ทำไม? บอทไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์แต่ดึงข้อความเข้าอินบ็อกซ์

สงสัยกันไหมคะว่าทำไม ระบบ Zwiz.AI แชทบอทถึงไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์ แต่ดึงข้อความเข้าอินบอกซ์เฉยเลย ถ้าเรามีการตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์เยอะมาก หรือทำผิดกฏของทางเฟสบุ๊ค เฟสบุ๊คจะส่งข้อความมาเตือนรอบแรก ซึ่งระบบ Zwiz.AI แชทบอทของเรานั้นมีการป้องกันลูกค้าเบื้องต้นก่อนไม่ให้โดนเฟสบุ๊คบล็อคนะคะ โดยการที่เราป้องกันนั้นคือระบบเราจะทำการบล็อคไม่ตอบคอมเมนต์ก่อน เลยทำให้บอทไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์ค่ะ ซึ่งถ้าใครเจอแบบนี้ ไม่ต้องตกใจเลยนะคะ สามารถทำตามคู่มือ ปลดบล็อกตอบกลับคอมเมนต์เองได้ง่ายๆ ตรงนี้ได้เลยค่าเมื่อทำการปลดล็อกตอบกลับคอมเมนต์แล้ว ทางเราแนะนำให้ทำการ วิธีสุ่มคำตอบ เพื่อลดความเสี่ยงการถูกบล็อคเพิ่มเติมนะคะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า…

ฟีเจอร์ตัดสต็อคสินค้าทันทีหลังจาก CF

⭐ฟีเจอร์ตัดสต็อคสินค้าทันทีหลังจาก ลูกค้า พิมพ์ CF ใช้ได้กับทั้งระบบตอบกลับคอมเมนต์ใต้โพสต์ปกติหรือระบบตอบกลับไลฟ์สดและ เหมาะกับ⭐ ร้านค้าที่มีสินค้าจำนวนจำกัด ร้านที่ลูกค้าต้องการจองสินค้าโดยการ CF ไว้ก่อน 💕หน้าตาเวลาลูกค้า CF ระบบจะสรุปการสั่งซื้ออัตโนมัติพร้อมทั้งตัดสต็อคเลยค่า💕 ซึ่งฟีเจอร์นี้ตั้งค่าง่ายมากๆเลยค่ะ ⭐ ขั้นแรก เข้าระบบ Zwiz.AI > แชทบอท > ตอบกลับคอมเมนต์ ตั้งค่า 1. ใส่ keyword ที่จะให้ ลูกค้าพิมพ์แล้วระบบสรุปยอดเลย ว่า cf103…

ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้)

ในหน้าตอบกลับคอมเมนต์ ต่อเนื่องมาจาก Tutorial 3.1 Reply to Comment / ตอบกลับคอมเมนต์ สิ่งที่ Premium Package สามารถทำได้เพิ่มเติมนั่นก็คือ ผู้ใช้สามารถเลือกโพสต์ในการตอบกลับคอมเมนต์, ดึงคอมเมนต์เข้าอินบ็อกซ์, และซ่อนคอมเมนต์ได้ รวมถึงยังเลือกได้ว่า อยากให้ตอบในโพสต์ของ facebook (FB) หรือ Instagram (IG) ค่ะ ตัวอย่างเช่น : โพสต์ A ให้ตอบคอมเมนต์แบบนึง โพสต์ B…

Line Beacon

Line beacon เป็นเทคโนโลยีที่มีตัวส่งสัญญาณ Bluetooth ไปยังแอพ LINE ที่อยู่บริเวณรอบๆได้ โดยไม่เสียค่า Push Message เพียงแค่คนที่อยู่ในระยะ 25 เมตร บอทก้สามารถส่งข้อความไปในไลน์เพื่อขายสินค้า บอกโปรโมชั่นได้เลย เงื่อนไขคือ ต้องเปิด Bluetooth ถึงได้ข้อความอัตโนมัติ ต้องแอด Line Official Account นั้นก่อน แล้วระบบจะส่งข้อความมาเลย https://www.youtube.com/watch?v=0LjIBwii7dY ⭐วิธีการเชื่อมต่อ DEVIO Beacon เข้ากับ…

เมื่อลูกค้าจ่ายเงินผ่าน Shop ระบบติดป้ายกำกับ(Tag)ให้เลย

จะดีไหมเมื่อเราสามารถติด Tag ลูกค้าได้อัตโนมัติทั้งในระบบ ZWIZ และ ในหน้ากล่องข้อความเฟซบุ๊ก ในตอนที่ลูกค้าจ่ายเงินผ่านบริการร้านค้าครบวงจร ซึ่งร้านค้าต้องใช้ระบบ Shop Service กับเราก่อนนะคะ อ่านวิธีการตั้งค่าShop หลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าผ่านร้านค้า หรือ Shop Service เรียบร้อย แต่ยังรอแอดมินมาตรจสอบข้อมูลหรือรอตรวจสอบความถูกต้องของการโอนเงิน ก็จะมีสถานะ "รอตรวจออเดอร์" ที่ซีวิซได้ตั้งค่าไว้ให้อัตโนมัติอยู่แล้ว ไม่ต้องติดเพิ่ม Step1 : เมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จ ข้อมูลของลูกค้าในหน้ากล่องข้อความเฟซบุ๊ก และ ในระบบ Zwiz จะถูกติด…

เทมเพลตบทสนทนา (Conversation templates)

https://youtu.be/_cAXhpUcYpU เคยไหมเวลาตั้งค่า คำถาม-คำตอบ ที่พบบ่อยไม่รู้จะใส่ข้อความอะไรดี อยากได้ไอเดียในการตั้งค่า ไม่แน่ใจว่าที่ใส่ไปครอบคลุมหรือยัง ปัญหาต่างๆเหล่านั้นจะหมดไปแล้วค่าา เพราะเราเปิดตัวฟีเจอร์ "เทมเพลตบทสนทนา" วิธีตั้งค่า ก่อนอื่น เข้าไปที่ หลังบ้าน ZWIZ แล้วเข้าสู่ระบบจนมาเจอรูปด้านล่าง1. เลือกหัวข้อแชทบอท > บทสนทนา2. เลือกเทมเพลตบทสนทนา 3. เลือกหัวข้อเทมเพลตที่ต้องการเพิ่ม จากในรูปเลือกเป็นโปรโมชั่น กดคำว่าเลือกได้เลยค่ะ 4. กด ยืนยัน 5. กด ยืนยัน อีกครั้ง…

เมนูเสริม (Extra Menu)

เมนูเสริม (Extra Menu) ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์แบบพรีเมี่ยมที่สามารถใส่ปุ่มลงมาได้ถึง 20 ปุ่ม !!!! ใครมีหัวข้อปุ่มที่อยากให้ลูกค้ากดเยอะ ฟีเจอร์นี้จะตอบโจทย์คุณมากค่า ไปดูวิธีการตั้งค่ากัน 1.เข้าไปที่หน้าข้อความต้อนรับแล้วเลือกเมนูเสริม2.คลิกที่ (+เพิ่มเมนู) เพื่อเริ่มสร้างเมนูเสริม3.พิมพ์ "ชื่อปุ่ม" แล้วเลือกรูปแบบการตอบกลับซึ่งมีอยู่ 2 แบบตามรูปด้านล่าง (ข้อความ, ลิงก์) เมื่อเลือก "ข้อความ" พิมพ์ชื่อปุ่ม และจะต้องไปตั้งค่าคำตอบที่หน้า "บทสนทนา"เมื่อเลือก "ลิงก์" พิมพ์ชื่อปุ่มและพิมพ์ "เว็บไซต์" ลงไปในช่องลิงก์ เมื่อลูกค้าคลิกปุ่มนี้ ระบบจะนำพาไปยังเว็บไซต์ที่ใส่ไว้…

ice breaker คำทักทายแบบหลายตัวเลือก

ฟีเจอร์ใหม่ตอบโจทย์การใช้งานมากขึ้น คือ การเลือกคำทักทายแบบหลายตัวเลือกได้เลย รูปแบบจะเหมือนคำทักทายในเฟสบุ๊คนะคะ สามารถใส่คำทักทายได้สูงสุด 5 คำทักทายเลยค่า ลองมาดูกันเลยค่า 1.คำทักทายแบบหลายตัวเลือก 1.1 กดเลือก คำทักทายแบบหลายตัวเลือก > บันทึก 1.2 จะมีแจ้งเตือนแบบในรูปข้างล่างนี้ขึ้นมานะคะให้กดยืนยันNote: ถ้าเคยตั้งข้อความต้อนรับแบบเดิมไว้ แล้วต้องการจะเปลี่ยนเป็นแบบนี้ จะไม่สามารถย้อนกลับไปหาข้อความต้อนรับอันเก่าได้นะคะ * 1.3 กดยืนยันแล้ว จะได้หน้าตาแบบรูปข้างล่างนี้ จะมี คำทักทาย เช่น เมนูหลัก และติดต่อแอดมิน ขึ้นมาให้อัตโนมัตินะคะ ตรงนี้เราสามารถแก้ไขได้โดยกดที่…

ช่องทางการชำระเงินของระบบซีวิซ (ร้านค้ารับเงินลูกค้าแบบไหนได้บ้าง?)

โดยปกติลูกค้าจะสั่งซื้อ ต้องโอนเงินแล้ว ส่งสลิปมาให้แม่ค้า แม่ค้าต้องไล่เช็ครายคน ไม่มีสรุปออเดอร์ให้ทั้งหมดในหลังบ้าน แต่ช่องทางการชำระเงินของ Zwiz มีหลายแบบให้ลูกค้าเลือกชำระเงินผ่านแชทได้ตามความสะดวกเลยค่า ไม่ว่าจะโอนเงิน เครดิตการ์ด QR Code เปิดบิล แถมยังมีสรุปออเดอร์หลังบ้านไว้ให้ดูด้วยค่า ลองมาดูกันเลยค่า 1. โอนผ่านแบงค์ ผลลัพธ์เวลาจ่ายเงิน (ในมุมลูกค้า) วิธีการตั้งค่า เข้าไปที่ ร้านค้า/เซลเพจ > ชำระเงิน > ช่องทางการชำระเงิน > Bank Transfer >…

บริการขายส่ง Shop Service 

บริการขายส่ง CASE 1: ขายส่งแบบสินค้าชนิดเดียวกัน (แยกชิ้น) ไปที่ร้านค้า/เซลเพจ >> สินค้า/ส่วนลด >> สินค้า กด "แก้ไข" สินค้าที่ผู้ใช้ต้องการขายส่ง เมื่อกดเข้าไปแล้ว >> เลื่อนลงมาด้านล่างสุดจะเห็นหัวข้อ "ขายส่ง" STEP 1: กดเพิ่มช่วงราคา STEP 2: ตั้งค่าช่วงจำนวนสินค้าและราคาต่อหน่วย ตัวอย่างเช่น: ตั้งค่าว่า จำนวนน้อยสุด: 1 // จำนวนมากสุด: 5…