โดยปกติแล้ว ระบบ Zwiz.AI จะมีฟีเจอร์ตรวจสลิปอัตโนมัติ และบอกสถานะสลิปว่าตรวจสำเร็จหรือไม่
แต่ที่พิเศษไปกว่านั้น คือตอนนี้เราสามารถรู้ได้แล้วนะ ว่าลูกค้าแต่ละคนมีการซื้อเข้ามากี่ครั้ง โดยเมื่อลูกค้าส่งสลิปหาร้านค้าแล้วระบบตรวจสอบว่า ตรวจสอบสลิปสำเร็จ ระบบจะนับเป็นการตรวจสลิป 1 ครั้ง = ลูกค้าซื้อมา 1 ครั้ง และจำนวนก็จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ตามจำนวนครั้งที่ซื้อ (ขอแทนจำนวนครั้งที่ตรวจสลิปสำเร็จเป็น n ครั้ง) และตัวนี้จะเปลี่ยนเป็น Tag ที่ติดให้ออโต้ด้วยนะ!
โดยเราสามารถค้นหา Tag ตรวจสลิปได้จากหน้าต่างๆ ในระบบ และนำไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลายเลย
ตรวจสลิป n ครั้ง มีอยู่ที่ไหนบ้าง
1. หน้ารวมแชท
ประโยชน์ : เพื่อให้ร้านค้าสามารถค้นหาลูกค้าในหน้ารวมแชทด้วย Tag ตรวจสลิป n ครั้งและตรวจสลิปมากกว่า n ครั้งได้
โดยมีขั้นตอนดังนี้
1.1 เข้าไปหน้ารวมแชท กดค้นหาเพิ่มเติม
1.2 เลือก Tags ตรวจสลิปที่เราต้องการ ตัวอย่างนี้จะเลือกเป็น ตรวจสอบสลิป n ครั้ง
1.3 ใส่จำนวนครั้งในการตรวจสลิปที่ต้องการในที่นี้จะตั้งเป็น 2 หลังจากนั้นกด บันทึก
1.4 จากนั้นกดค้นหา เพียงเท่านี้ก็สามารถค้นหา ลูกค้าที่เคยมีการตรวจสลิป 2 ครั้ง ในหน้ารวมแชทได้เเล้ว
2.หน้าวิเคราะห์
ประโยชน์ : เพื่อให้ร้านค้าสามารถค้นหาว่า มีลูกค้ากี่คนที่ถูกติด Tag ตรวจสลิป n ครั้งและตรวจสลิปมากกว่า n ครั้ง ไว้บ้าง
โดยมีขั้นตอนดังนี้
2.1 ไปยังหน้าวิเคราะห์ เลือกผู้ใช้
2.2 กดค้นหาเพิ่มเติม เลือกป้ายกำกับ include
2.3 เลือก Tags ตรวจสลิปที่เราต้องการ ตัวอย่างนี้จะเลือกเป็น ตรวจสอบสลิปมากกว่า n ครั้ง
2.4 ใส่จำนวนครั้งในการตรวจสลิปที่ต้องการในที่นี้จะตั้งเป็น 2 (หมายความว่า เราอยากทราบว่าลูกค้าที่ซื้อของเรามากกว่า 2 ครั้งมีใคร และจำนวนเท่าไหร่บ้าง) หลังจากนั้นกด บันทึก
2.5 กดค้นหา เพียงเท่านี้ระบบก็จะแสดงผู้ใช้ที่มีการติด Tag ตรวจสอบสลิปมากกว่า 2 ครั้ง
โดยร้านค้าสามารถ Export ลูกค้ากลุ่มนี้ออกมาเป็น Custom Audience เพื่อทำ Marketing ต่อไปได้ด้วยนะ
3. หน้ากลุ่มเป้าหมาย
ประโยชน์ : เพื่อให้ร้านค้าสามารถนำ Tag ตรวจสลิป n ครั้งและตรวจสลิปมากกว่า n ครั้ง ไปใช้ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายได้
ยกตัวอย่างเช่น สร้างกลุ่มเป้าหมายเริ่มต้น เป็น ตรวจสลิป 2 ครั้ง
มีขั้นตอนดังนี้
3.1 ไปยังหน้า กลุ่มเป้าหมาย กดสร้างกลุ่มเป้าหมาย
3.2 ตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมาย เลือกกลุ่มเป้าหมายเริ่มต้นเป็น เเบบสร้างจากป้ายกำกับ แล้วเพิ่มป้ายกำกับ
3.3 ในตัวอย่างจะเลือกตรวจสลิป n ครั้ง ครั้งและกรอกเป็น ตรวจสลิป 2 ครั้ง แล้วกดบันทึก
จากนั้น ตั้งค่า เพิ่ม / ลบ ผู้ใช้งานตามต้องการ แล้วเลือกเป้าหมายในการสร้างกลุ่มเป้าหมาย และกดบันทึก
เพียงเท่านี้ร้านค้าก็จะได้กลุ่มเป้าหมายที่สร้างจากการตรวจสอบสลิป 2 ครั้งเเล้ว และสามารถนำกลุ่มเป้าหมายนี้ไปใช้กับการบรอดแคสต์ หรือ step message ได้เลย
4. หน้าบรอดแคสต์
ประโยชน์ : เพื่อที่จะให้ร้านค้าบรอดแคสต์ ไปหาลูกค้าที่ถูกติด Tag ตรวจสลิป n ครั้งและตรวจสลิปมากกว่า n ครั้ง ตามที่เราต้องการได้
มีขั้นตอนดังนี้
4.1 ไปยังหน้าบรอดแคสต์ กดเพิ่มบรอดแคสต์
4.2 เลือกกลุ่มเป้าหมายเป็นตั้งค่าได้เอง
4.3 กดป้ายกำกับ include เเล้วเลือก ตรวจสลิป ท ครั้ง
4.4 ในตัวอย่างนี้ร้านค้าต้องการส่งบรอดแคสต์หาคนที่ติด Tag ตรวจสลิป 2 ครั้ง ให้กรอก 2 ครั้ง แล้วกดบันทึก
จากนั้นตั้งสิ่งที่ร้านค้าต้องการบรอดแคสต์ ในที่นี้จะเป็นคำว่า ร้านเปิดแล้วสอบถามได้เลย และกดส่งได้เลย
เพียงเท่านี้ร้านก็จะส่ง บรอดแคสต์ ข้อความคำว่า ร้านเปิดแล้วสอบถามได้เลย หาผู้ที่ติด Tag ตรวจสลิป 2 ครั้ง ได้แล้ว
หากต้องการกรองเฉพาะผู้ใช้ที่ได้แนบสลิปการชำระเงินเข้ามาแล้ว ให้เลือกฟิลเตอร์ “ตรวจสลิปมากกว่า 0 ครั้ง ”
ระบบจะแสดงรายชื่อผู้ใช้ทุกคนที่เคยชำระเงินด้วยสลิปแล้ว
สรุป
- เมื่อลูกค้ามีการซื้อของและส่งสลิปเข้ามาในระบบ Zwiz.AI จะมีเก็บข้อมูลจำนวนครั้งที่สลิปขึ้นสถานะ “ตรวจสอบสลิปสำเร็จ” ไว้
- สลิปที่ผ่านการตรวจสอบสำเร็จ จำถูกนับเป็น 1 ครั้ง
- เราสามารถ filter ลูกค้าด้วยจำนวนการซื้อ ผ่าน Tag ตรวจสลิป n ครั้ง และตรวจสลิปมากกว่า n ครั้งได้ โดยเราสามารถกรอกตัวเลขจำนวนครั้งแทนค่า n ได้ เช่น ต้องการบรอดแคสต์หาลูกค้าเก่า เราก็ไปที่หน้าบรอดแคสต์ >> เลือกกำหนดเอง >> ไปที่ Tag Include >> ตรวจสลิปมากกว่า 1 ครั้ง เพียงเท่านี้ก็จะเป็นการส่งบรอดแคสต์หาลูกค้าที่เคยซื้อเข้ามามากกว่า 1 ครั้งแล้วนั่นเอง
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase