดูเรทค่าธรรมเนียมของแต่ละช่องทางกันก่อนดีกว่าค่ะ เพื่อประกอบการตัดสินใจ สำหรับท่านที่สนใจอยากจะสมัครใช้บริการ สามารถแจ้งกับทีม ZWIZ.AI ได้ที่นี่ โดยสามารถระบุกับทีมงานได้เลยว่าต้องการเปิดการชำระเงินแบบไหนบ้าง (QR Code, Credit/Debit Card, Installment, E-Wallet…

Tutorial 7 : การตั้งค่าบทบาทแอดมินบนระบบ ZERVA

ในเบื้องต้นระบบจอง ZERVA จะมีสิทธิ์พื้นฐานไว้ให้ทั้งหมด 2 สิทธิ์ คือ  1. Admin (แก้ไขได้ทุกหน้า) และ 2. Member(อ่านได้อย่างเดียวทุกหน้าไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้เลย) แต่สำหรับการใช้งานสำหรับพนักงานหน้าร้านหรือตามสาขาเราสามารถเพิ่มการตั้งค่าเพื่อจำกัดสิทธิ์การใช้งานตามสาขาได้เช่นกันนะคะ 1. ความหมายของแต่ละสิทธิ์ 1.1 แก้ไขได้ : สามารถแก้ไขข้อมูลได้ 1.2 อ่านอย่างเดียว : มองเห็นข้อมูล แต่จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้ 1.3 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง : จะไม่สามารถเห็นแถบเมนูและข้อมูลนั้นๆได้เลย  1.4 ปฏิทินที่เข้าถึง…