Tutorial 6 : ดูข้อมูลการจองในหน้า “บริการที่ถูกจอง”

ในหัวข้อนี้จะเป็นการแนะนำวิธีการทำงานเมื่อลูกค้าทำการจองเข้ามาเรียบร้อยแล้วในหน้า "บริการที่ถูกจอง" ต้องบอกก่อนว่าจริงๆแล้วการจัดการสถานะการจอง/ดูข้อมูลการจองจะสามารถดูได้ทั้งหมด 2 หน้าด้วยกันคือ หน้า "บริการที่ถูกจอง" หน้า "รายการนัดหมาย" ซึ่งใน Tutorial นี้จะมาแนะนำวิธีการทำงานหลังบ้านหลังจากลูกค้าทำการจองเข้ามาเรียบร้อยแล้ว มาดูวิธีการใช้งานและการทำงานในหน้านี้กันค่ะ ก่อนอื่นเข้ามาที่หน้า "นัดหมาย" > "บริการที่ถูกจอง" ในหน้าของบริการที่ถูกจองจะประกอบไปด้วย 1. ปฏิทิน : คือการเลือกปฏิทินที่ต้องการจะดู/จัดการข้อมูลการจอง 2. ตารางปฏิทิน : สำหรับดูภาพรวมของบริการที่ทำการจองเข้ามาแล้ว 3. ปุ่ม "นัดหมาย" และ…

Update ระบบจองนัดหมาย ZERVA Version : 2.0

จากคำแนะนำของลูกค้า ZERVA ทุกท่าน วันนี้เราได้นำข้อเสนอแนะมาพัฒนาให้เป็น ZERVA V.2.0 ให้ตอบโจทย์การใช้งานทุกท่านมากยิ่งขึ้น (แต่ถ้าลูกค้าท่านไหนมีฟีเจอร์แนะนำเราเพิ่มเจิมที่มีอยู่ กระซิบแอดมินหลังไมค์มาได้เลยนะคะ😊) เพราะฉะนั้นบอกได้เลยว่า Version 2.0 ที่เราพัฒนาเพิ่มเติมนี้จะพิเศษมากกว่าเดิมแน่นอน ด้วยการพัฒนาทั้งหมด 10 หัวข้อหลักๆ จะมีอะไรบ้างมาดูกันเลย🎉 Feature Updated Version 2.0 1. สร้างปฏิทิน : เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีหลายสาขา หรือช่างหลายคน และต้องการให้การจองไม่ซ้ำกัน อ่านวิธีการตั้งค่าเพิ่มเติมได้ที่นี่👉Tutorial 3 :…

Tutorial 3 : การตั้งค่าบริการทั้งหมดบน ZERVA

ร้านค้าสามารถจัดการบริการที่เปิดจองได้ที่หน้า "บริการ" ไม่ว่าจะเป็น เพิ่มปฏิทิน, สร้างบริการ, แก้ไขบริการ รวมถึงการเปิดใช้งานบริการ แต่ในการสร้างบริการนั้นจำเป็นจะต้องมี "ปฏิทิน" ในการควบคุมเวลาเปิดปิดหรือการให้บริการเช่นกัน เพราะฉะนั้นเราจะต้องสร้างข้อมูลทั้งหมด 2 ส่วนหลักๆ คือ 1. บริการ-ตัวเลือก และ 2. ปฏิทิน ถึงจะสามารถเปิดให้บริการได้ บอกเลยว่าขั้นตอนอาจจะดูเยอะ แต่ตั้งค่าแค่ครั้งเดียวก็ใช้ได้ตลอดชีพเลยนะ😊 มาดูวิธีตั้งค่ากันเลย👇 เริ่มจากเข้ามาที่เมนู "บริการ" 1. กดปุ่ม "+เพิ่ม" เพื่อสร้างบริการ 2.…

Tutorial 2 : การตั้งค่าหน้าร้านค้าบน ZERVA

ร้านค้าสามารถตั้งค่าข้อมูลเกี่ยวกับร้านและข้อมูลนัดหมายที่แสดงในเว็บจองนัดหมายและบริการได้ที่หน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นตกแต่งหน้านัดหมาย กำหนดข้อมูลทำรายการ รวมถึงข้อมูลติดต่อร้านค้า ซึ่งหน้าร้านค้าจะประกอบไปด้วย 4 ส่วนดังนี้ 1. หน้าร้านค้า ในส่วนของหน้าร้านค้าเจ้าของร้านสามารถตั้งค่าได้ง่ายๆ โดยคลิกที่ปุ่ม ดินสอ ด้านขวามือเพื่อแก้ไขข้อมูล โดยข้อมูลร้านค้าประกอบไปด้วย 1. รูปภาพหน้าปก : รูปภาพที่แสดงด้านหลังของรูปโปรไฟล์ โดยขนาดรูปที่แนะนำควรจะมีขนาด 2:1 2. รูปภาพโปรไฟล์ร้านค้า : ระบบจะดึงรูปภาพโปรไฟล์ธุรกิจมาแสดง ร้านค้าสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ภายหลังได้โดยขนาดรูปที่แนะนำควรจะมีขนาด 1:1 3. ชื่อร้านค้า : ระบบจะแสดงเป็นชื่อธุรกิจให้…

ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ เพียงแค่ 4 ขั้นตอนก็พร้อมเปิดให้จองแล้ว

https://youtu.be/6eJVW4_-q2U?si=3XMbfahDeFlowPAt "ZERVA อ่านว่า เซอร์ว่า"เป็นคำย่อที่มาจากคำว่า Reservation แปลว่าการจองเปลี่ยน S ให้เป็น Z เพื่อให้สอดคล้องกับ ZWIZ Platform😁 ระบบสร้างการจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ พร้อมบริหารจัดการการบริการได้ง่ายขึ้น ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์จาก ZWIZ พร้อมเปิดให้ร้านค้าเข้ามาใช้งานได้ฟรีครบฟังก์ชั่น ตั้งค่าเสร็จพร้อมเปิดให้ลูกค้าจองนัดหมายและบริการได้ทันที การตั้งค่าก็แสนจะง่ายทำเสร็จภายใน 4 ขั้นตอน จะมีขั้นตอนอะไรบ้างสามารถอ่านด้านล่างได้เลย 1. ลงบริการ เริ่มกันที่การเพิ่ม 'บริการ' ที่เปิดรอบให้ลูกค้าทำรายการจองเข้ามา…

Tutorial 3.1 : ตั้งค่าแจ้งเตือนบริการ

ร้านค้าสามารถตั้งค่าแจ้งเตือนให้ระบบส่งเมล์หรือข้อความแจ้งเตือนไลน์เมื่อมีการทำรายการเกิดขึ้นในระบบจอง ไม่ว่าจะเป็น แจ้งเตือนเมื่อมีออเดอร์ใหม่ , แจ้งเตือนเมื่อมีการชำระเงิน หรือ แจ้งเตือนเมื่อมีรายการที่ถูกยกเลิก 🔔ตัวอย่างการแจ้งเตือนลูกค้าและร้านค้า🔔 โดยฟรีแพ็กเกจ ,โปรแพ็กเกจ จะสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนร้านค้าผ่าน LINE Notify ได้เท่านั้น ส่วน Business Plan จะสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนร้านค้าได้ทั้ง LINE Notify และ Email รวมถึงการแจ้งเตือนลูกค้าผ่านทาง Email ด้วยเช่นกัน หมายเหตุ: LINE Notify จะยุติการให้บริการตั้งแต่วันที่ 31…

ส่งการแจ้งเตือนก่อนเข้าใช้บริการอัตโนมัติใน Inbox

ลดงานแอดมินได้อีกเท่าด้วย "การแจ้งเตือนก่อนเข้าใช้บริการอัตโนมัติ" เพียงเชื่อมต่อ ZWIZ.AI แชทบอทก็ใช้งานได้ทันที เงื่อนไขการใช้งานการแจ้งเตือนก่อนเข้ารับบริการ : การแจ้งเตือนจะทำงานเมื่อลูกค้ากดปุ่มจองบริการจากปุ่มกดที่เชื่อม ZERVA เท่านั้น (อ่านวิธีการตั้งค่าปุ่มจองบน ZWIZ.AI ได้ที่ลิงก์นี้ วิธีเชื่อมต่อระบบจอง ZERVA บน ZWIZ.AI แชทบอท ) การแจ้งเตือนจะทำงานเมื่อสถานะการจองเป็น "ยืนยัน" เท่านั้น (อ่านวิธีการปรับสถานะการจองเป็นยืนยันอัตโนมัติได้ที่ลิง์นี้ Tutorial 2 : การตั้งค่าหน้าร้านค้าบน ZERVA ) หากเป็นการส่งแจ้งเตือนบน…

วิธีเชื่อมต่อระบบจอง ZERVA บน ZWIZ.AI แชทบอท

📣ข่าวดีสำหรับลูกค้า ZWIZ.AI แชทบอทที่เป็นธุรกิจบริการและมีการจองบริการผ่านแชท! เพราะวันนี้คุณสามารถสร้างประสบการณ์แบบไร้รอยต่อได้มากขึ้นอีกขั้น "กับการเชื่อมต่อระบบจอง ZERVA บน ZWIZ.AI แชทบอท" เมื่อมีการเชื่อมต่อกันแล้วจะสามารถทำอะไรได้บ้าง ? ✅สร้างปุ่มกดสำหรับการจองได้ง่ายขึ้น (มีวิธีการตั้งค่าและใช้งานให้ดูด้วยนะ ตามมาดูด้านล่างได้เลย😁) ✅เก็บชื่อ Social Media Name ลูกค้าได้ ✅สามารถส่งการแจ้งเตือนก่อนเข้าใช้บริการใน Inbox (อ่านวิธีการตั้งค่า คลิก) 🔧มาเริ่มจากวิธีการเชื่อมต่อกันก่อน (ง่ายมาก)🔧 ก่อนจะเริ่มการเชื่อมต่อต้องมีบัญชีธุรกิจที่เชื่อมต่อกับระบบจอง ZERVA ก่อนนะคะ (แต่ถ้ายังไม่มีสามารถอ่านวิธีเริ่มต้นการใช้งาน ZERVAได้ที่ลิงก์นี้…

ร้านค้าบน ZERVA มีตรวจสลิปอัตโนมัติแล้วนะ

สำหรับฟีเจอร์ ตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ บนระบบ ZERVA จะใช้งานได้แค่เฉพาะแพ็กเกจโปร หากร้านค้าสนใจตามมาดูการใช้งานตรวจสอบสลิปอัตโนมัติได้เลยค่ะ 1. เพิ่มช่องทางโอนเงิน ร้านค้าจำเป็นจะต้องเปิดช่องทางการโอนเงินอย่างน้อย 1 บัญชีเพื่อทางระบบสามารถใช้อ้างอิงในการตรวจสอบสลิปอัตโนมัติได้ โดยการเพิ่มบัญชีนั้นให้มาที่หน้า ร้านค้า > ชำระเงิน > มาที่หัวข้อ ช่องทางการโอน โดยหลักๆที่ต้องตั้งค่ามี 3 อย่างคือ ชื่อเจ้าของบัญชี , ธนาคาร และ เลขที่บัญชี (อ่านวิธีการตั้งค่าอย่างละเอียดได้ ที่นี่) หลังจากที่เพิ่มสำเร็จ ให้ตรวจสอบว่าสถานะการใช้บัญชีนั้นเปิดใช้งานอยู่…

ชำระเงินแบบ QR Code หรือ Credit Card บนระบบ ZERVA ด้วย GB Prime

สำหรับร้านค้าที่มีการเก็บค่ามัดจำก่อนเข้ารับบริการระบบ ZERVA ของเราสามารถรองรับได้ทั้ง การโอนผ่านบัญชีธนาคาร (พร้อมการตรวจสลิปให้อัตโนมัติ) เชื่อมต่อ GB Prime เพื่อใช้งานการชำระเงินแบบ QR Code หรือ Credit Card หากร้านค้าต้องการใช้งานการชำระเงินแบบ QR Code หรือ Credit Card จะต้องมีการเชื่อมต่อกับระบบ GB Prime ก่อน วิธีการตั้งค่าต้องทำยังไงบ้างไปดูกัน การเชื่อมต่อการชำระเงินด้วย QR Code / Credit…