สำหรับร้านค้าที่มีการใช้ Salepage ของ Zwiz.AI สามารถนำ Link ส่งให้ลูกค้า หรือแปะตามเว็บไซต์ข้างนอกได้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้ามาที่หน้าร้านและเลือกซื้อสินค้าได้เลย ไม่จำเป็นต้องเข้าผ่านแชทใน Facebook, IG หรือ Line โดยในบล็อกนี้ เราจะมาอธิบายลิงก์ Salepage แบบที่ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้เลย โดยไม่ต้อง Login Facebook หรือ Line ก่อน ก็สามารถกรอกรายละเอียดและชำระเงินได้เลย มุมลูกค้า เมื่อกดลิงก์ Salepage จะเจอหน้าตาร้านค้าสวยงาม อ่านวิธีสร้าง…
อันดับแรกเราต้องมีบทสนทนาขึ้นมาก่อน ทำได้โดยเข้าสู่หน้าหลัก >> เลือกบทสนทนา แล้วสร้างบทสนทนาขึ้นมา หรือ ทำตามบล็อกนี้ได้เลยค่ะ https://bit.ly/2FnEUdv หลังจากการตั้งค่าสร้าง “บทสนทนา” เสร็จเรียบร้อยแล้ว >> เราก็สามารถตั้งค่าวันเวลาในแต่ละบทสนทนาได้เลย กดคลิกที่ “ปุ่มดินสอ” เพื่อแก้ไขบทสนทนาแต่ละอันที่เราต้องการให้มีการตั้งค่าวันเวลาได้เลย 1. กดคลิกที่ “เพิ่มเติม” จะมีแถบด้านล่างให้เราเลือก 2. กดคลิกที่ “ตั้งวันเวลา” >> จะมีให้เลือกตั้งได้ 3 แบบ คือ 2.1 กดคลิกที่…
หากหลายๆ คนลองสังเกตที่หน้าแชทบอท จะพบว่ามีปุ่ม “ประกาศครั้งแรก (First Announcement)” อยู่ด้วย ปุ่มนี้หน้าตาเป็นยังไง? ปุ่มนี้ทำอะไรได้บ้าง? หลักการทำงานของปุ่ม First Announcement นั้น คือ การส่งข้อความประกาศแค่ “ครั้งแรก” ของการเริ่มต้นสนทนาให้ลูกค้าทราบ และเมื่อเข้าสู่การสนทนาต่อ ก็จะไม่มีข้อความประกาศนี้ขึ้นมาแทรกอีก มีจุดประสงค์เพื่อแจ้งเตือนเหตุการณ์บางอย่างให้ลูกค้าทราบในครั้งแรกก่อนเริ่มการสนทนาเท่านั้น หากเริ่มเปิดใช้งาน ลูกค้าที่ทักมาตามช่วงเวลาที่ตั้งไว้ก็จะได้รับข้อความ First Announcement ด้วย ทั้งลูกค้าใหม่ และลูกค้าเก่าที่สนทนากันอยู่ ถ้าเรามีการแก้ไขข้อความ First Announcement นี้…
วิธีการตั้งเวลาบทสนทนา เราสามารถตั้งเวลาและวันที่เปิดและปิดบทสนทนานั้นๆ ได้เพื่อที่จะให้บทสนทนานั้นแสดงผลขึ้นในวันและเวลาที่เรากำหนดเองค่ะ โดยวิธีการคือ ไปที่แชทบอท >> บทสนทนา >> เราสามารถเลือกใช้บทสนทนาที่มีอยู่แล้ว หรือจะสร้างบทสนทนาขึ้นมาใหม่ก็ได้นะคะ เมื่อเรียบร้อยแล้่ว สามารถดูวิธีตั้งเวลสตามรูปตัวอย่างการตั้งค่าที่ด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ ขั้นตอนที่ 1: กดที่ปุ่มเพิ่มเติมที่อยู่ข้างล่างคำตัวเลือก ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่ม "ตั้งวันเวลา" เมื่อกดแล้ว จะมีการตั้งวันเวลาให้เลือก 3 แบบด้วยกัน 2.1 เลือกตั้งวันที่-เวลาให้บอทตอบ : คือการตั้งวันที่และเวลาเปิด-ปิดบทสนทนานั้น เช่น ช่วงวันที่ 11.11…
ทุกคนรู้มั้ยคะว่า ZWIZ.AI สามารถใช้บอทเก็บข้อมูลลูกค้า (Bot Survey) เพื่อนำไปทำข้อมูลการสมัครสมาชิกหรือการ Booking ได้ด้วยนะ! ซึ่งโดยปกติแล้ว เราจะต้องใช้ฟีเจอร์ Context และ Save Session เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าในแชท ดังตัวอย่างในภาพด้านล่าง👇 เมื่อเก็บข้อมูลแล้ว ก็จะปรากฏข้อมูลที่แถบฝั่งขวาหน้ารวมแชท ในหัวข้อ "สรุปข้อมูล" ให้แบบออโต้ อีกทั้งยังสามารถดูสรุปข้อมูลลูกค้าแต่ละคนในหน้าวิเคราะห์ผู้ใช้และ Export ออกมาเป็นไฟล์ได้ด้วยนะ ** อ่านวิธีใช้ Context ได้ที่นี่ ** แต่ๆๆ...…
สำหรับร้านค้าหรือธุรกิจไหนที่กำลังมองหาระบบจองนัดหมายออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า และลดภาระพนักงานในการจองคิวบริการต่างๆ ของร้าน ขอแนะนำให้ลองใช้ ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ เลยค่ะ บอกเลยว่าใช้ง่ายมาก เราลองมาดูไปพร้อมๆ กันนะคะ💕 👉🏻มุมร้านค้า🏪 1. ดีไซน์หน้าร้านตามสไตล์คุณ อย่างในตัวอย่าง Crispy Bakery เป็นร้านที่รับสอน Workshop ทำเบเกอรี่🍞🍰 ก็ใส่รูปภาพและรูปหน้าปกของร้านให้สวยงามและสอดคล้องกับร้านเบเกอรี่ ลูกค้าเข้ามาเห็นแว้บแรก ก็จะรู้ได้ทันทีว่าเป็นร้านอะไร🥰 หลังจากนั้นก็ตั้งค่ารายละเอียดการจองของร้านเรา ไม่ว่าจะเป็นระยะเวลาการจองว่าจองล่วงหน้าได้เท่าไหร่ สามารถยกเลิกการจองได้ไหม⏰, ข้อมูลที่ต้องการให้ลูกค้ากรอก📝, และข้อมูลติดต่อของร้านเรา📢 2.…
ChatGPT หรือ Chatbot Generative Pre-trained Transformer เป็น AI แชทบอทสุดล้ำ ที่ถูกพัฒนาโดย OpenAI บริษัทที่เคยได้รับการสนับสนุนจากอีลอน มัสก์ โดยเจ้า ChatGPT จะเข้ามาเป็นตัวช่วยในการตอบแชทให้การคาดเดาคำถามของลูกค้าคุณเป็นเรื่องง่ายมากขึ้น ซึ่ง Zwiz.AI ได้พัฒนามาให้ทุกท่านลองใช้งานร่วมกับตัวแชทบอทของ Zwiz ได้แล้ววันนี้ หากคุณเป็นพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ หรือ เคยประสบปัญหาคิดไม่ออกว่าลูกค้าจะถามคำถามอะไรมาบ้าง ChatGPT สามารถเข้ามาช่วยแนะนำคุณได้โดยเพียงแค่พิมพ์ตัวอย่างประโยค เช่น "ราคาเท่าไหร่" เจ้า ChatGPT…
เราสามารถเลือกให้ตั้งค่าแชทบอทแค่รอบเดียวตอบได้ทั้ง 3 แพลตฟอร์มทั้ง Facebook Line และ Ig (Instagram) หรือจะอยากให้ตอบแตกต่างกันทั้ง 3 แพลตฟอร์มก็ได้ค่ะ ให้แชทบอทตอบแตกต่างกัน 1. เข้ามาที่หน้าข้อความต้อนรับ/บทสนทนา แล้วเลือกได้เลยว่าจะให้บทสนทนาไหนตอบไม่เหมือนกัน โดยการกดที่ ฟันเฟืองค่ะNote ถ้ายังไม่เคยสร้างบทสนทนาไปสร้างก่อนนะคะ ตัวอย่างคือบทสนทนาชื่อว่า โปรโมชั่นเราอยากให้ตอบใน Line โปรโมชั่นนึง Facebook โปรโมชั่นนึง และ Ig อีกโปรโมชั่นนึง 2. เลือก "ตอบแยกช่องทาง"…
สิ้นสุดการรอคอยยค่า 😍😍😍 ใครที่รอฟีเจอร์โค้ดส่วนลด Zwiz มีมาให้ใช้กันแล้วว ไม่ว่าจะเป็นเงื่อนไขซื้อครบกี่บาท หรือครบกี่ชิ้น ถึงได้ลดเป็นจำนวนเงิน(บาท) หรือเป็น % รวมถึงจะลดแค่ค่าส่ง ก็ได้นะ ถ้าพร้อมแล้วมาดูวิธีตั้งค่ากันเล้ยย 1. เข้าไปที่แถบ ร้านค้า/เซลเพจ2. กดเลือก สินค้า/ส่วนลด3. ไปที่ โค้ดส่วนลด4. +เพิ่มโค้ดส่วนลด ตัวอย่าง 1 : ซื้อครบขั้นต่ำ 1500 บาท ถึงได้ลดราคา 500 บาท…
นอกจากการตั้งเวลาบทสนทนาแล้ว เรายังสามารถตั้งเวลาการตอบกลับคอมเมนต์ได้ด้วยนะคะ 💖วิธีการก็ไม่ยากเลยค่ะ 1. เลือกหัวข้อตอบกลับคอมเมนต์ที่ต้องการ หรือสร้างการตอบกลับคอมเมนต์ใหม่ >> อ่านวิธีตั้งค่าที่นี่ 2. กดปุ่ม "เพิ่มเติม" จะมีแถบแสดงเพิ่มลงมา 3. เลือก ตั้งวันเวลา 4. เลือกตั้งวันที่-เวลาให้บอทตอบ 4.1 ตั้งวัน-เวลาเปิดการตอบคอมเมนต์ 4.2 ตั้งวัน-เวลาปิดการตอบคอมเมนต์ 5. หรือจะเลือกตอบตามช่วงเวลาที่กำหนดในแต่ละวันก็ได้ 5.1 ตั้งเวลาเปิดการตอบคอมเมนต์ 5.2 ตั้งเวลาปิดการตอบคอมเมนต์ 6. กดบันทึก ⭐️เพียงเท่านี้…
