Hadkamon S. – Page 2 – Blog By ZWIZ.AI

ระบบ CRM สำหรับธุรกิจบริการ ใช้งานตัดคอร์ส/โควต้า

Feb 9, 2024

หมดปัญหาจำไม่ได้ว่าลูกค้าเข้ารับบริการไปกี่ครั้งแล้ว ยังเหลืออีกกี่คอร์ส/โควต้าที่ลูกค้าจะเข้ารับบริการได้😵 เพียงแค่ให้แอดมินเพิ่มจำนวนคอร์ส/โควต้า ณ ตอนลูกค้าชำระค่าบริการ และก่อนลูกค้าจะเข้ารับบริการก็แค่แจ้งเบอร์โทรศัพท์เพื่อเช็คจำนวนคอร์สคงเหลือ หรือให้แอดมินลดโควต้า/คอร์ส ใช้ ZRMZ ระบบสะสมแต้มและบริหารจัดการลูกค้า ง่ายๆเพียงตั้งค่าและใช้งานตามนี้! 1. ตั้งค่าประเภทคะแนนเป็น "QUOTA", "COURSE", "ครั้ง", "TIME" เป็นต้น 2. ลูกค้าชำระค่าบริการ สามารถรองรับการชำระบริการจากลูกค้าได้ 2 วิธี คือ 2.1 เพิ่มจำนวนคอร์ส/โควต้า อัตโนมัติเมื่อใช้คู่กับ SHOP ZWIZ สร้างสินค้าบนร้านค้า/เซลเพจ…

Tutorial 5 : เพิ่มแอดมินเข้าระบบหลังบ้าน

Feb 7, 2024

หากต้องการเพิ่มแอดมินเข้ามาที่ระบบหลังบ้านของ ZRMZ สามารถทำได้ 2 วิธีตามด้านล่างนี้เลย วิธีที่ 1 : เพิ่มจากระบบ ZRMZ ที่เมนู "ตั้งค่า" กดปุ่ม "+ เพิ่มผู้ใช้" จากนั้นระบุอีเมลแอดมินที่ต้องการเข้ามาใช้งาน โดยสามารถเลือกบทบาทของแอดมินในการเข้าใช้งานระบบได้ โดยระบบจะมีทั้งหมด 2 บทบาทคือ 1. ADMIN : แก้ไขได้ทุกหน้า (สิทธิ์การใช้งานสูงสุด) 2. MEMBER : อ่านได้อย่างเดียวทุกหน้า เมื่อระบุข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้กดรูป…

ดึงดูดลูกค้าหน้าร้านให้กลับมาซื้อซ้ำ ด้วยการแลกของรางวัลจากแต้มสะสม

Feb 5, 2024

ร้านค้าออฟไลน์อยากดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ คงมีไม่กี่วิธีที่จะสามารถทำได้ โดย 1 ในวิธีนั้นคือการสะสมแต้มเพื่อแลกของรางวัลในการมาซื้อสินค้าในครั้งถัดไป โดยวิธีนี้เป็นวิธีที่ใช้กันเยอะมาก ยกตัวอย่างง่ายๆ ก็ร้านชานมไข่มุกหน้าโรงเรียน ซื้อ 10 แก้วแถม 1 แก้วแบบนี้แอดมินนี่แหล่ะแลกบ่อย😆 ที่เห็นกันบ่อยๆก็จะเป็นการให้บัตรสะสมแบบกระดาษ แล้วต้องพกเอามาด้วยทุกๆครั้ง หรือจะฝากพนักงานที่ร้านไว้ เวลามาซื้อก็ต้องค้นกันวุ่นวาย ZRMZ ระบบสะสมแต้ม สามารถช่วยลดปัญหาความวุ่นวายทั้งในมุมลูกค้า และมุมร้านค้าได้! ไม่ใช่แค่ร้านชานมไข่มุกที่จะต้องใช้กลยุทธ์บัตรสะสมแต้มแบบนี้เท่านั้นนะ จริงๆร้านขายเสื้อผ้า หรือร้านอาหาร ที่มีหน้าร้านก็สามารถใช้ได้ ซึ่งวิธีการทำงานของบัตรสะสมแต้มบนระบบ ZRMZ ก็ง่ายนิดเดียว เพียง 3…

Tutorial 4 : เพิ่ม/นำเข้าสมาชิกจากฐานข้อมูล หรือแพลตฟอร์มอื่น และการเพิ่มคะแนนให้สมาชิก

Feb 2, 2024

การมีฐานข้อมูลลูกค้าเยอะๆ จะทำให้ร้านค้าวิเคราะห์ข้อมูล หรือเอามาใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น แล้วเราจะรวบรวมข้อมูลลูกค้าให้อยูในที่ๆ เดียวได้ยังไงหล่ะ แน่นอนคำตอบแรกคือถ้าเราจัดเก็บในไฟล์ ก็แค่รวมไฟล์เข้ามา แต่ถ้าเรามีหลายไฟล์ หรือมีลูกค้าเข้ามาหลายช่อทางต้องทำยังไงหล่ะ?? ZRMZ ช่วยคุณได้ เพราะระบบของเราสามารถรองรับการสมัครสมาชิกได้ทุกที่บนโลกออนไลน์ เพียงแค่นำลิงก์ระบบสะสมแต้มที่สร้างบน ZRMZ ไปแปะไว้ตามจุดต่างๆที่ต้องการให้ลูกค้ากดสมัครสมาชิกเข้ามา นอกเหนือจากให้ลูกค้าสมัครมาเองแล้วระบบของเราก็รองรับการเพิ่มข้อมูลเองที่หลังบ้าน รวมถึงนำเข้าข้อมูลสมาชิกที่อยู่ในมือคุณ ได้ด้วยเช่นกัน เพราะฉะนั้นระบบของเราสามารถเพิ่มสมาชิกได้ทั้ง 2 วิธีเลย คือ 1. ลูกค้าสมัครเอง (ได้ทุกที่บนโลกออนไลน์) และ 2. ร้านค้าเพิ่มสมาชิกที่ระบบเอง โดยในบล็อกนี้เราจะมาพูดถึงวิธีที่ 2…

Tutorial 3 : สร้างของรางวัลสุดพิเศษสำหรับลูกค้าสมาชิก

Feb 2, 2024

เมื่อมีการแจกคะแนนสะสมให้ลูกค้าแล้ว ก็ต้องมีของรางวัลสุดพิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้าสมาชิกอีกสินะ🥰 ระบบสะสมแต้ม ZRMZ จัดมาให้แล้ว กับการสร้างของรางวัลแบบง่ายๆ พร้อมให้ลูกค้ากดแลกได้ทันทีตามเงื่อนไขที่กำหนด (แต่ถ้าใครยังไม่เคยสร้างการให้คะแนนลูกค้าสมัครสมาชิกครั้งแรกเลยก็สามารถอ่านที่คู่มือนี้ได้เลย👉Tutorial 2 : การจัดการคะแนน เพิ่มคะแนนสมาชิกแรกเข้าอัตโนมัติ ) 🎁จะต้องตั้งค่ายังไงบ้างตามมาดูกัน🎁 มาที่เมนู "ของรางวัล" ได้เลย ในการสร้างของรางวัลจะมี 2 ส่วนหลักๆ คือ 1. สร้างประเภทของรางวัล และ 2. สร้างของรางวัล เราต้องเริ่มต้นจากการสร้าง "ประเภทของรางวัล" ก่อนนะคะ โดยการกดดินสอแก้ไขเพื่อเริ่มต้นการตั้งค่ากัน…

Tutorial 2 : การจัดการคะแนน เพิ่มคะแนนสมาชิกแรกเข้าอัตโนมัติ

Feb 2, 2024

เมื่อเรามีหน้าสมัครสมาชิกและการเข้าสู่ระบบสะสมแต้มเรียบร้อยแล้ว ถ้าร้านค้าอยากจะจัดโปรโมชั่นให้ลูกค้าสมัครสมาชิกเยอะๆ โดยการจูงใจด้วยคะแนนต้อนรับ หรือ Welcome Point เมื่อลูกค้าสมัครปุ๊บก็ได้คะแนนปั๊บ ระบบ ZRMZ จัดให้ได้ มาดูวิธีการตั้งค่ากันเลย เริ่มต้นที่เมนู "จัดการคะแนน" ในหน้านี้จะมีการตั้งค่าทั้งหมด 2 ส่วนคือ 1. คะแนนสมัครสมาชิก (Welcome Point) และ 2. เงื่อนไขวันหมดอายุคะแนน (Point Expiration) โดยเราจะมาเริ่มจาก "คะแนนสมัครสมาชิก (Welcome Point)" กันก่อนเลย…

Tutorial 1 : วิธีการตั้งค่าบัตรสะสมแต้ม และข้อมูลสมาชิก

Feb 2, 2024

📣อยากมีระบบสะสมแต้มที่โดนใจ เชิญทางนี้!💖 เพราะระบบสะสมแต้ม ZRMZ ของเราปรับแต่งได้เยอะมาก ตั้งแต่การระบุข้อมูล สีธีม หรือจะใส่รูปภาพบัตรสะสมแต้มของตัวเองก็ได้ จะปรับแต่งได้ขนาดไหนมาเริ่มพร้อมกันเลย ในการตั้งค่าบัตรสะสม และข้อมูลสมาชิก จะอยู่ในเมนู "หน้าหลัก" เริ่มต้นด้วยเมนู "ตั้งค่าบัตรสะสม" จะเป็นการตั้งค่าความสวยงามและการแสดงข้อมูลเมื่อลูกค้าเป็นสมาชิกหรือล็อกอินเข้าสู่ระบบสมาชิกเรียบร้อยแล้ว ในหน้านี้จะประกอบไปด้วย 1. ชื่อร้านค้า : แสดงให้หน้าเข้าสู่ระบบ 2. อัพโหลดรูปร้านค้า : แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ 3. อัพโหลดรูปบัตร : แสดงหน้าสมาชิกเมื่อเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว โดยสามารถเลือกรูปจากระบบ…

มีระบบสะสมแต้มของตัวเองได้ง่ายๆ เพียงตั้งค่า 3 ขั้นตอน!

Feb 2, 2024

ใครคิดว่าการมีระบบสะสมแต้มจะตั้งค่ายาก หรือมีความซับซ้อนในการใช้งาน! จริงๆแล้วเราสามารถมีระบบสะสมแต้มของตัวเองได้ง่ายๆเพียงตั้งค่าแค่ 3 ขั้นตอนหลักๆ ⭐⭐ก็เอาไปใช้เพิ่มฐานลูกค้าได้ทันที⭐⭐ วันนี้แอดมินทำสรุปหัวข้อสรุปแบบสั้นๆมาให้แล้ว แต่ถ้าอยากตั้งค่าแบบละเอียดก็กดเข้าไปอ่านต่อที่บล็อกคู่มือตามที่แอดมินแนบไว้ในแต่ละหัวข้อได้เลย ก่อนอื่นจะต้องเชื่อมต่อกับระบบสะสมแต้มกันก่อนนะ เข้าสู่ระบบ ZWIZ Platform ที่ : https://zwiz.app/login จากนั้นเลือกที่ไอคอน ZRMZ ตามรูปภาพด้านล่าง หากยังไม่เคยมีการเชื่อมต่อจะเป็นตามรูปด้านล่างเลย ให้กด "+" และเลือกบัญชีธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อ(ถ้าเคยสร้างบัญชีธุรกิจไว้แล้ว) แต่ถ้ายังไม่เคยสร้างบัญชีธุรกิจเลยให้กดปุ่ม "+เพิ่ม" เพื่อสร้างธุรกิจใหม่ แล้วกด "บันทึก" เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จแล้วก็มาเริ่มกันเลย ขั้นตอนที่ 1…

วิธีจองคิวที่มาจากหน้าร้านในระบบหลังบ้าน

Jan 10, 2024

ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ จะทำหน้าที่ในการแสดงเวลาที่ว่างอยู่ให้กับลูกค้าจองบริการเข้ามาล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ แต่ในขณะเดียวกันหน้าร้านก็ยังมีการรับลูกค้า Walk-in ด้วย แต่เราจะมาล็อกช่วงเวลาที่ลูกค้า Walk-in เพื่อไม่ให้ฝั่งออนไลน์จองได้ยังไง? มาดูวิธีการทำงานกันเลย วิธีการทำงานล็อกเวลาลูกค้า Walk-in หน้าร้าน 1. เข้ามาที่หัวข้อ "นัดหมาย" > เลือกหัวข้อ "บริการที่ถูกจอง" > จากนั้นกดปุ่ม "+" ที่มุมขวาล่าง 2. เมื่อกดปุ่ม "+" เข้ามาเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการค้นหาวันที่/รายการบริการที่ต้องการเพิ่ม หรือเช็คคิวเพิ่มเติม…

Tutorial 6 : ดูข้อมูลการจองในหน้า “บริการที่ถูกจอง”

Jan 7, 2024

ในหัวข้อนี้จะเป็นการแนะนำวิธีการทำงานเมื่อลูกค้าทำการจองเข้ามาเรียบร้อยแล้วในหน้า "บริการที่ถูกจอง" ต้องบอกก่อนว่าจริงๆแล้วการจัดการสถานะการจอง/ดูข้อมูลการจองจะสามารถดูได้ทั้งหมด 2 หน้าด้วยกันคือ หน้า "บริการที่ถูกจอง" หน้า "รายการนัดหมาย" ซึ่งใน Tutorial นี้จะมาแนะนำวิธีการทำงานหลังบ้านหลังจากลูกค้าทำการจองเข้ามาเรียบร้อยแล้ว มาดูวิธีการใช้งานและการทำงานในหน้านี้กันค่ะ ก่อนอื่นเข้ามาที่หน้า "นัดหมาย" > "บริการที่ถูกจอง" ในหน้าของบริการที่ถูกจองจะประกอบไปด้วย 1. ปฏิทิน : คือการเลือกปฏิทินที่ต้องการจะดู/จัดการข้อมูลการจอง 2. ตารางปฏิทิน : สำหรับดูภาพรวมของบริการที่ทำการจองเข้ามาแล้ว 3. ปุ่ม "นัดหมาย" และ…

ระบบ CRM สำหรับธุรกิจบริการ ใช้งานตัดคอร์ส/โควต้า

Tutorial 5 : เพิ่มแอดมินเข้าระบบหลังบ้าน

ดึงดูดลูกค้าหน้าร้านให้กลับมาซื้อซ้ำ ด้วยการแลกของรางวัลจากแต้มสะสม

Tutorial 4 : เพิ่ม/นำเข้าสมาชิกจากฐานข้อมูล หรือแพลตฟอร์มอื่น และการเพิ่มคะแนนให้สมาชิก

Tutorial 3 : สร้างของรางวัลสุดพิเศษสำหรับลูกค้าสมาชิก

Tutorial 2 : การจัดการคะแนน เพิ่มคะแนนสมาชิกแรกเข้าอัตโนมัติ

Tutorial 1 : วิธีการตั้งค่าบัตรสะสมแต้ม และข้อมูลสมาชิก

มีระบบสะสมแต้มของตัวเองได้ง่ายๆ เพียงตั้งค่า 3 ขั้นตอน!

วิธีจองคิวที่มาจากหน้าร้านในระบบหลังบ้าน

Tutorial 6 : ดูข้อมูลการจองในหน้า “บริการที่ถูกจอง”

Recommend Blog

ตอบแชท TikTok ด้วย ZWIZ.AI Chatbot

ธุรกิจบริการมีหลายสาขา ระบบจอง ZERVA สร้างได้ง่ายๆ

เพิ่มยอดขายขณะไลฟ์สด ด้วยฟีเจอร์ Boost Live จาก Meta 📣

รู้หรือยัง Facebook ติดตะกร้าขณะไลฟ์สดได้แล้ว!! ด้วยฟีเจอร์ Meta Live Shopping Tools🎯