โดยปกติแล้ว ระบบ Zwiz.AI จะมีฟีเจอร์ตรวจสลิปอัตโนมัติ และบอกสถานะสลิปว่าตรวจสำเร็จหรือไม่
แต่ที่พิเศษไปกว่านั้น คือตอนนี้เราสามารถรู้ได้แล้วนะ ว่าลูกค้าแต่ละคนมีการซื้อเข้ามากี่ครั้ง โดยเมื่อลูกค้าส่งสลิปหาร้านค้าแล้วระบบตรวจสอบว่า ตรวจสอบสลิปสำเร็จ ระบบจะนับเป็นการตรวจสลิป 1 ครั้ง = ลูกค้าซื้อมา 1 ครั้ง และจำนวนก็จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ตามจำนวนครั้งที่ซื้อ (ขอแทนจำนวนครั้งที่ตรวจสลิปสำเร็จเป็น n ครั้ง) และตัวนี้จะเปลี่ยนเป็น Tag ที่ติดให้ออโต้ด้วยนะ!
โดยเราสามารถค้นหา Tag ตรวจสลิปได้จากหน้าต่างๆ ในระบบ และนำไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลายเลย
ตรวจสลิป n ครั้ง มีอยู่ที่ไหนบ้าง
1. หน้ารวมแชท
ประโยชน์ : เพื่อให้ร้านค้าสามารถค้นหาลูกค้าในหน้ารวมแชทด้วย Tag ตรวจสลิป n ครั้งและตรวจสลิปมากกว่า n ครั้งได้
โดยมีขั้นตอนดังนี้
1.1 เข้าไปหน้ารวมแชท กดค้นหาเพิ่มเติม
1.2 เลือก Tags ตรวจสลิปที่เราต้องการ ตัวอย่างนี้จะเลือกเป็น ตรวจสอบสลิป n ครั้ง
1.3 ใส่จำนวนครั้งในการตรวจสลิปที่ต้องการในที่นี้จะตั้งเป็น 2 หลังจากนั้นกด บันทึก
1.4 จากนั้นกดค้นหา เพียงเท่านี้ก็สามารถค้นหา ลูกค้าที่เคยมีการตรวจสลิป 2 ครั้ง ในหน้ารวมแชทได้เเล้ว
2.หน้าวิเคราะห์
ประโยชน์ : เพื่อให้ร้านค้าสามารถค้นหาว่า มีลูกค้ากี่คนที่ถูกติด Tag ตรวจสลิป n ครั้งและตรวจสลิปมากกว่า n ครั้ง ไว้บ้าง
โดยมีขั้นตอนดังนี้
2.1 ไปยังหน้าวิเคราะห์ เลือกผู้ใช้
2.2 กดค้นหาเพิ่มเติม เลือกป้ายกำกับ include
2.3 เลือก Tags ตรวจสลิปที่เราต้องการ ตัวอย่างนี้จะเลือกเป็น ตรวจสอบสลิปมากกว่า n ครั้ง
2.4 ใส่จำนวนครั้งในการตรวจสลิปที่ต้องการในที่นี้จะตั้งเป็น 2 (หมายความว่า เราอยากทราบว่าลูกค้าที่ซื้อของเรามากกว่า 2 ครั้งมีใคร และจำนวนเท่าไหร่บ้าง) หลังจากนั้นกด บันทึก
2.5 กดค้นหา เพียงเท่านี้ระบบก็จะแสดงผู้ใช้ที่มีการติด Tag ตรวจสอบสลิปมากกว่า 2 ครั้ง
โดยร้านค้าสามารถ Export ลูกค้ากลุ่มนี้ออกมาเป็น Custom Audience เพื่อทำ Marketing ต่อไปได้ด้วยนะ
3. หน้ากลุ่มเป้าหมาย
ประโยชน์ : เพื่อให้ร้านค้าสามารถนำ Tag ตรวจสลิป n ครั้งและตรวจสลิปมากกว่า n ครั้ง ไปใช้ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายได้
ยกตัวอย่างเช่น สร้างกลุ่มเป้าหมายเริ่มต้น เป็น ตรวจสลิป 2 ครั้ง
มีขั้นตอนดังนี้
3.1 ไปยังหน้า กลุ่มเป้าหมาย กดสร้างกลุ่มเป้าหมาย
3.2 ตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมาย เลือกกลุ่มเป้าหมายเริ่มต้นเป็น เเบบสร้างจากป้ายกำกับ แล้วเพิ่มป้ายกำกับ
3.3 ในตัวอย่างจะเลือกตรวจสลิป n ครั้ง ครั้งและกรอกเป็น ตรวจสลิป 2 ครั้ง แล้วกดบันทึก
จากนั้น ตั้งค่า เพิ่ม / ลบ ผู้ใช้งานตามต้องการ แล้วเลือกเป้าหมายในการสร้างกลุ่มเป้าหมาย และกดบันทึก
เพียงเท่านี้ร้านค้าก็จะได้กลุ่มเป้าหมายที่สร้างจากการตรวจสอบสลิป 2 ครั้งเเล้ว และสามารถนำกลุ่มเป้าหมายนี้ไปใช้กับการบรอดแคสต์ หรือ step message ได้เลย
4. หน้าบรอดแคสต์
ประโยชน์ : เพื่อที่จะให้ร้านค้าบรอดแคสต์ ไปหาลูกค้าที่ถูกติด Tag ตรวจสลิป n ครั้งและตรวจสลิปมากกว่า n ครั้ง ตามที่เราต้องการได้
มีขั้นตอนดังนี้
4.1 ไปยังหน้าบรอดแคสต์ กดเพิ่มบรอดแคสต์
4.2 เลือกกลุ่มเป้าหมายเป็นตั้งค่าได้เอง
4.3 กดป้ายกำกับ include เเล้วเลือก ตรวจสลิป ท ครั้ง
4.4 ในตัวอย่างนี้ร้านค้าต้องการส่งบรอดแคสต์หาคนที่ติด Tag ตรวจสลิป 2 ครั้ง ให้กรอก 2 ครั้ง แล้วกดบันทึก
จากนั้นตั้งสิ่งที่ร้านค้าต้องการบรอดแคสต์ ในที่นี้จะเป็นคำว่า ร้านเปิดแล้วสอบถามได้เลย และกดส่งได้เลย
เพียงเท่านี้ร้านก็จะส่ง บรอดแคสต์ ข้อความคำว่า ร้านเปิดแล้วสอบถามได้เลย หาผู้ที่ติด Tag ตรวจสลิป 2 ครั้ง ได้แล้ว
หากต้องการกรองเฉพาะผู้ใช้ที่ได้แนบสลิปการชำระเงินเข้ามาแล้ว ให้เลือกฟิลเตอร์ “ตรวจสลิปมากกว่า 0 ครั้ง ”
ระบบจะแสดงรายชื่อผู้ใช้ทุกคนที่เคยชำระเงินด้วยสลิปแล้ว
“ระบบ Zwiz จะส่ง Event ชื่อ LeadSubmitted ไปยัง Meta โดยอัตโนมัติเมื่อมีการกรอกข้อมูล เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลผ่านช่องทาง Inbox หรือ Comment อย่างไรก็ตาม การส่ง Event ดังกล่าวจะไม่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคล ไปยัง Meta เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งาน เมื่อ Meta ได้รับข้อมูล Event LeadSubmitted ครบตามจำนวนที่กำหนด ระบบจะเปิดใช้งานฟีเจอร์ Lead Optimize (LO) เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการโฆษณาและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น”(มีการแก้ไข)
สรุป
- เมื่อลูกค้ามีการซื้อของและส่งสลิปเข้ามาในระบบ Zwiz.AI จะมีเก็บข้อมูลจำนวนครั้งที่สลิปขึ้นสถานะ “ตรวจสอบสลิปสำเร็จ” ไว้
- สลิปที่ผ่านการตรวจสอบสำเร็จ จำถูกนับเป็น 1 ครั้ง
- เราสามารถ filter ลูกค้าด้วยจำนวนการซื้อ ผ่าน Tag ตรวจสลิป n ครั้ง และตรวจสลิปมากกว่า n ครั้งได้ โดยเราสามารถกรอกตัวเลขจำนวนครั้งแทนค่า n ได้ เช่น ต้องการบรอดแคสต์หาลูกค้าเก่า เราก็ไปที่หน้าบรอดแคสต์ >> เลือกกำหนดเอง >> ไปที่ Tag Include >> ตรวจสลิปมากกว่า 1 ครั้ง เพียงเท่านี้ก็จะเป็นการส่งบรอดแคสต์หาลูกค้าที่เคยซื้อเข้ามามากกว่า 1 ครั้งแล้วนั่นเอง
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase