เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ Facebook ไม่ว่าจะเรื่องการยิงโฆษณา,การจ่ายเงิน,บัญชีโฆษณาโดนแบน
หรือเรื่องอื่นๆในเพจ สามารถติดต่อไปคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ตามวิธีนี้เลยค่ะ

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ https://www.facebook.com/business/resource

2. กดปุ่ม “การสนับสนุน” ตามรูปภาพด้านล่างได้เลยค่ะ

เมื่อกดปุ่ม “การสนับสนุนเรียบร้อยแล้ว” จะลิงก์ไปยัง https://www.facebook.com/business/help (ดังนั้น หากไม่ต้องการที่จะเชื่อมต่อในหลายๆหน้า สามารถเข้าไปที่ลิงก์นี้โดยตรงได้เลยนะคะ)

เมื่อเข้ามายัง https://www.facebook.com/business/help เรียบร้อยแล้ว หน้าตาของเว็บไซต์จะเป็นตามรูปภาพด้านล่างเลยค่ะ ช่วงบนของเว็บไซต์จะเป็นบทความที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีธุรกิจ หากมีหัวข้อไหนที่ตรงกับคำถามหรือปัญหาที่พบ ก็สามารถอ่านจากบทความนี้ได้เช่นกัน

3. กดปุ่ม “Started/เริ่มกันเลย” เพื่อดำเนินการต่อค่ะ

4. เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการสอบถามหรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม (ในตัวอย่างนี้แอดมินได้เลือก “ติดต่อฝ่ายสนับสนุนโฆษณา” นะคะ)

5. เลือกหัวปัญหา และเลือกบัญชีธุรกิจที่เราต้องการความช่วยเหลือ

6. เมื่อใส่ข้อมูลเรียบร้อย กด “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน” และใส่รายละเอียดปัญหาเพิ่มเติม ต่อมากดปุ่ม “เริ่มแชท” ได้เลย

7. เมื่อกด “เริ่มแชท” ข้อมูลที่กรอกไปเมื่อสักครู่จะถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่ของ Facebook เราสามารถกด “เปิดใน Messenger” ต่อ แล้วรอเจ้าหน้าที่ของ Facebook มา Support โดยตรงได้เลย 😊

อ่านคำถามที่พบบ่อย คลิกเลย!

  1. เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าใน Shop Service
  2. การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot
  3. แชทบอทคืออะไร ? ทำไมต้อง chatbot ?
  4. ช่องทางการชำระเงินของระบบซีวิซ (ร้านค้ารับเงินลูกค้าแบบไหนได้บ้าง?)
  5. อัพเกรด Zwiz.ai Chatbot ให้เป็นพรีเมียม
  6. ตั้งค่าให้ Bot ตอบช้าลง (delay คำตอบ) 
  7. ระบบจ่ายเงินผ่าน QR Code
  8. ตารางเปรียบเทียบแพ็คเกจ 
  9. ไม่อยากให้ Bot ตอบซ้ำ
  10. วิธีเพิ่มแชทบอทบนเว็บไซต์
  11. กรณีไหนบ้างที่ทำให้บอทไม่ทำงาน? 
  12. วิธีตั้งค่าเฟสบุ๊คแอด (Facebook ad) ให้บอทตอบ
  13. วิธีการลงข้อมูล stock สินค้าในExcel
  14. การย้าย LINE@ ไป LINE Official (เบื้องต้น)
  15. วิธี Random คำตอบของแชทบอท
  16. วิธีโอนย้ายจากเพจนึงไปยังอีกเพจ
  17. รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK
  18. การเปิดปิดบอท
  19. บรอดแคสต์หาลูกค้าเก่าได้ไหม??
  20. พิมพ์จุดเพื่อเปิดและปิดบอท
  21. วิธีการใช้ GB Prime เพื่อเปิดบิลหน้าแชท
  22. เพิ่ม/เคลียร์สินค้าในตระกร้าอัตโนมัติ
  23. วิธีใช้งานระบบจ่ายเงินด้วย Facebook Paydii
  24. แจ้งเลขพัสดุถึงลูกค้าได้ไวกว่าเดิม Shippop X Zwiz
  25. วิธีเปิดบิลโดยแอดมิน(ฝั่งร้านค้า)
  26. วิธีลงทะเบียน GB PRIME
  27. วิธีแก้ไขเมื่อข้อความเข้าไปอยู่กล่อง Done/Spam
  28. วิธีแก้เมื่อแนบสลิปไม่ได้
  29. ถ้ามีเพจ Facebook แล้วอยากจะเชื่อม LINE OA

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย


สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase