Blog By ZWIZ.AI

Social Media Automation Platform

CRM / Loyalty Program ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

Apr 23, 2024

CRM / Loyalty Program คืออะไร? CRM หมายถึงระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)  ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก หรือธุรกิจขนาดใหญ่ จะได้ยินคำว่าระบบ CRM ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ทำหน้าที่เป็นที่เก็บข้อมูลหลังการขาย เพื่อนำกิจกรรมด้านการขาย การตลาด การสนับสนุนลูกค้ามารวมกัน เพื่อปรับปรุงนโยบาย และเป็นการคืนกำไรให้กับฐานลูกค้า CRM / Loyalty Program ของ Zwiz.AI สามารถทำไรอะไรได้บ้าง สร้างระบบสมาชิกด้วยการลงทะเบียนผ่านระบบแชทบอท เก็บฐานข้อมูลลูกค้าผ่านการร่วมกิจกรรม ระบบรายงานผล…

สูตรลับแชทบอท 53 by ZWIZ.AI : ปลดบล็อกตอบกลับคอมเมนต์เองได้ง่ายๆ

Apr 23, 2024

เคยสงสัยหรือไม่ ทำไมระบบไม่ไปตอบกลับใต้คอมเมนต์ แต่ยังดึงเข้าอินบ็อกซ์ได้ปกติกันนะ? เนื่องด้วยระบบ Zwiz ทำการปกป้องเพจของคุณลูกค้าเอาไว้จากการโดนบล็อกจาก Facebookให้นั่นเอง ข้อควรรู้💡: ทั้งนี้การปลดบล็อกตอบกลับคอมเมนต์จะทำได้กับ กรณีที่ทาง Zwiz.ai ทำการบล็อกเพื่อป้องกันการโดนบล็อกจาก Facebook เบื้องต้นเท่านั้น ระบบจะทำการช่วยป้องกันเบื้องต้นโดยการหยุดตอบกลับคอมเมนต์ใต้โพสค่ะ ถ้าหากมีการตั้งค่าตอบเข้าอินบ็อกซ์จะยังคงสามารถทำงานได้ปกติ ตัวอย่างข้อความ Error จากทาง Facebook เมื่อทางเราได้รับข้อความดังกล่าว จะทำการบล็อกป้องกันเบื้องต้น You've already posted this. Posting the same content…

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน Pay Solutions เพื่อใช้งานกับระบบจอง ZERVA

Apr 19, 2024

สำหรับร้านค้าที่ทำการเชื่อมต่อ Payment Gateway อย่าง Pay Solutions กับระบบจอง ZERVA สิ่งที่ท่านจะได้รับคือสามารถรองรับการชำระเงินในการจองผ่านระบบได้หลายรูปแบบมากขึ้น มุมลูกค้าก็จ่ายเงินได้ง่ายขึ้น โดยสามารถชำระเงินในการจองผ่านระบบด้วย QR Code, Credit Card, E-Wallet หมายเหตุ : สามารถเชื่อมต่อการใช้งาน Pay Solutions ใน ZERVA แพ็กเกจ Business เท่านั้น ก่อนจะไปสมัคร มาดูเรทค่าธรรมเนียมของแต่ละช่องทางกันก่อนดีกว่าค่ะ เพื่อประกอบการตัดสินใจ ขั้นตอนการสมัครและการใช้งานก็ง่ายนิดเดียว…

Ep 1. How to install ZWIZ.AI Chatbot

Apr 5, 2024

https://youtu.be/dNLI8H9SBxc?si=X5YzRIJKrd_IH5Je Free of charge, no credit card required for basic package (Limit 10 Q&A) If you would like to upgrade to a premium package. The average price is 50 USD…

เมื่อระบบจอง ZERVA มาพร้อมกับการสะสมแต้มอัตโนมัติด้วยระบบสะสมแต้ม ZRMZ

Apr 3, 2024

สำหรับธุรกิจบริการหลายๆร้านก็คงมีโจทย์ที่เหมือนๆกันคือการทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการร้านเรา.. แค่ฟังก็ยากแล้วใช่มั้ยคะ😁 . แต่หลักสูตรเบสิคที่ร้านส่วนใหญ่จะใช้กันก็คือการสะสมแต้มรายครั้ง เข้ารับบริการครบ 10 ครั้งเข้ารับบริการฟรี 1 ครั้งหรือจะเป็นการสะสมแต้มตามยอดเงินเข้ารับบริการแล้วใช้แต้มสะสมมาเป็นส่วนลดก็ได้เหมือนกันนะ แต่ถ้าจะให้ถือบัตรสะสมแต้มก็มีหล่นหายบ้าง ลืมเอามาบ้างทำยังไงให้มีประสิทธิภาพหล่ะแบบนี้ . ในวันนี้เรามีตัวช่วยใหม่มานำเสนอธุรกิจบริการกัน รับรองเลยว่าลูกค้าก็สะสมแต้มได้สะดวก แถมยังเชื่อมต่อกับระบบจองได้ทันทีรู้ได้เลยว่าลูกค้าสมาชิกมาจองเข้ารับบริการหรือเปล่า หรืออยากจะให้ลูกค้าแลกรับสิทธิพิเศษจากแต้มสะสมตั้งแต่การจองเลยก็ได้นะ ถ้าอยากรู้แล้วว่าต้องทำยังไงบ้างก็มาดูกันเลย ... ก่อนอื่นขอแนะนำแต่ละระบบก่อน✏️ 📅ZERVA ระบบจอง คือระบบที่รองรับการจองนัดหมาย หรือจองเข้ารับบริการล่วงหน้า ⭐ZRMZ ระบบสะสมแต้ม คือ ระบบสมาชิก สำหรับการสะสมแต้ม พร้อมการจัดการข้อมูลลูกค้า ใช้สำหรับการเก็บข้อมูลลูกค้าสมาชิกเบื้องต้นพร้อมทำกิจกรรมสะสมแต้ม…

ประกาศ แจ้งเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขแพ็กเกจฟรี

Apr 3, 2024

ประกาศแจ้งอัปเดตปรับเปลี่ยนเงื่อนไขแพ็กเกจฟรี ตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน 2567 เป็นต้นไป 1. แพ็กเกจฟรีจะจำกัดจำนวนออเดอร์ไม่เกิน 100 ออเดอร์ ต่อเพจ 2. แพ็กเกจฟรีจะไม่สามารถใช้งานการสุ่มคำตอบได้ 3. แพ็กเกจฟรีจะสามารถรองรับผู้ใช้งานได้ 1,000 คน 4. แพ็กเกจฟรีจะสามารถดูข้อมูลในหน้าวิเคราะห์ย้อนหลังได้สูงสุด 15 วัน 5. สำหรับ Basic Package หรือแพ็กเกจฟรี ระบบจะไม่การันตีผลลัพธ์และความเร็วของฟีเจอร์ "ตอบกลับคอมเมนต์" และ "บรอดแคสต์"…

สูตรลับแชทบอท 51 by ZWIZ.AI : จัดลำดับสินค้า

Apr 3, 2024

การจัดลำดับสินค้าให้สะดวก ง่ายกับลูกค้า ในการเลือกซื้อสินค้า🛒 หรือ มุมร้านค้าในการค้นหาสินค้า ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกันนะคะเรามาดูกันดีกว่านะคะ ว่าสามารถ จัดลำดับสินค้า รูปแบบไหนได้บ้างกันค่ะ ขั้นตอนการใช้งาน 1. ไปยัง ร้านค้า/เซลเพจ 2.เลือก สินค้า/ส่วนลด 3.เลือก จัดลำดับสินค้า 4.กด เพื่อเลือก ประเภทการจัดลำดับ สำหรับการจัดเรียงสินค้าแต่ละรูปแบบ ก็แต่ต่างกันออกไป ตามนี้ค่ะ ตัวอักษร : การเรียงตัวอักษรจะเรียงตามลำดับดังนี้ อักษรขระพิเศษ >> ตัวเลข >>…

ใช้ระบบจอง ZERVA เก็บข้อมูลหลังเข้ารับบริการ พร้อมฟีเจอร์รองรับเพียบ

Mar 31, 2024

สำหรับทุกธุรกิจบริการก็คงอยากจะมีการบันทึกข้อมูลหลังลูกค้ามาเข้ารับบริการเพื่อนำมาวิเคราะห์ต้นทุน วิเคราะห์รายได้ หรือแม้แต่ค่า Commission พนักงานก็มีส่วนด้วยเหมือนกัน เพราะฉะนั้นธุรกิจไหนกำลังมองหาตัวช่วยที่ทั้งสามารถดูแลเรื่องของการจองคิว รวมถึงการเก็บข้อมูลหลังลูกค้าเข้ารับบริการ พร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังเข้ารับบริการอัตโนมัติอยู่ละก็.. ลองมาดู ZERVA ระบบจองนัดหมายจองบริการออนไลน์ของเราก่อนเลย "รับรองว่าคุณจะทำงานได้ง่ายขึ้นแน่นอน" แต่ถ้าใครยังไม่เคยใช้งานระบบจอง ZERVA เลย แอดมินแนะนำให้ไปอ่านวิธีการตั้งค่าเบื้องต้นไว้ก่อนนะ จะได้เห็นภาพการใช้งานและเข้าใจการทำงานในส่วนอื่นๆเพิ่มด้วยนะคะ😊💕 หลังจากลูกค้าทำการจองเข้ามา แอดมินก็จะเข้ามาที่ระบบหลังบ้านเพื่อมาปรับข้อมูล โดยปกติแอดมินจะต้องมาทำการปรับข้อมูลเมื่อลูกค้า "เข้ารับบริการสำเร็จ", "ยกเลิก" (ไม่มาเข้ารับบริการ), "เลื่อนวันเข้ารับบริการ" กรณีลูกค้า "เข้ารับบริการสำเร็จ" ระบบจอง ZERVA ก็จะมีการรองรับการเก็บข้อมูลหลังเข้ารับบริการด้วยเหมือนกัน โดยจะรองรับทุกกรณีไม่ว่าจะเป็น…

วิธีการเปิดบิลให้ลูกค้าผ่าน GB Prime / Paysolution / 2C2P แบบ Non cart

Mar 21, 2024

แอดมินสามารถเปิดบิลให้ลูกค้าได้ หากลูกค้าสนใจอยากจะใช้ GB Prime ขั้นตอนแรกลูกค้าจะต้องสมัคร payment gateway ของ CHAT2PAY ก่อนนะคะ สมัครเลย ตอนนี้ทางเราเชื่อมต่อทาง Pay Solutions ได้ด้วยนะคะ สนใจสมัครใช้งาน Pay Solutions กด สมัครตรงนี้ ได้เลยนะคะ ตอนนี้ทางเราเชื่อมต่อทาง 2C2P ได้ด้วยนะคะ สนใจสมัครใช้งาน 2C2P กด สมัครตรงนี้ ได้เลยนะคะ วิธีการเปิดบิล…

« Previous Page — Next Page »

Recommend Blog

ZWIZ.AI

ตอบแชท TikTok ด้วย ZWIZ.AI Chatbot

ZERVA

ธุรกิจบริการมีหลายสาขา ระบบจอง ZERVA สร้างได้ง่ายๆ

ZWIZ.AI

เพิ่มยอดขายขณะไลฟ์สด ด้วยฟีเจอร์ Boost Live จาก Meta 📣

ZWIZ.AI

รู้หรือยัง Facebook ติดตะกร้าขณะไลฟ์สดได้แล้ว!! ด้วยฟีเจอร์ Meta Live Shopping Tools🎯